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文档简介
1、这里可以输入您的单位名称,心理学精神分析主题模板,这里输入副标题或其他说明性的文字,20XX年X月,讲课人,1,2,3,请输入您的标题,请输入您的标题,请输入您的标题,4,5,6,请输入您的标题,请输入您的标题,请输入您的标题,这里是第一章标题,小节标题,小节标题,小节标题,小节标题,1,小节标题,小节标题,什么是情商,情商(EMOTIONAL QUOTIENT),又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。即感受、理解、控制、运用和表达自己及他人情感的能力,情商的内涵,人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培
2、养息息相关,请输入标题,1,了解他人情绪,2,3,4,5,自我认知,自我控制,自我激励,人际关系,请输入标题,社交能力强,外向而愉快,不易恐惧或伤感,对事业较投入,正直且有同情心,富有同情心,情绪生活较丰富,情商的水平也可以像智力水平那样用测验分数较准确地表示出来,心理学家们认为,情商水平高的人一般具有这些的特征,请输入标题,把智商持之以恒地用在数学、物理等领域,你就成了数学家、物理学家;把智商持之以恒地用在与人打交道上,你就拥有了高“情商”,成为情感专家,1,智商是情商的基础,情商,是智商的一个结果。但同时决定这个“结果”的,还有持之以恒地“训练”。也就是说:智商 x 情感训练 = 情商,2
3、,情商,和智商并不对立,以往认为,一个人的智力水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。心理学家们普遍认为,情商水平的高低也有着重大的影响作用,有时其作用甚至要超过智力水平,3,情商水平对人的影响非常大,智商和情商的关系,这里是第二章标题,小节标题,小节标题,小节标题,小节标题,2,小节标题,小节标题,请输入标题,加强自我认识不管何种情绪都要给自己至少一分钟的思考; 思考情绪产生的原因; 检测是否合理并修正,激活自身动力面对困难要充分激发自身的动力,同时学会自我宽慰,培养乐观情绪,认识自我,自我激励,请输入标题,情商是一种能力,也是一种技巧。除去孩童时期从父母那里继承的因素以外,通
4、过后天的努力是可以训练来提高自己的情商的。通过分解“情商”的具体内涵可以得到提高情商的方法,情商的五个方面,自我认知,自我控制,自我激励,了解他人情绪,处理好人际关系,通过自我调节得到提高,通过与人互动,掌握技巧得到提高,请输入标题,职业化能力就是源自“同理心”,如你上车坐什么位置,进电梯会不会大声喧哗,是不是守时,是不是尊重别人的观点,其实都是有没有从别人的感情出发、站在别人的角度思考问题,很多能力,都是源自于“同理心,管理中的激励员工也要出于“同理心”。你要从他的情感出发、站在他的角度去想,他需要的到底是什么,而不是我可以给的是什么,销售能力也是一样。人们都不喜欢被卖东西,他们只喜欢买东西
5、。你要从他的感情出发、站在他的角度,思考他遇到了什么样的困境?他出现了什么样的需求?他为什么要买你的产品,同理心,就是你能不能从别人的感情出发、站在别人的角度看待问题,也就是我们常说的“换位思考”。同理心之所以被称为“元能力”,是因为很多能力,都是从这个“元能力”上演化出来的,何为“同理心”,同理心训练,这里是第三章标题,小节标题,小节标题,小节标题,小节标题,3,小节标题,小节标题,请输入标题,能够依据活动的某种目标,调动、指挥情绪的能力,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发,自我激励情绪能力,最伟大的力量; 优秀还是平庸由自己负责,以成就作为驱动力,一心奔向目标的人,整个世界都会为他让路,
6、订立超过己能的目标,将自己和组织的远景结合,相信一切事情的发生必有其目的,并且有助于我,保持乐观积极的心态,请输入标题,1,2,在此录入上述图表的描述说明,在此录入上述图表的描述说明,单击此处,添加副标题,在此录入上述图表的描述说明,在此录入上述图表的描述说明,单击此处,添加副标题,请输入标题,添加标题,添加标题,添加标题,添加标题,添加标题,请在这里输入您的文字说明,请在这里输入您的文字说明,请在这里输入您的文字说明,请在这里输入您的文字说明,请在这里输入您的文字说明,请在这里输入您的文字说明,请在这里输入您的文字说明,请在这里输入您的文字说明,请在这里输入您的文字说明,请在这里输入您的文字
7、说明,总体目标,请输入标题,您的标题,请在这里输入段落文本内容请在这里输入段落文本内容,您的标题,请在这里输入段落文本内容请在这里输入段落文本内容,您的标题,请在这里输入段落文本内容请在这里输入段落文本内容,您的标题,请在这里输入段落文本内容请在这里输入段落文本内容,您的标题,请在这里输入段落文本内容请在这里输入段落文本内容,您的标题,请在这里输入段落文本内容请在这里输入段落文本内容,1,2,3,4,5,6,这里是第四章标题,小节标题,小节标题,小节标题,小节标题,4,小节标题,小节标题,请输入标题,高情商的人善于沟通,善于交流,并且以坦诚的心态来对待,真诚又有礼貌。沟通与交流是一种技巧,需要
8、学习,在实践中不断地总结摸索,高情商的人善于赞美别人,这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人,才会进步得更快,总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步,高情商的人每天保持好的心情,每天早上起来,送给自己一个微笑,并且鼓励自己,告诉自己是最棒的,告诉自己是最好的,并且周围的朋友们都很喜欢自己,4、沟通与交流,5、多赞美别人,6、保持好心情,请输入标题,服务 创优,网运 扩容,技术 创新,数据 营销,智慧 网点,星级窗口创评 报刊投递整治 普遍服务大检查,解决网运营中心场地 建设两县生产处理中心,无纸化会议系统 自动收寄设备,数据库营销活动 大数据营销,建成3个网点智慧大堂 2个智慧服务示范网点,智慧服务,请输入标题,欢迎选择八音PPT,这是里简要的文字占位符,单击添加标题,欢迎选择八音PPT,这是里简要的文字占位符,单击添加标题,欢迎选择八音PPT,这是里简要的文字占位符,单击添加标题,单击此处添加标题,欢迎选择八音PPT,这是里简要的文字占位符,请输入标题,情商自我意识发展的三个层次,自我认知,自我体验,自我控制,对社会评价的判断,对社会评价的情绪反应,对自我行为的控制,请输入标题,情商”说到底是就
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