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文档简介
1、1,交通行业,2,3,核心优势 团队经验 案例展示 客户评价,咨询服务 培训服务 相关研究,目录,4,交通行业行业研究,随着近些年来国民经济的高速发展,人民生活水平不断提高,工业化、城镇化、机动化进程深入推进,公共交通基础设施逐步改善、线网密度不断加大、科技进步成效明显、服务水平和保障能力稳步提高。在取得巨大成就的同时,我们也应当看到,我国的交通企业和交通设施发展速度却也落后于我国经济发展速度。针对目前的发展现状,同时顺应国家在交通方面政策,如重视铁路发展、完善路网建设,国家各交通部门进行管理职能方面的整合,城市交通公交轻轨优先等,如何使企业发展更加与政府政策更加契合,企业自身如何定位,企业如
2、何开发出更加契合中国消费水平和现状的服务?各个交通企业和交通设施企业要审时度势,找到自己的定位和方向,创新管理模式,开拓更加广阔的发展空间。 中大咨询致力于交通行业企业、交通设施企业的健康发展和管理创新,同时对于交通行业国家政策有多年的研究。丰富的的行业研究经验告诉我们,从国家交通政策倾向和环保利民两方面出发,各个交通企业和交通设施企业要审时度势,找到自己的定位和方向,创新管理模式,开拓更加广阔的发展空间,5,交通行业核心优势,丰富的交通行业咨询经验 中大咨询为多家交通企业提供过咨询服务,为客户提供专业、理性的管理咨询服务,为交通行业的发展赢取广阔的空间,由此获得企业的良好口碑。 专业的咨询顾
3、问 中大咨询交通行业咨询顾问团队来自国内外一流商学院与世界500强跨国公司,拥有良好的管理学及商科教育背景,多数咨询顾问在加入中大咨询前,拥有交通行业实际管理经验。 出色的管理咨询顾问必须是睿智的分析家,拥有敏感的商业触觉,具有多样化的背景和极具创造力的人格魅力。对中大咨询而言,追求卓越与实效是我们每一位咨询顾问不可或缺的品质。我们的成长体系专注于帮助每一个成员不断成长,释放潜能,确保我们所提供的是创新领先的、最具实效的咨询服务。这使我们能企业持续提升组织能力,推动企业可持续发展。 研究中心进行行业研究及数据库建设 我们成立研究中心,拥有对交通行业领域深入研究的专家团队,团队内部保持协调高度默
4、契的分工合作,在行业发展战略、市场环境分析、人力资源、政府政策导向等方面进行细致分析,为客户咨询服务提供专业长远的专家深度咨询支持,6,交通行业核心优势,成熟的服务模式 我们以实际市场分析为基础,在以往丰富的咨询服务经验中逐渐形成一套成熟的服务模式。我们定期举办的专题工作坊、有针对性的培训方案将保证企业内每一个成员都熟知并掌握我们的方案细节,极大的保证了方案的实施落地。我们根据不同的企业需求组建项目组,包括多位行业内专家和各类专业人才,准确满足客户需求。 详实的数据库资源 中大咨询凭借强大的专家团队,运用科学高效的信息收集和处理工具,搜集并沉淀出丰富而具有实践指导意义的交通行业信息,从不同地域
5、、不同层次和不同角度深入调查、收集、整理形成专业的交通行业研究数据库,同时拥有国内外众多专业技术资源数据库和资料。这为我们的交通行业研究提供丰富的理论基础和现实研究依据。 传授工具与方法论,确保实施落地 判定一份项目方案完美在于它本身的卓越设计,在于它在执行过程中符合客户的标准。中大咨询在对客户进行综合诊断分析之后,形成具有针对性的解决方案,全程跟进方案的落实情况,协助客户将方案运用到实践当中,并将工具与方法论全数传授给客户,真正做到为客户提供最具实际价值的咨询服务,7,交通行业核心优势,高效灵活的项目模式 一个成功的项目需要运用科学的技术方法进行前期综合分析,随之形成一套完整且执行力强的项目
