13450_2014-2015学年第一学期信息员意见建议及反馈处理意见(行政部门

1、附件2:2014-2015学年第一学期教学信息员会议学生意见和建议及反馈处理意见（行政部门）涉及部门内容反馈处理意见图书馆1. 图书馆自习室的公共设施脏乱，希望加强管理，营造更好的图书馆学习氛围。2. 图书馆的椅子数量较少，不能满足需求。“有书本无人坐”的占座情况极为严重，导致很多座位被浪费了，图书馆座位预定系统未能发挥到真正的作用，希望每天清场两次，分别为中午和晚上，增大座位的流动性，提高同 学们的学习欲望。3. 图书馆楼下的打卡机经常维修且存在安全隐患。4. 图书馆的网页上有“读者荐购”功能，但处理速度 太慢，似乎用处不大。5. 图书馆没拿走的书总是堆得很乱。6. 老图书馆书太少，图书摆放

2、较乱（尤其是社科阅览室）。数字图书馆书外借时间太短（仅有一天）。1. 已联系教学服务中心并督促改善图书馆环境卫生状况。2. 进一步加强了清场管理，读者的书已全部带走， 并且有空闲座位供读者使用，椅子数量按桌子数量配套，能够满足读者需要。3. 已联系厂家和学校相关部门定期检查、及时维修门禁系统。4. 正落实相关人员进一步完善网上“读者荐购”功能，欢迎读者使用。齐。5.个别阅览室存在图书摆放不整齐现象，已加强整改，保证图书整6.数图各阅览室图书原则上只限室内阅读，老图书馆外借阅图书可供读者借两个月。基建后勤管理处1. 传媒学院学生建议修理或更新学校的投影仪， 出来的颜色不对，影响到一些涉及色彩的课

3、程。2. 建议时常清洗教学楼中黑板刷。3. 由于部分学生3、4节，7、8节有课，等下课去食 堂吃饭时有很多饭菜都已冷了， 希望学校能在这方面予以 改善。因投1. 基建后勤管理处已将相关情况向资产处和教务处进行商议， 进行更换中。2. 基建后勤管理处将根据同学们的建议注意黑板刷的清洗。3. 在3、4节和7、8节下课的时候，也就是在上午 12点和下午六 点左右，此时正是食堂就餐的高峰时段， 在就餐高峰，菜品的流转很快， 绝大多数菜品都是热的。 当然，一盆菜售卖到最后剩下的部分有可能不正在4.考研自习室不足，建议增加专门供考研学生复习的， 且只有低楼层才 建议高楼层也应增设有时使用多媒体时会而且质太

4、热，对于这种情况，售卖人员都会提示就餐同学，餐厅准备有微波炉 可以加热。4. 根据现有教学资源状况，学校目前对四教六楼、二教共计11个教室分别未作日常行课安排，用于固定自习教室。另外，物业管理中心 采取以下几项措施，以方便同学们上自习：一是在各教学楼公布当日各教室课程安排情况；二是在各教室门前公布当日教室行课安排；三是严格清理固定自习教室的占座行为，并添臵储书架，方便同学们寄存书籍；四是全天开放(07:30-23:00 )未行课的教室。同时，由学校图书馆管 理的两个自习室也将长期开放。5. 学校目前正在抓紧教学楼空调集中控制系统的建设。6. 遇有类似的情况可以选择向集中供热公布的社会企业驻校人

5、员电话报修，也可以登陆数字后勤服务大厅htt P： /cyhq.cqu .c n/进行网上报修或者拨打62461000、62461241进行报修。7. 学校将对同学们反映的情况进行研究。8. 学校将要求相关社会企业根据同学们的建议结合具体使用情况 酌情增加相应设备。9. 同学们可以登陆数字后勤服务大厅/进行网上报修或者拨打62461000、62461241进行报修。同时，物业管理中心将安排维修人员每天进行定期巡查。10. 食堂大众菜的售卖价格严格按照学校批准的价格执行，特色菜 的价格也是报经学校职能部门审批后才能售卖。 应，每餐有1-1

6、.5元/份的素菜至少20个品种， 和荤菜也不少于 20个品种。如每餐按照一荤一素， 合搭配很多，能够满足绝大多数同学的就餐需求。4-6元/份。为了保证基本伙食的供2.5-3.5元/份的俏荤5-6元的价格，组 特色菜品价格一般在教室。5. 有时教室只有几个人还开空调，浪费了资源。6. 冬季气温低，热水供应不足，尤其是高楼层，水温太低，建议增加供应时段和提高水的温度，此外价格也偏高。7. 冬天洗澡非常冷，希望学校能够在寝室的厕所安装 浴霸。8. 楼栋洗衣机和干衣机的数量较少， 有，不能很好的满足同学们的需求， 洗衣机和干衣机。9. 建议学校经常维护教室设备，： 出现故障，教室内插座也较少。10.

