2021年足疗师的说话技巧

1、精编word文档 下载可编辑足疗师是一个需要每天和各种各样的客人直接打交道的一种职业，这就要求足疗师除了拥有无可挑剔的技术，还要拥有应对各种顾客的机灵，但是万事开头难，如果你都不知道如何跟顾客说第一句话，如何打开顾客的话匣子，那你怎么可能提高自己的点钟率下面是为大家收集关于足疗师的说话技巧，欢迎借鉴参考。从口音入手，找老乡的话题中国人不论走在哪里都会有一种老乡的情结，所以，你要学会听出客人的口音，是否是你的老乡，如果是老乡，那么你们的距离就会拉近，那么下面的沟通就会非常的顺利了。即使不是老乡，客人是哪里，我们就哪里有亲戚，朋友，或你最喜欢客人家乡的人，最欢跟那里人打交道!给上帝十足的面子如果客

2、人带朋友一起来的话，我们要在他朋友面前给足客人的面子，同时，也不能冷落了他的朋友，如他朋友是他今天请来的重要的客户，就应配合客人给他客户十足的面子，我们的客人，是上帝;客人的客户，在他眼里同样也是上帝!生活的点滴如果客人带小孩来的话，父母的重心在孩子身上，我们要多赞美、夸奖顾客的孩子，孩子在父母眼中是最好的，夸孩子比夸客人自身要有效的多。多围绕孩子找话题，跟小朋友聊他们最感兴趣的事，把小朋友哄开心了，他的父母就跟着开心了!再关心一下客人的身体，比如发现客人的肩膀比较酸，你按的时候他反应比较大，那么就要引入到生活中，是不是比较忙，工作太累等等，我们顺着聊一些养生专业的知识，这样找到话题，客人同时

3、也会觉得你专业。找最近流行和新潮的话题最近发生的网络热门事件，最新的新闻实事及一些社会事件等，都可以当做你们的共同话题，并从中谈论，多认同客人的看法，不要去和他抬扛(大忌)。很多技师不顾客人的感受大谈自己的阔论，导致不愉快!近期热播的电视剧(电影)里面找话题客人最喜欢哪部电视剧，我们就跟着喜欢那部电视剧，他喜欢剧里的哪位主角或角色，那么我们同样也是。如果实在找不到话题，可以让客人去看电视，然后看他对哪些节目感兴趣，再来找共同的话题，这样聊起来就比较轻松了。要制造一个愉快的聊天气氛要做一个倾听者，当客人在兴致勃勃、讲得滔滔不绝的时候，我们要用心的去听，如果客人今天心情不好，比如说他今天跟单位哪位

4、同事起冲突了，或者他今天在家跟老婆(老公)吵架了，他肯定满肚子的苦水要倒出来，你只需配合着他的语句，恰当的认可和点头，这样客人才会更加的愿意和你沟通，让客人感觉只有和你才聊得来，你们的心能谈到一块!一个善于静静聆听别人谈话的人，他必定是一个富于思想，有缜密见识和品行、有谦虚柔和性格的人。最好的沟通，就是做个听得津津有味的聆听者。聊天做到谈吐幽默富有幽默感的人不但愉快地做事，更能愉快地说话，走到哪儿，欢乐就散布到哪儿。这样的人难免有缺点，但由于有情趣，使人欢笑，使人快乐，人人都愿意与之相处。幽默型的人，他们很少遵从逻辑的法则，相反经常运用奇谈怪论，或类似诡辩的手法，使对方如坠五里雾中。打趣话、俏

5、皮话、笑而不谑的话连续不断，使举座为之倾倒。这种才能特别发达的人，总是非常圆活、灵通的聪明人。有幽默感的人，是感觉敏锐的人，心理健康的人，也是笑颜常开的人，胸襟豁达的人。别人乐意与之交往、与之亲近、与之为友。可适当的滑稽搞笑总能以一种调侃的方式，随心所欲地对一个问题进行自由自在的解释，硬将两个毫不沾边的东西粘连在一起，以造成一种不和谐、不合情理、出人意料的效果，从而在这种因果关系的错位和情感与逻辑的矛盾之中，产生出搞笑的艺术。懂得旁敲侧击和人聊天时要善听弦外之音，又会传达言外之意，老于世故，擅长话里有话，做到一语双关，有些客人说敏感言词，我们要做到既不正面回驳又要巧妙地去避开达到圆滑。找共同话题其实不是很难，只要你用心，就很容易做到哟。外加平时多看一些多方面的书籍，比如沟通学，心理学，推销(营销)学，养生方面(