楼宇交付使用操作规程格式

1、标题广州侨鑫物业有限公司汇景管理处版本第2008版版次第1次修改客户服务部 楼宇交付使用操作规程页码共3页第1页受控状态编号一、目的：使入伙工作顺利进行，从而更好的服务业主，方便业主。、适用范围：适用于汇景新城管理处客户服务部三、 职责：办理入伙手续，介绍日常服务，协助业主验收，处理新业主资料，通知其它部门提供服务等。四、操作程序：执 行 人 签兹收到客户服务部楼宇交付使用操作规程，本人已明白制度的详细内容，本人保证按制度执行签名：日期： （一）入伙前的准备工作1、入伙单兀的清洁：入伙之前，须对该入伙单兀彻底清洁，清除脏污现象，要达到窗明几净的标准。2、对入伙单元公共部分（如楼梯、电梯、电梯厅

2、、大堂）以及设施的清扫，楼层间垃圾桶的配置。3、配套设施的正常运行，如照明、空调、电梯、给排水、消防报警等系统，发现有异常应及时修理，确保其性能过关。4、入伙资料的准备，包括：业主公约、住户手册、装修施工规则等。收楼须知、收楼确认书、业主承诺书、住户成员登记表住户至尊卡、住户证该单元的配套设施的说明书、遥控器、煤气灶炉头等。（二）入伙手续的办理1、收由发展商发出的交付使用通知书、收楼流程。2、核收房屋预售合同3、核收业主身份证复印件或法人授权书，若业主不能亲自来办理收楼手续，需核收由广州市公证处发出的授权委托书原件。4、核收法人代表授权委托书原件/重事会记录（授权委托）原件（公司业主）5、核收

3、营业执照/商业登记证（公司业主）6、核收法人代表证明书（公司业主）7、核实公司印章（公司业主）备注：以公司名义购房者须核实上述4、5、6、7项资料。编制/日期审核/日期批准/日期标题广州侨鑫物业有限公司汇景管理处版本第2008版版次第1次修改客户服务部 楼宇交付使用操作规程页码共3页第2页受控状态编号（三）交缴入伙费用1、 预缴三个月物业管理费费用，按建筑面积收取（公寓2.6或3元/平方米，叠加式别墅 4.5元/平方米， 别墅5元/平方米）2、热水器安装工料费Y 300.00/套（代煤气公司收取）3、如需办理二次装修手续，需缴纳费用： 叠加式别墅和大平层别墅需缴纳装修保证金Y9000.00/套

4、，垃圾清运费Y 1500.00/套；其它电梯住宅： 5000.00元/户，垃圾清运费Y 1500.00/套。 商铺需缴纳 1500.00/户（50平方米以内），超过部分按15元/平方米收取； 别墅缴纳装修保金 10000.00 元/户，垃圾清运费 2000.00 元/户（如自行清理装修垃圾，此项费用 可退还）（四） 发放入伙资料，与业主签订前期物业管理服务协议、住户成员登记表等。（五）向业主介绍公司概况和管理服务项目及收费标准等基本情况，二次装修手续办理程序等。（六） 验楼：确认水、电、气表底数，发现有质量问题，由物业助理记录，填写遗漏工程维修单，并及 时送项目管理中心，并让其签收，确定解决时

5、间，跟进处理过程。（七）业主签署收楼确认书，办理住户证。（八）交钥匙。（九）通知其他部门提供服务。执 行 人 签 名兹收到客户服务部楼宇交付使用操作规程，本人已明白制度的详细内容，本 人保证按制度执行。签名：日期：编制/日期审核/日期批准/日期标题广州侨鑫物业有限公司汇景管理处版本第2008版版次第1次修改客户服务部 楼宇交付使用操作规程页码共3页第3页受控状态编号业主凭身份证、收楼通知书办理收楼手续以公司名义购房者：1、核收法人代表授权委托书原件 /董 事会记录（授权委托）原件五、工作流程图:六、支持资料和表格：1、业主公约2、住户手册3、装修施工规则4、交付使用通知书5、收楼流程6、前期物业管理服务协议7、住户成员登