7、建议学校餐厅价格能更合理一些，两个荤菜基本 上就是十元左右，一荤一素基本上在七八元左右， 量并不是很好。11. “千喜鹤”餐厅打的菜分量太少了。12. 中心食堂的餐具建议更换。13. 建议在5教学楼单独开设一个教室为“朗读室” 供英语专业学生在非早读时间朗读背诵。14.5教学楼监控设备全部无法使用，导致许多同学 丢了贵重物品无法找回。15. 寝室的小广告太多，上门推销也很多。16. 寝室的垃圾箱没有分类，很不环保。17. 楼层垃圾清理不太及时，有的楼层老鼠较多。18.2105教室多媒体屏幕上有污垢，3205教室多媒体 投影仪一部分与风扇重叠，导致投影效果不好。建议及时 清除污垢，调整投影仪位臵

8、。19. 建议更换5313和5413教室的照明设备，现有灯光太暗，早上和晚上上课时看不清楚黑板，给老师和同学造成许多不便。20. 建议增加体育场地建设，如网球场、羽毛球场， 满足广大爱好者的需求。21. 三教的自习室开放的太少。22. 风雨操场开放的时间较短，能否延长开放时间。11. 千喜鹤食堂每日将自行对所售菜品重量进行自查，每周基建后勤管理处至少抽查一次俏荤比例和主食重量，都能达到教委规定重量。 欢迎同学们继续关注食堂，我们将高度重视同学们提出的宝贵意见，努力用心地做好一日三餐。12. 现在饮食中心各食堂使用餐具，面条、米线和粥类使用的不锈 钢碗或搪瓷碗，中晚餐使用的不锈钢餐盘。之所以这样

9、选择，有以下几 点原因：一是考虑耐用，二是便于洗碗机清洗，三是便于高温消毒，四 是由于使用量大便于收纳。13. 学校将对同学们反映的情况进行研究。14. 学校将根据同学们的建议分期在教学楼公共区域安装视频监控 系统。15. 学校要求社会企业加强学生公寓进出人员管理，同时要求社会 企业加强巡查，对从事小广告张贴的人员移交学生处或保卫处进行处 理。16. 学校将根据同学们的建议进行研究实施。17. 学校要求社会企业加强清洁卫生管理。18. 基建后勤管理处已安排人员进行处理。如遇有类似情况同学们可以登陆数字后勤服务大厅htt P： /cyhq.cqu .c n/进行网上报修或者拨打624

10、61000、62461241进行报修。19. 基建后勤管理处已安排人员进行电线线路改造，将于本月内完 成光源调整。20. 随着南部校区的建设，学校将新建体育场所，进一步满足同学 们的需求。21. 根据同学们的需求情况，目前三教一二楼所有教室在无教学安 排的情况下均开放为自习使用。同时，建议同学们集中上自习，适当节09:00-22:30。教务处1. 学校开设的人文课太少， 作为B学分修选课，很难 选到。2. 学校由于人数的限制， 会关闭部分选修课， 导致有 兴趣学习这门课程的学生无法学习到。3. 传媒学院学生认为课程安排不合理，每天都有课， 自主独立学习时间不够， 希望把课集中在周一到周四， 空

11、余的时间进行创作。4. 计算机学院2014级学生反映课程分布太过分散，这样导致同学们自己的独立时间较少，而且班级与班级之间的集体活动很难有在一起的时间，建议能否把一天两节课的全部放到上午，三节课的全部放到下午和晚上。5. 建议学校能否将周一下午七八节的二专课程调到 其他时间段，因上二专课错过了很多参加会议和活动的机 会。6. 建议选课时显示体育老师的姓名。7. 教室申请比较困难， 可申请时间段不多， 建议学校 简化申请教室的手续。8. 期末选课时，选课系统经常崩溃，影响了大家选课。建议尽量延长选课时间， 按年级或专业分开选课，错开选课高峰。约资源。22. 结合学生公寓的作息时间，目前在无行课和

