《移动公司员工7、8、9月工作计划》

1、移动公司员工7、8、9月工作计划 篇一：宾馆8月份工作总结和9月份工作计划 宾馆8月份工作总结和计划 各位领导、各位同事：大家好! 202x年7、8月份旺季已经结束。在全体员工精诚团结，携手并 进，一心扑在工作上，一门心思搞服务，专心致志抓经营。8月份 营业额完成了2659087元，虽然比预算减少了55831元。减少比例 为：2%。散客为3807间夜，收入为1444935元，网络为3125间夜， 收入为1254921元。但是，完成了9个10万的好成绩。创造了往年 最好的业绩。这离不开公司的正确领导，离不开宾馆各部门的鼎力 相助，离不开员工的辛勤努力。在此，我对大家表示崇高的敬意和 衷心的感谢!

2、 先将各部门工作总结如下： 一、 销售部主要工作： 1. 制定8月份宾馆网络现付、预付、团购价格并有效执行。 2. 完成7月份销售数据统计表和宾客流量统计。 3. 完成6月份各订房中心返佣。 4. 完成艺龙、114、12580业务经理更换和联络沟通。 5. 完成1314年销售数据分析表。 6. 市场调研，制定宾馆房间价格。 7. 统计7月份网络返佣数据。 8. 参加东城区旅馆业治安管理工作部署会议并制作会议纪要传达相 关部门。 9. 制作文晟、文苑客房宣传品。 10. 规站接待工作以及定价事宜的传达情况。 8.加强与各部门的沟通协调工作，更好的销售房间。 9.早餐厅作为酒店的附加力量，及时做好

3、宣传工作以及售卖、及各项统计工 作。 10.完成领导交代的其他工作以及日常工作的安排。 三、客房部主要工作： 1.旺季的这一个月，客房那个出租率很高，每天的平均入住率都在 110间左右。这期间，每日召开早例会，总结昨日的工作及安排当 日的工作。对旺季期间需要注意的事项进行提示。针对今日发生的 案例进行分析和纠正，会后对发生的案例进行培训，提高员工解决 问题和 处理问题的能力。避免该案例再次发生，提高了服务质量。 2.在全员销售的决策下，房间为客人提供菜单及现金券，方便客人 在我们餐厅使用，在期间，取得一定成绩，增加餐厅的营业收入， 又锻炼了我们客服部员工在一线的销售技巧。 3.本月工作中还存在

4、的不足分析如下： 1）房间卫生质量下降，如卫生间地面有头发，物品摆放不规络级别）。 6.市场调研，修改宾馆房间价格。 7. 完善宾馆数据库。 8.跟进宾馆宣传制作。 （二）前厅部工作计划： 1.前厅部在缺少人员的情况下，合理安排班次，调整上班策略。 2.合理控制费用，及时对前厅部办公用品进行统计及采买工作。 3.做好中秋节的客房推销，力争完成任务。 4.协助营销部做好接待、电话订房等各项工作，完善各部门的沟通、协调工 作。 5.对前厅部各区域进行卫生检查，保持良好的工作环境。 6.做好每日、每周、每月住客流量统计工作，进行相应的分析。 7.跟进前厅部人员招聘事项。 8.为了冲刺黄金周10月1日

5、的旺季接待，本职计划在9月份对员工进行各岗位 职责，各岗位知识的培训，各岗位常见案例的探讨，主要是例会解说，加深 工作认识。 篇二：营业厅工作计划 营业部20xx年工作计划 20xx年是我国经济转型升级的关键时期，也是*农商行进入“百亿俱乐部”的起航之年， 金融业开放步伐和利率市场化将进一步加快，*正在与合肥等高对接融入长三角经济圈。新 的起点，新的征程，要迎接新的挑战，更要有新的思路。20xx年我部将紧紧围绕总行的整体 部署，以企业文化落地为抓手，以打造“三好银行”为契机，认真开展各项工作。 一、以人为本，加强队伍建设我部以企业文化落地为抓手，积极参与员工的薪酬制度和职业规划改革，加强队伍建

6、设。 一是加强班子建设，拟申请配备一名总经理助理或内勤主任，将会计主管、大堂经理、信贷 会计纳入班子，充实班子力量；二是打造“学习型组织”，加强业务学习，利用晨会、周会和 月度例会学习员工手册和各种文件制度，鼓励青年员工参加学历学习和职称考试，倡导员工 每月读一本书,每半年向内网或各级媒体发表一篇报道；三是按月进行员工技能测试，每月测 试的员工不少于三分之一，用一年的时间使员工的业务技能得到大幅度的提高；四是认真开 展“每周创意”活动，让青年员工为营业部和总行的发展献言献策，使“小创意”推动“大 发展”；五是开展员工家访和谈心活动，关爱员工成长，关注员工状态，关心员工困难；六是 积极开展团体活

