电子商务建设方案

1、电子商务建设方案篇一：电商平台建设方案第一章1.1总体规划方案概述本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案电子商务系统是以服务于产品销售为目标拓宽业务种类实现以化学合成原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等多类产品为主拉动化工产品销售量以电商平台销售方式迅速占领、扩大化工产品市场占有率辅以完善、人性化的客户服务全面提升的公众认知度与美誉度1.2项目特点实现网络交易电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用直接向厂家购买可减少中间流通环节以最短的供应链、最快的反应速度、 最低的成本、个性化的产

2、品选配销售方案与服务提高客户满意度有效降低渠道成本提高销售量建立完整的交易体系本平台的电商化从客户第一次登陆网站围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节进行有效的管理保障业务流程的准确、顺畅加强客户关系的管理收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息定期分析为客户提供完整的全过程服务以及售后服务1.3市场定位及特点本网站属于 B2C电子商务网站作为电子商务行业在中国属于新兴行业而在网上购物的群体能够接受与尝试新鲜事物并且大部分拥有网上银行这就为电子商务的结算提供了保证并且习惯于刷卡消费消费群体自身所持有的特点与电子商务的消费方式相吻合1.4市场优势公司有丰富的化工产品资源为网

3、站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面完善用户网站使用帮助功能建设和丰富网站栏目简化操作流程力求满足大众化用户的实用功能需求并逐步增加用户虚拟交互体验栏目的选择和内容的整合始终围绕网站的总体规划和长远战略需求发展合作伙伴提高网站宣传渠道和方式第二章网站框架2.1网站栏目结构根据用户浏览的方便性与习惯性网站还设有原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等栏目网站一级栏目结构图如下：2.2会员系统为了给用户提供个性化服务以及更为完善的售后服务网站订购业务仅对会员开放从会员第一次登陆网站开始后台自动为该会员建立健全的个人档案包括会员基本

4、信息、订购信息反馈信息客服人员可根据会员资料为不同的会员提供不同业务介绍及推荐延伸售后服务的深度及宽度满足不同层次会员的需求并带动传统业务的扩展2.2.1会员注册流程：（1）在网站首页点击“注册”（2）页面显示新会员注册页面根据提示填写基本信息包括： 会员名、密码、邮箱等信息填写要求 :会员名一经注册不能更改推荐使用中文会员名会员名由520 个字符 ( 包括小写字母、数字、下划线、中文 ) 组成一个汉字为两个字符填写后先点击“检查会员名”查看该会员名是否已经有人使用检测后出现绿色提示“该会员名可用”则可以选用此会员名；如果出现红色提示“该会员名不可使用”则选择新的会员名（3）注册基本信息填写完

5、成后直接点击“提交注册信息”按钮后系统会进入启动账户的页面提示注册成功2.2.2会员注册流程图2.3搜索引擎设置为关键字搜索和高级搜索关键字搜索可对全站、产品、文章进行模糊搜索2.4特色服务网站设置购物车功能用户选购的产品将放入虚拟购物车内确认产品及价格时可删除不必要产品另外网站还设置在线客服功能如QQ、MSN等在线即时聊天工具以最快的反映速度回答与解决用户的问题与难题用户若对网站订购流程不熟悉可通过24 小时客服电话寻求帮助网站针对消费者提供全套咨询服务除了在页面上推荐热门产品外用户还可通过电话方式直接与客服人员交流在充分沟通后客服人员会根据用户的具体需求推荐销售产品第三章订单流程3.1用户

6、如何选购商品用户从登陆网站到购买产品可以简单的划分为四个步骤：选择产品、选好配置、 网上下订单、了解订单状况及确认收货以下几个步骤进行细分：（1）用户根据需求选择不同产品的某个产品页面用户可以点击标题进入同时同户还可以通过热销资讯查看当前最新的优惠（2）选购完所有产品后点击“继续”这时系统会自动生成购物车编号如果用户仍需选购其他产品点击页面下端的链接会返回到前面的页面重新开始选择如果用户已确认选购的产品及价格后可以按“继续”进入下一步（7）填写收货地址并选择支付方式网站采用转账、网银支付、支付宝支付等支付方式（8）购物车编号已经形成了网上订单参考编号在这个页面上用户可以确认所有的产品信息与用户

7、的个人或公司信息确认无误后点击提交定单（9）订单生成后客服人员会在第一时间跟用户联系确认用户可以凭借订单编号随时在网站上了解订单的状况产品运抵后用户可选择自提或送货上门第四章在线支付确认购物信息若有信息不符点击上一步返回点击下一步确认购物信息和收货人信息若有信息不符点上一步返回没有问题的话可以确认支付；系统会转向支付平台供用户选择用个银行来支付选择支付银行点击确认支付系统将跳转到相应银行系统进行支付如：这里选择的是工商银行篇二：电子商务规划方案电子商务规划方案：电子商务是商务活动（包含信息流、资金流、物流）电子化、网络化、自动化及智能化要分阶段、 分层次地推进实现不同水平的商务与电子的融合要因

8、地置宜结合本单位的情况由浅入深分阶段分层次的发展电子商务1 、电子商务三个层次或三个阶段电子商务按应用水平及商务与电子的融合程度可分三个层次或三个阶段：（1）初级电子商务或商务初级电子化、网络化：初步开展电子商务主要实现信息流的网络化即进行网上发布产品信息网上签约洽谈网上营销网上收集客户信息实现网络营销等非支付型电子商务实现初级经营服务信息化（2）中级电子商务或商务中级电子化、网络化：实现信息流与资金流的网络化即实现网上交易、 网上支付实现支付型电子商务以供应链管理与客户管理为基础实现中级经营服务信息化（3）高级电子商务或商务高级电子化、网络化、智能化：开展协同电子商务全面实现信息流、资金流、

