诺盾人力资源部规范化管理工具箱

1、诺盾行政中心规范化管理工具第一章 行政中心组织结构与责权、行政中心组织结构图、行政中心职责三、行政中心权力四、行政中心总监岗位职责五、人力资源部经理岗位职责第二章招聘管理、招聘专员岗位职责二、人员需求申请表三、内部招聘工作流程图四、面试实施流程图五、应聘人员登记表六、面试成绩评定表七、招聘计划管理流程八、招聘与录用流程九、内部招聘管理流程（一） 十、内部招聘管理流程（二）卜一、员工试用管理流程十二、员工转正工作流程十三、人员筛选流程图十四、初试进程图十五、内部人员竞聘流程图十六、内部人员岗位竞聘申请表第三章培训管理、培训专员岗位职责二、培训需求提出方式三、外派培训的方式四、培训需求调查流程五、

2、员工培训管理流程六、外派培训管理流程七、公司第一阶段培训计划表八、公司第二、三阶段培训计划表九、技术人员培训常用方法十、员工培训需求调查表卜一、外派培训计划表第四章绩效管理、绩效专员岗位职责二、组织架构图三、岗位职责说明书四、员工绩效考核表五、月度绩效考核流程六、员工奖惩管理流程七、员工提案管理流程八、中层管理人员绩效改进计划第五章薪资管理、薪资专员岗位职责、薪酬福利管理流程三、员工工资管理流程第六章人事事务管理、人事文员岗位职责、员工休假规定三、人员调动流程图四、职位调动评估表五、员工调动审批表六、人事调动交接单七、入职新员工人事档案管理流程八、员工离职面谈表九、员工出差管理流程十、员工离职

3、管理流程1一、人事档案管理流程第七章劳动关系管理、劳动关系专员岗位职责、解除劳动合同流程三、劳动纠纷处理流程组织结构与责权、行政中心组织结构图第一章行政中心制定人丿J资源规划，拟定企业人员编制，编制人丿J资源支出拟定、修订、废止、发放、解释人力资源管理制度，进行各人事问题的解决处理和人事关系协调负责大事档案的汇集整理、存档保管、统计分析和劳动合同,负责组织结构设计和职位说明书的编写进行人员招聘与录用、员工升调和辞退管理拟定薪酬制度，研究、改进薪酬管理制度，进行薪酬调整员工绩效考核，员工假务、勤务管理员工培训与幵发管理劳动关系管理员工职业生涯规划管理负责公司日常行政管理，企业上下沟通协调负责公司

4、后勤管理维护，制度建立负责公司办公设备网络管理维护:负责各类活动的组织策划工作三、行政中心权力参与制走企业人力资源战略规划对违反人力资源管理制度的部门和个人进行处罚对企业员工调动、任免给予建议对各部门员工绩效实施考核及奖惩各级管理人员任免建议部门内部员工聘任、解聘的建议部门工作协调对公司 物料资源的使用运作有建议的权利劳动争议调解有权旁听公司各部门内部组织的任何会议，并予以记录有权刈员工在工作时 问内的行为，向总裁办建议奖励或对总裁办要求各部门开展的各项工作有催办、督办和落四、行政中心总监岗位职责组织制定公司人力资源发展的长期规划、 中期规划和年度计负责公司对外企业文化直传工作 二 五、力资源

5、部经理不位完善提升公司行政管理水平和能力对行政部工作全面负责制定人丿J资源招聘计划并组织实施制定招聘、考核、升职、奖惩、职称和技术登记评定等人力协助处理好劳动关系/协调和指导各用人部门的人才招聘、员丄培训、绩效考评、及时处理公司管理过程中的重人人事问题，定期组织考评,协助做好公 司日常行政事物的组织协调做好各种会议、活动的筹备、组织丄作，并做好相关会议记办理涉及丄商、行政管理等对外方面的事物协助做好來涪、來访接彳待工作负责公司收发义管理工作负责各种会议的组织工作，负责会议精神的传达、督办工作负责公司档案资料的管理工作负贡发布奖惩通知，并在公司内部公布负责组织本部门内部培训管理工作负责研究公司内

6、部管理体制，组织拟订各项规章制度制定公司的培训计划，组织实施培训第二章招聘管理、招聘专员岗位职责、人员需求申请表增员根据公司现有的编制及业务发展需求，协调统计各职能祁根据公司人员招聘的需求，编制年度、季度 月度人员招聘招聘渠逍的建立与评估负责人员招聘、面试、甄选、录用等工作汇总分析相关招聘报表建立后备人才选拔方案和人才储备机制建立和完善公司 的人才选拔体系和招聘流程招聘信息的起草与发布简历筛选、聘前测试、初次面试工作的组织与丄持人才市场、职介机构、猎头公司等相关信息的收集并寻求与应聘人员资料库的建立和维护企业人员流动情况及人员流失原因分析人员需求申请表补员填表日期:申请部需求职务名称需求人数希