7、动，培养员工的团队精 神、凝聚力和向心力。 二、合规操作，强化内控管理 三、优化升级，争创一流服务根据省联社“三好银行”中的“服务好银行”标准，结 合我行的标行创建，软硬件全面优化升级，争创一流服务窗口。一是环境功能优化，营 业网点在去年改造升级的基础上进行合理布置，使营业环境功能合理、电子产品运行良好、 客户体验便捷舒心；二是以客户为中心，持之以恒抓文明服务规银50户，个人网银和手机银行1000户，pos商户20户，短信 通202x户。二是认真开展旺季营销宣传活动，提前吹响旺季营销的“号角”，争取一季度存 款实现开门红；三是开展柜面营销，利用温馨的环境和优质的服务，吸收储蓄存款，争取储 蓄存

8、款余额年底超过4个亿；四是发挥大堂经理和客户面对面接触的优势，增加大堂经理， 有针对性开展营销；五是大力开展电子产品营销，积极营销手机银行、网上银行、金融ic 卡和pos机，以电子产品营销带动存款营销；六是维护好老客户，服务好大客户，时刻关注 这些大客户的动向，避免存款搬家，同时利用*农商行的地域优势和品牌优势，拓展新客户； 七是加强同政府、财政和县直单位沟通，及时掌握信息，利用新开通财政大平台，争取代发 工资、金融社保卡和公务 卡业务；八是加大政府性资金的营销力度，有针对性制定措施，要在贷款规模和贷款增 量上下工夫，加大小微企业和“三农”贷款的投放力度，创新方式为政府融资，争取我行的 考核比

9、例。同时要关注政府性资金的考核变化，未雨绸缪政府性资金公开招拍挂方式；九是 全员营销，制定较为科学的考核办法，充分调动员工积极性，利用各自的社会资源，加大公 关和揽储吸存力度；十是开展“家家到”活动，上门对周围1公里查阅相关资料，与同行、同事多交流，向他们学习更 好的。 5. 对所有的客户工作态度都要一样，但也不能低三下四，给客户好印象，为公司树立更 好的形象。 6. 客户遇到问题时，不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决，要先做人在做生意， 让客户相信我们的工作能力。 7. 冯总下的销售任务要尽量完成，为公司创造利润。 第二：对于固定客户，要经常保持联系，稳定好客户关系。第三：在拥有固定客户

10、的同时，还要不断从各种媒体获得潜在的客户信息。 第四：在工作计划执行过程中，做为营业部经理要经常跟踪检查执行情况和进度。发现 问题 时，就地解决并继续前进，应为中层干部既是管理人员，同时也还是执行人员。最后我要感谢冯总给我这个平台和机会，让我学习并学以致用，为公司做出最大贡献。 篇三：营业厅四月份工作总结及下月工作计划1 营业厅四月份工作总结及下月工作计划 一、服务功能及存在的问题：本月营业厅的重要工作集中在对服务工作的提升以及对营销业绩的促进上。针对“5.17 世界电信日”促销活动我们充分做好推广和落实工作，利用“短信通”等各种媒介隆重推出 了“预存话费，超低价购机”、“动感地带增值业务促销

11、”、“五一假期长话营销”等活动。营 业人员在本月本着“诚信服务，满意100”活动的相关服务要求中查找工作盲点，挖掘“服 务金点子”，在工作中注意改进，个人综合素质都在一定程度上有所提升，服务工作更加趋于 规条件，为了更好地促进平台的推广，让客户能够充分体 验我们的新业务，配合新业务体验平台的使用，建议尽快完成营业厅的互联网接入工作。 四、存在问题及建议：营业厅的服务设施由于使用频繁多易损耗，如：手机加油站、自助话费交费机、擦鞋机 等经理出现故障，很可能会由此出现在省公司暗访被扣分的现象，但有关于市公司对营业厅 考核的硬件扣罚措施让营业员很不能理解，不利于我们对营业员的考核。所以建议公司能够 安

