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文档简介

1、白酒销售个人工作述职报告 述职报告范文是社会 _机关和部门的负责人向上级管理机关陈述自己某一阶段工作情况,进行总的回顾,找出内在规律,以指导未来实践的履行职务情况的口头报告。下面就让带你去看看白酒销售个人工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家! 尊敬的各位 _、同事: 20_年是我任宾馆经理的第二个年头,虽然一路走来很辛劳,但我仍然感到由衷的欣慰,因为一份耕耘一份收获,我的付出有了收获,我的努力有了回报。两年来,我以宾馆为家,兢兢业业,与宾馆全体员工齐努力共奋进,让宾馆经营管理稳步前进,取得了良好的经济效益和社会效益,员工薪水进一步提高,宾馆硬件设施逐步改进,服务功能不断完善,宾馆知名度和美誉

2、度得以提升,综合经营环境得到较大改善,20_年,宾馆经济效益显著。 800 的目标任务;超出 20_ 年经营收入 440 万元。 由于经营当中存在沟通上的问题,绩效的真正功效只发挥了一部分,团队的战斗力相对较薄弱,所以绩效考核未能发挥的淋漓尽致,通过强化思想管理,基层管理人员对考核能够量化及部门工作质量方面得到了改善,促使管理层 _业绩。2、通过自主管理,调整了管理方向,打造自身品牌。在未央湖地区获得最佳环境单位。由于我们自身管理团队的战斗力有限,在新的一年里,我将为此加强协作、努力学习和提高,并竭力为宾馆努力奋斗。 20_ 年宾馆先后接待了五一、十一旅游旺季接待、外宾客人、陕科大会议及各种培

3、训会议会等,创建店以来最高规格,全年接待量最多的一年,全年承接大小会议54 多余次;大型婚宴 15余次。由于我们各阶层员工精心准备和现场跟踪,未出现重大服务质量事故,尤其在接待高标准会议工作中受到客人表扬和认可。宾馆务实经营管理,注重品牌形象建设,在行业 _的相关检查评比中受到了主管部门的认可,对尚不完善的工作,我会努力与决策层 _及管理人员一同研究,在新的一年里做出新的成绩。 根据宾馆经营制定合理的经营思路,准确地把握市场变化和需求,充分发挥团队作用,利用自身优势,突出宾馆的特色,使宾馆在中、高端消费群体的基础上,扩展到高端消费群的范畴,建立了一部分相对固定的消费群体,确保宾馆的住房率的稳定

4、提升。, (1)提高现有销售人员销售理念,扩展销售新思路,进一步挖掘宾馆客源市场,为更好的展开宾馆全员销售工作奠定了基础。 (2)市场的认知度得到进一步提升。加强了市场宣传力度,通过各种宣传方式,对宾馆进行营销 _,以增加宾馆的知名度。 (3)餐饮销售工作要有明显的提升。餐饮部在推出菜品方面不断更换花色品种,按季节不同经常更新菜谱,规定厨师必须按定量的标准 _制做出具有色、香、味、型具体的菜品,同时通过举办各种营销活动来推出 新的菜式品种。 (4)集中精力,全员 _中秋、圣诞等节日的筹备、策划及销售工作,通过全员的努力销售,节日销售业绩为宾馆将带来了可观的收入。 坚持把员工素质培训持之以恒地放

5、在首位,通过对员工采取集中培训、专项培训等培训方式,使员工能够更好的适应本职工作,了解宾馆的实际运营情况,遵守宾馆现行的规章制度,让每位员工都明确意识到 _的服务及节能降耗工作在宾馆运营过程中的重要性,并将此落实到实际工作中。并加强了对员工服务礼仪、仪容仪表方面的培训,让员工在对客服务中提高服务质量,树立宾馆形象,体现宾馆企业文化。 ,始终作为宾馆工作中的重中之重。要求保安部在日常工作中考虑到宾馆的特殊地理位置和人员不足的情况下,一是对员工进行不同层次、内容的安全消防知识培训,提高处置突发 _的应急能力;二是对加强对宾馆安全巡查力度,及时发现隐患及时整改;三是对全员进行了安全知识考核,提高了职

6、工的安全意识,做到警钟长鸣。 既要提高员工素质,又要关心员工疾苦,为员工办实事,认真 _落实好各项后勤保障工作。要求员工餐厅在不断推出新花样的同时,保证菜谱的营养均衡。要求人力资源部定期对员工浴室进行 _打扫,给员工创造温馨舒适的环境。在员工宿舍管理方面加大力度,给员工一个舒适安静的休息环境,使他们有一个良好的精神状态投入到工作中;同时,安排 宾馆 _丰富多彩的文体活动,增强了宾馆的凝聚力和向心力,对内丰富了宾馆员工的文化业余生活,陶冶了员工情操,增强了员工团队合作意识,对外弘扬了宾馆精神,展现了宾馆风貌,营造了一种轻松和谐向上的宾馆文化氛围。 以上是本人 20_ 年度的述职报告,在迎接挑战的

7、 20_年工作中,我将与全体员工一道,齐心协力,不辜负上级 _的厚望,我会以饱满的工作热情、扎实的工作作风,强化管理、全面落实科学发展观,取得更好的成绩。 20_年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。20_年对于白酒界来讲是个多事之秋,虽然_年的全球性 _的影响在逐渐减弱,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、 _和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨: 市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们

8、人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点: (1)没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖; (2)没有在适当的时候寻找合适的其他潜在 _客户作补充; a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于_,但由于_市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。 其次看好了_市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又放弃了。直至后来选择了_“_”,已近年底了! b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小); c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心; 这主要在于我本人主观上造成的,为了回

