2019年办公室文员年终个人总结三篇

1、2019 年办公室文员年终个人总结三篇MV篇一在局领导的领导下，各业务股的支持下，局办公室围绕全局的中 心工作，充分发挥参谋助手、协调服务和督促检查落实作用，认真履 行“办文、办事、办公”的工作职能，较好地完成各项工作任务。一、做好办文办会工作做好对内、外各类公文的协调、转办、处理等工作，根据上级主 管部门和局领导要求，认真草拟各项工作计划、总结、领导讲话、工 作制度等，完善了重要资料的收发、登记、借阅、立卷、归档工作。 保证了时效强的来文来电及时报局领导批阅、传达，做到高效、无 误，保证按时上传下达；做好上级领导调研及其他会议、会务工作， 做到政令上下畅通，及时沟通内外。二、做好信息宣传工作

2、抓住创先争优、四群教育、挂钩帮扶等活动之机，承担单位的宣 传报道工作，制作了宣传板报，同时积极撰写和报送信息，对其他业 务人员撰写的信息进行修改完善，及时进行报送，做好政府信息公开 网站、政务办公系统等的维护更新工作，并将我局的相关信息上传到 网站中，以确保单位各项工作顺利进行。三、做好档案管理工作一是检查业务档案，根据上级主管部门颁发的业务文书范本，对 照我局业务人员整理的业务档案卷内文件材料进行逐一检查，针对其 存在的问题，提出了整改意见，以达到规范。二是按照云南省档案局 的相关要求，对除业务档案以外的各种资料进行归档；三是规范档案 的检索和编研。在使用计算机检索的基础上，及时编写了组织沿

3、革等 各种检索工具，方便了档案的查阅。四、做好财务和后勤服务工作坚持做好每年的财务预决算编制、报送及各类资产的登记工作， 定期进行财务报账工作。做好车辆调配、办公用品采购发放、计算机 和其他办公用品维护等后勤服务工作，保证了机关的正常运转；做好 党建活动、学习培训的组织和后勤保障工作，确保活动顺利开展。五、存在问题及下步打算存在的问题主要是参谋助手作用和协调服务能力有待进一步提 高；信息宣传力度不够；制度落实还有待加强。下一步，办公室将不断增强服务和责任意识，充分发挥参谋助手 作用和协调服务能力；由于我局工作性质的特殊性，一方面在信息的 选择上存在着的一定的局限性，另一方面所撰写的信息质量不高

4、、采 用率较低，将强化各种理论和业务知识学习，同时积极鼓励职工要多 写多报，不断提高信息报送质量；近几年，办公室结合单位实际，建 立了系列规章制度，但落实的力度还不够，主要原因是对部分制度没 有及时进行清理和完善，导致其已不完全适应当前工作的发展需要， 办公室将对局机关目前的制度认真进行清理，修改完善以更好地适应 工作需要。MV 篇二回顾这年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下， 严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通 过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较 大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是

5、一个全新的工作领域。作为办公室的负责人， 自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构， 是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项 工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起 草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有 文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理 等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快 工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适 度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎 都是从头开始，需要办理

6、相关的手续及证件。我利用自己在 xx 部门工 作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证 件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了 xxx 证书、项目立项 手续 xxxx 产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。2、及时了解 xxxxx 情况，为领导决策提供依据。作为 xxxxx 企 业，土地交付是重中之重。由于 xxx 的拆迁和我公司开发进度有密切 关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成 员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到 xx、 xx 拆迁办等单 位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进 度、问题反馈到总经理室，公司领导在

7、最短时间内掌握了 xxxxxx 及拆 迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（ 0x 号办公会议精神要求，我针对目前 xx 房地产的发展情况及房屋租售价 格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建 设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商 业部门如 xx，xx 又到 xx 花园、 xx 花园、 xx 小区调查这些物业的租售 情况。就 x 号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、 统筹兼顾开发个人设想。4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工 作，负责办公会议的记录、整理和会

8、议纪要提炼，并负责对会议有关 决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督 办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料 归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善 各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、 工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工 签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养 老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解 决员工的后顾之忧；6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制 度，

9、组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调 配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在 x 月份按照审批权限完成 了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好 公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按 照程序核定使用标准；7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在 xxxx 召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议 的会前准备、会议资料等工作。二、加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其 任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学 习、向周围的领导学习，向同事学

10、习，这样下来感觉自己半年来还是 有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经 验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能 力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过 半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行， 能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻 到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性， 具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成 绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对

11、我 而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不 能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过 细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适 应公司工作的要求。在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济 跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一， 加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加 强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了 解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本 着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助 手；第三，注重本部门的工作作

12、风建设，加强管理，团结一致，勤奋 工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持 能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公 司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。MV-篇三转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去 了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两 位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为 一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领 导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更 好。现把这一年来的工作情况总结如下：一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎，

13、需要踏踏实实的去做每件任务， 仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至 造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送 货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。 从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一 项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任 务。二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、 规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之 忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询

14、工 作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责 来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会 议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；负责各种文件的分类 存档及每天收发公司邮件。2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保 工作人员的正常使用。每个月 10 号之前去医院财务处交清洗工服费和 电话费并开发票。每月 25 号左右将各部门支票送至公司，并将签字的 复印件拿回存档。3、员工薪资工作：每月的 13号报员工新增， 15 号报员工考勤， 这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤 表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的

15、财务情况。4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等， 同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所 发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、 培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新 增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。 6、协助工作：协助 领导完成新的一年的各项工作计划表格，有日常保洁培训计划实施 表、年度沟通计划表、年度活动计划表等等，同时还要协 助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作， 从而更好的完成计划实施和组织活动。三、不足

16、之处在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布 置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断 提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他 一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考 验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二 意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填 写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有 个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自 己做事不够细心才导致了错误的发生。2、缺乏积极主动性

17、：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极 地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为 了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了 解。3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高 度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如 ISIS 的 使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自 身缺点，以更大的热情投入到工作中去。四、改善之处 作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有 它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自 己的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的 成绩。1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满 的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和 基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进 一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。2、端正工作态度：要抱