多媒体会议室方案

1、草 案青 岛 a b c d 有 限 公 司多媒体会议系统 报价方案书(编号：xyjh-2012x08) 济南新月佳航科技有限公司 电话:0531- 联系人： 地址:济南市山大路160号科技市场二期xxxx室 一、公司简介济南新月佳航科技有限公司，始成立于2002年，是一家致力于数码产品的销售、多媒体、计算机办公设备的销售与维修、系统集成的专业公司，位于山东省最大的高科技产品集散地济南山大路，并在山东青岛设有分公司。新月佳航科技公司目前是sony投影机、dell服务器、商用pc山东行业代理；联想商用lenovo微机代理商、联想thinkpad笔记本授权代理商、联想thinkcentre商用台式

2、机代理商，浪潮服务器、epson打印机、华为3com、cisco网络等产品山东行业代理等。几年来，经过全体员工的不懈努力发展壮大，至今已成为济南市大型数码产品供货商和系统集成商，拥有高素质的销售和技术队伍。业务方面分为三大部门：数码影像部、办公设备部、网络集成部。主要产品有：数码相机、摄像机、计算机、笔记本电脑、数码复印机、数码打印机、投影机、音响、专业非线编系统、数字化档案系统、防火墙系统、vod视频点播系统等。经过近几年的经营与发展，济南新月佳航科技有限公司建立了广大的客户群体，遍及山东各地，涉及移动、联通、公安、交通、医疗、电力 、银行、电信、教育、卫生等各大行业系统。新月佳航科技公司不

3、仅大规模服务于国内的金融、运营、邮政、保险、税务、交通、政府、军队、教育等系统，自2009年以来通过招标选型成为山东工商银行总行、山东建设银行总行、中国人民保险公司山东省分公司等大型金融机构，及山东移动总公司、山东联通总公司、山东17地市移动分公司、济南联通公司等电信运营商的pc、服务器设备、终端设备、网络设备、软件供应商。新月佳航科技公司已经形成了完善的销售体系和服务网络。同时，并得到了sony、cannon、panasonic、jvc、nec、kodak、fuji、ibm、理光及联想等国际知名厂商的支持；2010年度被评为山东省省级机关政府采购协议供货商。新月佳航科技公司提供给客户的不仅是

4、优质的产品和服务，更凭借多年的业内经验和广泛渠道，为客户提供前瞻性的市场参考指标，创造竞争优势，体现为客户“量身定做”, 赢得了用户的高度评价。未来，我们将本着“质量第一、信誉第一、服务第一”的传统，以优质产品、精湛的技术、卓越服务赢得广大用户的信任。立志朝着成为业内一流的it设备、网络、数据通信设备供应商而不懈努力。二、公司营业资质三、方案商基本情况表方案商全称济南新月佳航科技有限公司详细地址主管部门济南市工商局法定代表人职务总经理企业性质有限责任公司授权代表职务业务经理邮政编码单位简介及 机 构我济南新月佳航科技有限公司是专业致力于计算机分销、系统集成工程等业务的高新技术企业。公司目前是戴

5、尔pc、笔记本电脑企业合作伙伴、浪潮服务器、浪潮通软授权代理商、惠普服务器授权经销商、epson打印机、d-link网络产品代理等。公司主要致力于计算机、集群网络、数据通信事业，主要代理戴尔全线产品，可为电信运营商、金融、邮政、军队、气象等行业用户提供高、中、低端it设备、网络设备和先进的软件,满足基础硬件平台、业务管理系统及客户增值服务等多种应用需要。单位优势及 特 长戴尔笔记本、台式机、服务器、存储官方授权山东代理商；联想商用电脑官方授权山东代理商单位概况职工总数生 产 工 人0人工程技术人员14人流动资金资金来源自有资金银行贷款固定资产资金性质生 产 性非生产性主要加工设备情况笔记本电脑

