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文档简介

1、1,护理人力资源案例汇报,新生儿组,2,内容,基本概念 层级管理 案例分享 排班原则 排班解析,3,一、基本概念,1、护理人力资源管理 护理人力资源管理：是人力资源的微观管理，是卫生服务组织利用护理学和相关学科的知识，对组织中的护理人员进行规划、培训、开发和利用的过程，从而达到实现组织目标，提高服务水平的目的,4,二、层级管理,建立临床护士分层级管理制度的目的是根据护理人员的不同能级，给予不同的工作权限，履行不同的岗位职责和工作任务，满足不同患者，不同疾病及病情的需要，确保护理质量。在层级管理体制中，护理人员形成梯队，并与所实施的等级护理和专科护理相适应,5,二、层级管理,6,三、案例分享,外

2、科病房收治患者40人，抢救患者有2人，分别为4床和6床，一级护理有10人，其余患者为二三级护理，病房周一至周四为手术日，日均手术6台，周三手术有9台。病房配备护士有17人，其中N0级护士有2人，N1级护士6人，N2级护士有3人，N4级护士1人。张敏（N2级）要求周三下午休半天，有2名护士（均为N1级）周六参加英语培训考试。您若是该病房护士长，请为病房合理排班,7,科室目前现状（病人总数40人,8,病 人 分 布,由N3级护士主管抢救病人4床、6床，N4级护士组织抢救 N3和N2级护士负责主管一级护理病人,9,病 区 格 局,走 廊,10,病 房 护 理 人 员 基 本 情 况,假设：N4级是护

3、士长 N0级是执业护士,总床位40张，护士17人，床护比为1:0.42，三级综合 医院床护比的配备要求是1:0.4，所以符合要求,11,病房基本情况,12,护士需求,张敏（N2级）要求周三下午休半天 有2名护士（均为N1级）周六参加英语培训考试,13,四、排 班 原 则,一、以病人为中心,二、能级对应，优化组合,三、兼顾护士意愿,四、动态调配,五、最大效能,14,选择合理的排班模式,APN模式 优点 交接环节少，减少因交接班造成的失误和风险，同时能保证治疗和护理工作的连续性，有利于护士全面、连续了解病人,15,APN班的时间安排,A班：07:30-15:30 P班：15:00-22:00 N班：22:00-08:00 总务、办公室及白班：08:00-12:00 14:30-17:30,16,x外科排班表.xlsx,17,体现以病人为中心，重点时段加派人手,18,能级对应，优化组合,19,兼 顾 护 士 意 愿,1、首先满足：周六2名N1护士参加考试。 2、次要满足：1名N2护士（张敏）提出休息周三下午。 以体现人文关怀,20,统筹动态管理：每天设置一个机动班，遇到突发情况通知机动班上班，并给以一定绩效奖励，充分调动护士的积极性,21,最 大

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