会务基本学习知识

1、会务工作,会议，已经成为现代社会生活、政治生活,经济生活中一种经常的广泛的活动形式,它是各级机关传达精神、布置工作、统一,思想、研究问题的重要方式，也是开展工作的,主要手段之一,无论是办会者还是参会者，都有必要学习,会务的基础知识,会议、接待、参观、考察、礼仪、庆典、活动、宴请,一、会前准备工作,一）制定方案,一切都从制定工作方案开始,方案的好坏将是会务工作取得成功的关键,1,收集信息,开始设计方案之前，首先应该了解与会,议活动有关的信息，掌握的信息越多、越具,体，可以使你在设计方案时考虑得越周到,越细致，就能避免在会议活动中出现意外情,况的机率大大减小,有关信息应该包括以下内容,会,议,时间

2、：不能与参会人员的其他活动相冲突,地点：根据会议的形式和参会人员的数量确定,参会人员：确定参加会议活动的范围,活,动,路线：寻找一条最短的、最通畅的、最佳的行动路线。不走回头路,确定相关人员：随行人员、迎候人员、讲解人员,接待考察团队,时间：客方出发时间、抵达时间、停留时间,乘用工具：使用何种交通工具？是否需由我方安排,带队领导及随行人员：确定每一位客人的姓名、性别和职务,住宿：是否住宿？由旅行团安排或由我方代为预订酒店,活动安排：客方的希望考察的内容,2,拟定初步工作方案,在掌握了有关信息的基础上，可以着手,拟定初步的工作方案并安排任务分工,方案应具备的要素通常有如下内容,时间、地点、对象、

3、规格、内容、日程,责任、经费,方案名称：活动名称,工作方案（或会议方案、行程安排、日,程安排、活动安排,时间：某一个开始时间，持续时间或整个时间段,地点：单一活动可标明具体地点，复杂的日程可在日程中体现,对象：包括所有参与会议活动的人员名单（姓名、性别、职务,规格：确定规格，确定我方的参与接待的人员及食宿安排,内容：包括接送、食宿、宴请、参观、娱乐、票务等方面,日程：以明确的时间段标明各个时段的具体安排,责任：包括内部和外部参与会务工作人员的分工,经费：对整个会议活动所需经费作出估算,3,进一步完善方案,与有关方面积极沟通，掌握进一步的信息,以不断完善方案,模拟整个会议活动。包括活动路线踩点,

4、在头脑里把整个过程再设想一遍,4,落实方案中的各项准备工作,印发通知,收集参会人员名单,确保参会人员的姓名和职务级别的准确性,准备会议材料,讲话材料、主持词、议程、参会人员名单、签到,表等,布置会场,安排任务分工并检查落实,内部,负责报到和发放会议材料的工作人员、会场,服务人员,PPT,操作人员、礼仪人员以及其,他工作人员,安排座次,中国文化中的排序文化，代表贫富贵贱、身份尊卑,职位大小、优劣与否,科学安排座次是规范办会的要求，也是会务工作水,平高低的一种具体体现,安排座次时既要符合会议主题、有利于开展工作,又要找到可靠的依据,安排座次的工作流程,第一步,根据会议活动主题确定会场安排形式,第二

5、步,确定参会人员在会场的座区,第三步,对参会人员进行座次排序,第一步,根据会议活动主题确定座次形式,报告式、座谈式、对座式、会见式等等,第二步,确定参会人员在会场的座区,根据参会人员的类别和数量确定采取何种形式,例：全委会、汇报会,如何确定上席,寻找先例、面门为上、前排为上、中间为上、以右,为上、以远为上,第三步,对参会人员进行座次排序,排序的依据,1,职务大小：不同级别的领导,正厅级、副厅级、正处级、副处级、正科级、副科级,2,部门顺序：编办的有关文件或电话本,市委办、市人大办、市政府办、市政协办,3,姓氏笔画,中央政治局委员、区委委员等,4,任职先后：同一级别的人员,区委常委，各单位同级别

6、的领导,两个人如何排座次,2,1,现在是从人的背后看到的,以右为尊,或,以右为上,可能出现的错误,3,1,现在是从人的背后看到的,2,正确：坐在我右手的位置的人，比我自己的级别要高,错误：坐在我右手位置的人比我左手位置的人级别高,多人站一行的情形,4,2,1,3,5,6,4,2,1,3,5,几种常见的会场形式,报告式一,会,7,5,3,1,标,2,4,6,8,主,席,台,8,8,8,6,6,6,4,4,4,2,2,2,1,1,1,3,3,3,5,5,5,7,7,7,报告式,二,7,7,发言席,5,5,3,3,会,1,1,标,2,2,4,4,6,6,8,8,主,席,台,4,3,2,1,1,2,3

7、,4,4,4,3,3,2,2,1,1,1,1,2,2,3,3,4,4,座谈式,7,7,5,5,3,3,会,标,1,1,2,2,4,4,6,6,8,1,3,5,无论主席台的人数是单,数还是双数，都从主席,台的右侧开始排列,2,4,6,8,10,7,9,16,14,12,11,13,15,17,椭圆形的座谈式,3,5,7,9,1,2,4,6,8,10,11,13,14,17,16,12,15,椭圆形的会场实例,座谈式,会,7,5,3,1,检,查,组,标,2,4,6,8,10,12,11,9,11,13,10,9,6,4,2,汇,报,方,8,3,5,7,1,对座式,会,标,4,2,1,3,5,门,客

8、,主,5,3,1,2,4,方,方,交流座谈会实例,会见式,1,主,宾,2,客,方,随,员,5,6,5,6,3,4,3,4,1,主,人,2,主,方,随,员,门,会见式实例,宴会席次,一,1,2,主宾,1,的座位在,第一主人,1,的右手位置,1,2,3,3,4,4,5,6,5,6,门,宴会席次,二,1,10,1,2,1,2,5,第一主人,第二主人,9,6,8,4,3,7,2,门,二、会中服务,会议报到,检查会议材料,录音录相工作,茶水服务,确保按照议程或行程进行,可能出现的突发状况,1,超出时间控制：出发晚点、个别项目超时,2,参会人员变动：新增，减少参会人员,3,不可抗因素：天气变化，地质灾害,4,客方的新要求：增加或减少考察点,5,其他新情况,处理原则,保障最重