中国电力企业管理现状调查问卷

1、中国电力企业管理现状调查问卷（电网企业领导卷）各位读者:本版调查问卷为中国电力企业管理现状调查 （详情见今日本报一版）之电网企业领 导卷（企业中层及以上管理者）和电网企业员工卷。该问卷有填空题、选择题、开放性 问题等三种形式，具体填写要求如下：1 .请读者选择与自己工作岗位相符的问卷填写。开放性问题请另2.填空题请填写具体内容，选择题请在括号中填写选择项序号， 附纸回答。3 .问卷填写完整后，请于2 0 0 5年9月2 0日前将此问卷寄回至全国电力企业 管理现状调查组委会。您也可以到中国电力新闻网 （WWW. cpnn. com. cn） 下载本调查问卷的电子版，填写完成后发送E mai 1至

2、glzkcpnn. co 或寄至组委会。通讯地址：北京市宣武区白广路二条一号中国电力报社专刊部“管理调查活动”邮政编码：1 0 0 7 6 1 联系人：张长浩陆畅亓艳萍彭源长 联系电话：（010） 63415855、63415863、63415869传真：（010） 63415139我们会对您提供的数据和个人信息严格保密。真诚感谢您的支持!、企业改革与发展E.较差）E.较差1 .据您的观察，目前电网企业管理现状的总体状况是：（）A. 很好 B.好 C. 一般 D.差2 .您对贵企业管理现状的总体评价是：A. 很好 B.好 C. 一般 D.差3 .近年来电网企业的社会形象变化趋势如何？（

3、）A. 有明显改善 B.有改善 C.没变化 D.形象变差4 .电力市场化改革中，您是否感觉到了市场压力？（）A. 已经明显感觉到B.有感觉，但不明显 C.没有感觉5 .您认为当前电网企业经营管理中最突出的问题是：（）A. 电力供应短缺，电力供需矛盾大B. 电网比较薄弱，电网安全运行压力大C. 输配电价不合理（过低），电网经营效益差D. 社会责任很大，电网经营压力大E. 电费拖欠太多，财务压力大F. 人员包袱重，改革阻力大G. 企业管理手段落后，经营效率低H. 电力市场化改革前景不明确，企业发展方向不明6 .您认为贵企业经营效益好坏依次取决于（请按重要程度排序）：（）A.企业经营管理水平 B.国

4、家政策C.上级主管部门的关系 D.企业所在地域等环境因素7.您认为电力企业应该优先考虑何种措施以适应宏观经济发展的周期性变化（）A. 做好科学预测与规划，提前采取措施应对B. 禾用市场化手段，用电价引导电力消费，降低电力需求的波动性C. 需要采取措施，但不知何种方法最好D. 不需要采取措施8 .您认为我国电力体制改革进展速度：（）A. 太快 B.较快 C.正常 D.较慢 E.太慢9 .您认为我国目前两家电网公司和五家发电公司为主的电力市场格局:A. 相当理想 B.较理想 C.没问题 D.不合理 E.很不合理10. 您对我国电力市场化改革的发展前景是否有信心？（A. 充满信心 B.有一定信心 C

5、.没有信心 D.难以判断11. 您对现在的区域电力市场规划、规则、运行情况是否满意？（A.很满意 B.满意 C. 一般 D.不满意12 .您认为目前区域电力市场面临的主要问题是：（）A.市场规则不完善 B.技术支持系统不完备C.没有建立足够的市场基础D.发电市场寡头竞争E. 电网公司垄断经营F.电网输配没有分开 G.人才储备不够13 .您认为将电网输配、配售分离对贵企业经营管理状况有何影响？（）A. 变好 B.不变 C.变差 D.难以判断14 .您认为将电网输配、配售分离对电网安全状况有何影响？（A. 变好 B.不变C. 变差 D.难以判断15 .您对电网企业主辅分离改革的态度：（）A. 迫切

6、需要改革，非常支持B. 有必要改革，支持C. 没有必要改革，反对D. 可改可不改，无所谓16 .您对电网企业主辅分离改革的进程判断：（）A. 年内基本完成 B.两年内基本完成C.三年内基本完成 D.需更长的时间17. 您认为主辅分离对电网企业经营管理有何影响？（A.非常有利 B.利大于弊C.弊大于利 D.难以判断18. 贵企业近期是否有在资本市场融资的意向？（）A.非常需要 B.有需要 C.没有这个打算 D.没有想过这个问题19 .如果需进行融资，您会优先选择何种融资方式？（）A. 国内股票市场 B.国外股票市场 C.发行企业债券D. 发行国债 E.银行贷款 F.职工集资 20您认为目前的大规

