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1、【顾客欺诈】要逆天了,购物小票里的“玄机【顾客欺诈】要逆天了，购物小票里的“玄机”？2021-07-31防损培训网案件1：某店，一名顾客使用A店电脑小票到B店开发票，金额75900元，前台经理发现小票上的服务电话与实际电话有别，经核实并无此笔销售，小票系伪造，真假电脑小票对比如下：案件2：某店，两名男“顾客”在钟表柜选中两对星皇表，要求员工开单，并故意露出一大笔现金。当员工开单时，一名“顾客”借故离开，约十分钟后另一名“顾客”也借故离开，并交待柜台员工一定要留下这些商品，明天再买单。当日20：00左右，这两名顾客又来到钟表柜，直接要求员工开单，并拿购物单去交款，约十分钟后回柜台拿商品，员工见电

2、脑小票盖有公章和收银私章后发货给顾客。后柜台人员在核对商品销售报表时发现销售金额不符，经核查发现此电脑小票及印章全是伪造，且这两名“顾客”在此案之前，用同样手法在电脑专柜骗得两台价值3468元的掌上电脑，合计损失金额12068元。案例3：某店，接收银台员工上报，发生了一起顾客利用伪造电脑小票出货骗取商品未遂案例。经了解，此顾客经常到门店购物，事发之前诈骗行为人（有两人）分别来买过烟（了解操作流程），询问涉嫌诈骗的商品库存编码价格等；后叫员工开单后说钱没带够一会来买单，后到柜台提供电脑小票说要提货，员工接过小票后，感觉到了小票异常，就以仓库拿货为由，迅速到收银台找到监察反馈；此时行为人感到事件暴

3、露在员工离开柜台走了。经核实伪造的小票发现：其电脑小票纸张属门店电脑小票纸，分析可能是通过途径获取未打印的空白电脑小票纸和专柜的“购物单”，再以电脑小票的格式和字体将商品明细打印在上面，打印的销售商品名称如下：马爹利洋酒两瓶，价值：7318元。案件分析：1、行为人预先熟悉购物小票及操作，事先伪造好收银专用章、收银员私章、电脑小票。2、利用去付款的时间在购物单上加盖收银专用章、私章并将自己准备好的假电脑小票一起附上。3、柜台员工未能识别电脑小票的真伪。4、当顾客出超市时，收银员未检查核实顾客的电脑小票便给予放行。预防措施：1、收银员必须核实顾客的第一联电脑小票、购物单与实物是否相符。2、顾客在专柜购买大金额商品时，促销员应指引或陪同顾客就近收银台买单。3、加强真、假小票的辩别，防止伪造小票重复出货。4、服务台在办理退换货时需防范不法分子利用购物小票办理退货。5、顾客购买开单销售商品，出超市时，收银员应检查核实顾客的电脑小票和实物，无误后加盖“货

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