旅游市场细分的概念及意义

1、旅游市场细分的概念及意义一、教材及教学内容分析1.使用教材：1使用教材：旅游市场学（林南枝 黄晶主编）。2教学内容：在企业的经营运作中， 旅游市场细分及选择目标市场是开展营销管理的基础，企业只有在选定目标市场之后，才能够进行随后的市场定位、产品开发、渠道选择、价格策略、促销等其 他营销活动。所以本章内容在整个教材中处于承上启下的作用。而本次课又是学生接触旅游市场细分的开始，为后面继续学习旅游市场细分的其他内容奠定基础，所以在教学过程中， 教师必须让学生能够透彻理解本次课的内容。二、教学对象分析学生的学生文化基础知识相对薄弱， 自控能力和动手能力也不强， 学习抱实用主义态度， 因 而学生们对贴近

2、生活的案例， 模拟公司的实践会更有兴趣。 对模拟实操教学方式感兴趣， 并 有创新精神，不过学习的自觉性和主动性有待加强三、教学目标及要求知识与能力目标：明确旅游市场细分的定义，理解旅游市场细分的理论依据；了解旅游市场细分概念的起源，理解旅游市场细分的意义。过程与方法目标：培养学生积极主动分析问题的能力以及归纳总结能力；培养语言表达能力；情感态度和价值观目标：培养学习市场营销的兴趣，体验成功的快乐（即乐学）。四、教学重点、难点和关键教学重点：明确旅游市场细分的定义，能够理解旅游市场细分的意义。教学难点：明确旅游市场细分不是对产品的划分，而是对消费者的分类；培养自主思考的意识和能力以及归纳总结能力

3、。五、教学方法、学习方法及教具准备1教学方法：讲授法、案例教学法、2学习方法：比较学习法、探究性学习3.教具准备：多媒体教学设备、粉笔七、教学过程教学内容设计意图教学过程反映激发学生的学习热刚开始的时候，学生的反应教师组织学生共同完成“雨点变奏曲”课堂游戏：情，调动起课堂气氛，亦快慢不同，拍桌面、鼓掌的动动作学习可把学生的思维转到课作不齐，这时，部分同学会指1、小雨：学生的指尖互相敲击；堂上来。责其他冋学反应过快或过慢；2、中雨：用手轻拍桌面；当学生经过短暂练教师此时鼓励同学们互相调3、大雨：大力鼓掌。习，可以统一动作的时整反应速度；进行游戏：教师任意说出“小雨”、“中雨”、候，可以感到成功的

4、喜经过努力，学生可以共同完“大雨”，学生转换动作。悦，激励性较强。成动作，教室中的掌声响亮，学生的情绪被充分调动。问题1的设计意图：经过问题1,学生的思路已教师提出问题1:什么是市场？市场=人口 +购买力+购买动机既可以承接上一章的学 习内容，又可以通过复习 市场的概念，将学生的思 路引导到“对市场的分析 实际上是对消费者的需 求分析”上。经被引导到本节课的内容上；第一部分：旅游市场细分的定义、理论依据以及起源（15）教师提出问题 2:以服装市场为例，消费者对问题2的设计意图：在回答冋题2的时候，绝大服装的需求一致吗？引出不同消费群体的概部分冋学都会说“不一致”，有不一致念。问题3、4的设计意

5、图：的同学还会举出一些例子证明，比如说“有人喜欢贵的衣致教师提出问题 3:仍以服装市场为例，一家企进一步引出旅游市场细服，有人喜欢便宜的衣服” 等。业可以满足所有的消费者需求吗？分的概念。但有少数同学经过思考后，会不能问题5的设计意图：回答“有一些人的需求是一致教师提出问题 4:那么企业应该怎样做呢？将学生的发散思维转移的。”此时教师便可通过点评两教师过渡总结：市场营销学中，通常将企业将到收敛思维，可以进一步种答案，引出不同消费群体的消费者进行分类的过程叫做旅游市场细分。巩固概念，同时锻炼学生概念。教师提出冋题 5：让我们自己总结一下旅游市的归纳总结能力。场细分的概念吧？在这个问题上，学生的意