7、望到岗时间申请原因扩大编制 储备人力 辞职补充 短期需要 新设部门学历专业语言性别年龄形象薪酬标准基本薪资其他待遇任职要求新增人 员工作内容用人部门经理意见签字：日期：用人中心签字：总监审日期：核总裁审核签字：批示日期：人力资源签字：执行招日期：聘三、内部招聘工作流程图各用人单人力资源部根人力资源部根对面试合格的位根据工据用人部门的据职位说明书人员发布录用作需要，需求，拟定并及其他相关要通知，被录用提出人员发布内部招聘求对应聘者的1四、面试实施流程图创造良好的面试面试的核心阶段,进入面试的尾声,!给予应试人员热情友好?多方面的角度对应试者刑试考官检查有无遗漏需要从应聘者那里获取的相关重要信息对

8、应试人员在面? 为人员录用决策提供五、应聘人员登记表应聘职位:填表日期:姓名性别年龄出生日期籍贯民族身高体重学历职称健康状况婚姻状况毕业院校所学专业第一外语级别第二外语级别联系方式身份证号期望工资上岗时间其他要求所受教育起止时间学校名称专业学历工作经验起止时间公司名称所担任职务相关证明人参加的培训培训机构培训机构培训内容所获得的相关证书所受过的奖励及处分兴趣和爱好个人特长及自我评价六、面试成绩评定表应聘人员面试评价表部门4-U 亠 冈位姓名年龄评价项目人事部初试评估部门复试评估个性特 5分 4分 3分 2 5分 4分 3分 2分征分 1分 1分职业意 5分 4分 3分 2 5分 4分 3分 2

9、分向分 1分 1分教育培 5分 4分 3分 2 5分 4分 3分 2分训分 1分 1分工作经 5分 4分 3分 2 5分 4分 3分 2分历分 1分 1分工作技 5分 4分 3分 2 5分 4分 3分 2分能分 1分 1分综合能 5分 4分 3分 2 5分 4分 3分 2分力分 1分 1分部门初试负责人评估意见人事部复试评估意见试用期岗位/职务试用薪资（税前/税后）转正薪资（税前/税后）部门上级主管领导意见说明：在评估项目栏里5分为优秀；4分为良好；3分为良；2分为一般；1分为差 七、招聘计划管理流程公司发展战略招聘需求确走招聘需求*确定招聘对象丄I选择招聘V确定六、员工奖惩管理流程七、员工提

10、案管理流程八、中层管理人员绩效改进计划开始确定Kpi目标下发绩效改进自我考评-1-妙占炫丄管考核、薪资专员岗位职责第五章薪资管理根据国家相关法律法规、公司战略及企、业 实际情况：制 定合收集同行业相关企业的福利建设情况，深入了解员工需求,薪酬福利费用预算及相关的分析薪酬福利相关政策及流程的实施与跟进据绩效考核的统计结果、岗位变动以及职位的升迁，按照公根据公司业务发展情况和市场水平， 制定合理薪酬调整实施协助人力资源部经理不断完善公司的激励机制， 并提出合理考勤、休假等管理制度的完善与管理根据薪酬调查分析的结果并结合公司的实际情况，起草公司协助经埋进行公司薪酬福利总额预算、核定、申报丄作，实编制

11、员工工资报表，报送财务部，保证员工工资的按吋发放负责员工各项福利保险统计、制表、缴费、基数核定等工作解决与薪资管理相关的日常管理问题， 向经理提供合理有效员丄薪酬动态记录和分析、薪酬福利管理流程三、员工工资管理流程调查1建立确定J编制工、人事专员岗位职责第六章人事事务管理执行公司的规章,制度和工作程序，保质、保量、按时完成壬负责考勤管理、出差管理、离职管理、人事档案管理等规章组织审查、办理员工的岗位调动、职称评定、离、退休等事及时向人力资 源部经理汇报相关工作组织建立人力资源部文件、员工人事档案、劳资档案，及保L 负责审核、办理员工请假、销假手续组织人事保密工作统计员丄请假、休假情况，汇报各部

