22第二十二章项目收尾管理(工程部)

1、第二十二章 项目收尾管理22.1 项目收尾工作计划22.1.1 项目部在工程正式移交前一个月或者正式停工前（预计停工期不少于一个 月）一周，制订项目部收尾工作计划 （22-1 ），妥善安排项目收尾工作。22.1.2 收尾工作计划确定工程收尾及移交管理、人员撤离、办公及生活设施拆 除，项目设备、器械、用具清理、归还或入库，以及相应的安全、质量、环保、成本控 制、保安控制措施等内容。22.1.3 项目收尾管理工作由项目部工程管理部门牵头组织、指挥与协调，首先进 行工地清理，然后将工程移交业主，再逐步进行工程结算、档案资料归档移交、工程保 修、项目部撤离及考核等工作。22.2 现场清理22.2.1

2、项目部根据施工现场情况研究确定工地清理方案，制定现场清理工作计 划，有序开展工程清理及剩余工作收尾、临时设施清理、设施设备及剩余材料清理、 场地清理、道路清理、废物垃圾清理、现场周边设施清理恢复等工作。22.2.2 现场清理工作由项目部工程管理部门负责，根据清理工作安排制订清理总 体计划及每日作业计划，计划下达各工区或作业面，项目部安全、质量、环保部门共同 跟进，各作业面作好 施工日志，并每天向项目部生产管理部门反馈 每日情况报告， 项目部工程管理部门及时督促协调。22.2.3 项目部工程管理部门对剩余工程完成情况统计报量，项目部合约部按合同 向业主办理结算收款业务。22.3 工程移交与工程竣

3、工结算22.3.1 项目部在工地清理完成后，由项目经理牵头组织有关人员对工程收尾情况 进行全面检查验收，确认工程具备移交条件后，向公司提出移交申请。22.3.2 公司组织有关人员对工程进行移交前检查验收，确认工程已全面满足合同 要求，具备移交条件后，会同项目部向业主正式移交工程，办理工程移交手续。22.3.3 工程移交后，工程按合同履行交工后服务义务，由公司与业主协商交工后 服务的组织形式，既可以在工程现场保留部分项目部人员，也可在原项目部撤离的情况 下，由公司安排其它人员承担工程移交后服务。22.3.4 在项目部办理工程移交的同时，应按合同的规定办理工程竣工结算。项目 部按项目策划书及项目实

4、施计划确定竣工结算策略，编制竣工结算资料及有关 方案，经公司审核批准后按合同规定的期限及途径报给建设方或合同指定的结算办理单 位。22.4 工程资料归档及移交22.4.1 项目部归档资料包括工程技术资料及项目部管理资料两部分。 工 程技术资料归档按国家及地方建设行政管理部门有关工程档案管理规定进行。 项目 部管理资料由公司规定资料的范围及具体类别。22.4.2 工程移交时，向业主及建设档案管理部门移交项目的技术资料，以便办理 工程备案手续。必要时项目部应编制工程使用手册 （或说明书）随工程交给业主方。22.4.3 工程移交时，项目部应将项目实施过程中的项目策划书 、项目部实施 计划及成本管理、

5、技术管理、分包管理、材料管理、进度管理、安全环保管理等资料 整理归档，建立数据库，并填写项目部管理资料（数据库）归档移交表 （22-2） ，移 交给公司档案管理部门或其它有关部门。22.4.4 不完成资料归档移交的项目部，公司不能对项目部最终业绩进行考核与奖 励。22.5 保修期管理22.5.1 公司的项目管理部门对项目的保修进行领导与监督，现场保留的项目部或 公司指定的保修服务单位负责工程保修期内的保修工作。22.5.2 保修单位在承担保修任务时，要对保修的工作内容进行成本、进度、质量、 安全、环保等方面的控制。必要时应编制技术方案并进行评审论证，搞好材料或分包的 招标。现场保修的项目部要制

