金牌导购感性销售语术

1、页眉顾客进店打招呼落地执行要求新顾客：常规打招呼，聊天老顾客：热情打招呼，聊天忠诚顾客：夸张招呼，聊天 面部表情 + 肢体动作 + 业术语专新顾客：微笑 +常规肢体语言 +（常规 3+3 赞美） +聊天老顾客：热情 +热情肢体语言 +（热情 3+3 赞美） +聊天 忠诚顾客：夸张 +兴奋肢体语言 +（兴奋 3+3 赞美） + 聊天 销售术语针对不试穿的顾客 姐，买不买没关系，你一定要穿上我们的衣服照一下我们的风水镜，这可不是普通的试衣 镜，是大师开过光的试衣镜，女人照了越来越漂亮，越来越。 。顾客：怎么都是老款 导购：是的，感谢您对我们品牌的关注，这是我们的经典款，去年（上个季）卖得非常好，

2、很多顾客没有买到，又打电话来问，我们联系总部又订做了一批，是经典基础上的改进款， 改进了（工艺，面料、设计师，生产线，尺寸等，详细说明） 。您穿上后，更显的气质与魅 力 顾客：我没有听说过你们的品牌导购：是的，能理解您的感受，我们品牌的宣传力度的确不够，很少打大型的户外广告和 电视广告。但是您也知道，我们品牌一直致力至提供高品质的产品和服务给顾客。很多都 是老顾客回来，再带新朋友来，我也希望您成为我们的品牌形象代言人，再带朋友过来。顾客从试衣间出来的时候 哇！我很负责任的告诉你，这款衣服很适合你，走出这个门，你就是我们品牌的形象代言 人，我一定会对你的形象和品牌形象负责任的！ 顾客：我试不出感

3、觉 导购：是的，感受很重要，感觉加专业更重要，衣服不光穿给自己看，更多时候是别人在 看。我很负责任地告诉你，这款衣服很适合你（说出适合的地方，越具体越好）顾客：款型（颜色、风格、面料）不好，我不喜欢 导购：是的，我能理解您的感觉，可能和你平时穿衣习惯不太一样。感觉很重要，感觉加 专业更重要。我是经过专业搭配训练的导购，我们一定会对您的形象和我们品牌形象负责 任的。您穿出去不好看，对我们其实也没有什么好处。你就放心吧，如果，您的家人和朋 友说不合适，你随时拿回来调换。导购：买衣服感觉很重要，感觉加专业更重要，我是经过专业培训的服装导购，是您的形 象顾问，我一定会帮您找到适合您的，同时也是您喜欢的

4、衣服，请相信我！ 顾客（试穿完之后） ：我再去转转 是的，买衣服一定要货比三家。可是我觉得，第一眼感觉是很重要的。买衣服嘛，有时候页眉就是买感觉，买喜欢！我是受过专业搭配培训的服装导购，是您的形象顾问，请相信我！（加三夸，夸客人，夸产品，客人产品一起夸！ ） 我又不是天天穿是的，衣服不是天天穿，但自信要天天有啊！总是说我们的衣柜里少一件衣服，那件衣服 的牌子就叫自信。您看，您穿上我们的衣服，多自信啊，人啊，一旦有了自信，心情就好，心情一好，睡眠 就好，睡眠一好，内分泌就好，内分泌一好，皮肤就好，皮肤一好，老公更爱，老公更爱， 家庭和睦，家庭和睦，工作更好，工作一好，加薪升职、今年换车，明年换房

5、，这那是一 件衣服啊，这是您未来幸福的生活啊，把您的幸福生活打包带回去吧！顾客：你们的衣服和其他品牌看起来都差不多啊，为什么你们的要贵这么多啊？导购：是的，现在看起来一样的衣服太多了，正是因为我们品牌的衣服风格好，时尚，所以很多小品牌都在模仿，表面上看起来一样，其实很多细节还是不一样的，来，您先体验 一下。顾客：你们的衣服和其他品牌看起来都差不多啊，为什么你们的要贵这么多啊？导购：是的，现在看起来一样的衣服太多了，正是因为我们品牌的衣服风格好，时尚，所 以很多小品牌都在模仿，表面上看起来一样，其实很多细节还是不一样的，来，您先体验 一下。顾客：太贵了！ （再便宜一点我就买了） 导购：是的，我能

6、理解您的感受，如果我是你也会有同样的感觉，谁挣钱都不容易，都希 望花更少的钱卖到更好的东西。我倒是觉得衣服有价，气质和魅力是无价的。您看您，穿 上我们这款衣服多有气质，多有魅力啊。为您的气质与魅力投资我觉得也是值得的！ 投资头发更靓、身材更好 皮肤更好、年纪更轻 形象更佳、更有自信 气质更浓、魅力无限 回头率高、人见人爱 顾客：等我家人来试来再决定导购：哇，你真的是有情有义的好男人，你妻子有你这样的老公可真幸福。但是，先生， 您试想一下，如果你妻子来了，这就是一件衣服，而如果您把它带回去的话，可就是你的 情意啊，我都可以想像你妻子打开这份礼物那惊喜的表情，穿在身上那幸福的感觉。有什 么比这个更

7、重要的吗？您放心吧，大小尺寸不合适，您随时拿回来调换。分解价格、同比小数姐！这款衣服 600 元、至少穿半年、一个月才 100 元钱，一天 3 元钱。 少点一个荤菜，少打一趟出租车。您看，每天投资几元钱。在健康、环保的基础上又拥有 了自己喜欢的衣服，这样的投资太值了！顾客：我没有带钱页眉导购：哇，现在成功的人哪里会带钱嘛，都是信用卡啊，我们这里也可以刷卡的 顾客：我也没有带信用卡 导购：哇，您更成功了，打个电话，会有人来给您买单的顾客：我也没有带电话 导购：没有关系，我借给您顾客：有没有赠品导购：有顾客：什么啊导购：世界上最好的东西 顾客：什么东西啊 导购：祝大姐越来越年青，越来越漂亮，祝先生越来越英俊，越来越潇洒，祝您小孩健康 成长，聪明伶俐，祝你们家老人福如东海，寿比南山！ 收银买单的时候 哇，好吉利的数字，祝您 一生平安、一世幸福；二人世界、甜甜蜜蜜 三口之家、合合美美；工作薪水、连升三级 工作生活、事事如意；五湖四海、广纳财源 家庭事业、六六大顺；升职加薪、水到渠成 家庭事业、事事发达；幸福安康、长长久久 吉祥如意、十全十美 未成交话术对不起，没有找到适合您的款式，过几天新款上市，您在过来看看，祝您工作顺利，身体 健康，合家幸福！欢迎再次光临