4 腾讯培训体系内部资料

1、人力资源管理案例,腾讯培训体系介绍,腾讯的十一年发展历程,香港主板上市,中国第一个移动增,值业务移动动,QQ,腾讯公司成立,2001.8,1999.2,年收入超过过,100,亿,成立公益慈善,基金会,2008.6,2009,QQ,同时在线,2010,超过,亿,过,1,1,2005.2,2007.5,纳入香港恒生,指数成份股,2004.6,全面布局互联,网业务,2000.6,1998.11,中国最早的互联网,增值业务务,QQ,秀,腾讯讯,QQ,诞生,数据来源：公司数据,1,拥有,5,大领先的互联网平台,腾讯网,QQ.com,流量最高的中国门户网站,无线门户,QQ,QQ,空间间,Qzone,国内领

2、先的无线门户网站,国内最大的在线小区,活跃账号数,5.60,亿,WAP,门户流量增长强劲,最高同时在线数,1.1,亿,国内最大的,SNS,网站,活跃账户数,4.28,亿,QQ,游戏,国内第一休闲游戏平台,最高同时在线,625,万,注：所有数字的统计口径为,2010,年第,1,季,2,在全球互联网公司中市值排名第三,全球,Top,互联网公司市值比较,单位：亿美元,1,470,570,350,309,290,Google,Amazon,Tencent,3,Ebay,Baidu,数据来源：雅虎财经,2010,年,8,月,23,日的数据,注重社会公益,腾讯公益慈善基金会,中国最早成立的互联网公益基金会

3、,资金雄厚,利用,web 2.0,技术,鼓励用户参与和互动,范围多样，从帮助低收入地区儿童到环境保护,4,一个充满活力及专业的公司,10,000,雇员,全体员工平均年龄,28,岁,25,拥有硕士或更高学位,管理团队平均年龄,40,岁,5,企业文化,使命,价值观,企业精神,经营理念,管理理念,愿景,最受尊敬的互联网企业,通过互联网服务提升人类生活质量,正直，尽责，合作，创新,锐意进取，追求卓越,一切以用户价值为依归,发展安全健康活跃平台,关心员工成长，强化执行能力,追求高效和谐，平衡激励约束,6,2007.8.24,腾讯公司宣布成立自己的,企业大学腾讯学院,2007.9.10,腾讯学院举办了成立

4、仪式,7,腾讯学院的培训哲学,Learning for,8,腾讯学院倡导的学习文化,学习不仅,是福利,学习不仅是,学院的事,学习不仅,是上课,学习不仅,是投入,学习型,组织,9,腾讯学院战略定位,愿景,成为互联网行业最受尊,敬的企业大学,职责,规,划人才发展，提升人员能力,组织实施培训，保证项目质量,完善课件师资，建设企业大学,加强知识管理，促成学习组织,使命,通过提供多样的学习与发展方式,成为员工,3A,学习的知识银行,成,为经理人培养团队的黄埔军校,成为公司知识管理的最佳平台,3A: anytime, anywhere, anyway,成功要素,高层的支持,自主的研发,BU,的需求,标杆的

5、学习,持续的改进,10,腾讯学院组织架构,学院领导委员会,腾讯学院,副院长,助理院长,11,双通道的员工职业发展体系,建立于,2005,年,帮助员工根据自身特点有效规,划管理职业生涯,提高专业能力和长期工作绩效,最终实现员工职业发展与公司,经营发展的双赢,12,腾讯学院培训体系总览图,后,备高层干部培训,干部,培训,现,任中层干部培训,后备中层干部培训,现任基层干部培训,后备基层干部培训,技,术族培训,市,场族培训,市场,3,级培训,市场,2,级培训,市场,1,级培训,专,业族培训,专业,3,级培训,专业,2,级培训,专业,1,级培训,产品,项目族培训,产品,项目,3,级培训,产品,项目,2,

6、级培训,产品,项目,1,级培训,职业,培训,技术,3,级培训,技术,2,级培训,技术,1,级培训,通用基础类培训,新人,培训,新,人岗位培训,社,会招募新人岗前培训,校,园招募新人岗前封闭培训,培训管理,在线学习平台,Q-Learning,13,腾讯新生代完善的新人培训体系,人才是公司最宝贵的财富。作为公司未来发展所需要的高潜质人才，新员工入,职后将会接受到系统的培训。这些培训将帮助新人快速融入公司，完成向,腾讯人,的转变；掌握基本的职场能力，完成向,职业人,的转变。这包括,入职后，新员工将接受内容丰富的封闭培训。在结交新伙伴的同,时，新员工将对公司的文化、制度、所处的互联网行业有全面深入,的

7、了解，还将获得全面提升职业素养的训练,进入工作岗位后，一系列的岗位培训课程将帮助新员工提升专业技,能，拓展知识深度与广度，以便快速适应并胜任本职岗位,一位和新员工在相同领域工作的资深员工，将被任命为新员工的导,师。在他,她的带领下，新员工的职业生涯将更顺利的起步，并一路,披荆斩棘，获得成就,14,新员工,封闭培训,岗位培训,1+1,导师制,专业人才培养攀,登,大雁、学历教育,15,领导力发展项目成功实践飞龙计划,为公司业务及战略发展目标的需要，储备一批未来可胜任部门,级管理干部的人才资源,16,多样的培养方式,开班,计划说明,与老板对话,与老学员对话,行动学习,17,打造,的,Q-LEARNING,在线学习系统,A,A,引进国际领先的,Sumtotal,培训,管理系统，着力打造,AAA,any time,any where,any way,，全方位,多形式、重实效的培训支撑平台,PDI,选课,在线学习,在线考试,基于资格能力的课程体系,培训计