专业技术人员信息化能力建设公共课培训在线考试

1、 2014年专业技术人员信息化能力建设公共课培训在线考试2013年专业技术人员信息化能力建设公共课培训在线考试 2013-11-16，100分（满分卷）一、判断题 (本大题共30小题，每小题2分，共60分) 1、不合理的信息资源定位机制和过于繁琐的访问渠道会影响到信息资源共享的效率。（正确）2、在效率与公平的相互关系中，公平是效率的基础和前提。（错误）3、所有穿过防火墙的通讯流都必须有安全策略和计划的确认和授权 对吗？（正确） 4、我国真正的教育信息化是从1984年开始的。（错误）5、dea方法可以客观.科学.有效的评价企业信息化能力。（正确）6、市场机制和资源配置是同一问题的两个不同侧面。（

2、正确）7、目前，web主要用于文档的传递，在web应用之间传递10、c to c电子商务是个人与个人之间的电子商务。（正确）11、信息分析属于软科学研究的范畴。（正确）12、代理防火墙具有性好、伸缩性强等优点（错误）13、在任何条件下，完全竞争市场机制都能够实现资源的有效配置。（错误）14、信息资源的扩散程度越高，信息资源共享的范围就越广。（正确）15、张守一以是否向社会提供信息产品和信息劳动为特征，将信息产业划分为第一信息部门和第二信息部门。（错误）16、政府干预的作用是设法为信息的及时而有效的供给创造条件。（正确）17、防火墙是位于两个信任程度不同的网络之间（如企业内部网络和interne

3、t之间）的软件或硬件设备的组合 对吗？（正确）18、信息资源具有时效性就意味着开发出来的信息资源越早投入利用就越好。（错误）19、有了网络，有了数据库就有了信息化。（错误）20、教育信息化的概念是在19世纪90年代对着信息高速公路的兴建而提出的。（错误）21、信息组织发展阶段的演化是一个阶段对一个阶段的全面否定。（错误）22、内生性约束机制体现的是“人的意志”（ 错误）23、绝大多数人上网查询信息使用搜索引擎，访问量最大的是门户网站。（正确）24、语义web 是web的重新开始。（错误）25、代理防火墙也叫应用层网关（application gateway）防火墙。（正确）26、信息化指数法是

4、在19世纪70年代提出的（错误）27、软件防火墙价格昂贵，性价比高对吗？（错误）28、完全竞争的市场是不存在的。（正确）29、数据包络分析法是在1987年提出的一种新的系统分析方法。（错误）30、外生性约束机制是在经济金融运行过程中自然形成的，体现的是“市场的逻辑”（错误）二、单选题 (本大题共10小题，每小题2分，共20分)1、历史最悠久.使用最广泛的一种信息组织方法是 （d、字顺组织法）。2、那个国家是国家信息基础设施建设的最积极倡导着。 （a、美国）3、（d、信息检索）是一种有目的和组织化的信息存取活动，是对信息集合与需求集合的匹配与选择。4、日本信息商业化产业群有多少分支产业构成？ （

5、b、10个）5、北美产业分类体系是在哪一年制定的产业分类标准？ （c、1997年）6、到了哪一年，对信息产业的界定出现了较大的变化，开始突出电信和网络服务的重要性？（c、2002年）7、（a、20世纪50年代），计算机在数据处理技术上的突破，把计算机应用从单纯的数值运算扩展到数据处理的广阔领域。8、办公自动化技术兴起于（b、20世纪80年代）。9、近代信息组织阶段，信息机构存在的最终目的是（b、利用）。10、（b、1992 ）年以后，因特网步入商业化阶段，迅速地在全世界扩展开来。三、多选题 (本大题共10小题，每小题2分，共20分)1、信息是食物运行的状态和方法，而任何事物运动的状态和方式都具

6、有（a、效用b、 2013专业技术人员继续教育班（考试参考答案）一、判断题 (本大题共20小题，每小题2分，共40分)1、网站发布后经营者最希望的就是有更多的人很快就知道自己的网站。（ ） 本题得 2 分正确错误显示答案2、只有建设先进的国家信息网络，才能充分发挥信息化的整体效益。（ ） 本题得 2 分正确错误显示答案3、信息分析是一项应用性很强的工作。（ ） 本题得 2 分正确错误显示答案4、波拉特以产业产出形态是否相同为特征，将信息产业划分为信息设备制造部门和信息商品化部门。（ ） 本题得 2 分正确错误显示答案5、信息技术决定了人民捕捉.判断和利用信息的自觉程度。 （ ） 本题得 2 分

