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文档简介

1、新城C区保安部工作总结时光飞逝,物换星移,转眼间秋去冬来,C区保安部在公司各级领导的大力支持和关怀下,在保安总队周经理的直接领导下,从一支稚嫩的小队伍,逐步按预定目标转变成一支纪律严明、作风优良的队伍,在完成C区日常执勤工作的同时,坚持以内抓管理、外树形象为宗旨,积极配合C区物管处做好各项安全防范工作和日常工作事务,从组建C区保安部至今短短的几个月时间里,不断摸索在队伍管理中存在的不足,对发现的新情况、新问题,及时调整思路,找出解决问题的办法,逐项解决处理,日臻完善。现把一年来的情况进行总结如下:一、工作方面1、建立健全了施工人员进出管理的有关制度,加强了施工现场的管理力度,禁止施工现场使用易

2、燃、易爆物品,并加大了本区的消防管理力度,及时发现消除火灾隐患;2、制定了各岗位职责、岗位操作规程等制度,明确了岗位责任制,在人员少,工作任务重的情况下,加强对骨干层和基层员工的.思想意识教育,力争使每位员工以高效、稳健的步骤进入工作状态,时刻以泡满的工作热情为到C区参观的客人提供优良的服务和指引;3、针对前期ZZ新城部分楼盘治安案件上升的趋势,我区积极努力配合猎德派出所做好辖区的各项治安防范工作,加强了群防群治,根据我区出入口多等特点,坚决对负责区域,严密布控,加强了对各出入口人员进出的检查管理,一年来,我区未发生任何重大治安事件;4、按照公司要求,密切配合物管处做好了C区各项开业前的准备工

3、作,在做好写字楼和公共区域安全管理工作的同时,着重加强了对T8、T9栋公寓进出人员及物品的管理;二、培训方面1、按照部门思路制定周密的培训计划,并严格按要求落实,使各项培训达到了预期目的,并不断总结上一阶段的培训情况,不断细化下阶段的培训重点;2、根据Z总提出的:善待员工、善待客户的理念,我区保安部及时召集属下员工进行了为期一个月的学习、培训,使员工的思想情绪较稳定;3、加强了新入职员工的岗前培训,使新员工及时了解公司组织架构,熟悉小区环境,并理论结合实践的针对性进行服务意识、法律法规知识、公司规章制度学习、在岗知识,岗后知识等培训,使新员工尽快融入到工作当中,收到了较为明显的效果;4、按照公

4、司提出力争把凯旋新世界建设成为广州市一流的物业管理团队为准则,贯穿每位员工的思想,从骨干层的培训抓起,时刻树立主人翁的心态,坚持以传、帮、带的基本理念,端正队伍思想,调动全体员工的工作积极性,骨干层经常与队员沟通,及时了解队员的思想动态,倡导骨干与队员在工作、生活上互帮互助,形成良好的生活、工作氛围。5、以人为本,唯才视用,任人为贤,量才适用,在我区保安部形成全面的发展势头,争当先进的良好氛围,达到能者上,平者让,庸者下的用人指导思想,定期组织业知知识、军事技能、服务技巧的培训,并不断抽查培训效果,年终进行考核,对表现突出的队员及时提出表扬,对经过培训效果达不到要求的队员,继续再培训,使每位员

5、工都能达到公司和部门的基本要求。三、日常方面1、圆满完成了*商会在我区举办的圣诞、新年晚会活动安全保卫工作,并得到了公司各级领导的高度评价;2、按照保安总队的指导思想,完成了部门交付的各项工作任务;3、与各部门不断沟通、协调,配合,强化工作效率的提高,为C区的开业前期工作给各部门提供了有力的支援;4、在日常检查工作中,不断的发现管辖区域存在的问题,并及时报相关部门跟进处理,确保了配套设施设备处于良好的使用状态,杜绝了问题的发生;5、分批安排员工参加公司组织到兄弟单位的参观学习,吸收兄弟单位的先进管理知识和良好的服务意识,不断的总结自身存在的不足。过去的一年,我们虽然取得了微薄的成绩,在进步的同时,也有很多地方不尽人意,未能达到领导的高标准、严要求,我们有决心在明年的工作中,不断总结经验教训,向好的兄弟单位学习,加大对员工各项业务技能和服务意识

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