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文档简介
1、360buy京东商城物流布局,2011年12月,购物流程图,订单状态解释,订单全程跟踪,订单详情,公司介绍之配送网络,45个城市实现大家电配送,184个城市实现自营配送,129个自提点,公司介绍之售后服务,京东优势,物流网络覆盖全国 自建物流 行业领先,广泛的合作关系 诚信经营 和谐共赢,全品类综合购物商城 消费者提供最全面的购物选择,厂商直供模式 减少环节 受惠于民,优质用户群 高粘度、高素质、高收入,京东的优势,京东优势之全品类战略,家电,数码通讯,电脑,家居百货,服装服饰,母婴,图书音像,食品,机票,全品类综合购物商城 为消费者提供最全面的购物选择,品牌数量超过1500个,供应商超过14
2、00家,与众多厂商达成战略合作:惠普、联想、英特尔、AMD等厂商,未来这一比例超过80,没有传统渠道的进场费等附加费用,充分保证供货商、厂商利润,个别中小品牌销量超过该公司销量30,播放器销量每月超过45000台,美的小家电每月销售突破60000台,平板电视每月销量突破10000台,九阳豆浆机每月销售突破15000台,笔记本电脑每月销量4万台,2010年海尔品牌全线全年采购金额可达5亿元,厂商直供模式,自建物流,华北物流中心,华东物流中心,华南物流中心,西南物流中心,华中物流中心,京东商城总部设在北京,目前在北京、上海、广州、成都、武汉设立了华北、华东、华南、西南、华中分公司和自己的服务、物流
3、系统,为了确保全国客户服务品质和速度,京东商城正在建立以下几个中心: 管理中心:北京 采购中心:北京 一级物流中心:北京、上海、广州、成都、武汉 二级物流中心:沈阳、济南、西安、南京、杭州、福州、佛山、深圳 全国客服中心:宿迁,京东礼品卡概述,无需客户激活 有效期为自购买之日起15个月 可以与京券或者东券一起使用 实体卡的面值:50、100、200、300、500、1000 电子卡可以定制任意面值 可以根据企业需要定制实体卡封面,费用另计,京东礼品卡的规则,礼品卡需要在有效期内使用,过期作废 礼品卡支付部分不开发票(需要保修时开0金额发票) 发生退货时,礼品卡支付部分退回卡内, 不予兑现 礼品卡未使用完的金额,可以在下次继续使用 每个订单可以使用多张礼品卡 礼品卡一旦绑定,将只能被绑定账户使用,不能跨账户使用 使用礼品卡支付部分,不增加会员级别,京东礼品卡的优势一,全国配送,最能满足企业的积分兑换、渠道奖励等需求 产品更加全面,价格更具优势 足不出户,坐享其成 男装配送,与传统渠道礼品卡的比较,京东礼品卡的优势二,提供批量绑定功能,保证客户财产安全 礼品卡金额可以抵运费 网站所有优惠促销活动都可以使用 一张订单可以使用多张礼品卡 卡内余额可以再次使用 可以为特殊客户进行有效期延期使用,与其他网站的礼品卡的
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