社交礼仪礼仪概说2.ppt_第1页
社交礼仪礼仪概说2.ppt_第2页
社交礼仪礼仪概说2.ppt_第3页
社交礼仪礼仪概说2.ppt_第4页
社交礼仪礼仪概说2.ppt_第5页
已阅读5页，还剩27页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、1,社 交 礼 仪,王 鹏,2,第一讲：礼仪概说,3,礼仪：,人们在生活、工作中约定俗成的规范。,政务礼仪,商务礼仪,服务礼仪,社交礼仪,宗教礼仪,涉外礼仪,一、礼仪的界定及分类,4,二.我国公民礼仪现状,5,二.我国公民礼仪现状,6,牛视首页 凤凰首页 宽频首页 宽频VIP区 凤凰直播 美警察服了:五千华人散去 片纸不留 美警察服了:五千华人散去 片纸不留 直达更多牛视专辑,二.我国公民礼仪现状,7,二.我国公民礼仪现状,8,二.我国公民礼仪现状,9,二.我国公民礼仪现状,10,三.哪些阶层比较讲礼仪？,政 界,商 界,11,1.改善人际环境,四.礼仪的价值,2.提高生活质量,12,四.礼仪

2、的价值,3. 获得工作机会,13,4. 提升工作业绩,四.礼仪的价值,员工(销售人员)的形象代表产品的质量,14,四.礼仪的价值,15,4. 提升工作业绩,四.礼仪的价值,员工(销售人员)的形象代表产品的质量,消费者先接受销售人员,再接受其推销的产品,16,四.礼仪的价值,17,“大多数人宁愿与讨人喜欢的傻瓜一起工作，也不想和有本事的讨厌鬼共事。”,四.礼仪的价值,哈佛商学院的两位人事专家分析职场关系的结论:,5. 赢得升迁机遇,18,6.不讲礼仪后果很严重！,四.商务礼仪的价值,1989年,比利时 保罗-杨森博士 陕西 某省领导,尊重他人并赢得信赖,19,四. 礼仪的价值,20,四. 礼仪的价值,21,22,五.礼仪培训的效果,23,五.礼仪培训的效果,24,五.礼仪培训的效果,25,五.礼仪培训的效果,26,五.礼仪培训的效果,27,五.礼仪培训的效果,28,五.礼仪培训的效果,29,六.礼仪培训的层次,30,六.礼仪的层次性,技术层面：外在形象,意识层面：内在思想,内外兼修， 秀于外慧于中,31,七.礼仪的学习与运用,学习方法：善于思考，准确领悟,基本理念：尊重为本，,32,七.礼仪的学习与运用,学习方法：善于思考

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 礼仪文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论