7、模电源建设是： （）A. 盲目建设，无序投资B.局部过热C.符合目前电力需求状况 D.难以判断 21您认为目前电网和电源规划的协同性如何？（ ）A.很好 B.较好 C. 一般 D.有问题 E.问题很严重2 2 .您认为近几年电力紧缺的主要原因是什么（可多选）？（A.前几年电源建设投入少B.经济发展过热C. 能源消费政策引导不力 D.电力体制改革影响E. 电力周期性紧缺是正常现象2 3 .如果贵电网电力紧缺，您估计什么时候会缓解？（）A.半年后 B. 年后 C.两年后 D.难以判断2 4 .您认为电力紧缺时电网企业最好的对策是：（）A. 拉闸限电B. 加强发电侧管理，挖掘发电潜力C. 加强电力需

8、求侧管理，改善用电特性D. 恢复计划用电管理模式E. 其他办法，请说明25.您认为在电力市场化改革中， 电网企业应该建立怎样的股权治理结构？ （）A. 国有全资B. 国有控股，且国有股超过5 0%C. 国有控股，但国有股可少于5 0%D. 私有化E. 私有化并且允许外资参股二、企业战略与组织管理2 6 .贵企业是否制定有具体的企业发展战略规划：（）A.已经制定 B.正在制定 C.尚未制定 27.贵企业战略管理已经做到（可多选） ：（）A. 请专业咨询机构参与战略目标的制定B. 企业战略目标被分解到部门、岗位，并分解为他们各自的几项关键任务c.企业战略有具体的实施方案，资源配置和组织机构设计以战

9、略为依据2 8 如果贵企业有母子公司关系，您希望：（）A. 企业集团应贯彻同一战略规划，不需要考虑差别B. 应考虑母子公司的差别，战略规划体现出差异性C. 母子公司无须制定一体化的战略2 9 如果贵企业有母子公司关系，您希望：（）A. 企业授权应由集权向分权发展，更强调子公司的权力B. 企业授权应由分权向集权发展，更强调母公司的权力C. 保持现状3 0.贵企业目前的组织结构形式是：（）A. 直线职能制 B.事业部制 C.矩阵式3 1 .您认为贵企业的组织结构形式适应企业战略要求吗？（A. 完全适合B. 部分适合，需要调整的是 C. 完全不适合，需要重构32. 您认为最适合贵企业的组织结构形式应

10、是：（ ）A.直线职能制 B.事业部制 C.矩阵式33. 您认为贵企业的部门划分和岗位设置：（ ）A. 合乎现代企业制度的一般要求B. 不符合现代企业制度的要求，存在职能交叉、职责不清的现象C.其他现象，请说明 3 4 .您认为贵企业的经营优势是（）（请按重要程度排序）A.独家经营 B.技术 C.人才 D.企业文化E. 资产质量 F.所处地域 G.服务质量3 5 .您认为企业与地方政府公共关系对电网企业经营管理的影响如何？（A.影响很大 B.有影响 C.没有影响 D.无法判断3 6 .您认为企业与地方政府的公共关系怎样处理最好？（）A.维护正常的公共关系 B.结成利益同盟C. 服从政府的所有决

11、定 D.独立决策，与地方政府保持距离三、企业职能管理37.管理与技术在贵企业的相对地位是：（）A. 管理比技术重要 B.同等重要 C.技术比管理重要3 8.贵企业有无与经营战略相结合的人力资源规划？是否遵照执行?A. 有，正常实施 B.有，实施不力C.正在建立 D.没有3 9 贵企业的绩效管理体系可做到（可多选）：（）A.财务系统能够提供及时、准确的业绩数据和言之有物的管理报告B. 业绩评审和考核流程成为中高层管理者的重大议事议程C. MIS信息管理系统对于各个基层单位的指标完成情况能做出迅速的对比D. 业绩考核结果能够和对个人的考评和奖惩密切挂钩E. 业绩管理体系能够与企业的日常运作流程密切

12、结合F. 客观地了解自身在业绩管理方面的差距和差距的根源G. 明确规定考核频率、MIS支持系统的要求和业绩审核会制度等H.下属企业的业绩管理体系已纳入公司总的业绩管理体系范畴I 业绩管理体系已经请专业咨询机构调整、设计4 0贵企业有无员工职业生涯发展计划？是否按计划执行？（A.有，正常实施 B.有，实施不力 C.正在建立 D.没有4 1.贵企业在员工培训与再教育上， 是否设有专门机构和定期计划?A.有专业机构，有定期计划B.无专业机构，有定期计划C.有专业机构，无定期计划D.无专业机构，无定期计划4 2 .贵企业在下列几个方面是否形成：（）A.已经形成 B.初步形成 C.尚未形成 经营者和员工

