软件系统测试报告(实用版)

1、1 / 21 文档可自由编辑 软软件系件系统测试报统测试报告告 实用版 2016 年 06 月 文档可自由编辑 版本修订记录版本修订记录 版本标识版本标识注注 释释作作 者者日日 期期 1.0 初始版本 xx20 xx/xx 1.1 1.2 1.3 I / 21 文档可自由编辑 目 录 1引言.1 1.1 编写目的 .1 1.2 项目背景 .1 1.3 术语解释 .1 1.4 参考资料 .1 2测试概要.2 2.1 系统简介 .2 2.2 测试计划描述 .2 2.3 测试环境 .3 3测试结果及分析.4 3.1 测试执行情况 .4 3.2 功能测试报告 .4 3.2.1.系统管理模块测试报告单

2、 4 3.2.2.功能插件模块测试报告单 12 3.2.3.网站管理模块测试报告单 13 3.2.4.内容管理模块测试报告单 15 3.2.5.辅助工具模块测试报告单 II / 21 文档可自由编辑 17 3.3 系统性能测试报告 .19 3.4 不间断运行测试报告 .20 3.5 易用性测试报告 .20 3.6 安全性测试报告 .21 3.7 可靠性测试报告 .21 3.8 可维护性测试报告 .22 4测试结论与建议.23 4.1 测试人员对需求的理解 .23 4.2 测试准备和测试执行过程 .23 4.3 测试结果分析 .23 4.4 建议 .23 1 / 21 文档可自由编辑 1引言引言

3、 1.1编写目的编写目的 本测试报告为 xxxxxx 软件项目的系统测试报告，目的在于对系 统开发和实施后的的结果进行测试以及测试结果分析，发现系统中 存在的问题，描述系统是否符合项目需求说明书中规定的功能和性 能要求。 预期参考人员包括用户、测试人员、开发人员、项目管理者、其 他质量管理人员和需要阅读本报告的高层领导。 1.2项目背景项目背景 项目名称：xxxxxxx 系统 开发方： xxxxxxxxxx 公司 1.3术语解释术语解释 系统测试：按照需求规格说明对系统整体功能进行的测试。 功能测试：测试软件各个功能模块是否正确，逻辑是否正确。 系统测试分析：对测试的结果进行分析，形成报告，便

4、于交流 和保存。 1.4参考资料参考资料 1)GB/T 85662001 信息技术 软件生存期过程(原计算机软 2 / 21 文档可自由编辑 件开发规范) 2)GB/T 85671988 计算机软件产品开发文件编制指南 3)GB/T 114571995 软件工程术语 4)GB/T 125041990 计算机软件质量保证计划规范 5)GB/T 125051990 计算机软件配置管理计划规范 3 / 21 文档可自由编辑 2测试概要测试概要 2.1系统简介系统简介 xxxx 2.2测试计划描述测试计划描述 本测试报告按照 xxxxx 系统使用手册介绍系统的功能，测试系 统的能力是否满足xxxx 项

5、目需求规格说明书的功能和性能需求。 测试分为功能测试和系统测试两部分。 功能测试覆盖各子系统中的功能模块，本测试针对在现有产品 功能模块以及实施结果分别进行测试，测试整个系统是否达到需求 规格说明书中要求实现的功能，以及测试系统的易用性、用户界面 的友好性。 系统测试包括系统的易用性、可靠性、安全性、可维护性进行 测试，整个系统集成后提供服务的能力，还包括系统服务性能测试、 疲劳测试（不间断运行） 。 2.3测试环境测试环境 序号用途硬件环境软件环境 1 服务器CPU：xx操作系统： xx 4 / 21 文档可自由编辑 内存：xxG 硬盘：xxG 应用软件：xx 数据库软件：xxx 2 客户机

6、内存：xxG 磁盘：xxG 操作系统：xx 浏览器：xx 3 网络要 求 xx 带宽 5 / 21 文档可自由编辑 3测试结果及分析测试结果及分析 3.1测试执行情况测试执行情况 系统测试人员： xxxx 系统测试时间：20 xx/xx20 xx/xx 3.2功能测试报告功能测试报告 功能测试覆盖整个系统中的功能模块，是开发小组对所使用的多 个产品进行充分整合后，为用户提供综合服务的能力。测试整个系 统是否达到需求规格说明书中要求实现的各项功能。 以下按各个模块分别列出功能测试报告单。 3.2.1xxxxxxxx 模块测试报告单模块测试报告单 1、子模块子模块 1 1 序 号 测 试 用 例预

