淋浴房培训手册

1、淋浴房培训手册,目录： 序 .1 第一章 淋浴房的概念、形状、结构组成等知识 第一节 淋浴房的基本定义、形状、分类 .2-7 第二节 淋浴房的基本构成 8-9 第三节 淋浴房的玻璃介绍及开门方式10-15 第四节 淋浴房的铝材处理及分类16-21 第五节 淋浴房的零配件简介22-23 第六节 石基、底盆定义及材质、形状分类、参数24-30 第七节 淋浴房的胶条简介 31-32 第二章 淋浴房的测量 第一节 屏风的测量.33-35 第二节 方形淋浴房的测量 36-39 第三节 扇形淋浴房的测量.40-43 第四节 全弧形淋浴房的测量 44-47 第五节 刀形淋浴房的测量.48-50 第三章 淋浴

2、房的订货流程、细则51-53 附： 淋浴房的使用、保养.54-57,序 为使广大客户尽快地熟悉淋浴房行业 ，掌握基本的淋浴房概念，了解 淋浴房导购、测量、下单、非标订做的操作流程，特制定此手册，希望能助您 轻松“搞掂”淋浴房、享受淋浴房带来的切实经济利益 。 【基础部分】：此部分内容一般为淋浴房的基本概念说明、基本名词解释， 是理解后面其它内容的基础，也是淋浴房导购、下单/接单、沟通等工作中 应用最频繁的知识，有不明白的地方需及时提出来并理解消化。 【进阶提高】：此内容有一定的专业性，是对淋浴房相关概念的进一步说明， 初次接触淋浴房的人 员如有不懂的地方，可以等看完整个手册后，前后串联 起来理

3、解。 在隔线“”之间的部分，表示里面内容是相联相关的，只 是因篇幅所限而散在不同的页面。 此手册会根据大家的需要以及新技术、新产品陆续发布而不断补充、更新， 如有不尽之处，敬请海涵，并来电垂询。 2012-07-05 by hlm,第1页,第一章. 第一节、淋浴房的基本定义、形状、分类,第2页,【基础部分】淋浴房定义：卫生间里靠墙面并用玻璃隔开的一个淋浴区，根据隔开的方式，可分为屏风（隔断）、扇形淋浴房、全弧形淋浴房、刀形淋浴房、方形淋浴房、钻石形淋浴房等 无论哪种形状，无论是隔断还是房体，都统称为淋浴房,全弧形：,_,屏风：,扇形：,基本形体图例1：,第3页,基本形体图例2：,刀形淋浴房,方

4、形淋浴房,钻石形淋浴房,_,。,第4页,【进阶提高1】淋浴房比较全面的分类描述,由于绝大多数淋浴房都是安装在石条/底盆上面的，所以淋浴房一般按所配石条的形状来分类,淋浴房按主要支撑结构的材料，一般分为不锈钢系例与铝材系例淋浴房， 不锈钢系例主要用五金配件结合固玻，组织起其他淋浴部件，因为一般表现简洁，又有称为无框系例。 铝材系例，主要是靠各种结构、功能的铝材将玻璃、胶条等其他配件结合起来，组成淋浴房,第5页,基本形体常见演变图例1：,第6页,【进阶提高2】前述基本形状只是淋浴房的六种基本形状，可根据客户 的需要， 以这六种形状为基础做出各种演变，如斜体房、添加门头、窗台等，属于非标订做的范畴,

5、基本形体常见演变图例2：,上述图例为常见非标房体，在此例出来的 目的是: 为了第一时间留住客户，我们要知道大 概有上述几种常规房体的变形情况。 当客户询问到类似情况可不可以做， 如何做，我们可以回答一般可以做，像图中 类似处理办法 ，但因为现场情况各不一样，要 具体情况具体分析，需将具体情况传达给厂家复 核后才能最终确定是否能做，包括量相关尺寸 如何，厂家会根据情况出具体图示说明。,_,第7页,第一章 第二节、淋浴房的基本构成,第8页,淋浴房基本组成要素：玻璃、铝材或零配件、拉手、胶条、石条/底盆等 不同系例的淋浴房产品，以上要素不一定全部包含，如有的系例产品不配铝材，有的配石条而不配底盆，但

