日本丰田公司的成功管理方略

1、蚄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃节蒃肁羆薁蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈螇膈薃薈羀羁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚂螈肅芈蚂袁芁膄蚁肃肄薂蚀螂羇蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羁芇螄螃膇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螀螀芃艿蒇袂肆膅蒆羅节蒄蒅蚄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃节蒃肁羆薁蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈螇膈薃薈羀羁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚂螈肅芈蚂袁芁膄蚁肃肄薂蚀螂羇蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羁芇螄螃膇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螀螀芃艿蒇袂肆膅蒆羅节蒄蒅蚄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃节蒃肁羆薁蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈螇膈薃薈羀羁葿薇肂芆莅薆

2、螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚂螈肅芈蚂袁芁膄蚁肃肄薂蚀螂羇蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羁芇螄螃膇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螀螀芃艿蒇袂肆膅蒆羅节蒄蒅蚄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃节蒃肁羆薁蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈螇膈薃薈羀羁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚂螈肅芈蚂袁芁膄蚁肃肄薂蚀螂羇蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羁芇螄螃膇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螀螀芃艿蒇袂肆膅蒆羅节蒄蒅蚄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃节蒃肁羆薁蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈螇膈薃薈羀羁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚂螈肅芈蚂袁芁膄蚁肃肄薂蚀螂羇蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螆

3、蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羁芇螄螃膇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螀螀芃艿蒇袂肆膅蒆羅节蒄蒅蚄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃节蒃肁羆薁蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈螇膈薃薈羀羁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚂螈肅芈蚂袁芁膄蚁肃肄薂蚀螂羇蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羁芇螄螃膇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螀螀芃艿蒇袂肆膅蒆羅节蒄蒅蚄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃节蒃肁羆薁蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈螇膈薃薈羀羁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚂螈肅芈蚂袁芁膄蚁肃肄薂蚀螂羇蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羁芇螄螃膇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螀螀芃艿蒇袂肆膅蒆羅节蒄蒅蚄肅蒀蒄

4、袇莀莆蒄罿膃节蒃肁羆薁蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈螇膈薃薈羀羁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚂螈肅芈蚂袁芁膄蚁肃肄薂蚀螂羇蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羁芇螄螃膇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螀螀芃艿蒇袂肆膅蒆羅节蒄蒅蚄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃节蒃肁羆薁蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈螇膈薃薈羀羁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚂螈肅芈蚂袁芁膄蚁肃肄薂蚀螂羇蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羁芇螄螃膇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螀螀芃艿蒇袂肆膅蒆羅节蒄蒅蚄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃节蒃肁羆薁蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈螇膈薃薈羀羁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅

5、袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚂螈肅芈蚂袁芁膄蚁肃肄薂蚀螂羇蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羁芇螄螃膇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螀螀芃艿蒇袂肆膅蒆羅节蒄蒅蚄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃节蒃肁羆薁蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈螇膈薃薈羀羁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚂螈肅芈蚂袁芁膄蚁肃肄薂蚀螂羇蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羁芇螄螃膇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螀螀芃艿蒇袂肆膅蒆羅节蒄蒅蚄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃节蒃肁羆薁蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈螇膈薃薈羀羁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚂螈肅芈蚂袁芁膄蚁肃肄薂蚀螂羇蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆

6、袁腿莁螅羄羁芇螄螃膇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螀螀芃艿蒇袂肆膅蒆羅节蒄蒅蚄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃节蒃肁羆薁蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈螇膈薃薈羀羁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚂螈肅芈蚂袁芁膄蚁肃肄薂蚀螂羇蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羁芇螄螃膇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螀螀芃艿蒇袂肆膅蒆羅节蒄蒅蚄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃节蒃肁羆薁蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈螇膈薃薈羀羁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚂螈肅芈蚂袁芁膄蚁肃肄薂蚀螂羇蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羁芇螄螃膇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螀螀芃艿蒇袂肆膅蒆羅节蒄蒅蚄肅蒀蒄袇莀莆蒄

