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文档简介

1、营业员最新工作 岗位职责每个职位的职责都不一 样,那么, 营业员 的岗位职责是什么呢 ?一起来看看小 编为大家精心整理的 “营业员 工作岗位职责 ”, 欢迎大家阅读,供大家参考。1、维护和传播超市和促 销人员所代表厂商的公司形象;2、严格按规定作息 时刻出勤,不 迟到、不早退、不旷工 ;3、随时持续得体的 仪容仪表,在工作中使用礼貌用语,按要求佩戴工牌和着装;4、员工进出超市所 带个人物品 应按规定统一寄放在 规定的地方,不准 带入卖场内;5、服从主管人 员的指示或命令 ;6、严格遵守安全 规则 ;7、礼貌的 对待客户和同事,不得怠慢顾客,不得与 顾客发生争吵,不打 骂、诽谤同事 ;8、不得在

2、上班 时刻打磕睡、打堆聊天,不在工作时刻喝酒,不在上班时刻内串 岗、戏闹、干私活、打私人电话 ;9、不聚众 赌博,不打架斗殴,不吸毒,不做任何违法乱纪的事 ;10、严格遵守 轮班、换班制度,工作 时刻不擅离工作 岗位 ;2、不阳奉阴 违,不消极怠工 ;2、不营私舞弊,不利用 职务之便贪图小便宜 ;3、不随意拿取 卖场内任何商品和 赠品 ;4、珍惜、 爱护公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产 ;5、诚实可靠,不欺上 瞒下,不弄虚作假,敢于对不良行 为进行检举和批评 ;6、团结协 作,凡事多沟通,不拉帮结派,不勾心斗角,不搞小团队 ;7、保守公司秘密,不泄露公司任何商业秘密 ;8

3、、工作 认真负责,用心向 顾客推销产品,保证顾客的满意;9、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件 ;10、不伪造、涂改公司的 报告、记录 。一、按照 规定正确 办理各种 邮政业务。二、主动热情地接待用 户,积极宣传业务 ,耐心解答用 户的询问。三、贯彻执 行各项规章制度、 资费标 准和邮政营业服务承诺及操作 处理规定。四、准确投交各 类邮件,做好各 类邮件、汇票催领工作,做好窗投 邮件销号,平衡合拢工作,妥善保管 库存邮件,及 时处理退回和逾期未 领邮件。五、认真做好 营业款、汇兑款、报刊款等款 项的日终结算,及 时上缴,报送稽核,并正确填 报各项业务 表报和按时理订归档业务档案。六、妥善保

4、管各 类邮件、票券、空白 汇票、空白收据、 现金及其 邮政业务单据。管好用好营业生产工具和业务用品。七、保持 营业场所整洁,注意局容局貌,做到文明生产。1. 工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。2. 上班时不迟到、不早退、不无故 请假,没有特殊情况不能随便 调班、工休。需要 调班、工休 时经请 示主管以上批准后才能生效,不擅离工作 岗位,需要离开 时,做好离 岗登记方能离开 闪位。3. 要热情待客、礼貌服 务,主动介绍商品,做到面 带微笑、有 问必答。无 顾客时要整理商品,使其整 洁美观。4. 对顾客提出的批 评或建议,要虚心接受,不与 顾客顶撞、争吵。5. 站立姿势要端正,不准在柜台聊天、嬉笑、打 闹。6. 不准在柜台内会客、 办私事。当班 时间不准购买自己经营的商品。7. 不准在柜 ft 或仓库内吸烟、吃 东西、看 书、睡觉、聊天等。8. 全柜人员要团结一致、 齐心协力把各 项工作做好。1. 自觉搞好柜台内外的 环境卫生和商品 卫生。2. 不准把私人的包、 钱带进柜台, 发现后没收。3. 严禁私套外 币,不准收客人小 费及故意多收 费。4. 不乱拿、乱用商品,不准乱吃散包食品。5. 交接班时做到:交接清楚 ,货款相符, 签名负责 。

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