12、排相关人员定期对营业员的内、外环境设施进行检修，以保持营业厅突出事件的减少，保 证营业厅的正常运作。 五、贯彻公司精神，搞好职工职业健康认证工作。 4月，我公司继续开展iso18000职业健康认证体系工作，营业 厅积极配合市公司工作，在厅内积极开展”危险源识别”工作，公司还组织了每位员工 进行了体检，成功树立了我企业健康的正面形象。 六、新业务宣传活动 1、 本月我公司推出的手机早晚报业务以彩信形式下发 到手机上，每天两条，早晚各一条，为每天最新的一些新闻快报，形式比较新颖，但是 根据现在活动开展的情况来看，效果还不是很明显，根据客户的一些反映需求，不难看出还 存在一定的问题： ? 此业务为彩

13、信形式下发，有些客户的手机不支持彩信功能。前期我公司促销的低端机 就不支持此业务。 ? 此业务需要手机开通gprs并支持彩信功能，很多客户因为开通gprs业务以后，产生 很多的上网费用，对此比较反感，也会影响到手机早晚报的推广。 ? 手机早晚报推广力度不是很好，作为一项新推出的业务，起首要目的就是要推广一些 相关的活动来提高此业务的影响力，好多客户因为对此业务不是很熟悉，再加上没有其他相 关活动的影响，很难深入百姓生活当中，虽然现在有定制业务赠送小礼品的活动，但是客户 对礼品的感冒度不是很高。 2、 “预存话费，超低价购机”业务办理的效果并不理想， 原因在于售机业务的手机总 是迟迟不能到货，在

14、我们做好市场宣传的基础上，由于机源不足直接导致了市场销量偏低。 营销中心为了能让本次活动举办成功，给市区每个自办营业厅分解了促销任务，但目前看来 完成任务与否并不取决于宣传力度或客户流量，而是基本取决于市公司下发给各单位的手机部数。现阶段营业厅基本上都处于货品短缺的状态。 七、下月工作计划： 1、顺利开展厅内的正常工作，如：大力发展新客户、新业务，做好新业务宣传及离网客 户挽留工作，做好清欠工作。重点优化厅内的工作流程，力争提高工作效率同时得到服务质 量的提升。 2、做一次与员工的谈心工作，了解员工心理动态，解决员工关心的问题。 3、完善监督、检查机制，不定期的检查厅内有价卡和营业款的收、支、

15、存情况。 4、重点做好数据业务的推广。 市内营销中心 202x-5-4篇四：移动通信营业厅经理工作总结及202x年的工作计划 202x年工作总结与202x年工作计划 农安营业厅202x年是农安营业厅发展提升较快的一年，在移动公司的工作和学习中，公司的快节奏、 高效率、充满生机与活力，使我们农安营业厅全体员工各方面素质得到很大提高，这也使我 们深深的感到机遇和挑战并存，成功与艰辛同在。在这个大家庭里，领导的帮助、同事们的 支持、团队的氛围，加快了我们营业厅的成长，也使我们获得了很多荣誉。 202x年农安营业厅组织了多次现场宣传活动，对员工震撼最深的一次就是5月17日电 信日的宣传活动。今年公司领

16、导的精心策划下及各部门领导的积极部署配合，在5月16日及 17日两天农安分公司营业额共计达到877093元，在电信日当天仅农安营业厅收入就达到 529576元，已创下了农安分公司日收入的历史新高。其中农安营业厅现场销售手机113台， 农安营业厅为用户存话费赠礼品1048户，为用户存话费赠话费3745户，发展新用户134户， 业务卡销售138户，开启幸福家庭28户，幸福易享套餐8户，今年电信日成果异常丰硕。活 动现场人山人海，场面异常火爆。在5月17日早7点钟农安营业厅已聚集500名用户，在8 点钟，营业厅准时开门，此时人潮踊向营业厅，已经有10余位用户被挤倒，保安员为避免这 10余位用户被踩伤

17、进行分工合作，几个人在用户前面形成人墙阻挡用户继续踊动，几个人在 后面赶紧扶起倒下的用户。在扶起用户后，保安员也被撞倒，但他们马上起身继续维持秩序。 10余分钟，营业厅内已挤满 用户， 6个台席已无法正常开展工作。6名保安员此时站在台席桌面上用扩音器组织用 户排队，但此时台席前已混乱不堪，后面用户继续向前拥挤。这时保安员站在人潮中间阻挡 用户向前涌动，十余分钟，现场秩序井然。保安员也对移动业务十分熟悉，可以说是移动公 司的业余营业员，他们在维持秩序的同时，可以为用户正确的解答问题，并且能够维修电脑 及打印机的临时故障，保证了营业厅正常为用户服务。保安员也为营业员分担了很多的用户 咨询。农安营业