6、方案,在执行过程中需要不断跟踪并对项目进行有效控制,在项目完成后需要进行评估,一个完整的医药及医疗行业咨询服务项目所涉及的细节项目和分工决定了项目的成败,这要求形成一个高度配合默契的项目团队,使整个项目运作井然有序而不失灵活。 中大咨询在多年的交通行业咨询服务中摸索出属于自己的项目模式,从项目初期、方案落实到最终的项目完成均配以专业的咨询顾问,并辅以应急处理方案,确保交通行业咨询项目运作系统的高效、出色,8,交通行业核心优势,专业的服务态度中大咨询工作理念 在进行企业咨询服务时,我们坚持以下工作理念: 效率至上,持续改善 我们在项目期间和项目之后均有严格的质量控制,可以保证我们所有的项目成果都
7、符合“效率至上,持续改善”这一卓越标准。客户的满意是我们满意的唯一标准。 团队合作,共同发展 我们致力与企业客户建立诚挚互信的合作伙伴关系,并一直保持建设性对话。我们坚持不懈,用毫无保留的奉献精神与企业客户通力合作。我们每一个项目的每一个方案都与企业客户的管理模式无比契合。 锐意进取,勇于承担 对我们来说,“锐意进取,勇于承担”是咨询顾问的必备品格,是事业成功以及为追求成功而勇于承担责任的气概。只有这样,我们才能为企业客户创造巨大的商业价值和社会价值。这种气概是中大咨询迅速成长的基石,也是中大咨询与生俱来的特质。对企业客户来说,我们是一个专业和值得信赖的伙伴,9,交通行业团队经验,专业精神 专
8、注于打造交通行业的企业龙头,拥有多年丰富经验的咨询团队精耕于交通企业和交通设施企业的管理创新、人才创新和业务创新,致力于打造交通行业企业管理咨询第一品牌,秉承专业精神,追求卓越,不断进取。 项目经验 中大咨询项目团队,本着专业、高效、创新的原则,多年来为多个交通企业提供专业的咨询服务,涵盖企业文化、流程管理、人才梯队建设等诸多方面,帮助多个企业解决了其在发展过程中遇到的问题,获得了业内一致好评,10,某交通集团公司战略规划项目 某知名航空公司人力资源管理整体提升咨询项目,交通行业案例展示,11,交通行业案例展示,某交通集团公司战略规划项目,主要挑战】 战略思路基本清晰,缺乏完备的战略管理体系
9、战略目标没有进行具体可行的目标分解和科学论证 战略手段不明确,管控模式不清晰 【项目思路】 中大咨询项目组通过与公司高管层以及项目组内部的充分沟通,根据公司的需求的,确定从战略分析、战略选择、战略支撑体系分别解决“是什么”、“成为什么”和“如何成为”的分析框架。 1 战略分析:分析要素包括外部环境、行业、公司能力、资源等; 2 战略选择:分析方法包括基于SWOT/价值链的业务战略选择分析、相关多元化业务选择和扩张战略选择,经过慎密的分析和推导,中大咨询认为应该做强做大核心业务,积极进入发展业务,关停并转其他业务,保优汰劣; 3 战略支撑:针对客户公司的实际情况,中大咨询提出应建立如下战略支撑体
10、系, 采取战略导向型的管控模式,总部的功能定位应该是决策管理中心、风险控制中心和支持保障中心; 构建以事业部为主混合式的组织结构,完善的、具有竞争性的人力资源管理体系; 整合企业技术力量,以信息化带动技术创新,为公司在未来激烈的市场竞争中保持优势奠定技术基础,12,交通行业案例展示,某大型医药集团组织设计项目,主要挑战】 员工工作积极性差,绩效考核情况令人担忧; 公司员工工作缺乏团结力,团队凝聚力差; 公司人力资源的规划实施难度大,效果差强人意。 【解决方案】 1 组建咨询项目小组,对企业的内部环境、员工、各部门进行细致的调研分析,对其原有的人力资源管理体系进行诊断,同时对企业外部环境、同行业
