年终总结营销工作总结报告销售代表市场部工作汇报PPT模板课件

1、THE WORK REPORT,市场部门营销工作汇报PPT,框架完整内容详实，适合销售、市场部门作工作报告,20XX-XX,市场部,这里可以输入公司/团队名称,前言 / INTRODUCTION,本模板有完整的逻辑框架，分6章21节，全面反映了销售部门的工作情况。细节方面比较丰富，每一个页面都用图形或动画表达出一个方面的内容，如：成本投入分析、内务管理情况等。具有较高的参考和实用价值。 请在这里用一段简单而形象的话，概括出本项目的概念、市场的发展情况、前景等内容。用来作为项目的背景，也可以给受众一个思维导入的过程，让人更容易明白是怎么回事，了解你的意图。当然，如觉得没有必要，可以删掉本页。 左

2、边的主题图片有一定的通用性，当然您也可以替换成和你项目相关的其他图片,1,2,3,CONTENTS,销售业绩回顾及分析,费用投入回顾及分析,营销团队建设情况,目录,4,内部管理回顾及分析,5,存在的主要问题,6,完善管理的建议,1,PART ONE,销售业绩回顾及分析,业绩概况,工作亮点,不足之处,影响业绩的正面因素,影响业绩的负面因素,业绩概况,230.9,1-10月份收入,万元,6,增幅排名,92.88,完成度,规模保持全省第3位,同比增幅17.43,位,进度列全省第4位,第,今年112月份计划完成情况,这是一个图表范例，可以将阶段性的数据做成类似的图表，配色可以参考以上的，既美观，又方便

3、直接在EXCEL里编辑数据,201X年第X季度业绩概况表,业绩概况,项目完成情况,80,56,62,35,A项目,B项目,C项目,D项目,A项目,B项目,C项目,D项目,左边的柱形可以自由调整高度，在“设置形状格式”三维格式”里调整深度和颜色,左边的柱形可以自由调整高度，在“设置形状格式”三维格式”里调整深度和颜色,左边的柱形可以自由调整高度，在“设置形状格式”三维格式”里调整深度和颜色,左边的柱形可以自由调整高度，在“设置形状格式”三维格式”里调整深度和颜色,区域市场表现不均衡,某某地区的销量占据了某市的一半以上，区域市场表现极不均衡,货款回笼较慢,回款问题一直是困扰着我们的大问题，本季度在

4、新政策剌激下依然没有大的改观,经销商投诉率升高,本季度投诉率同比增加了2个百分点,新品表现不力,5月上市的新品表现平淡，影响了整体业绩的增长,不足之处,正面影响因素,3,2,1,对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。是促进业绩上升的主要因素,用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一,依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，解决了前期的一些某某问题，促进了业绩的增长,营销思路的调整,提高了激励额度,解决前期的一些遗留问题,负面影响因素,有四个方面因素影响了业务发展,销售人员

5、对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误,销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展,公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大,销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升,2,PART ONE,成本投入回顾及分析,经费花费情况,人力分配情况,成本投入分析,其他成本投入,201X年第X季度营销经费分配表,这是一个表格范例，可以将EXCEL里的表格直接复制到这里，表格线

6、框、字体、配色均可参照上表进行,经费花销概况,向一线倾斜,重视网络部门,向南部倾斜,人力分配情况,在人力资源分配上，更重视一线销售人员的数量，待遇和诉求,南方市场是公司重点市场，且有较大提升空间，人力分配向南部倾斜,网络销售部近年发展较快，比重稳步提升。未来有望成为销售主力，目前的人力投入是重要且必要的,人力分配情况,其他成本投入,房租及装修,35,固定资产,28,初期运营费,25,流动资金,12,735000,总费用,元,三个店面租金及装修费用，约需34万元,餐桌椅、餐饮设备、店面设施等，约需27万元,初期宣传广告、运营费用、网络推广费共需23.6万元,日常流动资金、人员工资共需10万元,成

7、本投入分析,1,2,3,4,5,公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制,公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强,营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目,市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强,个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程,避免费用陷井,销售人员积极性提高,数据不精确,管理无法加强,成本控制流程需提升,3,PART ONE,营销团队建设情况,团队建设情况,培训学习情况,存在的问题,下一步措施,执行力有所增强,放牧

