企业管理者应该尽量站在员工的立场上想问题

1、企业管理者应该尽量站在员工的立场上想问题有一句广为人知的名言 :“你希望别人如何对待你，你就应该如 何对待别人。”聪明的企业管理者不会只从自己的角度去考虑问题， 而是更注意员工的想法， 站在员工的立场上想问题， 即懂得换位思考。 他们不是要求员工去做什么， 而是首先去了解自己的员工。 因为他们 知道，决定企业命运的，不仅仅是自己，还有员工。如果不会进行换位思考， 无法设身处地地站在员工的立场上看待 问题，那么，你就相当于失去了一种最有效的管理手段，你与员工的 想法也会产生错位， 而这种错位的结果有可能导致你的命令无法被员 工有效地执行。作为一个独立的个体， 每个人的想法都是不一样的。 企业管理

2、者 必须认识到员工的不同之处， 当你想要表达自己的关心时， 一定要站 在对方的立场上，看看他是否需要你的这份关心，即使需要，也要找 最合适的时间，以最恰当的方式来表达。否则，你只能是花了钱，却 买来了员工的离心力。一位老板非常有能力， 事业心极强， 但他发现自己的员工对自己 总是一副毕恭毕敬的样子， 凡事都表现得很客气， 谈话从不涉及工作 以外的事情， 一点不像其他部门的员工和老板那样无话不谈， 亲密无 间。好在工作中并没有什么不愉快的事情发生， 所以，他也没太在意。一天，这位老板上卫生间，他有在卫生间思考问题的习惯，常常 是手里拿一本书，边看书边思考问题。这一天，他正在小格间里面看书，忽然听

3、到外面有几个员工在谈话：“老板是怎么搞的呀，国庆节又要加班！我家里还有很多事情 呢！”一个人说。“你还不知道老板这个人啊， 他是想给你增加一点加班费， 节假 日的工资是平时的两倍，你不是抱怨家里的开销太大吗 ?”第二个人 回答道。老板听到这里心想， 毕竟还有人了解自己， 自己在安排加班的时 候总是会考虑到哪个人需要这项工作， 并不是随心所欲地指派， 看来 自己还是有几个知己的。想到这里，他甚感欣慰，正想分辨说话的人 到底是谁，只听第二个人又说道：“可惜老板总是用他自己的心思来猜别人。 你不知道， 这位老板 小时候家里经济困难，着实受了很多苦，生活上也没有什么情趣，也 不懂什么享受，他把工作当成

4、了一种享受，和他一起工作，我们这些 职员就受苦了。”“你不是挺受他重视的吗？怎么也这样说他？” “这是两回事。工作上他确实有一手，可和人交往上，他却不够 变通。我跟他三年了，他对我确实挺好，可是他不理解人。我和同学 聚会唱歌，他说我不务正业！上次跑信息的事情，要不是我的同学帮 忙，肯定不会这么快 !”“你怎么不和他说呢 ?”“他根本就听不进去！ 而且我能这么直接地跟他说吗？他能力是 很强，不过都是笨办法！现在谁能和他一样拼命 ?”这段在卫生间里无意中听来的话， 让这位老板一下子明白了， 原 来自己从来没有为员工们想过， 他们也有自己的想法， 有自己的处事 方式，而自己却常常喜欢把自己的意志强加

5、给他们， 这是多么的不公 平。其实，换位思考并不是什么复杂的事情， 只要你将自己当成对方， 想想在遇到同样的情况时，自己的态度与思考方法，那么，你就能够 恰到好处地处理问题了。 与此同时，你还能够换来员工的体谅与理解。 在你的影响下，员工也学会了站在你的角度去考虑问题。同时，作为企业管理者，你还必须让员工明白，你愿意站在他们 的立场上思考问题， 并能够体谅他们。 企业管理者不应该让员工认为 自己是一个“六亲不认”的无情无义的“冷血人” ，而是一个充满亲 和力的领导，凡事能为他人着想，能站在他人的立场上思考问题。你 若想让员工多考虑自己的难处， 给予自己理解，你必须要先考虑员工， 并体谅他们。先

6、人后己才能达到自己的目的。当企业管理者与员工之间出现关系紧张的状况时， 低调的管理者 一般采取这样一种对策 :他会从不同的角度看问题，然后把自己置于 对方的位置上， 设身处地地为对方想一想， 从而了解对方为什么会那 样思考， 这样做的结果往往是避免彼此之间产生仇恨， 双方能够相互 了解，和谐相处，愉快合作。换位思考是融洽人与人之间关系的最佳润滑剂。 人们也都有这样 一个重要特点， 即总是站在自己的角度去思考问题。 假如我们能换一个角度，站在他入的立场上去思考问题，会得出怎样的结果呢?最终 的结果就是多了一些理解和宽容，改善和拉近了人与人之间的关系， 这一切都是从换位思考开始的。 作为一个企业管理者， 如果不懂得换 位思考，那他永远无法赢得员工的心。一个喜欢唱高调的企业管理者， 很少能够做到换位思考， 因为他 们太注重自我的感受，无法理解和接纳别人的思想，在他们眼中，别 人的一切行为总是无法理解的， 是荒谬的， 世界上只有自己的想法是 正确的，合理的