7、 期 结 果实 测 结 果 测 试 状 态 错 误 类 型 测试单元： 模块名子模块 1功能 1 1. 与预期结果 一致 1 6 / 21 文档可自由编辑 2. 与预期结果 一致 1 3. 与预期结果 一致 1 4. 与预期结果 一致 1 测试单元：模块名子模块 1功能 2 5. 2、子模块子模块 2 2 序 号 测 试 用 例预 期 结 果实 测 结 果 测 试 状 态 错 误 类 型 测试单元：模块名子模块 2功能 1 1. 与预期结果 一致 1 2. 与预期结果 一致 1 3. 与预期结果 一致 1 测试单元：模块名子模块 2功能 2 4. 1 7 / 21 文档可自由编辑 5. 1 6

8、. 1 7. 1 3、子模块子模块 3 3 . 4、 3.2.2xxxxxxxxxx 模块测试报告单模块测试报告单 3.2.3xxxxxxxxxxxxxxxx 模块测试报告单模块测试报告单 3.2.4xxxxxxxxxxxxxx 模块测试报告单模块测试报告单 3.2.5xxxxxxxxxx 模块测试报告单模块测试报告单 测试状态：1-测试合格 2-测试不合格 3-测试有错待处理 4- 未测试 错误类型说明：1功能错/缺；2语法错；3注释错；4结果错； 5窗口错； 6逻辑错；7-链接错；8变量定义错；9控件错；11自定义 函数/类错；12-界面错； 3.3系统性能测试报告系统性能测试报告 制表日

9、期：20 xx/xx/xx 测试人审 核批 8 / 21 文档可自由编辑 准 系统名称版本 Vx.x 案例 ID 案例名称类型性能测 试 测试用例 ID 测试用例 名称 测试内容： 输入： 测试步骤： 预期输出： 实际输出： 测试结果： 异常分析： 9 / 21 文档可自由编辑 3.4不间断运行测试报告不间断运行测试报告 制表日期：20 xx/xx/xx 测试人审 核批 准 系统 ID 系统名称版本 V1.0 案例 ID 案例名称类型 性能测 试 测试用 例 ID 测试用例 名称 测试内 容： 输入： 测试步 骤： 预期输 出： 实际输 出： 测试结 果： 异常分 10 / 21 文档可自由编

10、辑 析： 3.5易用性测试报告易用性测试报告 测试用例测试用例测试过程描述测试过程描述测试结果测试结果 页面风格一致 性 页面结构、导航、菜单、链接、搜 索、翻页、字体、列表、日期和扫 描控件、数据精度的风格是否一致 系统页面风格 一致 具有必要的信息，指导用户使用程 序 系统界面组件 提示操作信息， 方便指导用户 操作 输入、输出设计规矩，输出结果应 简洁、直观、美观、方便阅读、易 懂和使用 系统界面显示 简洁易懂，方 便使用 人机界面简洁、美观、实用，风格 相对一致，符合办公习惯 系统风格显示 一致，符合办 公习惯 易浏览性 在界面、人机交互、输出中的用语 应与业务用语一致 系统业务用语

11、显示一致 易操作性 具有严重后果的功能执行可逆，或 者给出明显警告，执行前要求确认 执行不可逆操 作时，系统给 出相应提示 11 / 21 文档可自由编辑 软件操作简便，系统支持标准的鼠 标、键盘操作，支持鼠标的单击、 双击和右键操作，支持快捷键操作 系统操作简单 易用 提供辅助输入手段（如选择输入、 默认值等） ，数据检索方便、灵活 系统提供灵活 的数据检索功 能 3.6安全性测试报告安全性测试报告 测试用例测试用例测试过程描述测试过程描述测试结果测试结果 标题权限验证 将 userswitch.jsp 和 titletest.jsp 这 2 个页面部署到 相应的应用下，利用这 2 个页面对

