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文档简介

1、支行行长（营业部总经理）绩效考核指标编号KPIKPI定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1预算制定、调整按 时开展和完成率按时开展并完成预算制 定、调整的次数/按规定 应开展的预算制定和调整次数X 100%目标值100%，减少1个百分点，减（）分预算报告、预算调整报告每月2部门费用与预算的 差异率1（实际发生的成本费 用/预算成本费用）X 100%目标值（），增加1 个百分点，减（）分费用明细科目及预算资料汇总每季3资产负债率总负债/总资产X 100%目标值（）（） %资产负债表每季4支行职能服务中意度支行职员对客户中意度评分的算术平均值目标值（）。增加1 个百分点，加（）分； 减少1个

2、百分点，减（） 分客户中意度调查每季5客户关系事务处理差错次数当期客户关系事务处理差错、延迟次数延迟一次，减（）分客户关系处理差错报告每季6信贷打算完成率信贷打算实际完成的金额/信贷打算的金额X100%目标值100%，减少1个百分点，减（）分信贷业绩统计每月7坏帐打算完成率坏帐打算实际完成的金额/坏帐打算的金额X100%目标值100%，减少1个百分点，减（）分信贷业绩统计每月8营销打算完成率营销打算实际完成的金 额/营销打算的金额X100%目标值100%，减少1个百分点，减（）分营销业绩统计每月9本部门职员技能提升率（年末技能评估得分- 年初技能评估得分）/年 初技能评估得分X 100%目标值（）。增加1 个百分点，加（）分； 减少1个百分点，减（） 分技能评估报告每年编号GSGS定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期10对本支行预算执行 的监督力度对本支仃预算执仃监督 检查的次数不低于 （）次/季（30%对发觉的问题未能及时 反映的次数不超过 （）次（30%因未能及时发觉预算问 题而造成的损失不咼于（）元（40%工作记录每季11对本支行财务能力 进行平衡的准确度本支行的资金来源与资 金运用相平衡，财务收入 与财务支出相平衡的准 确度财务预算报告、 工

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