淘宝特色中国·广西馆招商手册

1、淘宝特色中国广西馆招商手册一、淘宝特色中国广西馆简介淘宝特色中国（官方域名：）是淘宝网倾力打造的中国地方消费门户网站，主打地方特色土特产和旅游资源，通过“政府+运营服务商+淘宝网平台”的“1+1+1”开放运营模式，共同建立网络市场的食品安全、打造地方电子商务生态圈、推广地方特色品牌、支持传统企业/合作社/农户转型发展。淘宝特色中国广西馆由广西壮族自治区商务厅牵头推进，象翌微链科技发展有限公司作为运营服务商承办运营。广西馆旨在开辟广西传统特色商品的电子商务销售新渠道，重点展示和推广广西丰富的生态绿色农商品、壮乡风味土特产和特色旅游资源，促进地方经济、农业、旅游协调

2、发展。广西馆计划于2014年8月正式开馆。二、入馆优势（一）资源丰富：广西馆拥有政府部门和淘宝网提供的丰富政策资源支持和营销资源支持，入驻广西馆将能共享馆内丰富的资源，有利于打开销路、提升销量。（二）入驻门槛低：企业只要符合招商条件即可入驻，不需具备电商团队和电商运营经验，更不需缴纳任何入驻费用。（三）政府背书：特色中国广西馆由政府提供资质背书，由政府授权指定企业进行统一运营。（四）专业运营：广西馆的指定官方授权运营商象翌微链科技发展有限公司是屈臣氏、香港迪士尼、李宁等国内外知名品牌的线上运营合作伙伴，拥有丰富的电商运营经验和专业的运营团队。（五）培训支持：入驻商家将享受专业的培训支持。三、招

3、商范围能够代表广西特色的所有商品，包括但不限于：食品（如粮油、蔬果、水产、茶酒、坚果、干货、酱菜、调味料、休闲食品、保健品等），工艺品，旅游商品，等等。四、招商条件（一）基本条件1.入驻广西馆的商品必须具备良好的品质保证； 2.入驻广西馆的企业、商家必须具备相关的生产、经营证照，取得相应生产经营活动资格；3.已经开设淘宝/天猫店铺的商家，必须有良好的经营记录。（二）对入驻商品的要求序号类型所需资料名称1食品食品生产许可证、食品卫生许可证或食品流通许可证（流通企业）2酒类商品酒类零售许可证或酒类批发许可证或酒类流通备案登记表3保健食品保健食品批准证书、保健食品出厂检验合格报告、健字号认证4初级农

4、商品与农家自制批量商品乡（镇）级以上政府部门出具的原产地证明6旅游文化商品相关经营许可证明注：1.上述所有商品产地限广西壮族自治区；2.如有三品一标证书（无公害食品、绿色食品、有机食品，地理标志）、中华老字号、驰名商标、著名商标、物质文化遗产等证明文件请提供，可优先安排入驻和推广。（三）对入驻商家资质的要求：1.未开设淘宝/天猫店铺的：（1）生产企业(包括合作社)：企业法人营业执照（副本）、国税务登记证（副本）、地税务登记证（副本）、生产许可证；（2）流通企业（包括供销社）：企业法人营业执照（副本）、国税务登记证（副本）、地税务登记证（副本），生产厂家的生产许可证及授权经营的书面文件（可为合作

5、协议或合同）；（3）个体户：营业执照及店主身份证。2.已开设淘宝/天猫店铺的：（1）加入“消费者保障服务”，并加入七天无理由退换货；（2）描述相符4.6、服务态度4.6、发货速度4.6、好评率在96%以上；（3）b类侵权（发布违禁信息、出售假冒商品、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物）扣分为0分；（4）a类扣分满12分，自最近处罚起，六个月内不能报名；（5）因炒信用被处罚的卖家永久禁止参与报名；（6）因为各种违规，店铺被搜索屏蔽的卖家，禁止参与报名。五、入驻流程（一）入驻申请1.核对资质信息：商家先确认自身符合广西馆招商资质标准；2.提交入驻申请：商家填写入驻申请表（详见附件）并发送到广

6、西馆招商邮箱报名：和。（注：邮箱账号为“特色中国广西馆”拼音首字母组合）3.双方沟通：招商负责人会对商家进行初步审核，五个工作日内给予结果反馈并与商家取得联系；4.确认合作意向：招商负责人会与报名商家就合作条款、要求等进行沟通，双方确认合作意向。（二）合同签订1.发送合同：招商负责人在线电子版合同到商家处；2.提交合同资质：商家按照要求签订合同、并提交相关资质文件到相招商负责人；3.资质合同审核：招商负责人审核合同与资质文件。（三）合作准备招商负责人将与商家联系安排入馆销售的后续事宜。五、入驻商家管理规范（一）承诺商品品质安全，确保

7、入馆商品质量。如出现假冒伪劣商品，即刻清退出广西馆并公示，同时商家承担五倍赔偿以及由此引起的一切法律责任，永久禁止加入特色中国广西馆。（二）接受不定期抽检，一经发现不符合质量标准并拒绝整改：1.即刻清退出广西馆并公示，同时上报淘宝特色中国；2.通知淘宝有关部门，冻结交易货款，赔偿已购买顾客；如期间产生费用，均由卖家自行承担。（三）一旦发生消费者纠纷，入驻特色中国广西馆的商家承诺48小时解决纠纷。（四）入驻特色中国广西馆的商家不得出现损害用户体验或对特色中国广西馆有不良影响的行为，如：商品与宝贝描述不符的、服务态度恶劣遭到客户投诉达到3次的，违规商家在3个月内禁止申报频道资源位;商品与宝贝描述不符，经特色中国广西馆客服工作台提示后，三天之内不予配合修改的；服务态度恶劣遭到客户投诉达到5次的；将被特色中国广西馆清退并公示。（五）入驻特色中国广西馆的商家，不得违反淘宝规则，因违反淘宝规则，店铺a类扣分满12分及以上或b类扣分2分及以上，特色中国广西馆有权清退商家入驻馆内商品，并永久禁止加入特色中国广西馆。（六）入驻特色中国广西馆商家，禁止炒作销量和信誉的行为，卖家有炒作销量行为，同一卖