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文档简介
1、,A公司国际贸易部销售目标管理研究,Research on sales target management of A International Trade Department,姓名: 专业:,前言,相关理论概述,A公司国际贸易部的销售目标及管理现状,A公司国际贸易部销售目标管理存在的问题及分析,A公司国际贸易部销售目标管理改进方法及保障措施,结论,04,05,06,01,02,03,研究背景,A公司是一家以生物化工及基本有机化工产品的生产、销售为主的高新技术港澳台合资企业。主要产品有碳酸二甲酯、碳酸丙烯酯、碳酸乙烯酯、碳酸甲乙酯等碳酸酯类产品和MTBE等产品。,为使公司能在激烈的竞争中制定
2、合理可行的销售目标,增强企业竞争力,销售目标管理方法改进成为一个亟待解决的课题。,根据总部发展需要,进一步做大做强区外市场,如何在激烈的市场竞争中求得发展,实现超越现有模式,做精做强主营业务,不断扩大销售渠道,研究意义,通过对企业目标管理、PDCA 循环理论的整合和综合运用,构建基于目标管理的销售管理体系,拓展目标管理在企业管理中的应用范围,通过建立基于目标管理的销售管理体系,使员工有了清晰、明确的目标,同时有利于企业的长远发展,通过建立基于目标管理的销售管理体系,为公司营造出良好的人才发展环境,提升公司的竞争能力。,推动A公司国际销售部销售管理活动的系统化、科学化,可以为同类企业在员工销售管
3、理工作方面提供一定的指导及可供借鉴的实践经验,国内外研究现状,目标管理是德鲁克提出的最重要、最有影响的概念,并已成为现代管理学理论体系的重要组成部分,被誉为 “质量革命”之父的质量管理专家W.爱德华戴明博士 (Deming, 1988):目标管理以目标为导向,而不是以过程为导向,与他倡导的质量管理观念有很多冲突的地方。,曹兰英(2007) 对公共政策领域目标管理中以人为本理念进行了一些探讨,蒋朝晖(2007) 将目标管理理论融入到人力资源管理和绩效考评当中,于景伟(2008) 将项目管理和目标管理有机结合起来,刘欲和李忠云(2008) 将目标管理管理论应用到高等教育管理之中,国外研究现状,国内
4、研究现状,销售目标管理的含义,销售目标管理的内容与流程,与传统管理方式相比,目标管理有鲜明的特点,企业制订销售目标应遵从以下原则,Specific,Measurable,Attainable,Relevant,Time-based,目标是具体的,目标是可衡量的,目标是可达到的,目标是与公司和部门目标高度相关的,企业制订销售目标应遵从以下原则,销售目标管理的含义,销售目标管理的内容就是对销售人员的量化管理,也就是事先设定好销售人员的各项工作的内容和指标,然后督导和帮助他们去完成。,五个方面的优点,注重人性 强调人人参与和上下共同协商的重要性 强调人人参与和上下共同协商的重要性 着重整体管理和成果
5、管理 要求个人意愿与企业利益结为一体,销售目标管理,销售目标管理的内容与流程,制定,分解,执行,终期考核,销售目标管理的相关方法,A公司及其国际贸易部的发展概况,优势 (1) 碳酸酯类产品产业链一体化,纯度高 (2)新引进的设备先进,扩大生产 (3)锂离子电解液等新产品开发成功 (4)“A公司”的品牌影响力,机会 (1)新产品需求存在 (2)竟争者终端渠道控制不严 (3)竟争者尚无类似产品 (4)政府的重视和推动作用,国五排放标准及低碳经济时代提前来临,劣势 (1)产能扩大,销售员工不足 (2)关键岗位人员缺乏 (3)营销理念缺乏创新,威胁 (1)竟争者随时可能推出新产品 ( 2)新产品的市场
6、认可度未知 ( 3)销售策略的执行力度未知,A公司总部制定出力争在2019年之前,公司的销售总收入达到300亿元,总资产达到150亿元,公司核心竞争能力大幅提升,公司发展再创新辉煌的总销售目标。,A公司国际贸易部销售目标管理的现状,A公司国际贸易部销售目标管理存在的问题,业务收入来源单一 产品服务结构不合理,国际贸易部管理 未能体现团队精神,销售目标管理不能适应 现有的内外部环境变化,A公司国际贸易部销售目标管理存在的问题的原因分析,职能部门的运行效果、效率无法衡量,领导层授权不充分,薪酬体系及考核体系的混乱不合理,01,02,03,04,05,销售目标的制定,“自上而下,自下而上”的目标转化
7、过程,行业环境、竞争对手和自身产品所处市场处境的综合评估,参考往年销售数据。,各个产品线的利润,公司总体的增长要求,销售目标的实施,首先要将总体的销售目标分解到各个产品线,接着需要将销售目标分解到各区域。,销售目标管理的内容与流程,与传统管理方式相比,目标管理有鲜明的特点,企业制订销售目标应遵从以下原则,Specific,Measurable,Attainable,Relevant,Time-based,目标是具体的,目标是可衡量的,目标是可达到的,目标是与公司和部门目标高度相关的,企业制订销售目标应遵从以下原则,销售目标完成中的信息反馈处理,跟进的注意事项,掌握必要跟进的时机 根据不同对象的特点采用不同的跟进方式 掌握跟进中的沟通技巧,公司国际贸易部销售目标管理改进的保障措施,公司国际贸易部销售目标管理改进的保障措施,销售管理体系的建立意义重大,应该充分重视销售管理体系的建立和完善,A公司在完善销售管理体系时要注重文化的作用。,对比历史和未来,做出明智的判断,不足之处,本文以A公司为研究对象研究销售管理目标体系,研究范围小,提供的数据针对性太强,对研究结果难以提供更全面的研究成果,没有普遍意义。
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