XX物业公司物业接管验收管理制度（全套）

1、物业接管验收3-001 物 业接管验收管理程序物业接管验收管理程序1. 目的根据房屋接管验收标准通过对物业接收的过程实施有效控制，规定了物业接管验 收的具体办法，分析移交方与物业管理公司、与管理处的责任范围，合理体现业主利益， 为物业顺利进入管理阶段奠定基础。2. 适用范围本程序适用于公司根据物业管理委托合同条件下即将进驻管理的物业的接收过程。3. 职责3.1 公司总经理负责任命由公司主管领导、各职能管理负责人组建物业验收技术小组和管理处。3.2 物业验收技术小组：承接物业管理是公司重要业务，公司将根椐承接物业的实际情况成立由总经理牵头，各专业工程技术人员组成的物业验收技术小组，具体负责物业接

2、管验 收中的资料验收和设备系统及配套设施的单项部位验收，并指导及配合物业管理处完成岗位和责任交接工作。3.3 管理处作为该项物业的物业管理部门在物业验收技术小组完成资料交接后，在其指导下按照物业管理方案，组织各岗位人员熟悉环境及设备。按规定步骤自移交方逐条接收其 管理岗位及责任。4. 工作程序4.1 物业验收技术小组的成立4.1.1 当公司承接新的物业管理项目时，由公司总经理确定成立物业验收技术小组， 技术小组中应根据物业情况选择包括下述专业人员：a. 电梯专业b. 空调专业c. 消防专业d. 发配电专业e. 给排水专业f. 弱点专业g. 土建专业物业验收技术小组的成立，应由总经理签发书面的通

3、知。4.1.2 物业验收计划的制定物业验收技术小组会同物业管理处，根据物业管理合同的要求制定相应物业验收计 划，验收计划应由验收技术小组组长审核，并报总经理批准。4.2 资料的接管验收楼宇验收技术小组会同物业管理处按验收计划进行资料的接管验收，认真审查验收、 移交方提供的产权资料和技术资料，并记录楼宇接管资料移交清单中，对于个别一时 难以备齐的资料，在不影响整个接管验收工作的进度下，可由交接双方议定，限期提交并 做好记录备查。4.3 物业的预验收4.3.1 物业验收技术小组分专业系统，按验收计划要求依据设计图纸进行预验收。4.3.2 楼宇验收技术小组依据国家标准建筑安装工程质量检验评定标准房屋

4、接管验收标准对物业的实物进行验收，主要验收设备和主材的规格型号、容量、制造厂并清点数量、安装位置等，填写房屋接管验收表及公共设施接管验收表。4.3.3 在预验收中检查出不合格项目，提出书面的整改后附房屋接管验收遗留问题统计表及公共设施接管验收表，报送移交单位，由移交单位催促工程施工单位进行整改。遗留问题整改完毕后，施工单位填写房屋接管验收遗留问题统计表及公共设施接管验收表中的“处理结果”一栏并签字后返还管理处存档。4.3.4 对预验收的单独设备进行试运转验收，主要验收设备的安装质量和运转中设备的主要技术指标。对不符合的指标，及时提出书面意见，要求移交单位组织设备制造厂家或施 工单位进行重新调试

5、，要基本达到规定的要求。4.4 物业的验收4.4.1 物业验收技术小组根据房屋接管验收遗留问题统计表及公共设施接管验收表中的“处理结果”进行验证。验收合格后，按验收计划进行正式的物业验收。4.4.2 楼宇的实物验收，按验收计划要求进行，做到三符合。一是图纸与设备规格型号、数量符合；二是工程的主要设备的安装位置与安装质量符合；三是设备包括设备连接的整个系统的技术性能，应与设计的功能符合。4.4.3 在实物验收过程中发现的不合格立即提出书面整改报告限期整改，并在房屋接管验收遗留问题统计表及公共设施接管验收表中的“验收结果”栏中注明， 验收小组负责跟踪验证整改的结果。4.5 岗位移交4.5.1 在完

6、成资料交接和现场验收后，物业管理处各岗位人员进驻岗位，配合移交方岗位人员一起履行运行职责，此间不承担管理责任，仅作为个责任过程。各岗位移交最高时限。a. 电梯1周b. 中央空调2周c. 消防1周d. 配电2周e. 给排水1周f.供气0.5 周g.土建3 周h.其余岗位0.5 周4.6 责任移交在岗位移交完成后，移交方人员撤离现场，全部管理责任由物业管理处负责。至此， 物业接收过程完成，物业管理处出具验收总结，物业进入日常管理阶段。4.7 验收后的工作4.7.1 各专业工种根据验收后的情况，整理房屋接管验收表、公共设施接管验收表及房屋接管验收遗留问题统计表等有关资料。4.7.2 物业验收技术小组

7、根据房屋接管验收表、公共设施接管验收表等有关资料， 作出综合性验收评定，并将验收报告呈交公司总经理。4.7.3 公司总经理代表物业验收的接受单位，同物业的移交单位办理相关的手续。4.7.4 物业验收技术小组根据各专业工种整理的验收资料进行汇总后存档。5. 支持性文件5.1房屋接管验收标准。5.2建筑安装工程质量检验评定标准（国家建筑标准）。3-002 工程完善和工程遗留问题处理规定工程完善和工程遗留问题处理规定1目的2适用范围2.1 工程完善工程完善是指开发建设单位在房屋本体工程竣工验收后，才进行的部分公共配套设施 的工程完善。2.1.1 室外改造、完善工程，如下所示： A室外娱乐设施；B绿化

8、、区间道路等配套设施； C建筑景观、小品等环境设施； D大厦入口大门。2.1.2 室内改造、完善工程，如下所示： A消防监控中心；B楼道灯改造； C大堂、会所；D设备房土建工程； E停车场及其配套；F宣传栏、大厦布置图，及各种标识类。2.2 工程遗留问题工程遗留问题是指在竣工验收和楼宇使用过程中，发现的安全隐患、使用的建筑材料 不合格、设计无法达到使用的要求、保修无法解决的设计缺陷方面内容。3.处理规定3.1 管理中心对完善配套工程执行监督职能，指定管理部专人，作好协调工作；3.2 对发现的遗留问题，及时向物业公司汇报，并作好与开发建设单位的联系工作。4. 管理工作规定4.1 在业主未办理入住手续之前进行的完善和工程遗留问题改造时： A管理中心对已接管的房屋和设施实施保管；B分清责任范围，管理中心指定专人与施工队保持联系，协调解决须交叉工作的矛盾，