7、正确错误显示答案6、同一信息资源可以作用于不同的作用对象上，并产生多种不同的作用效果。（ ） 本题得 2 分正确错误显示答案7、电子政务的成功与事实与政府部门组织机构的完善是分不开的。（ ） 本题得 2 分正确错误显示答案8、信息组织发展阶段的演化是一个阶段对一个阶段的全面否定。（ ） 本题得 2 分正确错误显示答案9、我国真正的教育信息化是从1984年开始的。（ ） 本题得 2 分正确错误显示答案10、阿里巴巴属于b to c电子商务模式（ ） 本题得 2 分正确错误显示答案11、在任何条件下，完全竞争市场机制都能够实现资源的有效配置。（ ） 本题得 2 分正确错误显示答案12、绝大多数人上

8、网查询信息使用搜索引擎，访问量最大的是门户网站。（ ） 本题得 2 分正确错误显示答案13、社会调查是当前流行的信息搜集方式。（ ） 本题得 2 分正确错误显示答案14、信息组织的过程是一个序化信息的过程。（ ） 本题得 2 分正确错误显示答案15、张守一以是否向社会提供信息产品和信息劳动为特征，将信息产业划分为第一信息部门和第二信息部门。（ ）本题得 2 分正确错误显示答案16、教务管理也是整个教学活动过程中不可或缺的一部分。（ ） 本题得 2 分 正确错误显示答案17、决策主体行使智能只需要权利保证即可。（ ） 本题得 2 分 正确错误显示答案18、信息资源的扩散程度越高，信息资源共享的范

9、围就越广。（ ） 本题得 2 分正确错误显示答案19、在效率与公平的相互关系中，公平是效率的基础和前提。（ ） 本题得 2 分正确错误显示答案20、数据包络分析法是在1987年提出的一种新的系统分析方法。（ ） 本题得 2 分正确错误显示答案二、单选题 (本大题共10小题，每小题2分，共20分)1、历史最悠久.使用最广泛的一种信息组织方法是 （ ）。 本题得 2 分a、代码组织法b、时序组织法c、地序组织法d、字顺组织法 显示答案2、1983年，日本科学技术与经济协会剪辑出版了哪本书，提出将信息产业分为了两大产业群。（ ） 本题得 2 分a、信息化未来b、信息经济c、数字经济2000年d、信息

10、产业前景 显示答案3、北美产业分类体系是在哪一年制定的产业分类标准？ （ ） 本题得 2 分a、1995年b、1998年c、1997年d、1996年显示答案4、美国、日本等经济发达国家早在（ ）中后期就提出了经济信息化问题。 本题得 2 分a、20世纪70年代b、20世纪60年代c、20世纪50年代显示答案5、（ ），计算机在数据处理技术上的突破，把计算机应用从单纯的数值运算扩展到数据处理的广阔领域。 本题得 2 分a、20世纪50年代b、20世纪60年代c、80年中期显示答案6、到了哪一年，对信息产业的界定出现了较大的变化，开始突出电信和网络服务的重要性？（ ） 本题得 2 分a、2003年

11、b、2001年c、2002年d、2000年显示答案7、核心竞争力的概念是由罗哈德和哈默在（ ）哈佛商业评论的一篇论文提出的。 本题得 2 分a、1989年b、1990年c、1991年d、1993年显示答案8、办公自动化技术兴起于（ ）。 本题得 2 分a、20世纪60年代b、20世纪80年代c、20世纪70年代显示答案9、信息技术在什么时候获得了飞速发展，成为当代社会.经济发展的核心技术。（ ） 本题得 2 分a、20世纪40年代b、19世纪40年代c、20世纪30年代d、19世纪30年代显示答案10、近代信息组织阶段，信息机构存在的最终目的是（ ）。 本题得 2 分a、收藏b、利用c、保管

12、显示答案三、多选题 (本大题共10小题，每小题4分，共40分)1、信息化能力在一定程度上表现在（ ）的形成上。 本题得 4 分 a、信息文化 b、信息意识 c、信息素养 d、信息技术 显示答案2、企业核心竞争力具备的三个主要特征（ ）。 本题得 4 分 a、价值型 b、独特性 c、普遍性 d、延展性 显示答案3、信息化发展期潜力的评价应设立哪些指标？ （ ） 本题得 4 分 a、居住人口 b、人均电信投资 c、信息产业人数占就业人口的比重 d、在校大学生数e、教育投入显示答案4、按照检索对象的不同，信息检索一般包括（ ）。 本题得 4 分 a、文本检索 b、音频检索 c、数值检索 d、视频检索

