实验室精细化管理【行业相关】

1、艾迪康医学检验中心实验室总监 潘 超,实验室的精细化管理,E-mail:,内 容,概述 精细化管理的定义 精细化管理的内容 精细化管理的执行 精细化管理的运行体会,概 述,一、东西方文化的差异,找一口锅，放入水和鸡蛋，打开火，煮上十分钟八分钟，等自己觉得差不多了，关火取鸡蛋,德国人会用一个长宽高各4cm一个鸡蛋的专门容器，加水50ml，1分钟水开，3分钟关火。关火之后他们利用余热再煮三分钟，把鸡蛋煮到刚刚达到营养价值最高的状态。接下来用凉水泡三分钟，使这个鸡蛋很好打开,德国人节约了4/5的水、2/3的热，同时还让鸡蛋达到了最佳的营养状态,中国人,德国人,概 述,概 述,二、精细化管理是必由之路

2、 1、“天下大事，必做于细。” 2、粗放的管理付出的代价比比皆是 3、从粗放到精细，如花散落，春花秋实。 4、是一个基业常青的百年老店的必然选择。 5、吴敬琏“面对全球经济一体化的直接压力，中国企业必须走精细化管理的路子,概 述,三、精细化管理与质量管理体系的关系 1、ISO15189 2、CAP 3、临床实验室管理办法,精细化管理定义,精细化作为现代工业化时代的一个管理概念，最早是由日本的企业在20世纪50年代提出的,是一种意识、一种理念、一种认真的态度、一种精益求精的文化,是通过规则的系统化和细化，坚持规范化、标准化、数据化、信息化的原则，使企业管理各个单元精确、高效、协同和持续运行,精细

3、化的操作,是指企业活动中的每一个行为都有一定的规范和要求。每一企业的员工都应遵守这种规范，从而让企业的基础运作更加正规化、规范化和标准化，为企业的拓展提供可推广性、可复制性。 （连锁企业的做法,精细化管理内容,乙型肝炎病毒（HBV）DNA PCR检测标准操作程序,HBV DNA SOP,在实验室的具体操作中,乙型肝炎病毒（HBV）DNA PCR检测标准操作程序,HBV DNA SOP,精细化的控制,是精细化管理的一个重要方面。它要求企业业务的运作要有一个流程，要有计划、审核、执行和回顾的过程。控制好了这个过程，就可以大大减少企业的业务运做失误，杜绝部分管理漏洞,实验室标本整体流转图,POS机前

4、端采集信息,申请单前端扫描上传,申请单前端扫描上传,申请单 前端扫描,申请单双输一校,罗氏RSAPRO样品前处理系统,酶联免疫组管理架构及工作职责,酶联免疫组工作流程,检验前,检验中,酶联免疫组工作确认表,自动审核，提高效率,精细化的核算,是管理者清楚认识自己经营情况的必要条件和最主要的手段。这就要求企业的经营活动凡与财务有关的行为都要记帐、核算。还要通过核算去发现经营管理中的漏洞和污点，减少企业利润的流失,实验室试剂管理,与仓库的领料比较，可监控试剂的利用率,在LIS中建立试剂管理模块，试剂从仓库领出自动导入系统。是双向通讯的项目，当仪器接收到项目检测信息时，在LIS中自动扣除试剂量；没有双

5、向通信得则根据报告量扣除,实验室人员管理,信息录入员,标本分拣员,染色体制片技师,染色体诊断医师,计算每个Test标准时间 合理调整专业组人员，提高人员效率。 为绩效工资分配提供数据支持,精细化管理的执行,赢在执行” 一、布置不等于完成（培训、上岗证） 二、严格是保障（奖惩措施、绩效考核） 三、过程是关键（督查、内审,精细化管理的运行体会,一、转变观念是推进精细化管理的核心所在,差不多”，“还凑合” “原则上”，“基本上,二、创新观念是推进精细化管理的必然途径,实验室工业化、流水线化是方向,三、计算机系统是精细化管理的重要手段 1、LIS 2、DTMS 3、CAPA 4、K3,精者，去粗也 细者，入微也 “细”是精细