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1、精品word文档可以编辑(本页是封面)【最新资料 Word版可自由编辑! !】美容师轮牌制度1 早班 9: 00上牌 19: 00下牌 中班 12:00 上牌 22:00 下牌晚班 15:00 上牌1:00下牌1、早班上班先轮牌,根据头天晚上下班后的轮牌工号牌顺序排列来进行第二天的轮牌。中 班上班时牌放在早班的后面,晚班的放在中班的后面。2、如客人点牌,不当班的情况下原地翻牌,不跳牌。如当班时则正常跳牌。如前牌有客人 预约的(预约等待时间为半小时) ,这时来客人应由后面的美容师操作。3、客人没有指定的美容师就按正常轮牌,轮牌后跳到所有已上牌的后面。4、未到上班时间或下班后来店加班的,不参与轮牌
2、, 牌不动。5、美容师有补时的,牌按正常上牌、轮牌。如需加班,要先通知补时的美容师再通知已下 班的美容师。6、换班或替班的,轮被换班或替班美容师的牌。7、休假、请假的美容师,牌跳到最后。上班时的牌应该在同一班的美容师牌的最后一个。8、若客人指定美容师 A,美容师A有客观原因不能操作的,则按轮牌顺序安排其它美容师B 操作,按正常跳牌。9 如有多批客人同时来店咨询,轮牌顺序则按顾问安排的先后次序。10、会员带朋友来做护理,则由头牌美容师为会员服务,二牌为其朋友服务。11、两个会员同时来店,则按卡号顺序,头牌美容师做卡号排在前的会员,依此类推。12 、 美容师已操作完但顾客未走(换衣或等司机等)的情
3、况下,可接待下一位顾客。如 有以推脱的方式拒绝服务导致客人投诉的,罚款 200 元。而且牌跳到尾排由二 排接待,以此类推。 若没认真细心为客人服务,而导致客人不满或投诉,一经发现则视情 节轻重给于 50-200 元处罚。A轮到牌不做的,跳这个 A美容师的牌,下个美容师 B去做,不跳牌。如 B美容师不 愿操作,可再轮下一个 C,如果都不愿操作的,那么美容师A就必须无条件去操作。轮头牌没有操作的美容师放在最后面。14、 美容师下班后,若店里忙不过来需要加班的,必须无条件来店加班,如果人在外地赶不回来,必须出示人在外地的证明。不得以“没听到电话响”或“不接电话”或“关机”来做借口逃避加班,一经发现,
4、美容师将被停牌三天。停牌期间照常上下班。15、 任何美容师在任何情况下都不得挑客、拒客,如实有特殊情况必须向经理申明并经经理同 意。否 则,将 处 以200 元 罚 款。【最新资料 Word版可自由编辑!员工录用管理制度为规范试用期员工的管理和辅导工作,创造良好的试用期工 作环境,加速试用员工的成长和进步,特制定目标责任制 制度。、员工试用期规定1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起2、员工试用期限为 3个月,公司根据试用期员工具体表 现提前或推迟转正。()、福利待遇1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定,核算时间从到岗工作之日起计算,日工资为:月工资 一(本月天数-休假天数)2、过节费
5、按正式员工的 1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。(二)、休假1、 试用期内累计事假不能超过3天,如果特殊情况超过 3 天需报董事长批准。2、可持相关证明请病假,请病假程序和天数与正式员工 要样。3、可请丧假,请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。二、员工入职准备1、身份证复印件一份,原件待查2、学历证明复印件一份,原件待查。3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片5、部分职位(如出纳、收银员、司机、仓管)试用期员工 还须须准备房产证明、 户口本、直系亲属身份证复印件等三、行政手续1、试用人员手续办理完毕后,由行政部向试用期人员发放 办公相关用品。2、发放工作牌,办理考勤卡。3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、 试用员工的直接上级是入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门,向其介绍今后 工作中要紧密配合的部门及员工,同时介绍公司内公共场所 的位置,包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈,商讨入职后的工作安排,并向 试用期员工描述其工作的部门架构,岗位名称,职务,岗位 职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的 实际问题
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