11、环境进行考察; 2 结合上述调研分析结果,重新确定企业战略规划,使得各部门都有明确的发展目标、战略目标和人才目标,制定出相应的人力资源需求规划; 4 基本上确定方向和规划后,根据人力资源现状对员工队伍进行规划,同时将人力资源规划信息化系统化; 5 定期进行员工满意度调查和需求调查,绩效考核方案结合人力资源规划,做到激励性和有效性。同时设计员工晋升发展与职业生涯; 6 重新梳理企业价值增值的源泉,以此为基准重新核定公司的激励体系,将管理层到基层员工都纳入到统一的企业价值分享体系中来,13,交通行业客户评价,中大咨询在咨询过程中能够真正深入到基层员工中去,用他们能够明白的语言和他们交流,摸清楚他们
12、的想法,设计出有针对性的、真正能够打动一线员工的激励方案,真是一件不简单的事。 -某航空公司人力资源部经理 中大咨询团队带给我们的项目成果,指出了发展的方向,描绘了发展的路径。要实现目标的过程中,要解决重点,一个阶段一个重点,学习解决问题的方法,我们在应用中要活学活用。他们的工作方法也是我们要学习、推广的。 某交通集团公司运营部经理,14,我们的使命】: 专注于打造拥有先进管理模式、先进领导思想和卓越创新精神的交通行业企业,多年行业研究经验、企业管理咨询实践,秉承专业服务,力争上游的精神,帮助客户成就事业,引领行业龙头。 【我们的观点】: 产品研发是否成功,会更明显地依赖于企业针对此类产品在专
13、业业务流程、工具、知识、规范和专业参考数据等方面的积累状况,构成交通行业企业核心研发能力的关键。同时落后的管理模式、无法更好的获知市场信息和发展状况等,都制约着交通行业企业的发展。取得行业领先,提升企业竞争力的关键在于管理的数字化优化和科技创新的应用。 【我们的优势】: 有多年为行业标杆提供服务的经验,所提供的战略咨询、人才供应链构建以及培训整体解决方案都深获赞誉。努力不懈的提升交通行业行业服务能力,保持创新动力,与企业客户共同成长,交通行业咨询服务,15,解决方案】: 中大咨询帮助客户进行整体规划,全面管理改善。为交通行业企业提供公司战略、业务战略、职能战略、治理结构、管控模式、组织结构、流
14、程管理、风险管理、企业文化、薪酬激励、高管激励、绩效管理、培训体系、职业生涯规划、岗位管理、岗位胜任力、人力资源规划、学习与发展、企业大学、知识管理、领导力发展等方面的咨询服务。 企业之间的竞争归根到底是人才的竞争,从某种意义来讲,也是企业培训机制的竞争。未来的企业,要想在激烈的市场竞争中占得先机,就要比竞争对手学得更快。而重视培训、重视员工素质的全面提升和对企业文化的认同,把企业建成学习型组织,通过提高企业核心竞争力,从而最终实现企业与员工之间双赢,是企业获得发展动力的重要手段。培训将会使员工的知识储备、技能结构与工作态度得到明显的提高与改善,进而提高企业效益,获得竞争优势。中大咨询为交通行
15、业企业提供培训体系培训系统优化、企业大学建设、课程体系建设、师资体系建设、人才体系建设、 学习系统建设、领导力系列项目、跨界学习项目等服务,交通行业咨询服务,16,交通行业发展战略定位服务,将获得的收益: 清晰企业未来的发展方向,明确企业使命、愿景及核心价值观,形成具体的竞争战略。 各部门统一认识企业的战略目标,及时作出业务规划。 清晰的战略规划推动战略的落地实施,17,交通行业集团管控,您目前可能的疑惑: 母公司对子公司该如何把握管控力度,常常出现的“管严则死,管宽则乱”的现象怎么改变? 子公司间业务如何设置才合理,既能发挥其积极性又可以避免重复或空白? 总部功能如何定位才与其管控模式相协调