6、基本上不会脱离上述要素。,玻璃（钢化玻璃，图中透明 部分）,铝材（见图中为白色部分）,石条（见图中黑色部分）,拉手,零配件之一（轮子）,第9页,第一章. 第三节、淋浴房的玻璃介绍及开门方式,第10页,左图为待包装玻璃,第11页,_ 【基础部分】 玻璃：淋浴房一个必不可少的组成部分，以其通透/朦胧感将淋浴房与其它 干湿分隔设施明显区分开来，是淋浴房的标志性部件。 （备注：淋浴房的玻璃都是经过钢化处理的，同等厚度的钢化玻璃抗冲击强度 是普通玻璃的35倍，抗弯强度是普通玻璃的35倍，安全性高，被广泛应用于高层建 筑门窗、玻璃幕墙、室内隔断玻璃、采光顶棚、观光电梯通道、家具、玻璃护栏等） 以下简称玻璃

7、,左图制作中的玻璃,_,【基础部分】 淋浴房玻璃的分类 a、根据玻璃的表面是曲面还是平面，可把玻璃称为弯玻、平玻，弯玻一般用于扇形淋浴房、全弧形淋浴房、刀形淋浴房等。,平玻,弯玻,第12页,_,门玻,固玻,固玻,b、根据一套淋浴房中玻璃的可动性分类，可动的，称为活动玻璃，通常为门玻；不可动的，称为固定玻璃，简称固玻,第13页,_,【基础部分】玻璃淋浴房开门方式介绍,第14页,一固一移、两固一移：“固”，是指固定玻璃；“移”，是指活动玻璃，即门，因而一固一移、两固一移 的意思分别是指两块玻璃，一个移动，一个固定；两固一移是指三块玻璃，两块固定，一块移动。 同理，两固两移、一固一开、两固一开、两固

8、两开也可以参照这个理解 双活门（或互动门）：两块活动玻璃（门玻）,【进阶提高】淋浴房开门常见术语介绍,【进阶提高】淋浴房玻璃的表面处理 淋浴房玻璃一般默认为透明的，称为光玻可根据客户的需要在玻璃表面添加其它工艺， 使玻璃做 呈现出其他颜色、图案，常见表面处理工艺如下： 朦砂 丝印（图中丝印图案仅为举例，不代表全部） 灰玻,第15页,_,_,第一章. 第一节、淋浴房的铝材处理及分类,第16页,【基础部分】 铝材,铝材表面可以作氧化、喷涂、烤漆等工艺处理，为铝材添加炫丽多姿的色彩效果。,淋浴房的铝材为铝合金拉伸制品，对于淋浴房的玻璃起到固定、支撑、组织的作用,铝材主要有切割、钻孔、拉弯、表面颜色处

9、理、穿毛条等加工工序,第17页,_,拉弯后,氧化、喷涂、烤漆因为工艺原理不同，各有优缺点，根据表面光泽的不同，一般来说，烤漆氧化喷涂,常见的氧化颜色，行业内一般称呼为：亮光（也叫亮银）、拉丝、砂银、 哑银、拉丝灰等。这些常见的颜色我公司会后续制作一些实物颜色色板寄给大家。,喷涂的优点在于可处理的颜色很多，光泽度不及烤漆，看起来没有烤漆高档，但有些氧化做不了的颜色喷涂可作,_,【进阶提高】 氧化特点： 1、具有很强的耐磨性、耐蚀性,酒精擦拭不会掉色。 2、硬度强。 3、处理颜色有限,第18页,【基础部分】淋浴房中的铝材按所处位置、功能分类称呼 参考图示，以此图为例讲解,第19页,_,附砌料：图中

10、为这个 截面形状，一般可以理解为淋浴房整套铝材中有一面直接贴墙的铝材， 用打墙螺丝固定在墙上。 砌料：图中为这个 截面形状，一般可 理解为与一面与附砌料套在一起，另一边的槽把固定玻璃 卡紧的铝材。 带磁吸砌料：为 这个截面形状，一般 可理解为一面与附砌料套在一起，不卡固定玻璃，可以卡磁条的铝材。 中企料：图中为 截面形状，一般可理解为淋浴房中间部分，支撑路轨，卡固定玻璃，起 稳固作用铝材。 带磁吸中企料:图中为 截面形状，一般可理解为淋浴房中间部分，支撑路轨，卡较小的一块 固定玻璃，并且卡磁条，承接门磁吸的铝材。 装饰料：图中为 截面形状，一般可理解为与附砌料、砌料/带磁吸砌料 套在一起，可以