6、定计划并报公司批准，在保修实施过程中应按工程正常实 施管理的要求上报工程保修记录表 （22-5 ）等有关报表。22.5.3 超保修范围时，应在公司预算部门指导下编制维修报价书报建设方确认。 对分包商或供应商等造成的质量问题，通知相关方参加勘验确认保修责任。22.5.4 保修工程施工时，项目部应有完善的计划或制定专项现场管理方案，包括 人员、材料、设备组织，重点突出现场施工的环保、安全、质量管理措施，避免对工程 现行使用造成干扰。22.5.5 在保修期内，项目部或负责保修的单位应加强项目尾款及保修款的清收， 当工程保修期满，向建设方发出工程保修期满通知单 。经公司项目管理部门统一安 排，按本章第

7、 6 节的规定，项目部或负责保修的单位撤离工程现场。22.6 工程总结及项目部撤离22.6.1 项目部在完成工程移交后，项目进入保修阶段。项目部在着手保修工作的 同时，应搞好工程总结、合同清理、工程管理资料移交、工程结算、尾款及保修款清收 等工作，项目部除保留必要的承担保修、尾款清收人员之外，其余人员在公司统一安排 下应逐步撤离现场。22.6.2 在项目部完成保修责任，收取尾款及保修款后，全部撤离现场，公司根据 项目部实施过程中的成本还原考核资料、项目总结资料、项目审计或监察报告对项目部 的管理绩效进行全面考核评价，并填写项目部管理总结计划表 （22-3 ）、项目完工 总结报告 （22-4）

8、。22.6.3 项目部根据最终绩效考核的结果提出奖励方案，经公司批准后对项目部成员进行奖励。按本章第7节规定，公司即可正式撤消项目部，终止项目部的建制。22.7项目部撤消22.7.1项目部完成合同责任及项目部责任书规定的内容后，公司项目管理部 门应督促项目经理提出项目最终考核的申请，并相应提交项目成本分析资料、项目档案 移交证明、项目总结报告等资料。22.7.2公司在收到项目最终考核申请后，通过成本还原核定项目实际利润，必要 时可安排效益审计。公司对项目部最终考核完成后，确定项目部最终绩效考核结果，对 项目部进行相应的奖励或处罚。22.7.3公司（分公司）完成上述工作并在项目部尾款及保修款清收

9、完成后，由工 程部组织填写项目部撤消申请（22-6），报批准成立项目部的局或公司上级部门，经 主管领导审批后正式撤消项目部。由项目管理部门或指定部门办理项目终止手续，并下 达项目部撤消令（22-7）正式撤消项目部。项目部收尾工作计划表（22-1）工程名称及编码序号工作项目是否需要工作方案责任人或部门工作期限1工程收尾是否口2工程移交申请是否口3工程档案资料移交是否口4办公设施清理是否口5生活设施清理是否口6材料及机器清理是否口7道路清理是否口8 :场地清理丁是否口9工地周边公共设施还原是否口10人员撤离是否口11合同收尾及结算清 理是否口12项目保函、保证金清 理是否口13分包工作清理是否口1

10、4通讯及网络报停是否口15项目成本还原工作是否口16项目总结工作是否口17 n其它是否口编制审核批准时间时间时间注：工作项目由项目部根据现场工作实际情况确定项目部管理资料（数据库）归档移交表（22-2）工程名称及编码序号项目管理资料归档类目主要内容及时间阶段责任人或部门工作期限1项目履约条件调查资料2项目合同评审资料3项目人员工资收入资料4项目管理实施计划5企业以项目考核、评审资料6项目现金流测算资料7项目信息识别与管理资料8项目物资及设备计划、采购、合 同、验收、调拨等资料9项目分包管理资料10项目综合事务方面资料11项目盈亏测算成本管理资料12项目生产计划及进度管理资料13项目成品保护、质

11、量创优、QC小 组活动资料14项目保安工作资料15 ：项目收尾管理资料16项目回访保修资料17 :其它编制审核批准时间时间时间工程保修记录表（22-5）工程名称及编码项目基本情况维修指 令来文 日期来文累 积及参 考编号发件人来文页 数维修概况建设方验 收日期费用备注完工日期项目部或企业 验收日期编制审核批准时间时间时间项目部管理总结计划表（22-3）工程名称及编码项目部管理总结依据序号文件资料责任部门/人资料完善程度联系方式1项目管理策划书2项目管理责任书3项目合同文件及变更、签证资料4项目索赔及反索赔资料5施工图纸及竣工图6项目管理实施计划7项目考核资料8项目结算资料9法律、法规、标准、规

