社區資源的調查記錄與運用.ppt

1、社區資源的調查記錄與運用,九十三年度基隆市社區營造中心第一階段研習課程,主講人：王嘉明,課程大綱,壹、認識社區 貳、社區資料調查 參、社區居民參與及共同需求的發掘 肆、尋找社區動力來源 伍、如何分析市政政策 陸、面對地方派系運作應注意事項 柒、社區資源之運用與操作 捌、結論與練習 玖、問題討論,壹、認識社區,一、社區的組成要素,社區是居住於某一地理區域，具有共同關係、社會互動及服務體系的一個人群。 居民 地區或空間 共同關係 社區組織 社區意識,二、社區營造之總體目標,社區總體營造考慮人與人（社會福利、人際和諧） 、人與自然（都市社會與自然環境共生）及人與實質環境（都市基礎建設）的融合,三、社

2、區規劃師的角色定位,服務職 以公共空間議題為範疇 在地化的特質 夥伴與導師的任務角色,貳、社區資料調查,一、社區發展背景與條件資料,自然環境因素：地質地形、氣候、動植物生態。 社經環境因素：鄉土歷史、人口組成、經濟成長、產業類型、宗教信仰、服務活動、居民對社區的認同感與價值觀。 實質環境因素：環境設施、交通動線、土地使用、景觀特徵。 政治生態環境因素：社區意見領袖、地方派系與政治勢力、社區組織、各民間團體的權力與空間分佈,社區特色或社區資源,在社區發展的基本條件當中，若是屬於該社區特有的人文、景觀或活動，則可稱為社區特色或社區資源，如地方文史人物、地方產業、地域景觀、自然生態、演藝活動、民俗節

3、慶活動、民俗技藝等,二、資料的蒐集與調查方法,文獻之利用原資料（Row data）、實地資料（Field data）及大眾傳播資料（Mass communication data）。 觀察法無控制的及非參與的觀察、無控制的參與觀察及有控制的觀察。 問卷調查法 訪問 集體遊戲記錄,三、資料調查研究的步驟,研究前準備作業：包括人員、組織、資源、他人經驗學習與相關文獻回顧。 擬定研究目標：確定此次研究行動的研究目標與範圍。 決定研究方法：決定使用哪些方法或組合來進行研究。 田野工作進行：問卷設計、人員培訓、資料蒐集、記錄與分析。 報告：繪製圖表、整理照片、撰寫報告、公佈報告內容。 行動：研擬行動方案

4、、公開展覽徵求意見、回饋與修正,四、資料調查時注意事項,依據研究目的決定資料調查的範圍、時間向度及調查方式。 儘量將觀察、統計與記錄方式以表格化及規格化設計，方便調查作業及資料的統計與整理。 善用相關的儀器設備保存原始記錄或現地狀況，如拍照、錄音、錄影、原始記錄表的保存等。 尋求對當地發展實況熟悉的地方人士，協助調查計畫的確認及後續資料正確解讀分析,參、社區居民參與及共同需求的發掘,一、舉辦大型活動 活動方式包括晚會、電影欣賞會、嘉年華會等，可以建立良好的第一印象，以減少日後接觸時的陌生感與抗拒感。 二、設立街頭工作據點 量血壓、義診活動、資源回收、社會福利諮詢等服務性質的工作，展現工作團隊關

5、心居民權益的良好公關形象。 三、參與社區公共議題討論 這對希望獲得居民好感與建立為民眾爭取權益的形象，是一個最速的方法,四、經常在社區內出現 漫步於社區街道內與左右鄰舍打招呼、問安，或是到社區的大樹下、廟埕前與地方居民寒喧。此法適合初期進駐社區的規劃師團隊。 五、逐家訪問 此法對於建立深層的關係最為有效，但不能在進入社區初期時使用。 六、全區宣傳動員 透過海報、傳單、地區通訊、社區報的派發，讓社區居民瞭解你樂意為大家提供哪些諮詢服務,肆、尋找社區動力來源,家庭訪問。 街頭漫步觀察。 拜訪地方領袖。 參加里民或社區住戶大會。 參加社區文康活動。 進行社區調查。 由政府部門的統計資料來旁敲側擊。

6、由地區圖書館、報刋、研究報告等文獻資料中瞭解,伍、如何分析市政政策,一、該事件的問題發掘與界定 政府部門體系 政府對社會福利的看法 政策執行的部門與人士 二、政策的特徵 社會事件的特徵 當時的社會環境 民情輿論 政治考量度 社會效益與成本效益,三、政策的本質 目標釐清，包括表面目標與暗地目標 詳細內容與配套措施及方案 對本社區環境的影響 是否違法 自力救濟的途徑,陸、面對地方派系運作應注意事項,一、公平且一視同仁 二、多接觸才能夠建立良好的關係 三、旁敲側擊多元化的方法進行 四、發掘共同點，增加溝通機會 五、公私分明，師出有名,柒、社區資源之運用與操作,一、以社區共同發展課題為觸媒，引發居民產

7、生生命共同體意識 二、以社區發展目標的形塑，引導居民思考願景，主動表達意願與承諾的決心 三、以社區組織的推動，培養居民感情交流及對社區事務操作的能力 四、以社區公共環境的營造或共有資源的維護創新，建立參與公共事務的機制 五、建立社區營造人力資料庫，建構事務分工組織，永續社區發展,捌、結論與練習,社區資源的調查與運用必須視社區的特性、居民屬性及營造工作性質來決定該採用何種方式進行最有效果、最不會引發居民的抗拒心或排斥感。 藉由資料蒐集過程也讓居民同時瞭解社區營造工作的性質與目的，進而引導居民共同參與社區資源的發掘、共同研擬資源利用方式的可行性，為後社區營造工作建立良好的基礎及融洽的關係,遊戲操作練習,自我介紹及分組 自我畫像：畫一張自畫像，並輪流自我介紹。 生活剪影：從舊報紙、雜誌中找出自己最有感覺的的圖片，並說明感覺及原因。（議題導向分組） 認識環境 環驗環境：利用社區環境來體驗好與 壞空間的感覺及原因。 社區尋寶：學員到