7、罿膃节蒃肁羆薁蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈螇膈薃薈羀羁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚂螈肅芈蚂袁芁膄蚁肃肄薂蚀螂羇蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羁芇螄螃膇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螀螀芃艿蒇袂肆膅蒆羅节蒄蒅蚄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃节蒃肁羆薁蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈螇膈薃薈羀羁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚂螈肅芈蚂袁芁膄蚁肃肄薂蚀螂羇蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羁芇螄螃膇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螀螀芃艿蒇袂肆膅蒆羅节蒄蒅蚄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃节蒃肁羆薁蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈螇膈薃薈羀羁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄

8、羆肇蒆蚃蚆芃莂蚂螈肅芈蚂袁芁膄蚁肃肄薂蚀螂羇蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羁芇螄螃膇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螀螀芃艿蒇袂肆膅蒆羅节蒄蒅蚄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃节蒃肁羆薁蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈螇膈薃薈羀羁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚂螈肅芈蚂袁芁膄蚁肃肄薂蚀螂羇蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羁芇螄螃膇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螀螀芃艿蒇袂肆膅蒆羅节蒄蒅蚄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃节蒃肁羆薁蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈螇膈薃薈羀羁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚂螈肅芈蚂袁芁膄蚁肃肄薂蚀螂羇蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆袁腿莁螅

9、羄羁芇螄螃膇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螀螀芃艿蒇袂肆膅蒆羅节蒄蒅蚄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃节蒃肁羆薁蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈螇膈薃薈羀羁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚂螈肅芈蚂袁芁膄蚁肃肄薂蚀螂羇蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羁芇螄螃膇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螀螀芃艿蒇袂肆膅蒆羅节蒄蒅蚄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃节蒃肁羆薁蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈螇膈薃薈羀羁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚂螈肅芈蚂袁芁膄蚁肃肄薂蚀螂羇蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羁芇螄螃膇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螀螀芃艿蒇袂肆膅蒆羅节蒄蒅蚄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃节蒃

10、肁羆薁蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈螇膈薃薈羀羁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚂螈肅芈蚂袁芁膄蚁肃肄薂蚀螂羇蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羁芇螄螃膇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螀螀芃艿蒇袂肆膅蒆羅节蒄蒅蚄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃节蒃肁羆薁蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈螇膈薃薈羀羁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚂螈肅芈蚂袁芁膄蚁肃肄薂蚀螂羇蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羁芇螄螃膇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螀螀芃艿蒇袂肆膅蒆羅节蒄蒅蚄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃节蒃肁羆薁蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈螇膈薃薈羀羁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃

11、蚆芃莂蚂螈肅芈蚂袁芁膄蚁肃肄薂蚀螂羇蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羁芇螄螃膇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螀螀芃艿蒇袂肆膅蒆羅节蒄蒅蚄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃节蒃肁羆薁蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈螇膈薃薈羀羁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚂螈肅芈蚂袁芁膄蚁肃肄薂蚀螂羇蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羁芇螄螃膇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螀螀芃艿蒇袂肆膅蒆羅节蒄蒅蚄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃节蒃肁羆薁蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈螇膈薃薈羀羁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚂螈肅芈蚂袁芁膄蚁肃肄薂蚀螂羇蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羁芇螄

12、螃膇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螀螀芃艿蒇袂肆膅蒆羅节蒄蒅蚄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃节蒃肁羆薁蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈螇膈薃薈羀羁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚂螈肅芈蚂袁芁膄蚁肃肄薂蚀螂羇蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羁芇螄螃膇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螀螀芃艿蒇袂肆膅蒆羅节蒄蒅蚄肅蒀蒄袇莀莆蒄罿膃节蒃蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅

13、膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅

14、膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆

15、芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄

16、芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄

17、莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅

18、莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃

19、莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃

20、蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄

21、蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂

22、肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃

23、膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃

24、膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁

25、膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂

26、芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀

27、芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀

28、莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁

29、莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿

30、莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿

31、蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀

32、聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈

33、肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿

34、膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿

35、膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿螃蝿袆莁薆蚅袅蒄莈羃袅膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆聿蚅螄肅膁蒈蚀肄莃蚄蚆肃蒅薆羅肃膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆芃膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇

