电信营业员实习日记范文五篇

1、电信营业员实习 日记范文五篇大学生在学校通 过自己学 习和努力 获得了一定的 专业技术，只有通 过实习来稳固提升专业技术才能在以后的就 业工作道路中更好的 发展自己。下面就是小 编给大家带来的电信营业员实习 日记范文五篇，希望大家喜 欢 !x 月 x日晴期待已久的 实习终 于在今天开始了，由于沟通上的原因，崇明了两天通知我去 实习 。我也迫不及待的开始我的 实习了 ?电信这边的工作人 员晚电信那边的负责人通知的我是上午9 点到那 边的人力 资源处报道，但是早上很兴奋的7 点多久出 发了。很迫不及待的开始我的实习，大概 8 点半的 时候我到达了崇明电信总部。怀着忐忑的心情来到了人力 资源部，因

2、为听到学 长说有可能会安排你做一些推 销的工作，而我个人 觉得既然来 实习了，就 应该能接触到更 专业的东西。所以一路上我在心里一直默默祈祷能安排到一个技 术型的部 门。见到了人力 资源部的 领导后在询问了我学 习的是何 专业的以后，部 长变决定安排我到网络维护 部门。一听到 这样的安排那我心里的担心就消除了，网 络维护还 是一个不 错的部门，应该能对我有所提高和帮助。 处理完一些基本手 续，我便到网 络维护 部门报到了。这次负责带 我的师傅是个很年 轻的组长，但是 师傅在业务方面确是当之无愧的 专家。而且很意外的是我遇到了很多我 们上大通信 专业毕业 的学长学姐，的是 98 年毕业的，最小的

3、是去年 毕业的，看来我分到了一个很适合我 们通信专业的部门啊，这将对我未来的 职业方向有很好的指 导作用，而且我也能从学 长他们身上学到很多求 职工作方面的 经验。下午我终于开始了我的 实习，很是激 动啊。但是由于 师傅的个人原因，当天没有 进行实质上的介绍，只是有学姐 带我熟悉了 维护部门的一些基本配置， 说到底就是几台 电脑，这些电脑中有全崇明三 岛的宽带、IPTV 业务的用户数据，当用 户遇到问题时 就由我 们维护部门后台在数据 终端上进行操作，帮助用 户解决问题。看着部 门里的工作人 员那飞速的操作，我的反 应是原来 这个工作不是很 难啊!就这样，我第一天的 实习结 束了。我开始期待我

4、接下来的真正的学习了。x 月 x 日晴早上早早的起床，前往上班的地方。今天才是我真正意义上的实习第一天。 傅今天 我介 绍 了 电 信 adsl 拨 号上网的原理，通 介 我才了解到原来我家里天天用的 adsl 原来是 这样 的，主要原理就是 这样 的一个框 ： 号 程中最重要的就是 pc 机向 bas 服 器 起 验证 ，在 验证 通 后就由 bas 服 器下 一个 ip 地址有了可用的 ip 地址才能 接上网 ，而其 验证过 程就称 为 3A 认证 ，所 3A 认证 就是 AAA 认证AAA：分 别为 Authentication 、Authorization 、 Accounting认证

5、 (Authentication)：验证 用 的身份与可使用的网络服 ;授 (Authorization)：依据 认证结 果开放网 络 服务给 用户;计帐 (Accounting) ： 用 户对 各种网 络 服 的用量，并提供 给计费 系 。而我 网络维护 部门 就是主要在帮用 户处 理端口、密 码 、数据查询 修改 行工作，提供后台服 。 傅在介 完 些以后又 让 我看了 电 信共 计 4 代的路由， 这 些路由我家里都用 。今天是收 丰富的一天。x 月 x 日多云今天我算是 见识 到了什么叫忙碌，早上8点来到部 ，电话 就开始不停的响，学 长 他 基本就是 电话刚 挂掉电话 就响，由于只有

