打开另一扇心窗2015(张岩)改.ppt

1、打开另一扇心窗,探索学校里的“叙事,深圳市沙井职业高中 张岩 2015.05,前面的话,我们不是学技术与方法，而是 学态度人生的态度,来看一个”叙事”对话的情景模拟,它是一个访谈的过程 你就像一个谈话节目的主持人 对方是你的聊天对象 这个过程中你有两件事：聆听、提问,简单的结论,这就是叙事,叙事，简单地说就是说故事。 叙：叙述，讲述；事：故事，事件。 叙事的过程类似做访谈。 每个讲述都是一个叙事，但叙事又不是传统的讲故事，因为这个故事可以在你的引导下进行（重构和改写），同样的事当我们从不同的角度看，会有不同的结论,一、定 义,在教育过程中，我们采用“叙事” 的方法，就是要通过倾听学生的故事，运

2、用适当的方法，不断打开对话的空间，让学生看到他的故事里他原来没有看到的因素，从而引导学生找到自己故事里的正能量，唤醒他改变自己的内在力量,叙事能带来“自我统一性”的再建构。 青少年期被心理学家称为“自我的第二次诞生期”，这个时期个体最重要的发展任务是建立稳定的自我统一性。如果他们的自我统一性确立失败，将对今后心理发展产生深远影响。 自我统一性贯穿于人类整个生命的进程。家庭氛围、自我认知、学校教育、社会主流文化等因素都对自我统一性造成不同影响。 学校教育应该帮助学生建立稳定自我统一性，帮助学生解决遇到的心理矛盾和冲突,通过叙事能让学生找到明确的自我价值感。 自我价值是在人之初通过父母的接纳、肯定

3、、承认、赞美、表扬、鼓励等方式逐渐建立起来的，其核心是自尊。当人的自我价值感很强的时候，人会表现出自我完善的欲望，表现出向上向善的本性；当自我价值为零的时候，人会启动自我毁灭程序。 自我价值的核心：自信、自爱、自尊。这是学生、也是我们生命的支撑。 一个人的自我价值是在成长过程中建立起来的。通过叙事，我们可以了解学生自我价值建立过程中的问题，引导学生建立自我价值感,叙事带给你的是语言方式的变化，教给你如何更好的沟通、倾听、解开别人的心结 一句话：教你如何更加有效的聆听和说话 而更深层的，如果你去认真学习和实践，它能带给你的是教育观、学生观、哲学观的变化这的确是真的,简单的结论,它是一个访谈的过程

4、 你就像一个谈话节目的主持人 对方是你的聊天对象 这个过程中你有两件事：聆听、提问,二、为什么要听,每个学生都是自己生命的主人。他们过去发生的事影响到现在；而他们现在对过去的看法又影响到未来。我们要理解到他的看法（故事），因为这个看法是他自己建构的。 在听的基础上，我们要引导他从故事中找到并强化他内心可能被忽视的解决问题的能量或因素,聆听很重要。是建立信任关系的重要元素。 在向谁说？为什么要说？学生的自我意识中会考虑到这些问题。聆听就是对他的尊重,说出来”本身就是一件难得的事。人们往往在叙述里就产生了新的可能性在讲述故事的同时，也许他已经找到了解决问题的方法。 因此“叙事”认为：我们要做的不是

5、解决问题，而是帮助学生寻找到解决问题的力量,聆听可以产生力量,三、如何去听,在主线故事中找出支线故事 什么是主线故事？ 什么是支线故事,主线故事：学生印象深刻、向你讲述的故事，就是主线故事。 主线故事里的看法和观点是他们在社会环境、主流文化、自我认知的影响下形成的，可能给学生造成困扰。如： 在职校读书的学生都不是好学生。 我成绩不好，我不是好学生。 妈妈总是批评我，妈妈不爱我,支线故事：我们从学生讲述的故事中可以看到的故事背后所反映出来的积极因素和正能量。 在学生讲述的故事中，有些因素是常常被学生忽略。如果教师把它挖掘出来，对于改变学生、强化学生的正向力量是有意义、有帮助的,如： 故事叙述（主