8、式管理有所改善,积极性有所提高,坚持“让能干事者有机会、干成事者有舞台”的原则，进行一系列人事改革，团队的执行力，积极性均有所提高,强化考核，严明纪律，精细化管理，销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强,待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理,团队建设概况,销售人员面临的市场无法提升、竞争乏力、观望迷茫等新情况，公司在继承原有的学习机制的情况下，增加了定期心得交流、举办月度之星经验谈、并邀请知名管理专家与销售人员进行现场交流,日常例会,通过例会，及时分享日常心得，提出问题，共同想办法解决,思想交流会,通过月度之星的经验传播，带动团队共同提高，营造

9、共同进步的氛围,专家见面会,定期邀请知名专家进行理论学习，提升团队的理论水平,培训学习情况,部分管理人员意识保守,公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。管理配合不到位，团队管理实效降低,存在一些坏典型,部分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在,管理透明度较低,性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理,制度监管有漏洞,部分人心存不轨，希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加,存在的问题,1,2,3,4,建章立制,加强制度管理，将特权行为、混水摸鱼行为约束起来,

10、人事改革,对破坏团队团结、破坏制度的老油条、特权思想者予以处分,责权明晰,对管理混乱的部分，重新划分权责，明确责任,强化学习,在继承现有的学习机制基础上，细化考核，着力建设学习型团队,建设团队文化,着力建设团队文化、团队精神，增加团队的凝聚力、建立起竞争型团队、打造狼性团队,下一步措施,4,PART ONE,内部管理回顾及分析,内务管理情况,存在的主要问题,强化责任提升效率,内务管理情况,保障按时发货,解决了困扰很久的及时发货问题，基本实现24小时内准时发货,各项制度趋于完善,对日常各项制作都做了不同程度的补充，使之更合理高效,内勤分工有序,对内勤人员、文员重新明确分工，各司其责，明确岗位职责

11、,统一着装统一形象,配备统一工装，统一生产器具，规范日常用语,客户档案基本建立,客户档案已有专人专岗负责，经过前期大量的工作，现已经本建成，并成为一项长期制度,缺少熟练优秀的售后人员,客户档案管理有待完善,缺少有深度的培训学习,A,B,C,存在的主要问题,1,招聘售后人员,通过招聘、培训的方式，加强售后力量,2,强化日常管理,建章立制，明晰责权，强化日常事务的管理，做到事有人管,3,完善客户档案,客户档案制度刚刚建立，很多方法还处于探索阶段，需要一段时间的完善,4,增加日常学习,增加日常学习，扩大学习的广度和深度，邀请行业专家授课,强化责任提升效率四措施,强化责任提升效率,5,PART ONE

12、,存在的主要问题,管理决策不精确,层级责任划分不清,管理流程混乱,一份正规地年度工作总结报告，应该用数据来说话，可是真正的销售管理必须包含两部份内容：一、销售回款的管理；二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理需要数据支持，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。而公司现时的销售管理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只知道靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能凭着经验去判断，去调整射击位置,所以目标的命中率可想而知！所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门提供详尽的数据，帮助销售管理的判断和调整，以达到最高管理实

13、效,管理决策不精确,我们的职务的目的是为公司创造剩余价值、所以应当是员工主动帮老板分析问题，解决问题，把老板“藏到幕后,管理人员应当各司其职，主动为老板承提相应的责任,制度制定后要落实到实处，如果制度执行难，要么是制度问题，要么是人的问题,层级责任划分不清,管理流程混乱,收发货流程,存在过程复杂，容易积单的问题,内务管理流程,存在有的事无人管，有的人管事太多的问题,订单处理流程,订单处理流程过于复杂，可以适当简化,拜访客户流程,客户拜访流程不够科学，还有改进空间,回访客户流程,文字内容文字内容 文字内容文字内容,信息回馈流程,文字内容文字内容 文字内容文字内容,六个流程可以改进,1,2,3,4

14、,5,6,6,PART ONE,完善管理的建议,强化指导思想,责权分明,团队文化建设,客观务实,唯物主义者和实干家们最注重的就是客观务实，这是一种一切从实际出发的工作理念，脱离了实际的行动都是不切实际的,科学管理,运用最新的科技手段和管理理念，结合部门现实状况，将部门的管理、业绩提升到一个新的层次,服务大局,坚决服务公司制定的发展大局，找准部门的位置，摆正自身的位置，做好该做的事，管好该管的人,开拓进取,在其位谋其政，在新岗位上努力将自身的业绩提升到一个新的层次，将自身的能力提升到一个新的层次,强化指导思想,责权重新划分,业务定位,B2C,专业化,开放性,自助性,构建自有平台，主要采用B2C方式进行服务,为客户提供专业化的销售、技术、售后服务，注