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文档简介

1、2021/3/30,1,人员素质测评原理与实务,王益明,Copyright 1996-98 Dale Carnegie 一般员工的心态。 可通过考试和调查、访谈了解。,2021/3/30,117,中层管理人员 能力方面：数量分析和商务图表资料分析能力；语言逻辑推理能力、理解分析能力；综合分析和思维策略；组织协调能力、领导意识、情绪控制、人际感染、团队合作等能力；沟通能力。 人格方面：人格概貌、人格心理健康、认知风格和行为风格。 兴趣、动机方面：职业兴趣、动机性质和强度等。 知识、技能和经验方面,2021/3/30,118,高层管理人员 一般智力水平 工商管理能力 创造性思维能力和创造个性 较高

2、的成就动机 灵活机敏但有原则 坚韧的毅力 敏感性与沟通能力 开放与变革意识,2021/3/30,119,二. 不同岗位系列人员的素质要素,生产岗位系列 能力：时间管理（有时间概念，讲效率，严格保证生产进度）、有效的控制能力、系统全面的计划能力。 人格：认真、负责、准确 知识经验和技能：专业水平高，熟悉生产流程和相关设施，具备安全生产知识,2021/3/30,120,营销岗位系列 能力：良好的沟通、协商、应变能力和人际能力，适应性强，富有创造性，情绪控制能力强。 人格：乐群、热情、耐心、坚韧执着，能承受挫折感，健谈。 知识经验和技能：最好有客户关系，熟悉分销渠道，具备营销常识。,2021/3/3

3、0,121,财务岗位系列 能力：判断力，金融预测能力。 人格：细心、严谨、准确，为人谨慎、有序、负责、原则性强。 知识经验和技能：有专业资格认证、经验丰富。,2021/3/30,122,行政人事岗位系列 能力：人际沟通能力、适应能力，全面细致的分析能力。 人格：随和、热情、友善、令人信赖，细致耐心。 知识经验和技能：熟悉有关劳动法规，具有相关工作经验。,2021/3/30,123,技术岗位系列 能力：独创性，发现和解决问题的能力，思维严密，善于学习。 人格：自信、创造性、追求自我实现，专注于技术进步，最好具有研究价值取向。 知识经验和技能：技术等级认证，相应技术领域工作经验，研究开发的理论技术成果。,2021/3/30,124,不同岗位系列主管人员任职要素的测量工具,2021/3/30,125,针对不同组织层次的测评组合设计 用于个人层次的测量(目的和形式不同) 用于团体层次的测量(形式) 用于组织层次的测量(调查),2021/3/30,12

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