6、40台、台式机18台、打印机5台复印机2台、投影机1台；轿车13辆、商务车3辆、货车2辆、面包车2辆。企业财务情况年 度收入情况利润总额税后利润负债总额2008年2009年2010年主要货物情况货物名称上年产量上年销售值主要用户dell台式机山东移动、山东气象、山东地震局dell笔记本山东移动、济南联通、山东气象、科技局、济南军区、山东大学dell 服务器/存储等山东移动、山东电力、山东广播电视、山东气象、山东省军区等四、业绩简介电脑行业业绩台式计算机、笔记本电脑山东移动行业应用案例客户中标时间总数量应用范围联系人联系电话ups行业业绩山特ups供货及运行业绩表序用户套数容量工程名称合同签订日

7、1山东中医药大学105kva单单、10kva三单山东中医药大学校医院仪器设备采购2010年5月21日2济南电力局1810kva单单、15kva三单、20kva单单、12v100ah 40只济南电力局山大供电所220v变电站2009年1月19日3山东铁路局济南分局56kva单单、10kva单单青岛至济南段铁路信息化改造不间断电源采购2008年4月2日4青岛海林电力成套有限公司65kva单单、8kva单单、10kva单单、15kva青岛海林电力成套有限公司机房配电系统2007年9月21日5济南移动通信公司16kva，12v100ah 20只槐荫分公司办公用2007年8月16日6山东省计划生育委员会

8、80sd-1000l65台、10kva三单山东省计划生育委员会机房装修改造项目2006年10月13日7山东铁路局青岛分局46sd-1000l40台、6kva单单、120kva三三、12v65ah 30只青岛至济南段铁路信息化改造不间断电源采购2006年4月18日8山东邮电学院85kva单单、10kva三三山东邮电学院校园网络信息化建设2005年9月26日9山东德州群力塑胶有限公司97sd-1000l/96台、40kva三三/2小时、12v100ah 60只山东德州群力塑胶有限公司工厂电源采购项目2004年12月23日10山东铁路设计院460kva三三、80kva三三山东铁路设计院数字信息化系统

9、2003年9月24日监控业绩项目名称项目单位建设地点建设规模总价竣工日期临沂市工商局视频会议系统，包含备份线路、财务专网、网络防病毒、视频会议临沂市工商行政管理局临沂市市局及其下属6个分局32万2004年6月20日日照市工商行政管理局“金管工程”二期建设系统集成日照市工商行政管理局日照市市局及其下属3个分局26万2004年12月山东省劳动和社会保障厅视频会议系统山东省劳动和社会保障厅山东省17地市省厅及其下属9市局38万2004年11月德州市工商行政管理局“金管工程”二期建设系统集成德州市工商行政管理局德州市市局及下属分局、工商所25万2005年5月山东省公安厅交通警察总队网络改造山东省公安厅

10、交通警察总队总队总队16万2003年8月聊城市交警支队三期网络改造聊城交警支队聊城支队聊城支队11万2005年5月东营交警支队网络改造东营交警支队东营支队东营支队及下属大队15万2003年东营交警支队网络安全建设东营交警支队东营支队东营支队23万2004年12月济宁交警支队网络改造济宁交警支队济宁支队济宁支队14万2004年菏泽交警支队网络改造菏泽交警支队菏泽支队菏泽支队及下属大队26万2003年枣庄市交警支队网络改造枣庄交警支队枣庄支队枣庄支队16万2005年5月其他行业用户：济宁移动公司、东营移动公司、德州移动公司、聊城移动公司、山东移动通信服务公司、山东联通公司、济南联通公司、山东省出入

11、境检验检疫局、济南出入境检验检疫局、黄岛出入境检验检疫局、山东省气象局、枣庄气象局、临沂气象局、潍坊气象局、济南工商银行高新支行、招商银行济南分行、中信实业银行、鲁能电力、山东大学、泰山学院等，使用情况良好。五、会议系统方案设计1、需方会议室情况简介青岛abcd有限公司多媒体会议音响系统，是1间中小型会议厅，面积约40平方米，可容纳20余人的小圆桌会议室。该多媒体会议室主要要求：满足日常会议投影、语音扩声、学术报告、学习培训等功能。该会议室照片、平面图、会议室透视图和会议室正侧面效果图如下： 会议室照片图： 会议室平面图： 会议室透视图： 会议室正侧立面效果图：2、需方多媒体会议功能设计根据需