11、 盖 住打墙螺丝，使得淋浴房装好后看不到打墙螺丝，起着装饰、美观的作用。 磁吸料：图中为 截面形状，卡在门玻边上，并可以卡磁条的铝材。,_,第20页,第21页,【进阶提高】以下用平面俯视图补充说明各类铝材的位置特点以及与玻璃的连接。 上述提到的各类铝材在某套淋浴房中不一定都会用到，比如两固一移时，就不会用到 带磁吸附砌料，一固一移时就不会用到带磁吸中企料，有的双移门不会用到附砌料。 了解这些名称后，大家在有关补铝材料时务必统一铝材名称，比如说“xx系例淋浴房 左砌料”，可提高勾通的效率。,_,_,第一章. 第五节、淋浴房的零配件简介,第22页,【基础部分】淋浴房的配件 淋浴房的零配配件主要分为

12、拉手、轮子 、固定夹、拉杆、门铰、合页等。 拉手：顾名思义，装在门玻上面，供手抓的地方，方便门推拉开启。装在固定玻璃 上面时，常称为把手。 轮子：见前面玻璃部分介绍，起支撑、挂住或稳定门玻的作用。 大的一般叫吊轮，小的一般叫滑轮 以下图片举例：,l形拉手,t形合页,180度门铰,吊轮,滑轮,单孔固定夹（又称墙座）,_,_,第23页,第一章. 第六节、石基、底盆定义及材质、形状分类、参数,第24页,【基础部分】淋浴房的石基（石条）/底盆,定义 石基：又称石条，铺在地上，直接与地面或瓷砖接触，上面放淋浴房体，主要起着挡水的作用，将淋浴区与其他区域隔开。 底盆：如图所示，作用与 石基类似。 材质 石

13、基的材质有人造石与 大理石等，常用的为人造 石。因为人造石制造技术、 成熟，尺寸更容易控制。 颜色 石基：常见颜色有黑色、黑金砂、白色、白金砂等 底盆：常见颜色为白色， 也有黑色。,第25页,【基础部分】石基 由于底盆一般为固定规格，而石基可以切割、按不同长短、大小尺寸定做，因此重点 介绍石基的截面要素、形状分类,石基（石条）按形状分类（一字形配屏风，其他按名称对应配各形状淋浴房） 钻石形淋浴房目前公司尚未涉及到，故暂且略过,石基（石条）截面要素有“石条宽度”、“石条高度”，“石条外线”、“石条内线”，具体所指请看下图，后文涉及的石条相关名词均可参照此图,第26页,a、【基础部分】标准方形石条

14、 整体尺寸参数,示意图,俯视平面图,第27页,b、【基础部分】标准扇形石条 整体尺寸参数,示意图,俯视平面图,第28页,c、【基础部分】标准刀形石条 整体尺寸参数,示意图,俯视平面图,第29页,d、【基础部分】标准全弧形石条 整体尺寸参数,示意图,俯视平面图,第30页,第一章. 第七节 、淋浴房的胶条简介,第31页,【基础部分】淋浴房的胶条简介,胶条，可理通俗解为塑料材质，分为带磁粉部分的与不带磁粉的， 带磁粉部分称磁条、磁吸，一般均统称为胶条,胶条是淋浴房必不可少的一部分，对淋浴房的防水功能、密封性、安装调整以及静音、防撞效果起到重要的作用。 按功能可以把胶条分为：挡水胶条（固玻靠墙侧或门玻

15、边）、单边胶条（固玻与铝材之间）、磁条（关门用）、毛条（静音）、防撞胶条等 这些概念知道即可。,第32页,第二章. 第一节、 屏风的测量,第33页,测量及下单需要的尺寸： h，淋浴房高度（不含石条高度）：一般为从淋浴房底（石条面）到淋浴房最高点的距离 l：淋浴房宽度（通常是安装屏风的两墙之间水平距离） 如下图所示,图3,【基础部分】屏风的测量尺寸,第34页,【进阶提高】屏风的专业测量步骤（此内容看不懂的可以略过，此内容供淋浴房安 装师傅参考）,1、平齐预铺/已铺石条的位置，在两边墙面上各画一条竖直线(竖直线的高度等同淋浴房预装高度)，两条竖直线保持基本平齐。 2、拿卷尺依次从底、腰、顶量出两竖

16、直线的间距l1、l2、l3(顶相对地面的位置等同淋浴房预装高度)并记录好。 3、l1、l2、l3数值中，最大值与最小值相差在1公分以内，以最小值作为淋浴房预装宽度l。 4、最大值与最小值相差1公分以上，则需厂家根据具体情况复核是否能订做。 注：石条长度按l1预订,第35页,第二章. 第二节、方形淋浴房的测量,第36页,【基础部分】方形淋浴房的测量尺寸 下单及测量尺寸（w、l分别是墙到石条外线距离，h是不含石条的高度）w: 淋浴房的宽度l：淋浴房的长度h：淋浴房高度,第37页,1、选择淋浴房预装区域，图中为虚线范围内（淋浴房预装区边界 即预铺/已铺的石条外线, 石条宽度一般为80mm/60mm，