13、的激励约束机制（） “能上能下”的管理人员聘任及流动机制（） “能进能出”的劳动用工制度（） 高层管理人员的年薪制（） 适合企业现有特点的薪酬体系（）4 3 贵企业目前急需的是以下哪类人才：（）A. 财务、人力资源等职能管理人才B. 专业技术人才C. 懂技术会管理的复合型人才4 4电力市场化改革以后，你认为生产管理在企业管理中的重要性:A.受到削弱、相对降低了B.维持不变 C.受到重视，相对提高了4 5 您认为电力市场化改革对生产管理的影响：（）A. 很大，改变了原有的生产管理体系B. 般，仅有少量变动C. 没有，维持原有体制下的管理模式不变4 6 您认为贵企业当前生产管理存在的问题与困难主要

14、是（可多选）：（A. 生产人员素质与技能不符合生产技术进步的要求B. 生产管理变革滞后，不适应现有的生产运行系统C. 网络及设备改造压力大，安全隐患多D. 生产管理与企业市场化改革的整体取向还不协调4 7.您认为影响贵企业供电可靠性进一步提高的主要问题是：（）A.电网结构薄弱 B.设备状况较差C.生产管理体系不健全 D.相关人员素质不高4 8.在以下成本中，您认为贵单位最急需控制的成本是：（）A.人力成本 B.财务成本 C.生产成本 D.管理成本4 9 .您认为当前贵企业成本管理的效果是：（A. 很好，达到了预期管理目标B. 般，大有潜力可挖C. 很糟，成本管理混乱5 0.贵企业资金管理的特点

15、有： A.很强 B. 般 C.很弱 ERP的应用情况（） 贵企业资金管理的集中程度（） 贵企业内控机制建设（ 贵企业流动资金管理（ 贵企业资金的使用效率（ 贵企业投资管理及财务风险（ ） 5 1 .贵企业固定资产管理的现状是： 贵企业固定资产条码管理系统（ A.已经形成 B.初步形成 C. 固定资产管理的流程化（） A.已经形成 B.初步形成 C. 标准的固定资产报废管理制度（ A.已经形成 B.初步形成 C. 贵企业固定资产利用率（） A.很高 B. 般 C.较差 贵企业固定资产保管（）A. 很好，落实到岗位B. 般，落实到部门C. 较差，很难分清责任部门和责任人 5 2 .您对贵企业当前的

16、经营效益的总体评价是： A.很好 B.较好 C. 一般 D.较差.贵企业前三年平均利润率为：（） 1%以下 B.1%3% 3%5%D.5%以上.您对贵企业的经营效益的前景的看法是：）尚未形成尚未形成）尚未形成5 3A.C.5 4A.乐观，将会较快增长B. 般，将保持稳定C.悲观，将会趋于下降 D.说不好，可升可降55. 贵企业是否开展了电力需求侧管理工作，效果如何？（A.已经开展，效果明显 B.已经开展，但效果甚微C.刚刚开始，还看不出效果D.正计划开展E.不准备开展56. 您认为目前电力需求侧管理工作面临的主要问题是什么（可多选）？（A. 社会电力消费观念落后B. 政府重视程度不够C. 政府

17、资金投入不够D. 相关配套政策不到位E. 电网企业积极性不高F. 技术条件的制约G. 其他问题，请说明D.没有）5 7.贵企业的市场营销的特点有： A.强 B. 般 C.弱 城乡电力营销一体化管理； 大小电网的竞争（） 直供与趸售的竞争（） 用户自备电厂的竞争（） 电费回收能力（） 用电营销员工队伍的素质（ 用电营销的考核体系（） 均价及电量的增长趋势（ 电力客户的满意度（） 差异化营销的能力（如大客户经理制度） 11 线损管理水平（ ）差价太小 ）5 8您认为贵单位的购售电差价：（）A.很合理 B.可以接受 C.不合理，5 9.贵单位销售电费回收情况如何？（A. 回收困难，不断产生新欠B.

18、旧欠回收困难，但基本没有新欠C. 回收情况较好，没有新欠而且已经收回部分旧欠D. 回收情况很好，基本没有欠费情况6 0 .“两改一同价”后，贵企业所属农网面临的困难与问题有（可多选）：（）A. 农网改造规划脱离实际，尚未网改和网改不彻底的村组多B. 供电网络事故诱因多，安全隐患大C. 网改后运行维护力量薄弱，维护资金的来源匮乏D. 当地政府仍有干预，县级供电公司经营自主权不能落实E. 网改贷款的还本付息压力大6 1.您怎么看待今年5月1日开始执行的 电价管理暂行办法？（可多选）（）A.能逐步理清电价关系，消除电价结构的不合理现象，有利于电网经营管理B. 暂行办法中的电价形成机制仍不合理，比如C