12、方的需求，要使该会议室能达到良好的投影、扩声、演示效果，推荐使用1台工程投影机、1台演示用计算机、2组音箱。音箱分别安装在会议室四个角进行近距离扩声，达到扩声面广、声清晰明亮，不易产生自激，扩散性良好，声场分布均匀，听众席有合适的响度、良好的声音自然度，即声像一致，声音信号真实重放，使与会人员能感受到声源的真实存在，达到高保真重放的扩声要求。3、会议室扩声效果 会议室平面扩声图： 会议室正侧立面扩声图： 设计后模拟效果图：4、会议室工程投影效果sony vpl-f400x 强光感应技术（daylight view technology）颜色变淡实现高画质投影效果！sony vpl-f400x

13、强光感应技术（daylight view technology）在明亮环境下提高图像质量 根据周围环境光线快速计算出图像质量补偿值 通过六种颜色进行精确补偿 自动调整图像白平衡度 对每个投射的画面进行实时补偿 dlv工作过程外部光线感应器dlv电路板3lcd液晶板六、abcd会议系统功能组成根据需方abcd多媒体会议室要求，该系统由以下设备组成：投影设备（投影机、电动幕布）、演示设备（台式计算机、笔记本电脑）、声源设备（话筒/无线话筒/无线接收设备），放大设备（功率放大器），扩声设备（音箱）、和辅助设备（机柜、vga、音频、电源等线缆线材、投影机吊架、音箱吊架）组成。1、会议系统主要产品功能介

14、绍 投影设备：电动幕布需方已具备，投影机我们推荐采用索尼vpl-f400x工程投影机，索尼vpl-f400x是一款主流工程型投影机，是教学、商务会议、展馆以及企事业单位的监控室等场所的理想显示设备。索尼vpl-f400x采用了与环境十分融合协调的外观设计，白色的、平滑的表面和背面的设计风格生成了投影机融合于天花板的感觉 。连接面板被设置在前端低区，在观众的位置隐藏了接口和连接线。居中的镜头设计能使vpl-f400x安装时更容易调节平衡和对称。性能方面，索尼vpl-f400x采用3lcd投影技术，标配4200流明的亮度，拥有2000:1的对比度，可以投影出1024x768分辨率的画面。配有1.6

15、倍变焦的标准镜头，宽幅的投影比例达到1.422.27比1，在2.855.5米之间都可以自由的实现100英寸的大屏幕。除此之外，vpl-f400x还可以兼容两款长焦镜头，且各种镜头可以达到纵向51%和横向33%的宽幅画面位移来满足多种安装环境的需求。大直径和密间距的“全阵列高清晰聚焦”镜头，为vpl-f400x提供了高质量的画面， 特别是在画面四角也实现高清晰的聚焦。演示设备：需方自备台式计算机、笔记本电脑，仅需摆放1张高档精致台式机电脑桌即可，在此不再赘述。声源设备：本系统采用舒尔8008 u段双频接收一拖八鹅颈无线会议话筒，包含4个鹅颈无线会议话筒、2个手持无线话筒、2个领夹式无线话筒和系统

16、主机。系统特点： uhf500-uhf800mhz频段，锁相环(pll)频率合成 322个信道， 超外差二次变频设计，具备极高的接收灵敏度 采用多级高性能的声表滤波器，具备优良的抗干扰能力 采用高可靠的元件生产，通过8小时老化试验出厂 麦克风使用易购的5号电池，续用时间达8小时以上 麦克风采用双升压设计，电池电量下降不影响发射功率 理想环境操作半径达50-100米 适用于大中小型教室，会议室等技术参数：*8 通道接收机工作频率:550-980mhz *32/64频道自由选择，液晶数字显示*特设接收灵敏度选择开关*信噪比:105db*t.h.d 失真:0.5% *频率响应：40hz-18khz

17、杂讯锁定静噪控制+音码导航锁定静噪控制 功率放大器：根据此工程实际情况以及功能需求，本会议扩声系统中我们采用了与音箱相配的雅马哈p2500s专业会议功放机，yamaha生产的功放产品，具有质量好，稳定性高等特点，且其产品具有优越的品质和非凡的表现能力。因此yamaha功放是多媒体会议工程的睿智之选。产品简介：雅马哈p2500s功率放大器：各个通道中独立，可扫描高低通滤波器可优化超低音扬声器或整个系统的输出，从而在任何系统中都可获得最高音频品质和性能，由于每个通道都采用neutrikspeak。n输出插口和14英寸输出插口，再加上5路集成端子，可提供杰出的连接灵活性，所提供的综合保护措施包括电源