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38、芄薁螄膇蒆莄螀膇膆蚀蚆 日本丰田公司的成功管理方略丰田汽车公司雄居日本汽车制造业的榜首，其在自身的发展过程中，创造了一整套独特的经营管理经验，被称为“丰田管理方略”。科学的生产管理科学的生产管理是企业经济效益的重要保证。丰田汽车公司在生产过程中曾存在过严重脱节问题。装配工厂总是将储存在仓库里的汽车零件在组装线需要时才运到现场，这不仅浪费了人力、物力，而且积压了资金。为了改变这种浪费现象，公司实行了独特的传票卡制度。 这种制度以销售公司需要的汽车数量为大前提，以最后一道工序为起点，上道工序只生产下道工序所需要的汽车部件数量。“传票卡”上面记载着何时生产、生产多少、运往何处等生产指标。装配厂将用完

39、的空箱送回原处，各零件生产工厂根据“传票卡”上的指示，按所需零件数量装运发货，从而大大减少和消除了生产过程的浪费。仅此一项，公司每年可节约开支达50亿日元，降低了生产成本，提高了经济效益。独特的推销制度1950年，在丰田公司债台高筑，濒临破产之际，公司接受了日本中央银行建议，将汽车生产公司与销售公司分开，使销售公司自行决定推销方式。为了促进销售，销售公司建立了“推销责任区域制度”。这种制度就是在全丰田系统成立特约经销店并根据汽车的类型，把经销店分为丰田店、小丰田店、奥特牌店、花冠牌店。每个经销店下设若干营业所，从而形成了庞大的销售网络和推销员队伍。在此基础上，明确划分出每一个经销店所属营业所的

40、责任区域和每个推销员所负责的经销地段，使公司流通网点星罗棋布。为了控制自己的责任区域，公司制定了“责任区访问法”，要求挨家挨户访问，并重点访问购车大主顾，同时收集各行业购车情报资料。为了保证责任区最大限度地销售汽车，公司还给推销员制定了销售汽车的定额，并要求必须完成。这种科学的分工、严格的管理，使丰田汽车畅销不衰。成功的提建议制度为了最大限度地发挥职工的积极性和能动性，降低成本，提高效益，丰田公司实行了提建议制度。公司积极鼓励每位职工提出生产经营管理方面的合理化建议，然后对每项建议进行认真研究，只要能提高公司的经济效益，公司都积极采纳。建议内容非常广泛，大到汽车的设计、组装的改革，小到怎样利用

41、旧信封和短铅笔头。建议一经被采纳，就要支付报酬。报酬的数额根据建议的大小、经济效益的高低而定，少到500日元，高到数十万日元。提建议制度的实施得到了职工的积极拥护，每年公司职工提出的合理化建议方案达数十万条，被采纳后为公司节省了大量开支。此项制度使产品质量越来越好，技术创新不断加快，销售额急剧增加。近年来，丰田汽车在国际市场的占有率不断上升，这项制度起了不可磨灭的作用。(车驾明)精耕细作的丰田 - 本报记者 文颍 北京报道 2002-6-24 10:09:53 阅读 6855 次 日本记者片山修在他的丰田方式一书中这样描述丰田汽车公司的生产方式：“说起丰田，不能离开丰田生产系统。也就是说丰田的

42、强大在于其生产系统的强大。而丰田的生产系统可以说是在世界上都可以自夸的生产方式。”丰田精密的生产系统实际就是日本文化中精致、严谨精神的外化。“精细生产方式”造就今天丰田精细生产方式的最初源起，据说要上溯到二战后当时丰田自动织布工业社长丰田喜一郎对部下大野耐一关于“三年赶上美国”的要求。据说，当时日本的生产效率只有美国的18，而核心的原因被认为是日本人在生产过程中做了很多无用功。最后，这样的判断成了丰田后来形成精细生产体制的出发点，其基本的思想就是彻底消除无用功。这种思想外化成为两大支柱体系：“即时到位系统”、“智能自动化”。所谓“即时到位系统”就是指在以流水作业方式进行的汽车组装过程中让所有需

