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文档简介
1、如 何 设 计 促 销,第一部分 基本理论概况 第二部分 专业理论知识 第三部分 要点掌握部分,第一部分 基本理论概况 一、如何认识促销 二、如何确定促销对象 三、促销可以达到的效果,如 何 认 识 促 销 促 销 是 什 么 ,促销是与消费者的沟通,消 费者购买意愿的短兵相接 促销是激发消费意志的最后一 击,让消费者做出决定;促销 是赢得消费信任,获得消费信 心的心理支持,促销是进行市场攻坚的矛和防御的盾, 促销是完成销售策略实施与转移的必经 之路 促销是应对市场竞争的一次突袭,解决 销售困局,摆脱市场窘境的抗争手法,促销是区别于其它同类产品的 销售并能提供给消费者选择我 的特别理由,促销是
2、一个消费的陷阱,它以提供购买 诱因为起点,以形成购买为终局,促 销,怎样确定促销对象,促销的对象,消 费 者,推 销 人,购买对象,导购员,促销可以达到的效果 促销可以做到什么,减少竞争压力,对抗竞争抵 消对手攻势;针对手的弱项 弱势发动攻击,增加短期销售额(量、次、人,保持现有顾客的忠诚度,维持现有品牌的使用,巩固老顾客,争取新的消费使用者,到达新的目标对象,促 销,引发品牌转换,诱使竞争对手的客户转向购买我产品,扩大品牌知名度和广告形象,强化广告信息,加强品牌形象,协助新品上市、铺货:新产品上市、新包装上市,倾销,清库存;争取市场饱和,低价倾销,将快过期的产品出售,第二部分 专业理论知识
3、一、促销设计人员应具备的素质 二、促销的形式(广义) 三、促销的形式(狭义) 四、策划促销的程序 五、策划程序的分解,促销设计人员应具备的素质,促 销 的 形 式 (广义,广 告 促 销 通过非人员的促销 方式,借助广告媒 介载体,人 员 推 广 通过人员推广销售 信息,激发购买欲望,销 售 促 进 针对消费者或经销商通过工具和手法进行(折价、抽奖、赠品等,公 共 关 系 在社会层面传达对企业、产品 有利的信息,在特定环境下表达企业的意图,向公众示好。(经销商会议、产品演示发布会,促 销 的 形 式 (狭义,概念:指销售促进,就是针对消费购买的销售 活动方式。 方式:买一赠一(附赠品)、折价/
4、特价/打价售 试用试吃(赠品)、加量不加价、抽奖、刮奖、优惠 礼券、消费竞赛/集齐换购、会员俱乐部等等,策 划 促 销 的 程 序,促销活动的评估,界定行销问题,制定促销的目标,制定费用预算,创意发想,促销的执行,策 划 程 序 的 分 解,1、界定行销问题 新产品新品牌入市促销组合 品牌产品调整变革,需要大力推介 产品市场新渠道、新终端的拓展是当务之急 需要中间商,终端推销的支持 广告攻势准备加强,如何配合扩大广告效果,并急于有销售量的提升 老产品积压在终端或中间环节,产品面临即将过期,2、制定促销的目标 A、明确目的 新产品新品牌入市增加知名度 品牌产品调整变革,需要大力推介增加试用率 产
5、品市场新渠道、新终端的拓展当务之急是增加对企业的信任 广告攻势准备加强,如何配合扩大广告效果,并急于有销售量的提升争取老顾客 老产品积压在终端或中间环节,产品面临即将过期增强使用率 对手推陈出新的销售举措增强排他性,B、做什么对谁用力?(消费者/中间商/销售人员) C 、提出促销的量化目标,达到什么力度或程度,在何时何地达到何种目的 目标分解:广告目标,公关宣传目标,人员推销目标,促销目标。其中促销目标明确销售量要达到多少(作为事后考核的方面),列出两个值:保守值、乐观值(目标点数、挑战点数)例如:铺货增加20个经销商;上月销售量提高20%等等,3、制定费用预算 A:预算方法 可能支出法,有多
6、少钱可做这件事 销售量比例法,占销率的概念,销多少从中拿多少 用历史经验值来考虑 对抗竞争法,对手拿出多少,我是比它强或是与它持平,B、需计算的费用 广告费:设计、发布、代理佣金、肖像权 公关费:一般情况下泛指隐性费用,但以何名目支出的费用要搞清楚 执行费:人员、场地、运输、管理、公证 物料费:印刷品、促销物资、工具、礼品 商品折价:低价出售,以产品抵礼品,产品销售的利润损失 杂费:税金、杂项支出,4、创意发想 A、确定促销方式,比较不同方式的利弊(操作性/周期/与消费者的关系) B、表现方式的创意(利益的表现/口号与借口/吸引消费者的技巧,考虑使用的媒体,5、促销的执行 促销执行的好坏直接关
7、系到促销的绩效 促销执行的五个关键要素:时间、地点、人员、物料、资金 两个重点:协调;进度 协调 :是对企业促销资源的调配 进度 :是反映促销执行状况的坐标,促销活动的评估 促销评估分三部分:事前,事中,事后 事前检核:包括对促销计划书、促销任务进度表(促销执行流程图)的检核,有无缺陷和漏洞;检查准备工作是否就位;如没有到位采取什么补救措施。特别注意竞争对手的举措,是否对我有冲击。最后看能否有更好的方案。有条件可以在局部进行试促销 事中评估:进行促销小结,检查预计的销量是否达到;询问消费者的意见 事后评估:比较趋势法,流量利润分析法,广告效果调查法,第三部分 要点掌握部分 执行部分 一、执行的
8、方法 二、执行可用的辅助工具 三、辅助工具使用的要点 消费者部分 一、消费者的购买过程 二、消费者的行为模式 三、影响消费者的主要因素 后三个要点,执 行 的 方 法,执行可用的辅助工具,1、促销计划书 2、促销任务进度表(促销执行流程图) 3、促销任务单(日期/时间/人员/场所/方式/工具/物资运输/联系人) 4、促销手册(美的产品手册备用) 5、促销日报表 6、物资发放清单 7、促销人员培训书(产品/活动解释/奖惩/促销话术/行为要求)等,辅 助 工 具 使 用 的 要 点,注意 运用广告、POP,引起消费者注意 兴趣 运用促销手段、广告,引诱产生兴趣 欲望 加强促销力度,突出产品特色,使消 记忆 费者产生购买欲望,并记住
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