12、其他活动安排的情 况下，风雨操场的具体开放时间为。为了加强人文素质教育，学校从 12级起，把之前的人文素质课升级转型成小而精的小型课，要求所有 专业学生选修的门数由原来选修3门课增加至至少5门课。为了进一步拓宽人文素质教育实施领域，学校还采取了一系列举措。将一批质量较 高的人文素质类课程纳入学校课程教学管理，扩充人文素质课程库， 面向全校学生开放。学校与北京超星尔雅教育科技有限公司合作开设了尔 雅通识课程，本学期，在实验班学生开设了四门课进行试点；下学期课 程门数会增加至六门，并且会面向全校本科生开放。此外，学校还加大 了人文素质教育课程建设，产生了一批国家级、 市级精品视频公开课和大学生素质

13、教育通选课，这些课程会适时的向全体学生开放。2. 根据学校教学管理相关规定及现有教师、教室资源等情况，选课后人数不足20人的选修课程在征求学院意见后，部分将关闭。对相关课程感兴趣的同学可以从该学期开设的选修课中选择其他，也可以通过培养方案了解该课程开设学期，关注开课情况进行选择。3. 传媒学院的课程具有一定的特殊性，在学院建议安排的基础上，学校排课时尽量保证学生每周、每天课程均衡。建议学院可安排停课的集中性实践环节保证学生创作时间。4. 学校课程时间安排的基本原则是年级上课时段交叉，学生周课 时、天课时均衡，以保证同学选课需求及教学资源的最大化利用。建议 同学们可根据班级课表安排集体活动时间。

14、5. 下学期课程安排时已做了相应调整。6. 体育老师由体育学院安排，在选课时，如果有具体的老师安排会显示出来，但不是全部分项都有具体老师安排，体育学院会根据实际的学生处1. 希望学校能早一点发放奖学金，能够一次性发完， 不要分两次发放。2. 由于国际学院采用的是英文版的数学教材，加大了同学们学习高数的难度，希望校方可以为其专门开设一些 高数工作坊的辅导性机构，提高大家的学习兴趣。3. 希望学校能多开设一些高等数学，大学物理，数学，电路信号与系统等学习工作坊帮助学生学习。4. 随着冬季的到来，同学们普遍存在早读迟到现象， 希望学校能够在夏、 冬季节实行不同的作息时间表， 冬季的起床、上课时间，保

15、证大家的学习效率。5. 勤工助学中心家教服务部业务收费不太合理， 业务均需上交50元，能否做一下调整。工程推迟每项选课情况安排任课教师。8. 根据学校现有教室资源， 教室申请的原则是： 教学活动使用教室不限制时段，所有时段均可申请。 与教学无关的其他活动在保证不影响 教学秩序的前提下，教务处根据教室使用情况协调安排，原则上学生活动时间建议安排在周五晚、周六、周日。现教室申请流程为：填写教室 申请表-相关负责老师签字-使用单位盖章审核-教务处审批；该程序是 在保证教学秩序和规范管理前提下最简化的程序。9. 本学期选课会按照分年级分时段安排选课，选课系统也会进行进步优化，提高选课时间响应。1. 学

16、生奖助学金评定工作严格按照上级及学校规定的流程进行评定，因此评定周期显得相对较长。目前我校2013-2014学年度奖助学金已行文通报并将第一期名单报财务处集中收费平台处理，近期即将发 放。国家奖助学金资金划拨时间分为春季和秋季，故只能分为两次发放；优秀学生奖学金资金预算和划拨以自然年度为基础，也只能分两次发 放，部分企业对其所设立的企业奖学金也有相应的发放要求，不能实行一次性发放，同时，企业奖学金需要等资助单位或个人资金到账后方能 发放。2. 针对国际学院学生高数学习困难的问题，国际学院与学生处学业辅导中心合作，从 11月中旬开始每周定期开展了高数朋辈学业辅导研 讨课，为学生提供高数学业辅导，

