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文档简介
1、市场营销调查实习报告 前言:为了使我们这些专科学生在踏入社会后能够尽快地进入社会大舞台。顺利参与各行各业的工作竞争,我校安排了实习,以便进一步提高我们的实践能力。一直以来作为学生的我也深深渴望能全身心的融入社会大家庭中,以短期的操作实践来检验所学到的知识及各种技能,以期待着在以后的社会实践中不断地挖掘、充实、完善自己的才干。 (二)、实习内容 实习对于大学生来说是很重要的与社会接触的机会,它能让我们把平时学的理论知识运用到实践中,做到学以致用。还能增强我们的团队合作意识。另一方面,让我们切身感受社会竞争之激烈以激励我们认真学习。 大二第二学期的十(五)、十六周,我们在老师的指导下经历了第一次实
2、习市场调查实习。老师将全班同学划分为四个组,每个组由组员推荐一名组长,然后大家在组长的带领下完成每组的工作。实习的第一天,在老师进行一段简单的介绍后,每组首先都制定了调研计划,然后各组对老师提出的问题进行讨论,首先需要确定调查对象,针对其对象所需了解的市场信息做一份调查问卷,然后再对目标市场进行问卷调查,最后将问卷进行分析,并做出相关的结论。 我们组在经过一番激烈的讨论后,最终将调查对象定为对大学生超市消费情况进行调查,当调查对象确定后,每组将调查计划交给老师,然后讨论问卷设计。 (一)、 调查内容及形式 本次调查问卷是面向大学生发放,调查内容如下:(1)、你的性别?A、男 B、女 (2)、你
3、月生活费是多少?A、500元以下 B、500-700元 C700-900元 D、900元以上 (3)、你喜欢逛超市吗?A、喜欢 B、一般 (4)、你喜欢去哪家超市?A、特易购 B、苏果 C、时代 D、大润发(5)、你选择该超市的原因?A、品种多 B、服务态度 C、交通便捷 D 、物美价廉(6)、你每次去超市消费的金额是多少?A、50元以下 B、50-100元 C100元以上(二)、调查方法 这次调查我们主要采取了面询法、观察法 。通过面询的方式使我们对调查者有了更深刻的了解,同时也意识到它的难度。运用电话调查可以很快的获得资料。通过观察法可以避免与调查者的正面冲突。分页标记 通过两天的调查后各
4、组成员将调查问卷放在一起进行分析讨论。结果发现大学生每月在500700元的比较多,男生的生活费相对多点。同时也发现去特易购、大润发的人比较多,而选择特易购的原因多因为它的交通便捷。去大润发的是因为它的服务态度好,品种多。但是也对特易购提出了一些有利的想法。特易购的商品多数是保健品、烟酒等方面的,而它的主要是学生,对于学生需要的物品,它的供应不是很丰富,因此它应该多陈列一些学生喜欢的商品。而时代超市、苏果超市大概因交通问题,去的人相对少点。 调查问卷弄好后,我们进入下个程序老师征求我们的建议是到一些批发市场进一些小商品进行销售, 还是做一份商品销售策划书,由于天气原因或其他原因,大家选择了后者。
5、最后老师经过商量也同意了我们的想法。让每组交一份策划书。接着每组展开讨论销售什么商品,然后知道一份册化书。老师建议我们可针对现在即将放寒假,想一些大家需要的物品。大家也结合老师给的建议,思考xx有哪些特产或一些特别的商品。我们组最后决定以 晶晶 贝壳工艺品写了一份策划书。策划书包括市场细分与定位,确定销售渠道等。因此在销售商品之前要先分析市场环境,总要从宏观和微观两方面进行分析。接着要对市场机会和风险分析。贝壳工艺品在市场上有一定的优势而且相对于其他工艺品它的价格也不高,但是也因它不是太受关注它的潜在风险也很大,同时市场的竞争力也很激烈。接着确定战略规划。最后确定营销组合,从产品、价格、分销渠
6、道、促销策略角度策划。促销可以有广告促销,广告创意策略原则 :以理性诉求为主,以感性诉求为辅。促销策略原则:用常规方法加大产品的市场采纳力度,用出奇制胜的方法从竞争对手中夺取市场。 (三)、实习总结 通过这次实习我学到了很多书本中有的以及没有的东西。以前总觉得专业课很枯燥,不愿意认真学,可是最后实习时还是运用的书本知识,例如抽样调查法,定性预测、定量预测等。这次实习也让我意识到理论与实践相结合的重要性。而且作为一名营销员要想做的更好,学好英语也很重要。同时也发觉到集体的力量大,团队的精神很重要!作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。这就是我们要急需提高的方面,在实习的问卷调研部分,我们走上大街,拦截行人为我们做问卷,没有一个好的态度是没有人会愿意帮助你的,你与他人说话的语气方式对欧元决定这你是否能得到他的帮助。对与我们来说我们面对的人实在不多,儿社会上形形色色的各色人等,要与他们打交道就要学会为人处事的反方法和技巧。平时我们很难有这样的机会,通过这次实习我们学到了一些为人处事的方法,但那些是远远不够的,我们要在平时积极的去锻炼自己,积累社会经验。 实习结束了,但我们的人生才刚刚开始,我们要去学习的东西还很多很多。我们是刚出巢的小
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