18、厅所有营业员不辞辛苦，一直在为用户进行优惠操作，一天下来去厕所的时 间都挤不出来，心里想尽量让每一位用户都能尽快离开，不耽误用户的宝贵时间。有的营业 员中午饭都没吃上，只为了让每一位用户得到实惠，满意而归。仅5月17日上午就为用户操 作了2550笔缴费优惠。中午营业员与保安一边吃饭一边想办法怎么样能避免发生上午开门时 的状况。终于想到了给用户发放号码的好办法，这样以来，下午营业秩序非常规整。到了晚 上6点钟仍有1000余名用户滞留在营业厅门前，局领导做出批示，现场把营业员分成11个 小组在营业厅门口为用户登记。登记汇总后，农安营业厅所有营业员加班到18日凌晨，将所 登记的1251户用户费用存入

19、账户，并将5月17日现场宣传遗留的业务全部操作完毕。全天 工作如此繁忙，没有任何人有怨言。在这次全公司总动员中，充分体现了农安营业厅员工团 结，协作，勤奋，向上的精神；同时也把农安营业厅员工善良，热心，纯朴的本性显现出来。 “正德厚生，臻于至善”在这次活动中被全体营业人员淋漓尽致的表现出来。营业厅外节目 精彩，营业厅内人潮涌动，虽然用户很多，但 经过7名保安的精心安排和维持，营业厅内秩序正常，队列整齐.营业员熟练的操作，也 为用户节省了时间，得到了用户的赞誉。移动人兢兢业业，把“用户至上”放在第一位，本 着“沟通从心开始”的服务理念，为移动公司创造收入，争取人气。真正展现了农安营业厅 移动员工

20、的率真，忘我精神。农安营业厅作为后台支撑，在全体员工的团结合作下顺利的完 成了公司分配的任务。 这次活动中，农安营业厅全体员工表现出“不抱怨，不退缩，不紧张”的工作态度。营 业员只要接到任务，不管有多辛苦都坚持在自己的岗位上。各个岗位的营业员不厌其烦的为 用户解答疑问，告知用户优惠业务，即使说到嗓子沙哑也坚持在岗位上工作。后台人员也只 要有时间就到现场帮忙维持秩序。农安营业厅人才济济，任何人都可以随时担当起临时角色， 出色的完成任务。 当然工作中我们营业厅的服务还有很多的不足：在市公司的暗访检查出也多次暴露出问 题，在主动性及礼貌态度方面的问题急待整改解决。建议公司统一组织业务培训及礼仪，把

21、所有营业员的营业素质统一。同时需要加大业务学习力度，让每个营业员都能熟练掌握业务 知识！业务考试不应该作为一种形式，应让营业员真正的学习，有自己真正的水平才能更好 的为用户服务。今年的考试过于形式化，并没有让营业员真正掌握了业务知识。导致在服务 过程中出现业务解释差错，引起用户投诉。这也是公司应急需解决的问题！ 202x年营业厅的工作思路是：全力协助领导工作，倡导耐心、细心、用心服务，让用户 安心、放心、舒心；以人为本，以客户为中心，打造中国移动优质服务品牌，积极引导营业员由服务型向营销型转变，但对服务绝 不放松！我们的初步计划：第一，进一步提升服务水平。在工作中，我们将继续不定期组织业务知识

22、学习，刻苦练 习业务本领，不断的把自己所学的知识应用到实践中去。在服务过程中按照公司检测标准严 格执行，牢固树立起以客户为中心，全心全意为客户服务的经营理念，加强自身业务学习， 提高自身服务意识，改变服务观念，提升公司形象，以企为家，以企为荣，力争让每一个客 户高兴而来，满意而归。 第二、全力协助领导做好工作。对工作中出现的问题及时向领导汇报，提出解决意见。 加强沟通协作，协助领导提升企业团队形象。 第三，凝聚人心和力量。在工作中能起到带头 的作用，讲敬业、讲协作、讲奉献，将农安营业厅建成一个更富有活力、富有凝聚力、富有 创造力的团队。 我们农安营业厅全体员工会用我们的努力与勤奋，交上一份优秀

