网络中心年度工作述职报告

1、网络中心年度工作述职报告所领导及各位同事:大家好!紧张、忙碌的XX年已经过去，回顾过去的一年，对我来说是工 作能力一次全新的考验，面对所里提出的创收指标和工作任务， 在人 员减少的情况下，要说没有压力，那是不现实的，但正是这份压力才 使我有了动力，在所领导班子的指导下、全室工作人员的支持下及其 它部门的协助下，顺利完成20XX年度的服务工作和业务创收指标。根据20XX年初“所长办公会议纪要”的内容，把“网络中心坚 持以服务为基础、以创新为突破口，服务与创新并举，在持续创新中 求生存、求发展”作为部门业务发展的指导方针，积极承担对所内、 科技厅的技术支撑与对社会进行网络信息服务， 不断提升自身的

2、服务 质量与夯实业务基础，增强室内工作人员的责任感、紧迫感和使命感, 以适应科技信息产业的高速发展，形成所里科技创新体系的有效组成 部分。F面就20XX年度网络中心工作任务情况汇报如下:、完善服务基础，拓宽用户积累渠道，积极完成创收任务网络中心现在所从事的对外创收工作主要是以企事业单位的网 站建设为主，通过近几年业务发展的积累，用户数已达到 200多家, 域名累积注册量为420个（其中约有1/3的域名转移或注销）。我们 业务的特点就在于对用户服务的延续性， 巩固目前的用户群落，发展潜在的用户对我们具有相当重要的意义。 为此，在提高服务质量和手 段上，做了不少的工作。首先，紧跟其他互联网网站服务

3、商，建立和完善信息服务平台的 建设。在硬件设施上，改善了甘肃科技信息网网络出口带宽和数据交 换能力，提高了主机房后备电力供应时间和能力。在软件上，开发升 级了企业电子邮局、甘肃科技信息网网站信息发布系统并得到了很好 的效果。在人员组织上明确了岗位职责与分工。其次、通过代理商拓宽用户积累的渠道。20XX年，飞天网景共 代理各类域名16个，占我们新发展用户量的1/4，为了巩固和发展 此类代理商，我们将域名价格平均下调 20%左右，让利于代理。通过 缩小域名注册的利润空间，作到对用户的积累，将利润转移到对用户 的后续服务中来，这是目前市场普遍的做法。20XX 年我中心共与新网科技的交易量为 233笔

4、，占总交易量45% 增长了 9个百分点。共计完成域名注册65个、虚拟主机30个、企业 网站建设15个、主机托管3家。二、积极配合所里做好各种公益性工作，创造良好的工作氛围网络中心是所内网络基础平台和科技信息平台建设的主要承担 者和建设者，20XX年，围绕着两个平台的建设，对外树形象、创效 益、对内做好服务保障，积极作好所内、所外各种公益工作，为情报 所的建设与发展作好服务工作。20XX 年，由网络中心所承担和参与的主要公益工作有:1 、宽带接入的前期调研、谈判，、网络系统接入的改造升级;、清华同方全文数据库的安装调试以及全年的数据更新工作;、所内查新中心、声像中心、文献馆、编辑部等部门的网页制

5、作;、中国星火计划网甘肃主站点的建设与维护，7、武威子站点、天水子站点的建设与维护（内容隔日更新）5 、甘肃省科技厅网站的重新改版与文件发布维护;6 、甘肃科技信息网网络及所内局域网络的改造与维护 （办公部 门的调整）。主网站及子站点的改版与维护（内容隔日更新）7 、参与文献馆电子阅览室建设;8 、完成所内承担的国家“九五”项目 甘肃科技信息平台开发 研究项目中所需的相关资源建设、完善与该项目相关的网络管理软 件;9 、建立了甘肃科技信息网多媒体演示系统，目前共有专题片 1个，农业科技短片8个，为明年星火计划网站中农业多媒体课件 的制作和发布提供了有效的支撑平台。10 、积极配合国家网络安全相

6、关部门进行的安全检查与工作配 合，20、如“十六大”期间通过24小时值班制度（共计7天）保障 了甘肃科技信息网络的安全运行;11 、在所领导的积极争取和统一安排下，我中心主要承担了我 所今年的形象工程项目-陇南山区科教示范网的建设，从项目的考察到项目的验收， 每个环节都积极配合所里做好服务工作，取得了所 领导和用户的良好的评价和肯定。此项目是网络中心近几年所承担的最大的一个项目，除了本部门工作人员的积极参与以外， 还从其它部 门抽调了 4人，实际投入185个工作日（调研考察8个工作日，项目 论证4个工作日，项目实施方案4个工作日，设备采购及组装 30个 工作日，现场施工60个工作日，网站建设（

7、网站变更 2次）30个工 作日，用户培训7个工作日，项目验收22个工作日，后期维护10个 工作日等），此项目的实施不仅锻炼所里技术人员的工作能力，更增 强了这支队伍的团队作战的凝聚力收获远远大于我们付出的劳动。12 、考察敦煌市科技信息网及白银市平川区政府信息网络建设 基础条件，起草了敦煌市科技信息网建设方案。13 、我室2名同志参加全所计算机培训的授课工作。14、cnnic工作移交所造成域名转移工作。网络中心工作任务的两重性，需要对人力投入的合理的分配，虽 然我室的工作人员较少，所里新的部门创收核算制度实际增加了网络 中心的创收任务，但仍然坚持长期投入2人做好对内的服务工作，不 少同志身兼数