18、开关静音，dc检测，热保护，电流限制和衰减器保护罩。 ys处理（雅马哈音箱处理）具有与本公司club系列音箱完全匹配的性能，从而使整个系统获得最佳性能。重量轻使得运输和组装都非常容易。各个通道中独立、可扫描高低通滤波器可优化超低音音箱或真个系统的输出、从而在任何系统中都可获得最高音频品质和性能。由于每个通道都采用neutrik speakontm输出插口和14英寸输出插口，再加上5路接线柱，可提供杰出的连接灵活性。专门设计的底盘，可提供额外的耐用和强度。所提供的综合保护措施包括电源开关静音、dc检测、热保护、电流限制和衰减器保护罩。yamaha独特的eeengine（引擎）技术使得系统能够异常

19、高效地运行，通过大幅降低ac电能消耗和降低发热，最终降低运行成本。 音箱：在此会议室项目中我们采用2个mtss b8专业会议音箱和2个manv f-6pa环绕音箱，mtss系列专业会议音箱高灵敏度，喇叭设计时均采用低阻抗，有力地减少了内阻损耗，有效地提高了声音还原特性。有效地减少声场引起的反馈啸叫，提高了声音的清晰度等特点。manv f-6pa音箱环绕效果好，是业界知名的音响环绕品牌。 辅助设备：机柜，用于存放无线麦克主机、功放、调音台、均衡器等设备，做到漂亮美观、整齐划一等。ua202专业音箱吊架：专业音箱吊装、壁装二用架；可360度旋转、适合音箱上墙、吊顶使用。2、会议系统功能概述通过我方

20、对abcd会议室的布局环境分析，对计算机、投影机、音响、功放设备进行合理的布置与连接，并安装以上的工程投影机、音响设备，可以使声源和音响系统末端音箱同处于一个声场区域内，使观众能感受到声源的真实存在，达到高保真重放的扩声要求。且达到多功能会议室音响以自然声为主，要求扩散性良好，声场分布均匀，响度合适，自然度好等要求。在此多功能会议系统中可以利用扩声系统提高声源在听众席的声压级和清晰度的扩声，通过电声设计去控制和改善多功能会议室的音质，达到了会议扩音系统的目的：提高响度和声场分布的均匀度，改善会议室的音质和提高音响效果。通过对多功能会议室环境的分析，选出的音箱设备，并对音响设备布的布局作了精心的

21、设计，因此这套会议系统除了满足会议扩声系统可以达到提高响度，声场分布的均匀度，改善会议室的音质和提高音响效果目的外，还满足了整个音响系统声学指标设计的基本要求：1保证均匀合理的声压级 2保证清晰度 3保证系统能稳定工作 4应具有良好的传输频率特性和较低的失真度。七、会议系统报价系统报价方案说明一、我济南新月佳航科技有限公司提供方案中，所选用设备的型号、数量及价格，我济南新月佳航科技有限公司认为是科学及合理的。除设备外，其中还包括对设备的优质施工及良好、全面、完善的售后服务。如贵单位领导有不同意见及建议，我济南新月佳航科技有限公司会认真听取，并配合修改。把用户使用简单、方便，设备质量做为前提，把

22、完整、科学、实用、经济作为合作的最终目的，并配合贵单位努力达成。二、方案中的一切设备，我济南新月佳航科技有限公司将于合同签订时起48时到达现场进行施工。如无特殊原因，将于72小时内全部设备安装调试完毕。三、我济南新月佳航科技有限公司的工程技术及维修人员，每年都要经过索尼公司专门培训。拥有一支专业销售、专业施工、专业维修能力的优秀队伍。四、我济南新月佳航科技有限公司所提供的索尼投影机，均有索尼工厂出具的，目前国内统一标准的“ccc”强制认证证明书。五、由于直销用户单位的特殊性，所以我济南新月佳航科技有限公司深深了解为这些单位服务的意义及售后服务的完善性和重要性。也同时积累了大量特殊服务的经验和思