6、线）：我在艰难的生活里渡过了五年。 可以挖掘的线索（支线）：为什么说是艰难的生活？难在哪里？是什么支撑了你五年？你从中得到了什么？对你今天有什么意义,故事叙述（主线）：我报名参加了文艺演出，现在我很紧张。 可以挖掘的线索（支线）：在紧张的困扰下，还去报名参加演出，还在坚持演出，为什么？你是如何做到的,如何聆听两个技术 共情 专注,1.共情 教师深入对方内心去体验他的情感、思维、经历，用“同理心”“假如我就是他”这样的思维去聆听，以更好地理解问题的实质。 教师如果把自己的共情传达给对方，会让学生感觉到“受尊重”，这样会使“叙事”更加顺利，老师的引导学生也更容易接受,共情就是同理心。包括三个条件：

7、 （1）站在对方立场去理解对方 （2）了解导致这种情形的因素 （3）让学生感受到教师在设身处地的为他着想 共情的技巧： （1）只描述事实 （2）不证明自己是对的 （3）不证明对方是错的,2.专注 教师在聆听的过程中不打断对方，始终对学生的故事保持好奇和期望 不专注于学生改变与否，专注于对学生故事的了解、欣赏和感动,专注的技巧： 描述所见事实+说出对方感受=专注的倾听,专注、共情，仿佛走进学生的故事，在他发生故事的旁边看着他，在他发生故事的地点和时间陪伴着他 这就是聆听,简单的结论,它是一个访谈的过程 你就像一个谈话节目的主持人 对方是你的聊天对象 这个过程中你有两件事：聆听、提问,四、为什么要

8、问,学生所说的“事”是学生自己建构的，我们要善于听到内在的、积极的、对他有用的东西。要达到这个目的，只是倾听远远不够，要通过有技巧的“问”去引导、挖掘，唤起学生经历中曾经活动过的、积极的因素,开始“叙事”的一般语言结构： 认同学生情绪+重复事实+反问句,五、如何去问,例： 生：老师，我现在好讨厌上学，因为全班同学都不喜欢我 师：哦，全班都不喜欢你，你感到很沮丧，不想上学了，是吗 生：英语课真是无聊透顶 师：你好像对英语学习有很深的挫败感，厌倦了课堂，这让你感到很无聊，是吗,接下来怎么办？运用叙事独特的“提问” 技巧 技术一：外化 技术二：解构 技术三：重构 技术四：丰厚,1.外化。所谓的“外化

9、”就是将问题与人分开，厘清问题是问题，人是人，使老师可以与学生共同面对问题。（跳出问题看问题） 外化时可以把问题想象成一个客体，有时是将问题拟人化，建构出它活生生的“真实存在”， 甚至可进一步为之“命名”。 外化不仅仅是一种技术，更是一种重要的态度：人不是问题，问题才是问题,例1：对学生情绪的外化。 学生说我感到愤怒。教师可以把“愤怒”外化出来，问：“愤怒”会让你做什么？当“愤怒”来的时候，怎么做会让自己感觉比较好,例2：一个受到家庭歧视的女生 我们可以问学生：这个“重男轻女”的观念是从什么时间来到你们家里的？它如何影响你们家庭的彼此关系？如果它有一天可以离开你们家时，你的家会变成什么样子,例

10、3：一个和班主任发生隔阂的学生。 我们问：是什么阻止你跟班主任靠近的，它长的像什么，你可以形容一下，或是给它取个名字吗？ 学生说是“心墙”。 “心墙”是一个很好的“隐喻”，使我们很快可以理解问题的面貌，而采取进一步的行动,技巧方法独有技术外化,现在让我们来看看这个懒惰，他长得什么样子的呢？他是从什么时候开始干扰你的呢？ 当这个懒惰来的时候，你体会到什么呢 在什么时候自己会去懒惰，那个时候懒惰会带给自己什么好处,例4： 学生：我很懒惰 老师可以这样问,外化决不只是一种技巧，更重要的是我们要形成“外化”的思维“人”不是问题，“问题”才是问题。 有些所谓“问题”是在社会主流文化影响下个人建构的。 明