8、职，在室内扮演着不同的角色，从不计较个人的得失, 对于所出现的问题积极协助解决和承担责任， 正式这种优秀的个人品 质和凝聚力，才保证了本年度工作任务与指标的顺利完成。三、努力提高室内工作人员的技术与业务水平网络中心人员是一个技术知识需求较高的部门， 但中心现有人员 的技术水平跟岗位需求还有一定的差距。 从部门实际出发，以自我培 养、培训为主，增强人员的自学能力，在实际工作中不断积累工作经 验，充分带动工作人员的主动性。为了近早的适应各自的工作岗位，我们通过以下办法进行培训与 提高，第一，采用阶梯式的培训机制，对于新人手采取老同志指导帮 带，尽快接替一些工作岗位与业务，并鼓励和肯定业务中的一些创

9、新 做法。如韩晓春根据甘肃科技信息网客户管理信息系统软件的不足,通过对数据的分类管理实现对客户资料和代理商业务数据的管理，提 高了办公效率。第二，增强对外学习培训，要求外出学习的同志学要 有成，要求获得相关的培训证书或结业证书， 对于获得资质证书的同 志要给予适当的物质奖励。第三、增加与相关部门的交流，在交流中 提高自己的技术与业务水平（如，与飞天网景技术人员关于网络安全 的交流）。第四、推动全室工作人员的学术水平，在年底对当年发表 论文和获得基金项目的人员，将给予适当的物质奖励。今年，全所组织了计算机技能的培训，我室有2名人员参加了授 课，1人参加了培训。该培训是对我室技术人员的能力考核，也

10、是对 我们自身的一次提高。四、实际工作中存在问题网络中心基础设施改善在 20XX年得到所领导班子的大力支持，尤其是网络出口带宽和后备电源供应系统的升级，提高了对用户服务 的质量保障，用户流失得到了一定程度的缓解。但在跟近所里项目的发展需求和与目前同类服务商比较我们还存在着一定的差距，主要表 现在以下几个方面:1 、人才贮备不足制约着网络中心的发展由于所领导的高度重视，通过人才招聘会的初试，所里的面试,网络中心目前初步确定2名应届本科毕业生人选，我们还需要积极的 努力加以落实。同时，在用人的问题上，我们更注重实效，机制要活, 不必拘泥于长效。2 、网络交换能力和网络安全有待于完善和提高今年由于网

11、络中心带宽的升级，我们对所内各部门网络交换由原 来的10M更新为目前的100 M但随着“三馆一所”项目的实施和明年 星火计划的启动，我中心目前的主交换机达不到千兆接入和三层交换 的能力，与中国教育网和科技厅局域网互联有一定的技术难度。我中心目前通过一台服务器对所内的办公网络进行了安全防护, 效果比较明显。但对于整体网络没有采用放火墙设备， 仅采用主机系 统简单设防形式，不能有效的阻止有毒软件的入侵。 几乎所有服务器 都经受着DDO攻击，是有限的网络出口带宽被垃圾数据占用。网络中心设备的更新一定要考虑到技术与设备的长效性，不能造 成所里财力物力的浪费，在解决以上问题时，应考虑经济、实用、长 效的

12、原则。3 、缺少适当宣传，业务知名度不高网络中心在过去的一年没有进行过对外的广告宣传，缺乏宣传力 度。但从前几年的宣传效果来看，电视广告效果较差，报纸广告有一定 的效果。应在适当时间，在发行量较高的报纸作一些周期性的广告， 增加 网络中心业务的知名度。4 、缺少正版软件我中心目前所采用的软件几乎都为盗版，虽然在功能上没有区别，但在客户中会造成一定的负面影响和不可预见的风险，尤其是明 年星火项目等项目的实施，需求更加突出，建议所里能够适当购买一 些基础性软件（如 Win2019 Server操作系统）。五、20xx年工作基本思路与措施1 、加强网络基础平台及信息资源建设。20XX年是信息服务机构

13、 二次深化改革与崛起的具体实施阶段，无论是在政府政策决策的支 撑、政务延伸还是公众服务三个方面都需要信息网络平台和信息资源 平台这两个基础平台的支撑，虽然甘肃科技信息网建成开通已有 年，但离实现这两个平台的目标都有较大差距， 加大两个平台的建设, 尤其是信息资源建设，在所领导的统一部署下，仍是网络中心的工作 重点。2 、充分利用现有的网络平台和技术力量，保障星火计划、科技 特派员等项目的顺利实施，积极协助和实施好所里每个具体项目， 做 好临时性工作的准备。3、对外业务加强基础建设和提高服务质量，积极拓展业务的规 模和渠道，重点是技术水平较高的应用软件开发。4 、做好对甘肃科技信息网网站和甘肃省科技厅网站的维护与改 版工作，及时做好各项服务工作。5 、建设好业务基础平台的建设，如目前已经快饱和的电子邮件 系统，要做好升级的准备，开发一些适合我们自己业务的信息服务系 统。6 、加强室内工作人员学术气氛，增加业务和技术培训机会，争 取一些出外培训与交流的机会，积极鼓励室内工作人员参加相关技术 认证考试，作好人才与技术储备工作。7 、对目前业务作出合理的调整，加大对业务的投入，加强对业 务的管理，制