23、想的高度认识。在一些大型活动及政治任务中能够提供全面、完善、保密的售后服务工作。如： 提前24小时以上到达活动、会议场所，进行设备的检测及维护； 活动、会议前，配合甲方单位进行采排、演练。 活动、会议时，提供主要设备的备用机，以防止突发事件出现。 活动、会议中，委派专业技术人员及公司领导人员到达现场，跟随活动及会议的相关过程，确保活动及会议顺利进行等。以上服务均属我济南新月佳航科技有限公司售后服务内容范围，多年来全部免费提供支持与服务。青岛abcd多媒体会议系统报价表济南新月佳航科技有限公司设计提供设备名称型号主要参数单位数量单价（元）合计（元）工程投影机索尼vpl-f400x4200流明亮度

24、/2000:1对比度/1920x1200分辨率/配有1.6倍变焦的标准镜头台投影机吊架三星三星多功能投影机吊架个幕布已备个笔记本电脑已备台台式计算机已备台多功能电脑桌订制放置笔记本、台式机，供会议演讲用张无线话筒舒尔8008u段/双频接收/一拖八/无线会议话筒，包含4个鹅颈无线会议话筒、2个手持无线话筒、2个领夹式无线话筒/系统主机台功率放大器雅马哈p2500s2*500w/8ohm，2*800w/4ohnm，短路、断路、过载保护功能台全音域音箱mtss b8全频音箱，钛膜高音，高音保护，150w额定功率，音质清晰，89db,40-18khz只环绕音箱manv f-6pa8英寸全频音箱，钛膜高

25、音，高音保护，60w额定功率，箱体可吊装只音箱吊架ua202专业音箱吊架：音箱吊装、壁装二用架个机柜龙达16u音响设备机柜，玻璃前门，移动承载200kg；多处走线通道、底部送冷风、防鼠的要求台线材及辅料音频接插件/音频线/音箱线、电源线、vga线缆/pvc线槽等宗安装施工费宗项目合计报价说明：上述报价均已含送货上门费、安装调试费、售后服务费等，本项目为交钥匙工程，我方负责技术安装调测和使用培训。报价方全称（盖章）：济南新月佳航科技有限公司 法定代表人(或授权代表)： 2012年01月09日八、会议系统设备施工安装 本节主要图文说明该会议系统设备详细安装过程。 1 综合布线 音箱，会议室电脑座、

26、电源座、会议咪座和投影仪设备等连接线材集中接入音控室，由音控室统一进行管理控制。 音箱线路布置 会议插座综合布线 投影机综合布线2 会议扩声系统基础连接本小节，因描述复杂，在此从略。3 会议音箱安装本节中，我们将以图示形式说明会议音箱详细安装，以及功放到音箱连接的过程。 会议音箱安装4 系统设备机柜安装九、供货、工程施工及标准一、供货时间如我济南新月佳航科技有限公司能在此次采购活动中有幸成交，我方保证在合同签订起3日内将以上全部设备，由我方负责运抵到甲方用户单位。由甲方单位进行清点及验收。全部设备的品牌、型号、数量、规格、技术参数，等完全与谈判文件中所列一致。二、安装、调试完成时间经需方青岛a

27、bcd同意，可以进行安装、调试时起，我方将委派经过严格培训过的专业工程技术人员对全部设备进行安装、调试工作。并保证合同约定时间前完成全部设备的安装、调试工作，交付甲方用户使用。三、现场安装施工标准1、线缆敷设标准 线路敷设：所有线路的敷设均采用高档pvc线槽(明线部分)或钢管(暗线部分)穿管敷设。线路施工按照gb50258-96电气装置安装工程1kv及以下配线工程施工几验收规范要求进行。 线材选用：所有信号连接线缆均选用专用信号电缆。 连接方式：所有的设备之间的信号连接均采用平衡式连接，端点采用焊接。 铺设方式： 线缆的弯曲半径不大于电缆直径的15倍； 电源线宜与信号线、控制线分开铺设； 线缆