6、见教师提出问题 6:旅游市场细分是对企业所生问题6的设计意图：十分一致：不可以。产的产品进行分类，这句话对吗？巩固练习，强化重要知识在这个问题上，学生的普遍不对，是根据不冋的需求对消费者进行分点。已经意识到了企业应该只选择类。一个或几个消费群体，但是绝教师讲解旅游市场细分的理论依据：大部分学生不能用精确的语言教师简述旅游市场细分的起源：表述出来，需要教师加以点拨 和鼓励。 此时学生已经理解了旅游市 场细分的涵义，教师可以激励 学生自主归纳总结出旅游市场 细分的概念。 首先，学生会有短暂的思考 过程，此时教师要有耐心； 其次，每位发言的同学所总结的概念用词上都会有所不同， 但概念涵义却基本上是正

7、确 的，此时教师要给予充分鼓励；（可采取加分的形式）最后，教师要给出一个准确的 旅游市场细分概念，形成统一 认识。 部分冋学可以掌握旅游市场 细分的涵义，可以马上说出正 确答案。少数同学虽然回答错 了，但是在老师点评之后，也 可以形成正确的思路。 此部分理论性较强，且为了 学生的思路有一定的缓冲，这 部分的内容可由教师直接讲 授。 此部分为了解内容，教师简 单讲述即可。第二部分：旅游市场细分的意义（16）教师设置案例1:女性手机市场的确立一菱小非手机案例引导思路：冋题1 :三菱小菲手机为什么成功？因为三菱公司找到了市场空白点，找到了市场机会。问题2:三菱公司是怎样找到市场机会的？ 通过旅游市场

8、细分。案例1的设计意图： 锻炼学生分析问题、解决 问题的能力；归纳出旅游 市场细分的意义之一；（案例附后）案例2的设计意图： 锻炼学生分析问题、解决 问题的能力；归纳出旅游 学生习惯于教师先说知识 点，再介绍案例的教学方式， 在案例1的分析上有些不适 应，教师要多加激励，培养学 生自主分析案例的能力 经过讨论第一个案例，学生 已经逐渐适应这种教学方法， 课堂气氛热烈起来，学生敢于教师设置案例2:市场细分的意义之二；发言，旅游市场细分的意义之克莱斯勒汽车公司如何度过难关（案例附后）二归纳的比较顺利。案例引导思路：案例3的设计意图：因为学生还没有学习教材后问题1：克莱斯勒汽车公司是如何度过难关的？

9、锻炼学生分析问题、解决面包括营销4P组合在内的内集中力量，只生产一种家庭汽车K型车；问题的能力；归纳出旅游容，分析案例3时有一定难度。问题2：克莱斯勒汽车公司为什么选择生产这种市场细分的意义之三；宝洁洗发水的各个品牌与学K型车？（案例附后）生的日常生活息息相关，学生通过旅游市场细分而选择案例4的设计意图：在观看视频案例时，学习兴趣教师设置案例3：锻炼学生分析问题、解决被充分调动。对于案例的理解美勒啤酒公司的产品包装策略问题的能力；归纳出旅游也比较充分。案例引导思路：市场细分的意义之四。1、美勒啤酒公司成功的原因是什么？有针对性的修改了啤酒的包装，由大罐装改为小容量罐装啤酒；2、美勒啤酒公司的成

10、功说明了什么？教师设置案例4：宝洁洗发水的旅游市场细分视频案例引导思路：1、宝洁四种洗发水的核心特征是什么？海飞丝：去屑；飘柔：柔顺；潘婷：营养强韧；沙宣：时尚染发各个品牌下有多种产品，且各有特色，可以满足 不冋消费者的需要；（案例附后）教师对学生的课堂表现提出表扬，进一步激发设计意图：大部分同学可以清晰的表述出学生的学习热情和自主思考问题的意识；巩固课堂内容，锻炼学生本次课的内容。教师带领学生共冋复习本节课重要知识点：1、旅游市场细分的定义；的归纳总结能力。2、旅游市场细分的两点理论依据；3、旅游市场细分的意义。教师提出问题：请分析一下，对市场进行细分是消费者不冋 需要与欲望所导致的，还是细分了的市场导致了 消费者的不冋需要与欲望 ？旅游市场细分是消费者不冋的需求所导致的。设计意图：随堂随练，加深印象。大部分的同学可以正确回答。教师提出问题：既然已经明确了旅游市场细分的 概念以及其重要性，即企业一定要做旅游市场细 分，那么应该怎样做呢？按照什么样的标准来进 行市场划分呢？设计意图：对下节课的内容进行铺 垫，引发学生对下节课内 容的兴趣。大部分同学都会回答，但是答 案均局限在“性别”、“年龄” 等人口因素上，答案范围很窄。 此时教师可以告诉学生，划分 市场的标准有很多，在下次课 上会详细讲解，充分引发学生 的学习兴