13、显示答案5、根据联合国经济和发展组织的划分，信息职业者有一下那些类型？（ ） 本题得 4 分 a、信息生产者 b、信息基础设施职业者 c、信息分配者 d、信息处理者显示答案6、美国政府分别于（ ）提出了“全球信息基础设施”.“数字地球计划”。 本题得 4 分 a、1995年 b、1998年 c、1997年d、1996年显示答案7、信息分析方法包括（ ）。 本题得 4 分 a、定性方法 b、多元分析法 c、半定量方法 d、定量方法显示答案8、文献资料的加工整理方法有（ ）。 本题得 4 分 a、编目法 b、文摘索引法 c、分类法 d、测试法显示答案9、数据流程图包含的基本成分：（ ） 本题得 4

14、 分 a、外部实体 b、数据流 c、数据存储 d、数据处理显示答案10、信息资源的开发利用包括 （ ） 本题得 4 分 a、信息系统的开发与管理 b、信息组织与检索 c、信息分析与服务专业技术人员信息化能力建设（1）（2013 年公共课）考前复习题库一、单项选择题01、信息化建设会改变人们的生活方式、工作方式、社会信息结构、（d）等各个方法。a.信息建设b.信息量c.信息技术d.信息人才 02、信息化指数是反映（d）的总指标。a.信息装备率b.通信主体水平c.信息系数d.社会经济信息化 03、信息产业分为（c）部门。a.1 个b.2 个c.3 个d.4 个 04、教育信息资源的开发和利用是（a

15、）的基本内容是教育信息化建设取得实效的关键。a.教育信息化b.信息化建设c.电子商务d.专业技术 05、信息化能力建设包括（b）两个方面的内容。a.投入和产出b.硬件和软件c.动态和静态d.劳动投入量 06、从技术手段和技术坏境而言商业信息化包含了（a ）。a.电子化自动化网络化智能化b.电子化合理化信息化智能化c.自动化网络化智能化合理化d.自动化网络化信息化合理化 07、市场恒古不变的主题是（a）。a.降低成本b.增加成本c.扩大市场d.缩小市场08、资源配置手段最主要的是（b）。a.科技b.市场c.成本d.利益 09、多元分析法又称（c ）。a.数据统计分析法b.量变、质变分析法c.多变

16、量统计分析法d.内在联系分析法 10、专家调查法的常见种类（b ）。a.法尔菲法、头脑风暴法、比较法、推理法b.法尔菲法、头脑风暴法、交叉影响分析法、层次分析法c.法尔菲法、交叉影响分析法、比较法、推理法d.法尔菲法、头脑风暴法、比较法、层次分析法 11、信息资源供需变化的指示器是（d）。a.科技b.市场c.成本d.价格 12、信息分析的作用（a）。a.为科学决策服务、为研究服务、未开发服务、为市场开拓服务b.为科学决策服务、为研究服务、为经济杆杆服务c.为科学决策服务、未开发服务、为市场开拓服务、为保护环境服务d.为科学决策服务、为开发服务、为保护经济增长服务 13、信息分析的特点是（b）。

17、a.针对性、交流性、科学性、推象性、近似性、局限性b.针对性、交流性、科学性、近似性、局限性c.针对性、交流性、具体性、近似性、局限性d.针对性、交流性、透明性、近似性、局限性14、常用的信息展示方法主要有（a ）。a.文字报道、口头报道、直观传播报道、网络发布b.文字报道、网络传播、口头报道、新闻发布会c.文字报道、网络传播、直观传播、电话通报d.文字报道、口头报道、网络传播、记者招待会 15、以下不是信息资源配置模式的是（d）。a.信息资源的时间矢量配置b.信息资源的空间矢量配置c.信息资源的品种类型配置d.信息资源的科学技术配置 16、信息分析的本质（d ）。a.扩大生产规模b.增加人民

18、收入c.为领导提供决策d.满足用户的信息要求 17、影响科学技术发展的外部条件归纳起来不外乎为（c）。a.客观因素b.主观因素c.自然条件和社会条件d.政治背景 18、在改进信息资源共享效率中具有非常重要的作用。(a)a.资源配置b.资源共享c.资源利用d.资源补给 19、逻辑的思维法包括（a）a.比较法、分析法、综合法、推理法b.比较法、分析法、推理法、处理法c.比较法、分析法、外推法、综合法d.推理法、因果法、分析法、综合法20、信息收集是信息分析的：（ a）a.基础b.唯一途径c.根本方法d.结果21、信息组织是一种普遍的（c）是一切事物有条不紊运行的前提。a.历史活动b.政治活动c.社

