KPI电商部员工绩效考核指标

1、KPI电商部员工绩效考核指标在电商这块，员工业绩考核指标或许是每一个老板头痛的问题。任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考 核、奖励优良业绩的管理体系。绩效考核的目的是规范员工行为，同时激励员工、将员工行为引向企业的总体目标，在企业内部保持竞 争机制,有利于保证工作作风，效率大大提升。考核指标应是明确、具体、有挑战性同时又是现实可行的，并且要切合公司的战略目标、 综合平衡短期目标与长期目标的关系。（总结）史上最全的运营工具和淘宝专业术语，不要错过哟！任务指标：所有任务度分为95% 85% 75% 65淙计算（由运营总 监和公司综合审核）。每月的任务完成了 95%现有的工资基

2、础上有 月季奖励。 任务完成在85呀口 75滋有奖励也没有惩罚。 在65%以 下的就有惩罚了，扣工资（100-500不等）。一、电商后勤1、每天进行公众号日常维护（后台所有技术）2、统计每天的订单上报3、回答线上客户的所有问题。4、执行运营总监的任务和方案。【KPI考核指标】a、每月要做工作总结交给上级审核b、自己制定下个月的任务和目标给运营总监。下个月后在考核时就 依据自己制定的目标和上级审核综合来考核任务完成度。二、美工编辑1、定期优化商城内容及图片海报。2、根据公司发展方向，风格，执行上级所交的任务。3、定期编辑文案推送消息4、根据公司的活动，节日等准备素材，设计更新活动。【KPI考核指

3、标】a、美工制做出来的图片海报文案的点击量计算b、每期的活动设计效果统计出来。c、由运营总监做初级审核，再把统计的数据交由公司审核，给出指 标完成多少。三、活动策划人1、电商部的一切活动都要策划2、做活动前期效果，资金投入，人员等预算。3、后期活动数据统计，上报。淘宝越来越重视细节了，你做好了吗【KPI考核指标】a、电商部门一切活动要策划好，每期的活动前期数据统计好。b、每期活动后，把活动的效果，成果数据统计出来，交由运营总监 初审，再由运营交由公司审核c 、每期任务后，总结不足，下次要达到什么样的效果，计划出来， 交由运营总监，下月审核时 , 依据总结的效果考核。四、维护粉丝（培养忠实铁粉）

4、1、每天与客户聊天，了解他们对我们公众号的看法及意见。2、培养他们对我们的信任，网上下单。3、维护一批在网上订单的忠实粉丝。4、定期对客户做些调查。5、每周的培养的忠实客户业绩上报。【KPI 考核指标】a 、每月调查数据统计出来，交由上级查看审核效果b 、每月培养了多少忠实粉丝，每月增加了多少网上订奶的客户，数据统计出 来交给上级查看审核。c 、下月要达到多少忠实粉丝，增加多少线上订奶客户，把下月的 目标制定出来，下月考核由此为依据。五、运营总监1、切合公司的战略目标、传达公司的任务，综合平衡短期目标与长 期目标2、规划部门每一个月任务并协调团队完成任务。3、管理团队，分配合理任务，监督，考核团队的任务完成度。4、布局公众号发展方向，每期活动主题，定期的任务并执行。5、每月团队任务指标考核 ，整体各项数据统计上报。6、规划线下活动并安排人执行。7、需找新产品，策划上架。【KPI考核指标】根据部门，团队， 发展进度直接由公司审核。各项任务有向总直接授 权安排。考核指标也由公司直接规定。如何建立与粉丝关系