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文档简介
1、农业银行工作心得体会富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。现在正是为推动年轻事业而来,这源于人生价值的追求,对银行金融事业的一份热情。 以下工作心得体会范文 农业银行工作心得体会由心得体会网工作心得体会频道为您精心提供, 欢迎大家阅读参考。本年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。 我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。 我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就
2、要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己, 在我的努力下, 年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时, 还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。 当我也有问题的时候我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。我有渴望学习新知识的热情, 在每一次行里发展新业务的时
3、候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。 文化层次各不相同, 他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。 把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所
4、里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。 常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。 不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样, 从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同, 这样 _ 就意味着工作水准的不断提高。我一直 我 个人的先天性格决定了我十分适合在 蓄做, 因 我的脾气十分好, 而且随着工作月 的增加, 做事也越来越学会的 重。好脾气 所里而言首先就意味着好的服 度, 我 持以青年文明号的 准来要求自己。 因此我工作到 在, 从没受到 一次外面 客的投 。在平 有 客 我 的工作有不同看法的 候, 我也能把客 不明白的事情解 清楚,最
5、 使 客 意而 。所里 常会有外地来京的 工人 来 理个人 款,有的人 所需要的凭条都不会填写, 每次我都会十会 致的 他 解填写的方法,一字一句的教他 , 直到他 学会 此。 走 要叮嘱他 收好所写的回 , 以便下次再 款 真写。 当 他 每 理完 款 的 候,他 都会不断的我表示感 。也 有人会 。个人 款在 蓄所只是一 代收 。 并不能增加所里的存款 什么 要 么 心的去做,我 里用另 一名同志的 来解 。 “他 来北京都不容易, 都有不会的 候,帮他 是 的。”我 用心来 广大 客服 ,才是最好的服 。当我听到外 客 我 :你的活儿干的真快那个胖胖的小伙子 度真不 行就是好 的 的 候。我心里就万分的高 ,那并不光是 我的表 ,更是 我工作的 可,更是 我工作的激励。新的一年里我 自己制定了新的目 ,那就是要加 学 ,更好的充 自己, 以 的精神状 来迎接新 期的挑 。明年会有更多的机会和竞争在等着我, 我心里在暗暗的为自己鼓劲。 要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同
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