11、白了这个道理，我们可以慢慢找到外化的“点,受社会主流文化和环境的影响的例子： 我就应该是那样的人 男人不能哭 苗条的女孩才漂亮 只有那样，我才是一个有用的人 如果儿子学习不好，我就是一个失败的母亲,其他的外化例子： 不问“老师对你发火，你的感觉是什么？”你可以说：是愤怒让老师对你发火。愤怒让你陷入什么样的情况？ 不说“考试不及格，你的感觉如何？”你可以说：不及格给你带来的影响是什么？它是不是打击了你的信心？ 在调解学生之间冲突时，教师听到冲突对学生的影响，可以外化为：你们之间的互动是如何影响你们队彼此的感觉的,2.解构。通过问话对主线故事进行“拆解”，用不一样的视野看问题，找出“支线故事”的过

12、程就是解构。 解构是一个过程，它是由一系列问话实现的。 解构的目的就是让来访者“打开包装”，为他提供多机会、多角度、多种可能性看“主线故事”的指引。 解构的主要方法是寻找例外的故事、故事中蕴含的故事、故事背后的故事,例 学生：童年的时候，爸爸经常打妈妈和我们，我那时特别爱上学。但是有时也逃学，我逃学并不是为了出去玩，而是偷偷看爸爸妈妈有没有吵架，看他们是不是还好，我觉得，自己那时真的好可怜啊。 运用“叙事”的解构时，我们应该如何回应,一般的想法,他真的好可怜，那么小的年纪，就遭受到家庭的暴力，还要担心爸爸妈妈好不好； 或者对学生说： 你小时候不仅经常挨打，还担心爸爸妈妈好不好，我能体会到你那时

13、真的好可怜，好苦,运用“解构”技术，应该这样想,小小的她怎么就想到偷偷地去看爸爸妈妈有没有在吵架？ 爸爸打妈妈家庭出来的孩子就一定可怜？她说的那个可怜是什么？ 觉得自己好可怜，这样的想法是怎么来的？ 可怜的日子里，小小的她是怎么挺过来的？ 在可怜的日子里，最不容易的地方在哪里？ 要做到解构的聆听，教师不是同情或可怜，而是一种外化和好奇的态度,访：我觉得，总有那么一天，我男朋友会离开我。 师：为什么会这样说呢？ 访：有哪个男人会喜欢一个胖女孩？像我这样的身材唉，我有一种预感，男朋友迟早会不喜欢我的。 师：男人不喜欢胖女孩，这样的想法是怎么样来的呢？ 访：社会上都这么看。 师：社会上的人是怎么看胖

14、女孩的？ 访：现在是以瘦为美的时代，胖女孩穿衣服很难看啊 师：大家对胖女孩这样的看法怎样影响了你对自己的看法？你觉得自己被怎么看才是正确的呢？ 访：怎么影响？其实，有时候，我觉得自己蛮可爱的，因为没有外在优势，所以，特别特别努力用胖来看待自己是非常不公平的,小结： “解构”就是用今天的眼光看故事，赋予故事新的建构 倾听“没有被说出来的声音” 通过解构不断打开对话的空间和领域 通过解构让学生看到被忽视掉的东西,3.重构 沿着“支线”走下去，重新建构关于自己的新故事。这样能够帮助学生形成积极的自我认同，产生出面对困境和问题的勇气 即便不一定找到解决问题的方法，但在态度上可以让学生有所改变对于未来充

15、满希望,重构是一个过程，建立在解构基础上。重构故事一定是在教师“引导性询问”下发生的。 引导性的询问，就是提出“如何”或隐含“如何”的问话 引导的目的是让学生说出具有个人力量的故事,例句: 可能有些人对你依然有老看法，你如何让他们耳目一新？ 你有几个要好的朋友，她们知道你是如何走过来的吗？ 如果未来我遇到有相同困扰的人，我可以将你所做的重要突破跟他们分享吗？ 谁对你这样的改变最不会感到意外？为什么？ 亲戚朋友中谁对你这样的改变最可能感到骄傲,4.丰厚 中国古老的太极图：在黑色的区域里隐藏着一个白点，当白点很小时，有时不仔细看还看不到。其实白点和黑面是共生的,如果在人的内心，当白点由点被扩大到一