43、要安装的部件在必要时候自动达到流水线上的结构，就是必要的时候提供必要数量的必要物品的供给系统。“智能自动化”则是让生产机械具有人的某些智慧。我们知道有时候自动化机械因为出现一些异常或故障就会生产出品质不良的产品，并且在很短时间内，这些不良品质商品就会堆积如山。所以丰田非常重视智能自动化并采用了具有智能的自动机械也就是带有自动停止装置的机械。而在人工生产线上一旦发现异常情况，操作者也可按停止按纽来停止生产线。这个为了超过美国人的生产而诞生的生产系统在近40年后又被引进到美国，并且创造了让人惊讶的结果。丰田生产系统被丰田与通用合资的新联合汽车制造公司（）在1984年引进，而丰田的生产系统使这个本来

44、是利用继承原有工厂设备和人员的基础上建立的工厂比原来的工厂效率提高了2倍以上。根据当时项目的一位负责人回忆，导入这套生产方式的时候也遭遇了文化上的冲突：在丰田的生产方式里，一旦发现故障、问题，就马上停下生产线，但是在美国的生产观念里，如果生产线一停，责任人就要受到处罚，很害怕生产线停下来。但丰田的认识是如果不把生产线停下来的话，就会出现成堆的劣质品。丰田花了2年的时间化解了这种冲突，而一种“最先听取坏消息”的制度也被固定了下来。“管理异常现象”是这种生产方式进一步的注释。丰田总是做好准备等待异常情况的出现，这样才能调查出原因的所在。而丰田更通过此举找出原因后的深层次原因并采取措施，而这个过程循

45、环往复可以促使生产线的性能不断提高。从根本上说，就是这种精细生产的方式成就了丰田的成功。美国马萨诸塞工科大学的研究小组这样分析道：“精细生产方式与大规模生产方式相比，在很多方面都能以更少的投入达到和后者同样的目的。例如工厂内使用的劳动力、必要的生产空间、对工作机械的投资方面都能实现减半的目标。此外，丰田为了能用一半时间制造出新产品而使相应的技术开发时间也实现了减半。还有就是丰田的库存量也下降到必要的库存量的一半以下。丰田产品不仅丰富多彩，其存在缺陷的产品数量也大幅下降。”“要在中国生产轿车”在生产领域精耕细作，在新市场开拓的动作上丰田同样表现得十分精细。1994年初夏，中国政府发布了新的汽车产

46、业政策，暂时冻结各汽车厂家的轿车生产能力，数年后，对满足以下条件的汽车厂家再赋予他们扩大生产能力的发展权：具有单一车型年产量15万辆以上的生产能力；具有年销售10万辆以上该车型的销售能力，并有助于扶植中国的汽车零部件产业。但是，并非只要满足了条件就可以自行扩大生产。丰田为了谋求在华事业的蓬勃发展，对沈阳金杯客车进行技术援助，建立沈阳技能工学校，进行产业政策交流等等。在经过丰田公司内部激烈的争论之后，丰田达郎作出了决断：“为了我们自身的发展，丰田集团也要全力投入，支持中国汽车产业的发展。虽然我们还不知道在满足条件后能否实现在中国的生产，但是我们至少可以让对方理解到我们的诚意。”作出决策后的丰田公

47、司立即开始了行动。1995年4月，丰田在天津开设了负责向中国进行技术转让的中国技术中心。第一代所长由丰田生产方式的创始人大野耐一（已故）的直系弟子内田贤一担任。不久，在天津市政府的支持下，与天津汽车合为一体的夏利汽车生产线的改善活动开始实施。为了解决在提高质量的同时降低成本这一难题，开始在天津夏利采用丰田生产方式。一方面，天津汽车的领导和职工到日本研修；另一方面，丰田也派各领域的专家长驻天津，负责实地指导改善工作。在中日双方的共同努力下，1997年末，天津汽车终于获得了达到15万辆年生产能力的认证书。与此同时，销售体制的改善也在紧锣密鼓地进行。丰田从天津销售店中选出优秀的模范店，试行各种新销售

48、办法；为向用户提供迅速有效的服务，建立了新的维修零部件仓库；物流改善小组则针对如何妥善、高效地保管及运送车辆这一问题，连同天津汽车旗下的物流公司一起进行了多次试行实验。在扶植零部件产业方面，丰田分别于1995年12月和1996年5月与天津汽车合资建立了生产将发动机动力传送到车轮的主要零件等速万向节和生产汽车零部件中最重要、最昂贵的零件发动机的工厂。在1994年至1996年间，丰田集团各公司以天津地区为中心，陆续建立了19个零部件的合资生产基地，涵括了分电器、制动器、离合器、变速器、化油器、发电机等对汽车的基本性能起重要作用的零部件。之后，零部件生产企业亦不断增加，目前已达到29家，总投资约40