9、物流等三流的网络化：实现支付型电子商务与现代物流网上订货与企业内部ERP、SCM、CRM、BI 结合及时精良生产实现零库存协同商务强调从产品的设计研发、生产制造、产品销售交货、物流配送、售后服务、甚至是最后的成效评估等都通过网络与电子商务平台进行使供应链上下游企业各方能够同步作业国内电子商务目前大多处于初级电子商务的层次或初级阶段部分处于中级电子商务的层次即中级阶段少数进入高级阶段在中小企业中相当部分没有上网没有开展电子商务一部分中小企业已开展初级电子商务2 、确定电子商务的发展目标大多数没有开展电子商务的中小企业近期以发展初级电子商务为目标少数已开展初级电子商务的中小企业近期以发展中级电子商

10、务为目标3 、制定发展电子商务的规划中小企业要结合本单位的情况根据企业发展规划与战略制定发展电子商务的规划企业电子商务规划是企业信息化规划重要组成部分就是企业经营服务信息化规划企业电子商务规划内容：（1）商务网站的设计与建设网站策划网页及网站内容设计制作网站的经营与管理（2）网络营销与促销包括：a. 建立与强化企业网络品牌； b. 建立企业的网络形象； c. 创造基于网络的新经营模式； d. 拓展与顾客的互动联系； e. 分销商、代理商、零售商管理； f. 订单管理3 ）网络采购包括：a. 招标管理； b. 采购管理； c. 供应商管理； d. 库存管理4 ）网络营销与供应链管理5 ）网络营销

11、与客户关系管理篇三：电子商务方案设计实验三：电子商务方案设计运用所学的知识针对某一具体的案例进行电子商务系统项目设计提出具体的实施方案和营销方案并进行可行性分析具体要求如下：1 、设计某一电子商务系统要说明是从事何种性质的贸易以及电子商务的类型如是 B2B还是 B2C等要说明你的网站的赢利模式2 、进行服务器的选择是自营主机还是租赁主机如是自营主机要说明原因并要说明选择何种服务器了解其价格（包括服务器硬件和软件价格）；如选择租赁主机要说明选择个商务服务商了解其价格和服务尽量选择性价比较优的服务商 3、要设计你选择的系统包括的功能一定要包含电子商务网站应有的基本功能并要说明是自己开发还是外包给其

12、他公司开发要说明原因4 、在这个步骤假设系统已成功运行应考虑推广网站的问题至少要说明三种推广的方式其中的一种是做广告要了解一些网站的广告费用对这些网站的广告费用进行比较5 、对市场进行细分对不同的消费群实施不同的营销方案其营销策略包括产品方案、价格方案、渠道方案和促销方案6 、在这一步骤假设你的网站已有一定的知名度也有一定的顾客要考虑你将采取何种措施在保持旧客户的基础上吸引新的客户根据上述的内容完成实验报告网上花店方案设计分析1 、网上花店将以 Roseonly 为原型贸易性质为购买和销售鲜花电子商务类型为 B2C那么盈利呢花店计划通过整合海内外资源将厄瓜多尔、高加索以及叙利亚等名产地的玫瑰等

13、鲜花荷兰的花盒等原材料进口至国内设计、 包装、销售不花钱做推广物流配送交给第三方而是抓住创意、品牌、产品做到极致填补市场中鲜花品牌的空白从中获取高差额利润 2、租赁主机网上花店是一家新的网站自营机房的投资成本是巨大的没有四五年的 IDC 经验是很难成熟运营的因此选择第三方主机租用服务商比自营主机好选择华中地区最大的 IDC 服务商亿恩科技首先低价格永远意味着高风险应该先是“质量 +服务”然后才是价格的竞争亿恩科技具备高性能、高可靠性、高可拓展性、高安全性、高管理性的特征价格也比较合理性价比较高 3、功能：商品目录展示购物车功能交易处理将电子商务系统与存货控制、订单处理和会计等现有信息系统集成起

14、来的中间件应用集成 Web服务与企业资源规划集成供应链管理集成客户关系管理软件内容管理软件知识管理软件等功能外包开发外包有很多好处第一个就是大大降低成本第二个是解决企业内部人力资源的限制企业在项目完成后不需要继续照顾这批开发人员不需要为这些开发人员提供福利条件外包费用是一次性的营运开支不像雇员薪资这样成为企业的长期营成本所以选择外包4 、推广方式我第一个选择的是微博和微信的推广因为这两种推广方式成本最低而且潜在的客户群庞大； 然后形成一种口碑传播将鲜花送到客户办公室会引发办公室女孩子的围观收到花的女孩感受到被爱也愿意在微博、微信上分享主动传播其他女孩也会分享还会自己的男朋友、老公去买这样形成的

15、口碑传播就会像滚雪球一样增速迅猛第二个是品牌推广花店立足于高端花店品牌形成品牌价值就可以利用品牌理念进行推广比如Roseonly 的情感营销“一生只送一个人”“信者得爱爱是唯一” 的爱情理念满足了情侣的刚需进而达到推广的目的第三是广告推广以下是广告投放可能的费用：1 ）3 大门户网站频道购买 2 万元 / 天（即每年 700 万推广费）每天流量 4 万点击成本 0.5 元2 ）流氓软件推广： 150 元/ 天每天点击 2 万成本 0.07 元3 ）SEM购买非核心关键词带来每个人的成本是 0.08 元流行关键词是 0.3 元 4）SEO优化外包 15000 元人工费用以每天带来 4000 流量计成本是 0.01 元（ Chris.DL ：这里有点误导人 SEO的作用并不一定是流量 SEO带来的流量将取决于网站的定位和网站的流量级）5 ）