17、具体以所订购的石条为准）. 2、选择将要铺放的石条尺寸wxl(宽x长)尺寸，如图例800 x1200(mm).或测量已铺的石条wxl尺寸（外线） 3.查看墙角是否直角（可使用直角尺或其他带直角的小工具靠墙角比试），误差在5左右可接受. 如超出此范围，用一张a4方纸，对应墙角角度对折成模拟的角度后带回店中（用量角器量出角度后咨询厂家）. 4、用拉尺，沿墙脚，从墙角量出1200mm距离（图例），并在1200刻度处画线； 如已铺石条，跳过此步进行第5步（从已铺石条两条外线靠墙画垂直线） 5.从墙角画线处起往上画一条垂直线，垂直线的长度=淋浴房高度，用水平尺沿垂直线测量，查看垂直线内侧60mm范围内是

18、否水平（有的墙面会往内倾或往外倒） 6.如墙面倾斜超过水平仪允许的误差范围，则需重新选择淋浴房预装区尺寸，按步骤1往后重新进行,避开倾斜的墙面位置或更改已铺的石条尺寸（或联系厂家咨询具体解决办法） 如墙面倾斜范围在水平仪误差范围内，则进行第7步.,【进阶提高】方形淋浴房的专业测量步骤（此内容看不懂的可以略过，此内容供淋浴房安装师傅参考）,_,第38页,_,第39页,第二章. 第三节、扇形淋浴房的测量,第40页,【基础部分】扇形淋浴房的测量尺寸 下单及测量尺寸（w、l分别是墙到石条外线距离，h是不含石条的高度）w: 淋浴房的宽度l：淋浴房的长度h：淋浴房高度,第41页,【进阶提高】扇形淋浴房的专

19、业测量步骤（此内容看不懂的可以略过，此内容供淋浴房安装师傅参考）,a、如果未铺石条， 从墙角量出扇形石条w、l尺寸，作为预订石条的直边外线 到墙的垂直距离，并依次用水平尺检查此距离处墙面倾斜度是否合理（详尽之处请参照方形淋浴房测量）. b、如已铺好石条， 依然需要用水平尺检查所铺石条的最外点处对应的墙面倾斜度是否合理，然后用硬纸板铺满石条内框所 有区域，以扇形石条内底边以及两面墙角线为边界，尽量准确地割出模拟整个石条内区域的纸板，并写上石条宽度，然后寄到厂家，由厂家确定是否可以非标订做（如石条截面形状特殊，也需向厂家说明,第42页,第43页,【进阶提高】已铺扇形石条半径(弧度)的另外一种测量方

20、法,第二章. 第四节、全形淋浴房的测量,第44页,【基础部分】 全弧形淋浴房的测量尺寸下单及测量尺寸w: 淋浴房的宽度(墙到石条最高点距离)l：淋浴房的长度(墙到石条最高点距离) h：淋浴房高度,第45页,【进阶提高】全弧形淋浴房的专业测量步骤（此内容看不懂的可以略过，此内容供淋浴房安装师傅参考）,a、如果未铺石条， 从墙角量出标准全弧形石条w、l尺寸 （标准的为900 x900或1000 x1000，订做此尺寸之外的全弧形淋浴房须厂家复核），作为预订石条的最外点垂直到墙的距离，并依次用水平尺检查此距离处墙面倾斜度是否合理（详尽之处请参照方形淋浴房测量）. b、如已铺好石条， 依然需要用水平尺

21、检查所铺石条的最外点处对应的墙面倾斜度是否合理，然后用硬纸板铺满石条内框所 有区域，以全弧形石条内底边以及两面墙角线为边界，尽量准确地割出模拟整个石条内区域的纸板，并写上石条宽度，然后寄到厂家，由厂家确定是否可以非标订做（如石条截面形状特殊，也需向厂家说明）,第46页,_,第47页,第二章. 第五节、刀形淋浴房的测量,第48页,【基础部分】 刀形淋浴房的测量尺寸下单及测量尺寸(w、l分别是墙到石条直边、最高点距离，h是不含石条的高度）w: 淋浴房的宽度l：淋浴房的长度h：淋浴房高度,第49页,a、如果未铺石条， 从墙角量出刀形石条w、l尺寸（标准石条尺寸范围：w900,900l1200，），作