49、0亿日元，就业人数17000人。正是由于使用了这些高品质的零部件以及对销售环节进行了改善，夏利在1998、1999两年的销售量都达到了10万辆。1997年9月，在基本达到条件的时候，丰田与天津汽车共同向中国政府提出了有关建立新的合资轿车生产厂的项目建议书，请求批准。2000年7月，丰田与天津夏利成立合资公司。1994年9月，当时的丰田社长丰田达郎率丰田集团访华时明确表明了要在中国生产轿车的愿望，经过六年的漫长等待终于如愿以偿。几经更迭后的丰田社长张富士夫得到合资计划被批准的消息时说：“从丰田达郎、奥田硕开始，相关人员为此付出了极大的心血，现在终于拿下这一丰田最重要的项目，真是感慨万千。”感慨掩

50、不住的是喜悦，谨慎而精细的工作方式给丰田带来的不仅是生产上的胜利，还有开拓市场上的胜利。 同样的产品以世界最低的成本生产 作者：刘胜军时间： - -精益生产方式jit “同样的产品以世界最低的成本生产”这是日本企业界在20几年前喊出的口号。今天当中国正在成为“世界工厂”时，我们是否也能喊出同样的口号。 众所周知，日本制造的产品以其优质、耐用、高性价比而闻名于世。国内许多企业，以日本企业为赶超对象，希望能早日打造优质的中国制造产品。但笔者作为咨询顾问走访了国内数十家企业后，深感国内企业界对如何达到世界一流缺乏正确的认识。 国内某知名电脑生产企业一名管理人员说：除非自己跟着戴尔的流程走一遍，否则他

51、无法想象戴尔如何做到只有4天库存的，该企业是直到erp企业管理信息化系统成功运转后，才达到了平均22天库存 一、仅靠erp并不能与世界一流同步 经过20年的改革开放，中国许多企业在信息化的浪潮中，推行了epr管理信息系统，但不知是出于利益的考虑还是对问题的认识不清，许多软件公司鼓吹erp软件能让企业一步进入信息化管理，并且能实现jit（适时、适量、适物）生产，大幅度降低库存，马上就能与世界一流企业同步。但事实上多数中国企业并没有发挥erp的全部功效，许多企业仅仅用到库存查询，订单管理等功能，真正能将计划与各种成品、半成品的生产指令及仓库物料出库指令进行准时、精确地设定，从而大幅度降低库存（减少

52、流动资金被占用）的为数极少。erp不仅仅是一种管理软件，更是一种管理思想、管理文化。当企业管理人员具备精益、卓越的思想时，没有erp同样能达到低成本、高品质、短交期的生产。日本丰田公司70、80年代的成功就是典型的事例。反之，有了erp，也不是意味着本企业使用的管理软件与世界500强一样，所以本企业的生产管理水平就同世界500强一样了。上述国内某著名的电脑制造企业的情况无疑验证了这一点。 如果我们花巨资引进了erp，仅仅是多了几台电脑及各种制表格的软件，但企业库存依旧庞大，工厂内物流依旧混乱，生产效率依旧低下，生产周期依旧很长，对市场的反应依旧迟钝，那么经营成本在原来的基础上又增加了erp设置

53、及系统维护成本。 二、企业管理信息化的推行应该结合中国企业管理现状 企业管理信息化的推行应该结合中国企业管理现状，在首先提升企业管理水平，并能达到一些切实的绩效目标的前提下再引进，而非盲目的信息化。换句话说，如果我们花巨资引进了erp，仅仅是多了几台电脑及各种制表格的软件，同时戴了一个信息化帽子，但是企业库存依旧庞大，工厂内物流依旧混乱，生产效率依旧低下，生产周期依旧很长，对市场的反应依旧迟钝，那么经营成本在原来的基础上又增加了erp设置及系统维护成本。显然这种信息化是失败的。国内知名企业推行erp失败的事例，时有耳闻。推行erp并未完全达到预期效果，只有默默吞下苦果的企业就更多了。 管理信息