12、定、政策10项目成本管理资料11项目进度、质量、安全、环保管 理资料12项目竣工资料13其它项目部管理总结计划方案序号项目总结名称责任部 门/人编制要点完成期 限审核人批准人1项目部合同管理（索赔与反索赔）总结2保函或保证金管理的总结3项目部技术管理总结（技术方案数据库）4项目部成本管理总结（成本管理数据库）5项目部质量管理总结6项目部生产及工期管理总结7项目部安全环保管理总结 （安全方案数据 库）8项目部物资、设备管理总结（供应商管理 数据库）及供应商满意度调查9项目部综合事务管理总结10项目部分包管理总结（分包及劳力管理数 据库）及分包商满意度调查11项目部部员工激励及培训总结、员工满意

13、度调查12工程影像整理13业主满意度调查编制审核批准时间时间时间项目完工总结报告（22-4）项目名称及编码项目合同号编制审核批准时间时间时间发送部门:、项目基本情况项目名称工程类型项目位置联系人及方式业主名称法人代表业主地址联系人及方式施工单位法人代表单位地址联系人及方式项目 班子职位性别服务中建年限学历执业资格联系电话项目经理项目书记商务经理生产经理项目总工程师项目质量总监项目安全总监项目团队总人数 （含聘用）党员人数人年平均 管理费用合同工期实际工期开工日期竣工日期工程概况建筑面积结构类型基础主体结构安装装饰合同额变更索赔额最终结算额项目效益项目毛利率项目成本降低率已收款工程款回 收率拖欠

14、款项目保修 金收回全部 款项时间项目兑现 额参加兑现 人数获奖项目时间颁奖部门项目获奖 情况续 22-4二、项目成本管理情况合同 价项目目 标成本变更及 索赔项目实 际成本节超 分析项目 结算项目利润来源分 析人工费分包控制方面利润材料费材料管理利润机械费机械管理利润其它直接 费其它直接费控制 的合理化利润现场管理 费管理费节约规费索赔变更方面的 利润利润最终结算新增利 润合计合计说明三、项目进度管理情况合同工 期计划工 期变更签证增延误加工日工期实际 工期序号进度管理的主要措施在工期或成本方面的成效主要经验123说明四、项目质量、安全、环保管理情况项目投入费用取得成效事故次数损失质量官理安全

15、管理环保管理合计序号主要措施投入的费用创造的效益或效果主要经验123续 22-4五、项目分包及劳务管理情况分包企业数分包总额分包劳务总人数序号分包企业 名称分包性质合同单价或总额工期平均人数结算额索赔/反 索赔评价123456说明六、项目材料管理情况钢材水泥砼模板零星材料周转料具供应商个数合同数平均合同额计划投入实际消耗成本降低序号主要供应商名称服务范围提供服务数量12345说明续 22-4七、项目技术管理情况序号米用新技术、新工乙、新材料或技术创新名称主要技术特点主要经济效益说明八、其它方面总结1合冋管理方面2保函及保证金管理方面3客户关系管理方面4信息管理方面5综合事务管理方面6项目员工激励及培训管理方面7其它九、对今后工作的建议说明附件:一、项目工程完工及成本还原资料1项目盈利情况2、项目整体成本状况表3、项目竣工验收证明书4、项目分包商结算汇总5、项目预算收入明细6、项目工程档案目录及移交证明7、项目管理档案目录及移交证明8项目部管理费用情况9、项目主要材料消耗控制情况10、项目改善成本措施分析二、数据库资料1工程照片；2、技术方案数据库；3、成本资料数据库；4、材料供应商及机械 设备供应商数据库；5、分包商数据库。项目部撤消申请（22-6）项目名称及编码项目部撤销工作 完成情况公司（分公司）相关部门意见工程管理部签字：办公室签字：人力资