28、长度应采用成盘截取，根据现场各段的长度来选配电缆。宜避免线缆的接续，当电缆长度超出成盘标准时，必须进行接续时，应采用专用接插件进行接续。2、投影机的安装标准 投影机的吊装支架必须采用其生产厂家指定的，经过安全认证和保险的专用吊装组件； 投影机吊架安装距离必须按照公式严格测算，不能人眼估算。 投影机的安装应牢固、安全，其安装角度宜于调整；吊杆穿透天花板，不能破坏现场天花板装修，吊杆与天花板间隙不能超过2mm。 投影机安装必须水平，不能出现梯或枕形失真；镜头必须与屏幕垂直成90度，镜头下降高度必须按公式严格测算，不能人眼估算。投影机变焦必须做到所投图像满屏；聚焦必须做到菜单字迹最清楚。投影机输入线

29、缆与投影机的连接必须牢固可靠；线缆不可扭曲或绞合。投影机固定安装时必须配戴白色手套。吊架及投影机机身上，不能出现污染及手印。3、供电与接地标准 所有接地极的接地电阻应进行测量，经测量达不到设计要求时，应在接地极回填土中加入无腐蚀性长效降阻剂；仍达不到要求的，经设计单位同意，采取更换接地装置的措施。 控制室内接地母线的路由、规格应符合设计要求。施工时应符合下列规定： 接地母线表面应完整，无明显损伤和残余焊剂渣，铜带母线光滑无毛刺，绝缘线的绝缘层不得有老化龟裂现象； 接地母线应铺放在地槽或电缆走道中央，并固定在架槽的外侧，母线应平整，不得有歪斜、弯曲。母线与机架或机顶的连接应牢固端正。4、施工依据

30、文件 中华人民共和国国家标准电气装置安装工程施工及验收规范gb50258-96 中华人民共和国安全行业标准安全防范工作程序与要求gat75-94电气装查安装工程施工及验收规范gbj232-90、92 工业标准及国际商务建筑布线标准安装与设计规范eia/tia-568、569四、现场施工管理及施工纪律规定1、现场施工质量是直接关系到该项目能否达到设计要求和用户要求的重大问题，也是安全事故的多发地带，必须严格现场管理制度。在现场施工的人员必须服从现场项目经理的管理,遵守安全施工条例,各负其责，严格按照设计方案施工。与此同时，必须遵守业主制定的现场施工管理有关规定，并与兄弟施工单位搞好协调关系。非施

31、工人员严禁在施工现场逗留。对施工中疑难问题要及时向有关人士汇报，任何人不得随意更改实施方案。每日开工前，有关负责人必须对关键的施工项目进行协调,并强调注意事项。按规定做好施工日记。质量事故的处理，应提供与事故有关的施工图、事故调查分析报告，包括事故情况、事故性质、原因、评估、主要负责人及处理方案,报工程部经理及公司领导,并及时采取改进措施。各分项目施工人员应以大局为重，努力做好本职工作，严禁互相推诿,由项目经理做好协调工作,重大问题必须向总包经理汇报。公司各部门必须提高对现场管理工作认识,全力支持施工现场的管理工作。现场工程技术人员必须统一着装索尼工服。2、工地现场施工纪律规定 不准酒后上班。

32、 不准穿拖鞋、高跟鞋或赤脚进入施工现场。 不准直接穿鞋进入新装饰好的工程场地，必须套好自备鞋套。 不准在高空作业时向下随便抛掷任何物品。 不准在脚手架、提升架、起重臂下作业、行走和逗留。 不准非机电操作人中操作机电设备。 不准各种机械带病运转和超负荷作业。 不准在架空输电线路下使用起重机械施工作业。 不准在钢管脚手架上缠绕施工电线。 不准在楼板、跳板上堆放超重物质或作猛烈冲击动作。 不准未作安全技术交底进行分部分项工程施工。 不准互相借用自配工具，不准许随意放置、人为损坏、丢失工具。自配工具随身携带。十、工程施工材料1线 材：音箱线、电源线、vga线、av线、网线、音频线、分频器vga线等。2

