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文档简介
1、三層5 Why分析法,二電系統IE 201209 REV:001,4M的变化 MACHINE:设备,器具,工具,夹具,办公机器等 MATERIAL:原材料,部品,制品,文件,单据等 METHOD:作业方法(顺序,方法),信息沟通方法,管理方法,培训方法等 MAN:职责, 判断,技能, 经验,身体状况等,WHAT,WHY,WHERE,WHEN,WHO,5W2H,HOW,HOW MUCH,问题发生状况的掌握,5Why分析的基本步驟,把握現狀 (5W2H,1.識別問題 2.澄清問題 3.分解問題 4.查找原因,採取明確的改善 措施來解決問題。 至少要求採取短期 臨時措施來保護 顧客利益,實施改善措施
2、來處 理根本原因以防止 再發生。 跟縱並確認改善 措施的結果,運用5Why調查 識別根本原因 1.針對明確的問題 2.為什麼沒有發現 3.為什麼系統允許 問題發生,5个为什么分析法的运用,真因必须靠更深入地挖掘，询问问题何以发生。先问第一个“问什么”，获得答案后，再问为何会发生，依此类推，问5次“为什么,问题发生在哪？ 其造成问题的根本原因为什么呢,5Why分析”研讨表格式,分析主題,時間: 制表人,5Why分析”研讨案例,5Why”原因追究例子-1,好的 分析,Why,螺栓 松了,螺栓的 直徑變更 M8-M12,不好的 分析,設備構造改變,不好的例子,好的例子,5Why”原因追究例子-2,這樣原因的話，公司的 經營就不要进行了,5Why”原因追究例子-3,5Why”原因追究例子-4,案例一、工作中出现问题,个别对应,紧急对应,永久对策 标准化 水平展开,在系统中规定，所有 文件发现缺陷时，一定要 在第一发现时间内修改,新入员工发6双棉袜，收取半价 每双袜子颜色不同，每天统一穿 一种颜色 每天洗脚换袜子，宿监监督员工 周日全体员工将工鞋带回家清洗,案例二、换鞋区臭味对策,展开案例：库存多,库存多,原材料、 部品库存多,半成品库存多,部品种类多,将“库存多”这种状态 采用“5Why分析” 进行树状展开,5 Why”分析和特性要因图,Thank
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