19、. 暂行办法缺少实施细则和统一的时间进度，实际操作很难D. 我对暂行办法具体内容还不了解6 2 .您认为大用户直购试点将对电网企业造成什么影响？（可多选）A. 增加调度、运行管理难度，威胁电网安全稳定运行B. 造成用户流失，影响电网经营效益C. 冲击现有电价体系，将逐步降低销售电价D. 有利于电力市场化改革E. 其他，请说明四、企业信息化及领导团队6 3 .贵企业科技进步及信息化总体规划：（） A.已制定 B.正在制定 C.计划制定 D.无计划6 4贵企业当前所处的信息化发展阶段：（）A.个别流程信息化阶段（处于已完成或正在建设个别流程信息化阶段）B. 内部集成阶段（处于各个子信息系统已基本整

20、合阶段）C. 管理变革阶段（已完成各子系统整合，正在做企业管理再造工作）D. 市场定义阶段（企业再造已完成，完全根据对市场的定义和其变化灵活运行）65. 对于贵企业来说， 您认为科技创新和信息化对企业发展的影响程度为： （）A. 特别重要，处于战略位置B. 般重要，处于应用层次C. 不重要66. 企业对目前已实施信息化的效果评价： （）A.很好 B. 般C.不理想 D.几乎没有效果6 7现阶段企业信息化存在的主要问题（可多选）：（）A. 没有制定长远规划和实施方案B. 现阶段企业信息化应用和企业生产、经营、管理结合不够紧密，需要进一步加 强C. 缺乏信息化专业技术和复合型人才D. 资金不足E.

21、 缺乏企业信息化培训机制6 8 贵企业在信息化及科技创新与应用研究方面的投入：（）A.占企业销售收入的5%以上B.C.D.6 9A.7 0A.C.7 1占企业销售收入的3%5% 占企业销售收入的1%3% 占企业销售收入的1%以下 贵企业领导团队成员人数为（）34人 B.56人 C.78人 D.8人以上 .贵企业领导团队成员的平均年龄为（）3540岁 B.4045岁 4 55 0岁 D.5 0岁以上.作为企业领导班子成员，您的工作重心在于（）A. 企业战略及发展方向B. 企业日常运营管理C. 人事关系协调D. 母子公司关系的协调E. 其他，请说明7 2 贵企业的经营者约束激励机制（）A.已经初步

22、形成，有短期的激励收入（如承包奖、安全风险奖等）B.已经建立了完善的机制，有长期性激励收入（股票、股票期权、虚拟股权等）C.还没有建立7 3A.C.7 4.您的年总收入约为普通职工收入的:12倍 B.25倍510倍 D.1 0倍以上.贵企业领导团队的其他特点有：B. 般 C.较弱A.较强 团队成员知识与能力的互补度（） 领导团队的整体创造能力（） 领导团队的学习能力（） 企业重大决策的程序化、规范化程度（ 将企业战略转化为简单的标准和行动内容的能力（ 领导团队成员的协作及配合程度（） 领导团队决策的集权程度（）五、电网企业管理结构模型问卷下面列举关于企业管理的若干基本问题，请给出您的个人评价。

23、以10分制来表示评价的量级, 价的两个极端，29之间的数值依次表示程度的增加。 认为合适的量级数值上打钩就可以了。（答题请见表1）分别用1分和10分表示评您只需根据您个人判断，在您、领导与管理表1 电网企业管理结构模型10非常同意1、在领导和管理岗位上，面对各种复杂局面、 挑战和问题都能够充满信心去工作。您对此同意 与否2、在处理企业外部与内部关系和事务时，感到 工作难易的程度I109 丨 8 |765 丨 4 |321非常不同意110 98 I 710非常容易非常困难13、在每一个星期的时间里，用于思考和处理企 业管理所遇到的外部与内部问题所占的时间4、在处理企业外部与内部关系和事务时，需要

24、 学习的知识很多，学习各方面知识的需要很迫 切。您对此同意与否p0 9 8 710多得影响到正常生活在正常工作时间的范围内110 9 8 I 710非常同意一-4非常不同意14、企业与本地政府（包括环保、劳动、发改委、 经贸委等）之间关系的总体评价是110 98765432110非常融洽非常被动15、企业与本地公众（包括普通居民和客户等） 之间的关系（包括企业形象、公众口碑、客户满 意度、投诉、法律纠纷等）的总体评价是|10 987654|32110非常好一般16、本企业营业区内的电力市场需求增长趋势的 总体判断是1 10 98 1 7654 1 321 |10发展快基本停滞17、资本所有者或其代表在企业正常经营管理方 面对企业管理团队赋予1 10 98 1 765432110非常充分自主权自主权不充分18、目前，企业与上下游产业（包括燃料供应商、1 10 98 1 7654 1 321 |银行、资本市场、用户等）之间关系的发展方向。 在总体上是10有利于本企业不利于本企业1三、企业内部管理8、对企业组织和战略水平（包括战略目标是否 清晰可行、组织结构是否合理、激励机制是否恰 当、约束机制是否