17、建议学生课后多参与任课教师答疑，多向任课教师和班学长请教课程学习问题。3. 学业辅导中心与理学院合作，从10月开始每周一开展了高数、线性代数、大学物理、概率类课程、考研数学学业辅导工作坊和课外辅导。相关学院也通过学生会学习部在配套开展学院内的课程学业辅导。 学生处将根据学生的需求增加学业辅导工作坊的场次。4. 学校提倡学生早起晨读晨练， 但未对学生晨读做统一要求。目前,网管中心1. 校园宽带不能够使用路由器分享网络，建议学校同电信部门协商，开放网络分享功能。2. 希望每年的9月至11月，适当延长大四寝室的网 络时间，以满足大家的需求。3. 学校网速有点慢，有待改善，且还经常上不了内网。4. 学

18、校wifi过慢，覆盖面不广，信号不稳定。5. 学校教务系统、学工系统、财务系统、 数据不一致，导致学生频繁录入个人信息， 建议学校统一数据信息。6. 学校的网络每激活一次可以用一个月， 间不用校园网，只能白白浪费掉剩余的使用时间。 以开通假期暂停使用功能，避免浪费。信息中心等容易忘记密码。但是放假期, 希望可部分学院、专业年级根据实际情况安排了晨读晨练，把其作为加强学风建设，提升学生英语过级率的一项措施的出发点是很好的，同学们要正确认识这个问题。鉴于重庆冬天天亮得晚，且雾很大的情况，建议各学 院、各学生班级合理安排和调整晨读晨练时间。5. 经调查核实，勤工助学中心家教服务部目前确实存在在成功推

19、荐 家教后收取同学 50元的情况，收取后均开出了收据。根据家教服务部 内部运行实际情况和以往惯例，在此项业务结束时，同学的家教收入超过150元时，家教服务部退还其 20元；收入低于150元时，50元予以 全部退还。对于家教收入高于150元的未退还30元的现金，主要用于家教服务部日常联系家教业务的车费、电话费等支出。关于此项收费是否合理，我们将进行专题研究，如能取消，将及时予以取消。1. 校园网可以使用路由器分享网络,例如学生宿舍加装无线路由器可支持多台终端接入校园网。如果要接入互联网，由于国家相关政策要 求和用户账号安全性考虑，同时因电信公司资费策略限制，不能支持一个校园宽带账号多人同时使用。

20、2. 目前学生宿舍断网措施是按照学校学生管理部门根据学生公寓的管理要求制定的，建议同学们合理安排自己的上网时间。经咨询学生公寓管理部门，由于各年级学生住宿很分散，同一楼层有多个年级学生入住，并且学生住宿情况经常变动，很难对年级作出准确的判断和区分，所以目前尚不能满足分年级定制断网时间。3. 今年校园网络已经进行了提速， 网络速度已得到较大改善。如果发现网速问题或是内网无法访问的问题请及时拨打电话62461295或关注微信公众号cqu pt-n ic 进行故障登记处理。4. 校园无线网络是由重庆电信公司与学校共同建设的，目前wifi信号已覆盖了大部分公共区域和学生宿舍。如果有用户发现信号不稳定请

21、及时拨打电话62461295或关注微信公众号 cqupt-nic进行故障登记，财务处1. 学校饭卡充值点较少，且转账机器经常出现故障。2. 支付宝充值一卡通经常存在问题，导致很多同学充值之后多次去信科核对。3. 一通补办要交 40元钱，太贵。我们将协调电信公司进行故障处理或网络优化。5. 根据学校要求，教务、学工和财务系统均采用数字校园统一认 证码单点登录，只需要一个账号和密码就可以登录这些系统。由于某些业务系统升级、改版等原因，可能暂时不支持单点登录。信息化办将加 强管理，要求接入的业务系统必须支持单点登录，方便大家使用。按学校的数据和信息共享机制，学生的个人基础信息由信息中心从教务管理系统中采集，然后推送到需要使用这些基础数据的各个管理系 统。而学生的个人信息（手机号码、银行卡号等）由于经常变动，这些 数据由各个系统自行维护，方便管理。6. 经与重庆电信公司交涉，目前校园宽带包月套餐仍无法支持暂停 功能。建议有需求的用户在放假前一个月转为按流量计费的套餐，可以避免浪费。1.11月中旬根据学生反应的问题，我处及时派人到现场实地考察 和论证并启动了增购程序，新增的8台自助圈存机将在本月中旬安装到位。我校现有三种充值方式：农银卡圈存充值、支付宝转账充值、中心 食堂现金充值（新生报到前三天充值高峰期将开通兴业苑临时充值点:由于学校现用