6、3组电脑 可以用来 查询和 理，所以他 一刻不停的在各台 电脑 前穿梭。 我见识 到了维护 部 工作忙碌的一面。第一天我感 叹 了他们 那 速的操作，但是今天仍然好像不 够 啊，由于 傅工作太忙，而我海 尔 没有学 习 相关 业务 操作 ?所以上午我只能在不影响 师 傅工作的情况下看着他 们 都做些什么。上午就是在忙碌中度 的。我在上午的 观 察中了解到，我 们维护 部 能通过 后台操作帮助用 户查询 、重置密 码 ，修改网 络带宽 ，更换 端口， 查询 数据异常原因，新安装宽带业务单 的 束等等。到了下午， 电话 不就那么忙了。所以 傅就帮我 进 一步介 绍 了他们 工作的流程。主要就是由上

7、 的 傅打电话过 来告知对应 用 的账 号，然后由我 们维护 部门 在数据终 端上调取相 的用户 信息，进 行各种操作，基本上密 码 上的问题 很快就能解决。但是遇到 调换 端口的问题 的 候我 就要找到空 端口才再把端口和 账 号 起来才能解决。最复 的问 就是遇到数据异常的 问题 ，我 需要到另外一台 计 算机上 数据进 行查询 ，有着各种命令，而 调 取出来的数据 则 很多，需要我 们 逐行逐行 进 行查对 。我看了一下基本上很 ，而 傅 们则 能一目十行 ? 就是 业务 素养， 不是一天两天就能 练 出来的。此外 要 计 算 对 端口所在的板的位置，然后 查询对应 端口上有没有 设 置

8、 相 的数据量 看着简单 的工作在 师 傅介绍 完之后，我才体会到任何事情都不会像表面上看起来那么简单 !x 月 x 日晴休息了两天，今天又去上班了 上个礼拜 然只有 3 天，但是收 着 实 不少，而今天有事丰富的一天。 傅在上周帮我介 绍 了 adsl 一老牌的上午 业务 ，今天帮我主要介 了现 在 信主推的 FTTH 业务 的大体框架。其主要原理和ADSL 区 不大，但是多了一个光猫和光分器。 到 FTTH ，首先就必 须谈 到光 纤 接入。光 纤 接入是指局端与用 户 之 完全以光 纤 作为传输 媒体。光 纤接入可以分 为有源光接入和无源光接入。光 纤用 网的主要技 术是光波传输技 。目

9、前光 纤传输 的复用技 术发展相当快，多数已 处于 用化。根据光 纤深入用 户的程度，可分 为 FTTC、 FTTZ、FTTO、FTTF、 FTTH 等。FTTH(FiberToTheHome) ， 名思 义 就是一根光 直接到家庭。具体 说 ，电 信 营业员实习 日 FTTH 是指将光网 络单 元(ONU) 安装在住家用 或企 业 用 ，是光接入系列中除 FTTD( 光 到桌面 ) 外最靠近用 户 的光接入网 应 用 型。 FTTH 的 显 著技 术 特点是不但提供更大的 带宽 ，而且增 强 了网络对 数据格式、速率、波 和协议 的透明性，放 宽 了对环 境条件和供 等要求， 简 化了维护

10、和安装。x 月 x 日雨昨天 傅介 绍 了我 FTTH 的基本架构，后来我 让 我参 了崇明 这边 光网版的主机。今天 傅 我介 了 FTTH 的一些基本 优 缺点。FTTH 的 优势 主要是有 5 点：第一，它是无源网络，从局端到用 户，中 间基本上可以做到无源;第二，它的 带宽 是比 较宽 的， 长 距离正好符合运 营 商的大 规 模运用方式 ;第三，因 它是在光 纤 上承 的 业务 ，所以并没有什么问题 ;第四，由于它的 带宽 比 较宽 ，支持的 协议 比 灵活 ;第五，随着技 的 发 展，包括点 点、 1.25G 和 FTTH 的方式都制定了比 完善的功能。在光接入家族， 还 有 FTTB(FiberToTheBuilding) 光 到大楼， FTTC(FiberToTheCurb) 光 到路 ， FTTSA(FiberToTheServiceArea) 光 到服 务 区等等。将光纤直接接至用 户家，其 带宽、波长和传输技术种类都没有限制，适于引入各种新业务，是最理想的 业务透明网 络，是接入网 发展的最 终方式。虽然现在移动通信发展速度惊人，但因其 带宽有限， 终端体积不可能太大， 显示屏幕