54、化的前提是企业应该充分进行科学合理的管理改善、流程再造。由此建立精确量化的管理系统。没有精确就没有量化，没有量化就没有有效的信息化。并不是企业只要出钱就可实现管理现代化的。比如，某企业库房没有定置坐标，总装车间也没有工序坐标，同时总装车间也不能准确提出几点几分需要那些物料，那么即使实施了erp，也只能根据生产计划将某产品的物料全部一次性发出指令给总装车间，导致大量堆于现场。而在精益生产的情况下，仓库中有准确的位置坐标，总装车间也有明确的工序坐标，各工序同时又能准确的提出几点几分需要那些物料，物料供应按准时化进行，现场绝无大量原料及中间半成品，生产处于同步化、均衡化状态下，那么信息化则水到渠成。

55、 不具有精益生产的思想就导入erp，无疑就像一辆高级小轿车跑在山间的小路上。 三、精益生产思想是erp能充分发挥效益的关键 erp应该是基于企业精益生产（jit）生产管理系统下的信息化，它并不是简单地将现有的管理系统电子化就可成功实施的。它是在成功地进行了管理革新的基础上，即整个生产过程控制建立在以拉动式（pull）生产系统即jit模式的基础上方可取得最大效益。 事实上不在jit模式下构建的erp从某种意义上讲本身就不是先进的erp。如果实施了erp后库存依然庞大，生产工时依然不能有效控制，企业花巨资导入erp的效果要大打折扣。当然，建立了erp再全面推行jit会相对容易一些，但是当企业在实现

56、了精益生产方式后，又要请回原软件公司，再次花巨额费用追加erp软件的功能（软件业称其为升级）来适应已改善的新的生产管理方式。 我们可以不循别人所走的路，但有些地方是必须经过的。 四、精益生产是赶超世界一流水平的必由之路 国际上众多的知名企业都是上世纪70年代至80年代初期建立了精益生产方式，然后在上世纪80年代中后期才逐渐开始实施mrp（erp）系统。通过精益生产强化生产管理机能，通过erp使得工作效率化、整合企业资源管理。一步一步稳打稳扎。许多世界一流企业借助erp将精益生产发挥得淋漓景致。戴尔的4天库存、理光的7天库存、爱普生的5天库存无不是如此。初至20世纪80年代初阶段），由于众所周知

57、的原因，我国同工业化国家在企业管理方面几乎没有交流，更谈不上实际运用。因此在管理升级的道路上，国内绝大部分企业跨越了国外几十年实践精益生产的历史，直接实施erp（mrp）。正因为如此，国内似乎没有人指出戴尔的这种模式就是西方经过多年研究之后引进的日本精益生产的生产模式，它追求的就是零库存，系统整体优化，从而降低成本。国内制造企业在大量导入erp后，如果把目标定在同样的产品以世界最低的成本生产、高品质、低成本、短交期，那么补精益生产这一课是不可或缺的了。笔者认为中国制造业的管理信息化要走精益生产与erp一体化的道路，才能保证erp的实施能够达到世界一流的水平。当然有了国外几十年的成熟经验，我们只

58、要善于学习，也许只需要几年时间。 国内缺少对精益生产精通的人才，正因为如此，才会有知名电脑生产企业的管理人员：除非自己跟着戴尔的流程走一遍，否则无法想象戴尔如何做到只有4天库存的的话了。 精，即少而精，不投入多余的生产要素，只是在适当的时间生产必要数量；益，即所有经营活动都要有益有效，具有经济性。 五、何为精益生产方式 精益生产（lean production，简称lp）是美国麻省理工学院数位国际汽车计划组织（imvp）的专家对日本丰田jit（just in time）生产方式的赞誉之称，精，即少而精，不投入多余的生产要素，只是在适当的时间生产必要数量的市场急需产品（或下道工序急需的产品）；益，即所有经营活动都要有益有效，具有经济性。精益生产是当前工业界最佳的一种生产组织体系和方式。 精益生产是战后日本