16、,才可以对下属单位实行正确的指导? 总部对子公司的绩效考核标准单一,其不合理性影响到员工的工作可怎么办? 资源调配和资金整合如何能实现最大程度的价值? 我们的解答: 中大咨询多年来在对集团管控咨询进行深入探究中清楚地知道这个大企业的管理难题造成了子母公司之间一系列的矛盾,严重影响了集团的运行。放眼国内外企业集团管控情况,我们归纳出一些主要存在的问题: 母公司找不到管控的平衡点,角色定位不适当 集团内部协同效应没有发挥作用,内部资源得不到有效整合 集团没有统一准确的战略定位,常常单纯成为“出资人”的扮演者 总部对子公司没有良好的管控能力,逐渐被空心化和服务化(在跨领域跨行业中尤其明显) 集团内部
17、利益分配不合理,资源配置和资金调度没有严密的审查环节 总部与子公司在经营理念方面存在分歧,信息沟通渠道不畅通或者不重视沟通 组织结构设计不合理,管控部门设置失当,18,交通行业组织结构优化,中大咨询从交通行业企业的战略梳理入手,深刻理解企业的组织结构设置现状,结合行业内先进企业的最佳实践范例,结合企业需求,通过传统的组织设计方法和基于流程的组织设计方法,对组织结构问题进行诊断,并对组织结构进行优化,19,流程再造和优化是对流程的全面彻底完善。中大咨询分四大阶段进行流程重组和优化,采用七维度流程评估方法系统评估流程的质量和效率,从流程路线图、流程规则和制度三个方面重新优化流程,交通行业流程再造和
18、优化,20,交通行业人力资源战略规划,通过明晰企业战略规划,明确战略与业务模式对企业各层面人员的能力要求,为人力资源规划提供明确指引。在此基础上,根据战略能力要求和人力资源现状,对员工队伍进行规划,并通过管理机制和制度的规划,保证战略目标、业务活动、业绩结果要求得到人力资源的有力支持,21,交通行业薪酬管理体系优化,中大咨询从行业特色和社会环境出发,兼顾薪酬的外部竞争力和内部公平性,以战略和业绩为导向,参考岗位价值和所需能力,优化工资结构、规范薪酬梯队,帮助企业建立更符合股东和员工利益的薪酬管理体系,22,交通行业绩效管理体系优化,一个合格的绩效体系需要具备良好的操作性、客观性和应用性。中大咨
19、询从考核指标、考核方式、考核流程及结果应用等多方面进行优化,并将绩效体系固化到IT系统,实现咨询、培训、IT的结合,确保绩效体系易操作、好应用、有公允,23,交通行业人才梯队建设,对企业当前人才状况进行盘点,了解员工使用和管理上的不足,发掘具有发展潜力、综合素质较好的人才,搭建企业人才梯队,提供与之配套的培训和轮岗机会,开发人才发展通道 ,制定高管层后备干部培养计划、管理层干部储备计划、基层骨干继任计划,24,交通行业培训服务,培训体系:中大咨询通过全方位的诊断分析,依据科学的方法论,遵循合理的设计流程,为企业搭建个性化培训体系。 培训系统优化 师资体系建设 课程体系建设 企业大学建设 人才体系建设 从学习地图到课程内化 培训项目:中大咨询为客户提供定制化培训项目,针对不同群体的多样化需求,用最有效的方法设计出最适宜的培训课程和学习方式,配套项目监控实施和项目质量保证体系,全程保证培训效果,中大特色系列项目 中大AMBA项目 领导力系列项目 跨界学习项目,人才培养系列项目 关键人才培养计划 后备人才培养计划 新员工培养计划 内部培训师TTT,职能系列提升项目 人力资源专题 市场营销专题 财务管理专题 流程管理专题,25,交通行业培训服务,培训课程:中大咨询将持续对课程进
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