12、门的考勤情况人力资源部经理交代的其他相关丄作二、员工休假规定休假种类具体规定法定节假1新年（1月1日）：放假一天（不含周末）2.春节（农历正月初一、初二、初三）：放假三天（不含周末）决定具体的放假时间和长短年假事假出申请3.员工每年的年假应于当年度使用，单位因生产、工作特点确有必要跨年度安排职工年休假的，可以跨 1个年度安排1. 员工遇事必须在工作时间亲自办理，应事先填写请假单，注明请假类别，经部门经理同意批准并把工作交待清楚后可请事假2. 无法事先请假的，可用电话事先请假，获得批准后方可请事假,期满仍需续假的应在期满前办理续假手续；不可用发手机短信的方式请事假3. 试用期内员工通常不可请事假

13、，特殊情况需要请事假，填写请假单经部门负责人批准后，报人力资源部延长试用期3劳动节（5月1日、2日、3日）：放假三天（不含周末） 4.国庆（10月1日、2日、3 日）:放假三天（不含周末） 5上述给假为一般执行标准，因公司工作需要，总裁可以调整和1. 员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不 满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。2. 年假可以分次使用，每次不得少于1天，并应于休假日前3天提4一般员工请假2天内由直接部门领导批准；3天以上至5天以内应由隔级上级领导批准；5天以上事假必须报总裁批准5 员工请事假期间不享受工资和津贴1.员工因病或非因公受伤，应凭医

14、院的病休证明准病假2.具体请假天数及批准人规定等同于事假，病假为有薪价病假3.病假为有薪假期，一天病假按 1个工作日在当月工资中直接体 现，计算方式：病假日工资=最低工资标准X 80%宁月计薪天数1 婚假一般为3个工作日，婚假应当提前5个工作日按请假审批权限，逐级上报，最后报人事行政专员备案。婚假只能在结婚日后3婚假个月内休完，试用期及到岗一年以内的员工不享受婚假2.休婚假的员工需持结婚证办理休假手续，否则按事假处理3. 婚假期间享受岗位固定工资和津贴1.公司员工的直系亲属（父母、配偶、子女、养父母、岳父母）丧假死亡，可获得3个工作日丧假。家住市外或省外适当给予路程假产假2.丧假期间享受岗位固

15、定工资和津贴1.符合国家计划生育规定的生育女员工，正常分娩者给予产假90天资标准做适当调整2.按国家有关规定执行，公司将在不违反国家规定的情况下对工三、人员调动流程图四、职位调动评估表填表日期:姓名所在部门现任岗位出生年月最咼学历调任岗位毕业院校及专业毕业时间主要工作经历培训记录现任岗位主要工作业绩说明以上内容由调任者本人填写岗位素质要求评估项目由调任岗位的直接领导填写调任中心总监综合评价领导力办事能力计划能力执行能力创新力用人部门经理意见用人中心总监意见人力资源经理意见行政中心总监意见副总裁意见总裁意见五、员工调动审批表填表日期:姓名出生日期拟调日期最高学历学位专业原部门原岗位职务拟调往部门

16、拟调岗位职务调动原因升职降职组织调动内部竞聘新岗位试用期年月日起至年月日止（共个月）冈位职责1.2.3.4.5.工资是否调整是（按发放）否调出部门经理调出中心总监意见意见调入部门经理调入中心总监意见意见人力资源部经理行政中心总监审核审核副总裁审核总裁审批六、人事调动交接单员工姓名调动生效日期年 月日原部门调部门职位任职位工作内工作内容容工资级工资级别别调动交接手续1文件移交1.文件移交原部2.物品实物移交门工作移3.待办事项移交新部门工作接2.物品实物移交3.待办事项移交4.人员移交收内交内4.人员移交5.妥善安排接管人员5.妥善安排接管人员交接具体项目接收具体项目原任部门调任部门经理确认经理

17、确认原任中心调任中心总监确认总监确认人力资源行政中心总经理确认监确认七、入职新员工人事档案管理流程职位申入职者填写“职位申请表”入职者填写“员工档案卡人力资源部办理入职手续入职者交缴各类证件复印件证明、者复印件证一交缴相员工档八、员工出差管理流程九、员工离职管理流程下发办理离劳动关办公用工资福十、人事档案管理流程宁提供（归第八章劳动关系管理、劳动关系专员岗位职责协助部门经理健全劳动关系相关制度负责监督劳动关系相关制度的执行情况帮助公司建立和谐、愉快、健康的劳资关系根据企业实际情况分析劳动关系风险制定员工关系管理的风险控制策略处理和解决劳动关系专员难以处理的劳动纠纷处理员丄冲突，解决员丄投诉负责处理员丄关系方面突发性事件安排员工活动)7/协助本部门其他同事完成人力