23、的工作成绩单，决不会 辜负领导的信任与期望！ 202x年12月30日篇五：202x年营业中心工作思路 202x年营业中心工作思路根据公司202x年工作思路和目标，坚持业务发展为中心，为确保202x年度业务发展和 服务各项kpi考核指标的顺利完成，有重点有步骤的将任务分解实施，具体方案如下: 一、 工作目标 完成省市公司下达的各项kpi指标、做好员工的综合素质提升工作、提高客户满意度、 降低客户投诉率、在省市公司进行的各项服务竞赛活动中取得优异成绩。 二、工作计划 （一）业务发展方面 1、做好任务分解及日常督导工作 制定年度、月度生产目标，并逐级进行任务分解，做好日常的督导，严格执行绩效与业 篇

24、三：生产车间7月份工作总结及8月份工作计划 生产车间7月份工作总结 及8月份工作计划 7月份工作总结； 1. 2. 根据公司绩效考核要求制定车间内部绩效考核方案并实施。 设备组对压机料盒漏粉问题进行彻底地改造，逐一解决。现拟定先改8台。目前已经改一台315料盒准备试用，拟定方案用手动喷漆回收设备技改倒角吸尘尽快解决倒角车间粉尘问题。 3. 两名调模员已抽出协助李景赛对现场及仓库现有模具进行彻底验收排查，做好现场装模及保养工作并认真细致管理。 4. 按照车间培训计划7月21日与7月22日两天下午14:0016:00对班组长进行了管理培训，7月23日下午14:0016:00对车间全体人员做了全面质

25、量意识提高的培训工作。 5. 自7月18日起设备对所有氢气管道进行了试漏工作，车间协同设备进行细致的操作分工，保证了退火炉通氢实验的圆满完成。 6. 高温季节对班组强调防暑降温注意事项，并积极协同人事部开展防暑降温工作。 7月份工作不足之处； 1. 本月因125材质产品电感质量指标不理想问题，造成6月及7月份计划没有按时完成。 2. 对班组长的管理上，说服帮教太多，对他们管理上放松，没有严格落实考核，以至于管理水平迟迟处于一种低档次状况。工作方法上没有运用好经济杠杆，提高广大员工的工作热情，调动他们的工作积极性和创造性。 八月份工作计划 1. 继续对班组长进行管理培训，对全员进行团队精神培训，

26、了解 员工对培训内容理解贯彻程度，车间将利用工作或业余时间和员工进行思想交流，掌握员工思想动态，便以更好地开展工作稳定职工队伍。 2. 为了丰富员工的业余文化生活，提高整体团队凝聚力，本月车 间将响应公司的号召，举行一场蓝球比赛和拔河比赛。 3. 本月车间协同班组将全面推行8S管理，整理整顿生产现场。 并强化员工安全意识，始终要坚持安全第一，预防为主的原则来开展工作。 4. 继续加强节能降耗的管理，全面提高成本控制意识，重点控制 不良品的产生，并分解指标到班组。对各项成本指标要进行细化责任到人。 5. 重点抓好思想教育工作及管理人员的管理水平，部分员工反映 前期个别管理人员管理水平不够，方法不

27、当，工作中不能以身作则做法太强势。造成部分员工思想波动挺大。车间本月准备召开各工序员工代表会议，摸清事实存在的问题，结合实际情况重点对管理人员进行培训帮教，教他们怎么管理员工，转变观念和不良习惯。 6. 7. 生产车间 202x.7.29 合理的组织生产，完成生产计划。 针对七月份的不足之处进行改善。 精选阅读移动公司员工季度工作计划电路资料的整理与更新。接手工作后整理了所有本地网的ddf标签，把用笔修改过的都改成符合ddf标签规的ddf架上的标签都清晰明了，并能够达到以下具体的要求：（1）根据干线和本地网网络拓扑图与骨干层/汇聚层的电路开放资料和传输系统的纤芯资料要与ddf和odf吻合。（2

28、）干线传输机房和2个基站的odf架及设备侧尾纤要按照规络技术mstp培训和ip路由技术培训。在这两次培训中，我了解了城域光网络组网技术和stp网络管理及优化，掌握了ip网上相关常用协议，为自己以后的工作积累了更多的知识，使自己的工作能力有了一定的提升。 掌握了一定的工作技能后，我协助同事开新的基站，在外工作了一个星期，以配合11.2期工程建设扩容的相关工作。11月份，参加了随州移动传输机房电源割接工作。 为了更好的完成好下一步的工作，在现有的基础上取得了更大的进步，我决心在新的一年里，多向老员工请教和学习，继续增强自己的知识，锻炼自己的动手操作能力，积极向上，勤奋工作，使自己能够成为一名爱岗敬