9、款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。 在公司 _和各位同事关心和支持下,20_年我个人无论是在业务拓展、 _协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着许多不足之处。 虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商 _的特曲还是非常迎合农村市场消费的。 在淡季来临前,由于 _能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒-沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我

10、们更是淡化了。 虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的(无地方强势品牌,无地方保护-)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。 部分老市场的工作开展和问题处理 由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致_年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司 _协商,以“和谐发展”为原则,采取“一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。 通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都

11、接受了且运行较平稳, _解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。 根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径,真正体现“办事处加经销商”运作的功效,但必须符合以下条件: 办事处运作的具体事宜: 上半年在公司各级 _的亲切关怀和正确 _下,及经销商的共同努力下,_市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。 根据公司规定的销售区域和市场 _价,对经销商的发货区域和

12、发货 _进行管控和监督,督促其执行统一 _价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。 通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的 _标签,使产品的销售 _符合公司指导价。 按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。 上半年 _商超1家,酒店2家,终端13家。新 _的1家商超是成县规模最大的_购物 _,所上产品为52系列的全部产品;2家酒店是分别是_大酒店和_大酒店,其中_大酒店所上产品为52的四星、五星、

13、_,_大酒店所上产品为42系列的二到五星及原浆。新 _零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42系列产品。 为了提高消费者对“_酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部, _并协助 _公司制作各式 _宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的 _牌6个。 根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。 对20_年的销售情

14、况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。 尽管在今年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。 鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保300万元销售任务的完成,并向350万元奋斗。 其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一

15、定的知识支撑。 其二是经常向公司 _、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。 _市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。 对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。 了解和掌握公司产

16、品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。 协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。 等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。 20_年以来,我作为酒厂业务部经理,负责_地区各种酒类的销售工作。 在这一年中,我珍惜这份工作,在工作中认真负责,在

17、竞争中成才,不折不扣做好销售工作,在 _酒类销售不畅的情况下,咬紧牙关,坚定信心、追求卓越、赶超一流,解放思想,竞争进取,立足更高的起点,坚持更高标准,实现更快的发展,再创酒类销售新辉煌。取得了可喜的成绩。下面,就一年来工作述职如下: 自_酒类承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过_酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者 _的每一瓶酒类,都印有800全国服务 _,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了_啤零缺陷的品质。 我通过专业化的服务,及时帮助_加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每

18、个终端成为 _终端,个个作成为样板工程,_啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了_元。 在年初以前,_市场上_酒类占市场达90%以上。而_酒类较我们的酒类 _许多,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售 _,在当地多家媒体做 _,收到了明显的效果。结果使_地老百姓对_酒类家喻户_,人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。 在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车

19、的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制 _扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。 总之,一年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。 不过,随着销售业绩的大好,在明年_酒类的销售中,我们会做得更好。 董事局各位董事: 20_ 年,是我就任 _ 酒店总经理的第二年,也是 _酒店连锁经营发展壮大的一年。在这一年里,我和酒店执全委会成员在集团董事局的正确 _和社会各界的支持下,坚持以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳的经营理念!不断创新营销方式,进一步提高服务质

20、量,致力酒店的连锁发展和品位提升。通过全体_x_酒店人的共同努力,克服资金紧张、人员流动大、同行竞争压力加剧等诸多困难,酒店的经营业绩稳步上升,连锁发展扩张战略稳步推进。在各位董事的 _下,x_酒店人连续奋战三个多月,在 20X_ 年 12 月 7 日隆重推出了 x_ 第一家产权式酒店湖天一色 x_ 酒店,这是 x_酒店连锁发展战略上重要的一步。x_ 酒店人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了董事长及各位董事的肯定和业内同行、社会各界人士的好评。 酒店经营目前呈现出良好的发展趋势,以 _ 集团用心营造、至高致远 的价值理念和企业品牌不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学,促进 _酒店持续长

21、远的连锁发展,确保股东利益、增加员工收入、提升酒店品牌服务,我深知责任重大。因此,我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在,我向各位董事和同事述职,请予以审议。 20_年度酒店营业收入计划为(略去)万元,实现营业收入(略去)万元,完成比例(略去)%,但由于应收帐款等因素的影响。考核收入完成比例为(略去)%,考核盈余完成比例为(略去)%。 20_ 年 _ 酒店以董事局工作报告为指针,严抓细管、开源节流,全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了董事局下达的各项工作。先后被 _市局评为绿色宾馆、被卫生局评为食品卫生 A 级管理单位、被 _市工商局评为消费者信得过单位,酒店的品牌形象得到了业内同行的肯

22、定和受到社会各界的一致好评,并按董事局工作报告要求完成分公司注册工作。 _ 大酒店根据集团制订的依托房 _主业,做连锁发展的发展战略,在强抓管理的同时,不断推进连锁发展。通过努力,_ 首家产权式酒店湖天一色_x_酒店于 20X_ 月 12 月 7日隆重开业。在湖天一色店筹备过程中,酒店人根据董事局及董事长的要求,降低投资成本,保证酒店档次。投资额下降了,酒店的档次并未下降,开业以后得到了社会各界和宾客的 认可。湖天一色店的定期开业,在 _ 酒店连锁发展道路上有着里程碑式的意义,创造了 _酒店业的几项第一。为今后的连锁发展奠定了坚实的基础,锻造了一支能吃苦耐劳的队伍。 餐饮部全年计划营业收入(略去)万元,实际完成营业收入(略去)万元,完成率为(略去)%。酒店的营销活动开展得有声有色,厨部通过努力

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