12、 所有标题的标题权限进行测试，确 保不同的用户能看到正确的标题 系统权限设置 合理，不同权 限永华查看不 同标题 信息所有权验 证 验证具有同一标题权限的不同用户 的信息，是否只能由该用户操作， 而其他用户不能代为操作，从而保 证每条信息的安全 系统同一权限 的不同用户不 能进行数据操 作 安全漏洞扫描 利用漏洞扫描工具对整个应用进行 扫描 使用 AppScan 工具扫描，系 统显示安全 12 / 21 文档可自由编辑 3.7可靠性测试报告可靠性测试报告 测试用例测试用例测试过程描述测试过程描述测试结果测试结果 使用的容量达到规定的极限时，系 统不崩溃、不异常退出也不丢失数 据 系统在达到极限

13、 时给出预警 试图使用的容量超出规定极限时， 系统不崩溃、不异常退出也不丢失 数据 系统给出预警 产品描述中列出的其他程序或用户 造成的错误输入时，系统不崩溃也 不丢失数据 存在错误录入时 系统给出相应的 提示信息 成熟性 输入用户文档中明确规定的非法指 令时，系统不崩溃也不丢失数据 输入用户文档中 明确规定的非法 指令时，系统给 出相应的提示； 如上传文件格式 不符合上传允许 的格式规范 13 / 21 文档可自由编辑 能屏蔽用户的误操作 系统符合该项 操作，如提供 日期选择功能， 默认显示当前 日期；有效避 免用户对日期 的录入错误或 写入无效日期 对错误有正确提示 系统给出相应 的提示信

14、息 输入错误数据时，系统不崩溃、不 异常退出也不丢失数据 系统给出相应 的提示信息 容错性 有错误操作时，系统不崩溃、不异 常退出也不丢失数据 系统给出相应 的提示信息 易恢复性 系统运行失效后，应能较快重建系 统 数据校验机制 应对数据项之间的逻辑关系进行校 验，保证数据的有效性 系统符合该项操 作，如验证搜索 条件中开始、结 束日期的大小等 14 / 21 文档可自由编辑 应保证数据的完整性和一致性，不 会因删除或反复的更新而被破坏或 留下垃圾数据 系统更新或删除 功能不影响系统 数据 对不符合要求的输入数据，系统应 使用中文给出简洁、准确的提示信 息，必要时应给出帮助 系统对于不符合 要

15、求的输入给出 相应的提示信息 3.8可维护性测试报告可维护性测试报告 测试用例测试用例测试过程描述测试过程描述测试结果测试结果 各种操作都 有图形界面 1.产品安装 2.初始化参数设置 3.使用 4.维护 系统提供安装维护手册 方便使用 个性化需求 开发 丰富的 AIP 二次开发接口 系统支持二次开发 是否有 日志 业务操作记录都能自动记 录到日志。 系统各个模块操作均记录 日志 日志 维护 日志是 否可追 踪 日志内容要包括：哪个用 户、什么时间、使用哪个 IP、操作哪个模块（要明 确是增加通讯录、编辑通 1、系统提供运行日志， 管理日志功能 2、可以查看当前最新的 15 / 21 文档可自

16、由编辑 讯录 或 修改通讯录群组 等） 、操作哪条业务数据 （ID） ，操作结果（成功、 失败） 。 日志记录，包括日期时间、 IP 地址、操作人、模块名 称、摘要；也可根据集体 条件查询相应的日志记录 信息 日志的 每条信 息是否 正确 日志内容中包含的所有信 息都记录正确。例如：在 执行操作时，没有操作成 功，而日志中的操作结果 却显示成功。 系统日志信息显示正确 16 / 21 文档可自由编辑 4测试结论与建议测试结论与建议 4.1测试人员对需求的理解测试人员对需求的理解 测试人员作为项目小组的成员、从项目需求开始对系统的业务进 行了充分的理解，制定合理的测试计划，并在开发和实施过程中， 不断地跟踪和测试项目的各阶段性版本。 4.2测试准备和测试执行过程测试准备和测试执行过程 在测试过程中，测试人员充分理解业务需求，并按照项目的测试 计划，准备了充足的测试环境和资源，根据项目的需求规格说明 书对项目的设计、安装、实施结果进行了测试，并对系统的安全 性、可靠性、易用性、可维护性和系统性能进行了测试。 4.3测试结果分析测试