16、个面的程度，整个情形就会由量变到质变,找到白点之后，如何让“白点”扩大呢？叙事心理辅导采用的是“由单薄到丰厚”的策略。 “叙事”认为，当事人积极的因素有时会被自己压缩成一个“点”（薄片），甚至视而不见。如果将“点”还原，在意识层面加深自己的觉察，这样由薄而厚，就能形成积极有力的自我观念。 丰厚的一般问话是：你是怎么做到的,学生：老师，我不知道我真正喜欢的是什么？ 辅导老师：你自己觉得你是个怎样的人？ 学生：我不知道 辅导老师：同学怎么称赞你？ 学生：（笑）他们说我很认真。 辅导老师：怎么说？ 学生：就是上次的义卖会啦 辅导老师：你可不可以谈一下那一次的经验,学生：上次校庆举办的义卖会，只要我在

17、场，就会硬拉很多人来，我们班级的摊子面前可真是人山人海。同学们都不知道我怎么把他们找来的。我有办法让她们掏出钱来，大家都说我们班的摊位没有我是不行的。 辅导老师：在这件事里，你觉得你有哪些天分？ 学生：我好像有推销的天分。 辅导老师：过去是不是还有类似的经验？说来听听 学生：我在初三的时候老师，我在想，我好像的确有推销的天分，我妈妈也这样说我,学生：初一的时候，妈妈在摆地摊。有一次她生病，身体不舒服，我刚好考完试，她要我替她一下。那一天我卖得比妈妈还多。好多逛街的人原来只是看看，并不想买，我好像有办法让他们买. 学生：老师，大学的哪些系可以让我将来在这方面发展,在上述对话中，学生的第一个“不知

18、道”并不是真正的不知道，而是过去的有些事被学生忽略了。当与推销的天分有关的事件叙述出来的时候，随着故事的叙说，会带出厚厚一叠有关的经验,六、叙事好在哪,1.一个基本观点：人不等于问题 “叙事”认为：人不等于问题。它摆脱了把人看作问题的传统心理辅导观念，通过“故事叙说”“问题外化”“由薄到厚”等方法，使人自主、有动力解决问题。 叙事强调：在看待人时，要放下主流文化的量尺。 这就是所谓“去标签化,2.一个基本要求：贴近对方 贴近，即全方位地理解对方。这是叙事经常强调的方法和技巧。后现代和建构主义观点认为，学生对事物的理解，来源于他个人的经验。因此在访谈过程中，其一，要带着好奇的态度去理解对方的观念

19、；其二，对于问题的解决，也要从学生自己的角度去看。 不要一味追求让学生发生改变，贴近学生、尊重学生，也许改变自然就发生了。这就是润物细无声,3.一个基本方法陪伴对方的心灵 陪伴，就是理解对方的情绪和痛苦，让对方觉得你始终在陪伴他，理解他，从而让他感觉到温暖和希望。 教师要做的事情，不是提出建议，而是去陪伴你的学生，让他觉得不再孤单和无助，让他感觉到自己的力量和能力。 这就是所谓“去专家化,4.一个重要理念自己是解决自己问题的专家 每个人都有改变自己的力量。 我们要做的就是帮助他找到改变自己的力量。 人生的最好导师就是你自己,5.理论背景：是后现代心理学的一个分支 后现代主义认为，现代教育的目的是培养“完人”，他们此提出了质疑。在他们看来，世界的本质是以无序为主导的。只有在差异中，承认差异，才是与世界和人类的天性相符的。 教育仍可注重学生的各方面发展，但并不强求每个受教育者都得到全面发展。教育目标也可以培养片面发展的人，即符合学生自己的特质和他生活中的特殊性的人,后现代主义