22、为预订石条的最外点垂直到墙的距离，并依次用水平尺检查此距离处墙面倾斜度是否合理 （详尽之处请参照方形淋浴房测量）. b、如已铺好石条， 依然需要用水平尺检查所铺石条的最外点处对应的墙面倾斜度是否合理，然后用硬纸板铺满石条内框所 有区域，以刀形石条内底边以及两面墙角线为边界，尽量准确地割出模拟整个石条内区域的纸板，并写上石条宽度，然后寄到厂家，由厂家确定是否可以非标订做（如石条截面形状特殊，也需向厂家说明）,【进阶提高】全弧形淋浴房的专业测量步骤（此内容看不懂的可以略过，此内容供淋浴房安装师傅参考）,第50页,第三章. 淋浴房的订货流程、细则,第51页,【基础部分】淋浴房的一般完整订货流程,店面

23、装修、装样板顾客来店里参观样品导购介绍、洽谈顾客交定金 上门测量安装尺寸经销商订货人员将顾客测量的尺寸及顾客要订的淋 浴房款式等信息传真到厂家厂家接单人员按经销商要求制作相应的产品确认订单 将产品确认订单传真给经销商订货人员核对经销商订货人员确认描述无误后在 产品确认订单上签字经销商订货人员将签完字的产品确认订单回传给厂家 厂家接单人员核对回传的产品确认订单有无更改并通知经销商打定金收到定金 后接单人员安排生产生产完后联系经销商发货事宜联系顾客上门安装,制作产品确认订单是对客户订单信息的一收集、整理过程，全面记录了客户每套淋 浴房订单中对款式、颜色、拉手配置、尺寸大小等各方面的要求，因此要有一

24、个双方或 三方（厂家经销商 ）慎重签字确认的过程,第52页,标准产品确认订单excel,。 表格要素： 款式: 产品的型号及款式是否清楚？注意型号的字迹要清楚，否则易混淆难识别。 规格：产品规格（长*宽*高）是否清楚？屏风要标识上中下尺寸，订购房体以mm为单位，维克公司房体尺寸以石基或者底盆的外线尺寸为标准。 颜色:以我公司的铝材色板为准。 玻璃:是光玻还是有图案，图案的工艺处理是丝印还是磨砂或蒙砂？是底透图砂还是底砂图透？玻璃的厚度是多少？玻璃图案:请参照我公司玻璃图案。 底盆/石基：底盆的颜色、型号、方向是否清楚?石基的颜色，规格、是否实心、方向等是否清楚？ 拉手：拉手一般按照维公司图册所

25、标明型号配置，请注明型号、颜色、规格。需要特殊定做的请注明型号、颜色和孔中距离。 置物架：置物架的类别和方向，详细内容请查看价格表和图册资料。 数量：请注明订货的数量和单位。 简易图：开门方向（包括左开、右开、外开、内开）固定玻璃位置、置物架位置及尺寸，特别是特殊地形（如封窗台和封门头等）以及左右方向尺寸有不同的情况，特殊订单要标明尺寸并图文并茂。,【进阶提高 】,第53页,附：淋浴房的使用、保养,第54页,玻璃的清洁 物品准备：不会掉毛的软布（或海绵）数块、玻璃水数瓶、酒精等中性清洁剂若干忌用物品：酸性溶剂（如洁厕灵、洁厕净、洁厕剂、厕清等）、碱性溶剂（如常规洗衣粉、肥皂、洗衣液）、药品（如

26、盐酸）、丙酮稀释剂等溶剂、去污粉等【酸碱判断方法：使用ph试纸（大药房或化工店有售）滴液测试，结果显示为6-8之间的，都可以认为是中性，达到9算碱性，6以下为酸性。】 清洁步骤： 1、用干的抹布扇玻璃表面，赶掉玻璃表面的灰尘 2、将玻璃水按稀释，一般购买回来的玻璃水均需要稀释使用，只需按照说明书上的指示操作即可。 3、将稀释后的玻璃水喷洒在淋浴房玻璃表面，用软布轻轻擦拭一遍 4、有污垢的地方用中性清洁剂擦除 5、如遇顽固污渍可用少量酒精去除。 6、用干布再次轻轻擦拭一遍，以保持玻璃的光泽度,淋浴房的清洁、保养及使用注意事项,第55页,铝材的清洁 同玻璃清洁一样，表面如果出现污渍，中性洗洁精溶水后擦拭即可 五金件：平时保养用干布擦拭即可，如果出现斑点，可以用不锈钢亮光剂或者牙膏擦拭 底盆和石基。人造石底盆应至少每周将去水器隔筛里面的头发清除，以免影