XX公司综合管理部部年终总结及XX年工作计划

1、XX公司综合管理部部年终总结及XX年工作计划XX年，综合管理部在公司领导和各部门的支持与帮助下，围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥参谋助手，督促检查，协调服务三个作用。认真贯彻执行公司各项决策及规章制度，努力克服各种困难，以提升服务质量为工作理念，加强工作中沟通力亲和力凝聚力管理力执行力和创新力的学习。通过部门人员一年来团结一致，共同努力，较好的完成了各项工作任务，并取得一定的成绩。现将工作总结如下：一、XX年主要工作完成情况员工队伍建设方面综合管理部是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，针对这些情况，综合管理部采取多项措施狠抓了部门员工队伍建设。一是明确了部门工作职能、岗

2、位工作职责以及工作纪律和要求等。二是强化工作意识，提高工作效率，力争冷静处理，避免疏漏和差错，力求事事有着落。三是强调部门内部的工作配合与协同，提高综合部的整体工作效能和服务水平。强调在做好本职工作的同时，必须围绕综合部工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，综合部全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。四是加强政治理论学习，以“科学发展观”为指导，发扬“坚定坚强坚忍不拔、敢想敢拼敢为人先”的工作精神，任劳任怨，兢兢业业。五是加强交流学习，派相关人员参加上级公司组织的各类培训，如合同管理培训，档案管理培训，采办管理培训，切实提高相关人员的

3、职业道德和业务水平。行政管理方面1、办文1）一年来，综合管理部共起草、上报、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达100余件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。2）认真做好印鉴管理、收发文登记等工作，做到用印规范，收发文无一疏漏。XX年一共收到320份文件，凡属正式文件都进行了登记，由总经理阅示后，按要求逐个分送给领导或有关负责人阅示，对急件采取即收即办的原则，随时合理地调整阅文次序，缩短文件传阅速度，根据需要复印给相关人员办理，随时了解、掌握文件的去处，保证了文件传阅的及时、准确

4、。3）全面做好法律事务和信息保密工作。全年公司共签订300份合同，严格贯彻执行上级公司法律工作规定文件精神，未发生任何法律纠纷。保密工作也做到了无泄密、无遗失。2、办事1）车辆管理方面。公司共有3辆车，随着公司业务不断的扩大，综合管理部在对车辆需求不断增加的高压下，按照轻重缓急的原则，合理调度，基本满足公司业务的需求。同时为加强行车安全，综合管理部对全体驾驶员定期进行交通法规以及安全培训，增强司机安全意识。一年来公司车辆共出车1130次，累计行驶10.3万公里，未发生任何的交通安全事故。2）采办管理。XX年1-11月份共完成了34项采办工作，采办费用共计52.6万元。在办公设备管理方面，严格按

5、公司的预算计划及采办程序进行办公设备购置，认真执行公司办公设备管理规定，完善设备台帐。同时做好办公设备设施的日常维护工作，对各部门报修的电脑、打印机、碎纸机、办公家具等设备设施进行联系维修保养。在办公用品管理方面，严格按照销售分公司办公用品管理办法对办公用品进行采购和管理，降低办公成品，提高办公效率，本着勤俭节约的原则，实行货比三家，定点采购。另做好库房管理，完善入库出库台帐，杜绝浪费。3）内控管理。为加强精细化管理，提高运作效率，进一步完善公司的相关制度，安排专门人员对公司制度进行梳理，根据实际情况修改完善了各项管理制度，另外根据上级公司的有关规定、制度对形成的制度进行补充，形成了符合公司特

6、色的制度。一是加强通讯费用管理，提倡员工拨打电话前加IP，控制费用。二是出台空调使用管理规定，既强调节约成本的同时响应节能减排号召。三是做好计划预算，合理控制费用支出。综合管理部结合公司实际，认真编制了人工成本、接待、通讯、车辆租赁、会议费、培训费、办公用房租赁费、办公费用等预算，本着节约成本的原则，每月或每季度结算的行政费用有：公用房租金、会议室租金、保洁绿化费、员工就餐费、招待所住宿费、车辆租赁费、文件邮寄费、通讯费等、电脑网络维护费。3、办会全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内的一届二次董事会、XX年第一次股东会、篮球比赛、趣味运动会、第一届春节联欢会等，确保各项

7、会议和活动的顺利召开。另外，在接待方面，坚持热情周到、文明节俭、规范有序的工作宗旨，精心做好每一次接待，以展示xx公司对外的良好形象。人力资源及薪酬方面1、人力资源基本情况截至XX年10月底，公司拥有员工共计51人，其中:管理人员18人，占人员总量的35；操作人员33人，占人员总量的65。51名员工中，有3人为改制员工，占总人数的5.9%，48人为社聘员工，占总人数的94.1%。从目前人员工作能力、年龄、数量等状况来看，基本适应xxx公司对安全、经营等方面的要求。人员文化程度情况管理人员学历分布表人数学历18大学本科大专高中中专及以下10611油库基层管理与操作岗位员工学历分布表人数学历33大

8、学本科大专高中中专及以下47814人员年龄分布情况管理人员年龄分布表人数各管理岗位人员年龄构成 (单位:人)1830岁以下31-35岁36-40岁41-45岁46-50岁50岁以上1123020油库基层管理与操作岗位员工年龄分布表人数油库管理岗位及操作岗位人员年龄构成 (单位:人)3330岁以下31-35岁36-40岁41-45岁46-50岁50岁以上19222352、人员招聘与培训管理为长远发展考虑，切实提高公司整体人员素质，年底将去xx大学招聘3名应届毕业生，安排到油库一些岗位实习，根据实际情况充实到销售、财务、安全管理等岗位，为公司未来发展储备人才动力。XX年共举行内部培训 次，外部培训

9、 次，内部培训课时 小时，参训人次 人次；外部培训课时 小时，参训人次 人次。3、绩效与薪酬管理绩效管理的最终目标是为了促进企业与员工的共同提高和发展。年底，为全面、准确地了解掌握员工一年来的工作表现和业绩，督促员工改进工作作风，按照公司工作部署，组织了对公司员工进行年度考核。为确保绩效考核评估工作的全面性、客观性与准确性，我们要求各部门落实好相关工作，同时将结合绩效考核评选出年度“双文明”先进个人，从而充分调动员工工作的积极性。薪酬管理方面，XX年各项工作基本按照年初薪酬计划及公司领导要求有序的落实，工资、奖金、社保等发放和缴交及时到位。同时，我们将结合公司实际情况，不断完善我们的薪酬制度，

10、以薪酬激励性原则，保证我们的薪酬在劳动力市场上具有竞争力，吸引并留住优秀人才。二、存在的问题与不足、工作主动出击少，被动应付多，工作督促、协调功能发挥差。、员工个人发展存在瓶颈，综合素质相对较低。、作为公司的枢纽，沟通与服务等工作做得还不够。、公司内控管理虽日趋成熟，但制度仍不健全。、部门员工主动意识、协作意识不足。需进一步加强学习。三、XX年工作计划随着公司业务的不断扩大，综合管理部将在今后的工作肩负更多的使命，我们将按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准，充分履行部门职能，积极协调部门工作，真正做好领导的助手。加强作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的内外氛围，不断地改进综合管理部对其他部门的支持能力、服务水平，遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩。XX年工作计划：员工队伍建设方面，我们将一如既往的加强各岗位人员的业务知识，管理知识，服务意识等方面