33、工 具： （1）木龙骨（做梯子用）、美工刀、刀片、铅笔、锯条。（2）502胶、电胶布、密封胶（使用时需另加胶枪）、pvc胶、双面胶、绝缘胶带、防水胶布、白漆（使用时另加刷子）。 （3）钳子、网线钳子、测线仪、锤子、电钻、打磨片。 （4）20线槽、40线槽、地板槽、喷塑桥架槽（也是一种地板槽，是铁的）。 （5）膨胀螺丝、胀塞、自供丝、螺栓、螺母、垫圈、钉子、钻头、开孔器（给地板和天花板开孔用，比如财院的实验楼）、腻子膏、阴阳角、砂纸、扎条、地槽圈。（6）电源插头、锁、吊架、分频器。3注意事项： （1）投影机在安装之前先要记下投影机机身号和机器密码，以便开完发票后15天以内注册并获得其保修卡。对其

34、它各种产品的说明书、保修卡等要妥善保存，交给客户统一保管。在公司给投影机开发票时一定要给发票的客户联留一个复印件，和保修卡并用以便维修。 （2）在施工前应先设计一个施工方案，对施工队的要求、工作流程等都应该先有一个合理的安排。 （3）施工过程中，必须有专人负责记录工程进度、货物清单、入库出库明细（尤其是退货记录）等。工程完工以后，注意货物的验收情况。入库时应详细记录型号、品牌、机身号、生产厂家等。十一、技术培训与支持及售后服务一、品质保证。1、 我济南新月佳航科技有限公司保证向需方所提供的设备，质检合格、附件完整、未经使用过的全新产品。2、 为使设备正常运行和维护，我济南新月佳航科技有限公司保

35、证提供详细的技术资料和精堪的技术支持，保障设备能够正常运行。 二、安装调试。1、我济南新月佳航科技有限公司将委派专业技术人员到现场进行安装、调试。在安装、调试过程中，我公司技术人员将对设备绝对负责。将严格按照技术方案的要求和产品出厂说明书进行科学的安装、调试。我济南新月佳航科技有限公司将完全确保安装、调试的完成时间，与双方商定的时间相符。如因自然或需方人为原因需要进行延时，由双方将协商解决。2、调试合格标准：对原装的硬件设备，将以原厂使用说明所规定的标准为准。对于需要我方负责解决的系统连接部分，我们将以双方所确认的技术方案为标准。 三、系统培训、技术支持服务济南新月佳航科技有限公司已从事多媒体

36、行业多年，有着丰富的工程经验，能够为贵单位提供全面的技术培训和完善的售后服务，保证贵单位的技术人员能够熟练操作本公司设计的系统和所提供的设备。 1、技术培训 济南新月佳航科技有限公司为贵单位提供的技术培训分为两个级别：系统操作级和系统维护级。 系统操作级： 主要是熟练操作系统设备。由贵单位决定时间、地点、人数，我公司技术人员进行培训。培训完毕后所有人员将对该系统有全面的了解，并能熟练操作。 系统维护级：主要是对系统的操作及简单维护。由贵单位决定时间、地点、人数，济南新月佳航科技有限公司技术人员进行培训。系统维护员除了要掌握设备操作外，还要培训系统维护，掌握各种设备、系统的日常维护和简单维修。2

37、、技术支持服务提供的技术支持服务包括电话支持、现场技术支持服务。用户在维护使用过程中出现自己不能解决的问题时，可通过电话或传真的方式向我济南新月佳航科技有限公司指定联系人提交服务请求，寻求技术支持。在接到技术支持的服务请求后，将首先通过电话支持服务进行响应。如仍无法解决，将委派专业技术人员提供现场技术支持服务。电话支持服务济南新月佳航科技有限公司提供的电话支持服务包括电话咨询和电话技术指导两项服务。电话咨询服务：对于用户非故障类问题，我新月佳航公司技术人员提供全天候24小时的咨询接收服务和全天候24小时的咨询受理服务。电话技术指导服务：对于用户故障类问题，我公司技术人员提供全天候24小时电话技术指导服务，通过电话指导用户排除设备故障。现场支持服务 我公司技术人员到达设备现场，分析故障产生的原因，制定排除故障方案。提供备用设备。硬件支持服务硬件支持服务包括硬件维修、硬件更换、备件销售三项服务。硬件维修服务 收取到用户故障设备后，将在10天内将故障设备修复，并送交给用户。 硬件更换服务当情况紧急时，用户可以用故障设备换取我济南新月佳航公司提供的同种类型的设备。备件销售服务济南新月佳航科技有限公司提供自设备销售时起，10年内保证提供备