29、业并拥有良好技术能力的优秀员工。公司员工工作计划 这篇关于最新公司员工工作计划的文章，是小编特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！在这XX年的一年里，凭借前几年的蓄势，已具备步入了快车道，为实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展现在客户面前，一个更具朝气和活力的、车间完善后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司202x年的总体经营管理目标，厂部特制订202x年工作计划如下。 一、根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源计划从九个方面开

30、展202x年度的工作： 1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据; 3、完成日常人力资源招聘与配置 4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度; 5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。 6在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核

31、的性、有效性 7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。 8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。 9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。 二、增加人员配置： (1)前台：前台增加至3名，分管不同区域。 (2)车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。 三、强化人员素质培训 春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使202x年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，

32、切勿滥竽充数。 四、加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。 五、加强市场调研，以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。 六、品牌推广 1、为进一步打响“振兴”品牌，扩大振兴的市场占有率，202x年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的

33、市场基础上更上一层楼。 2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料 3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对有更清晰和深层次的认识。 七、客户接待 客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不

34、能让该项工作做得完善。因此，业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对振兴的产品表现出限度的认同感，对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率，达到提高企业经济效益的根本目的。为此业务部202x年着重抓好以下几方面的工作：1、督促全体

35、人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。 2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。 3、继续做好客户的接待档案管理工作 4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。 八、内部管理 1、严格执行5s管理模式，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，逐步成为执行型的团队(采纳iso)。 2、进一步严格按照公司所规定的各项要求，开展本部门

36、的各项工作管理，努力提高管理水平。 3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主观能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。 4、一切从公司大局出发，强调(产品)营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成202x年的营销目标做好质的服务工作。 5、配合日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。 九、安全工作： 202x年我厂安全工作的总体要求是：以车辆维修企业安全管理考核标准为指针，坚持齐抓共管的指导思想，以强化职工安

37、全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生产督察为目的，积极参与企业安全文化建设，广泛开展查违章、查隐患活动，建立安全自主管理的运行机制，确保安全工作稳定、持续、可控、有效开展、为实现这一目标，公司各级要切实做好以下几项工作： 一、加强安全工作制度化建设，推动班组安全工作自主管理运行机制的建立 1、层层分解员工安全指标，落实各级责任。新年尹始公司将分别与各单位签订202x年度安全生产责任书。各单位要相应与本单位员工签订安全生产责任书 2、实行班组负责人负责制、各单位负责人是本单位安全工作的第一责任人，公司将采取实施风险承包考核的形式，加大对各单位负责人的安全工作考核奖惩力度、各单位负责人每季

38、末须向公司汇报当季安全工作。 3、实行安全一票否决制、202x年、公司将重点把安全工作纳入对各单位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评选当月先进的资格，所在负责人将取消其当月的奖励资格。查违章、查隐患工作的考核按月进行，凡突破考核指标的单位将取消其评选当月的优秀资格。 4、加强安全基础工作。为在管理重心下移过程中加强对基层的工作指导，年初，公司将下发安全管理相关资料，以此进一步促进安全工作科学化、制度化、规、上好一堂安全教育课、坚持一个安全检查制度、提好一条合理化建议)的要求，认真抓好基层建设等基础工作。 二、开展各类宣传教育活动，强化职工安全意识和安全生产技能 1、各级要

39、结合本单位安全工作中的难点和重点，扎实开展各类安全活动，进一步提高职工的安全生产意识。6月份，要大力开展“安全生产月”主题活动。三季度，要继续以“全国安康杯竞赛”为主题开展竞赛，做好高温季节的安全保障和各项服务工作，帮助职工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。 2、各级组织要发挥实践育人的优势，引导学习安全生产法律法规和规程，掌握安全生产的技术和技能。要把安全生产与学习技术结合起来，使安全生产的过程成为学习新知识、新技术的过程，使安全生产与学习技术相互促进，相得益彰，尤其要加强对新进厂青工的安全教育。 3、各级组织要把安全工作由工作时间内向工作时间外渗透，深入集体宿舍，提醒注意休息，消除疲劳，保证有充沛的精力上岗。 三、深化责任区创建工作，营造职工安全自主管理的良好氛围 1、进一步抓好责任区创建的管理工作。202x年各单位要继续按照车辆维修企业安全管理标准的有关规定，建立起全方位、立体交叉型的责任区网络体系，认真抓好基层责任区