19、会活动d.人文活动 22、衡量检索系统检索效果的两个最重要的指标是（a）a.查全率和查准率b.收录范围c.输出格式d.输入格式 23、以下不是并行爬行的模式的是（b）a.独立型b.集体型c.动态分配型d.静态分配型 24、并行爬行面临的问题有（d ）a.节省爬行时间b.分散网络负担c.减少网络负担d.增加网络负担 25、不是信息检索类型新分类的是（a）a.文献检索b.文本检索c.数值检索d.音/视频检索 26、在竞争环境分析中，（ a）是一种重要信息分析能力。a.环境扫描b.谈判能力c.产品服务d.产品代替 27、信息检索的主要形式是（a）a.文献检索b.数据检索c.事实检索d.概念检索 28

20、、（d）的关键是用一种合适的表达方式来描述每个模块内部的执行过程。a.代码设计b.数据库设计c.输入输出设计d.处理过程设计 29、常见的语义信息组织方法有（b ）a.字序组织法b.逻辑组织法c.代码组织法d.概率组织法 30、常见的语法信息组织方法有（a ）a.字序组织法b.逻辑组织法c.分类组织法d.概率组织法 31、下列不是影响系统维护的主要因素的是（a）a.可发展性b.可测试性c.可修改性d.可扩充性 32、系统分析报告不包括的是（a）a.系统决策分析b.开发项目概述c.现行系统概况d.项目实施计划 33、系统分析工作中重要的基础工作是（a）a.需求调查b.详细调查c.可行性分析d.提

21、出新系统逻辑方案 34、不是信息系统开发阶段的是（d）a.系统分析b.系统设计c.系统实施d.系统计划 35、以下不是信息系统的主要功能的是（a）a.运行b.存储c.输入d.控制 36、以启发式教育方式将人类专家的知识呈现出来的计算机程序系统是（d）a.办公自动化系统b.决策支持系统c.管理信息系统d.专家系统 37、常见的语用信息组织方法有（d ）a.字序组织法b.逻辑组织法c.代码组织法d.概率组织法 38、物质资源、能源资源和（c）被称作支撑人类文明和进步的撊笾鶖。a.社会资源b.文化资源c.信息资源d.科技资源 39、信息文化是人类在社会历史发展过程中形成的一种（a ） 形态。a.文化

22、b.科技c.信息d.历史 40、竞争的基本运行机制是（b），其实质是通过经济实力和智慧的较量，强者被保存、发展和壮大，弱者被削弱、淘汰。a.文化扩张b.优胜劣汰c.科技创新d.历史发展 41、（d）是指企业在市场竞争中所拥有的独特的获取利润、谋求生存、持续发展的能力。a.一般竞争力b.创新力c.适应能力d.核心竞争力 42、信息检索系统是为满足信息用户的（c）而建立的、存贮经过加工的信息集合的人机信息系统。a.竞争需求b.创新需求c.信息需求d.发展需求 43、（b）能够帮助我们了解一个业务的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分，在新系统基础上优化业

23、务处理流程。a.需求调查b.业务流程分析c.可行性分析d.详细调查 44、数据流程图中的（c）指位于系统之外的信息提供者或使用者，用来说明系统数据输入的源点或数据输出的终点。a.数据处理b.数据流c.外部实体d.数据存储 45、（d）常见的工作包括例行的数据更新、统计分析、各种报表的生成、数据的复制及保存、与外界的定期数据交流等。a.数据的搜索、校验和录入b.系统硬件的运行和维护c.信息系统的安全管理d.数据处理 46、即便在信息有多种交流途径的信息化社会里，人们仍然感觉到存在着大量的无法满足的信息需求，这就是所谓的（a）。a.信息饥饿现象b.信息沙漠现象c.信息缺失现象d.信息爆炸现象 47

24、、（c）是指将信息按一定方式组织和存储起来，并针对信息用户的特定需求查找出所需信息内容的过程。a.信息组织b.信息分析c.信息检索d.信息服务 48、信息分析成果中是以有关课题的各种系统的资料或数据为主要对象，经过加工整理和分析研究所形成的一种成果形式是（a）。a.数据类成果b.研究报告类成果c.消息类成果d.信息服务类成果 49、（d）是描绘各种社会、自然现象的数量指标依时间而呈揝斝凸媛杀浠那摺a.指数曲线b.直线c.抛物线d.生长曲线 50、数据流程图中的（b）表示数据和数据流向，由一组固定成分的数据组成，是各个数据处理环节处理和输出的数据集合。a.数据处理b.数据流c.外部实体d.数据存

25、储 二、多项选择题01、信息系统包括（abcd）a.数据处理系统b.管理信息系统c.决策支持系统d.专家系统 02、信息系统的划分层次（bcd ）a.科学技术b.战略计划c.管理控制d.操作控制 03、信息管理系统应用的领域有（ abc）a.营销领域b.高层管理和决策领域c.人力资源领域d.科学技术领域 04、信息检索包括的步骤（abc ）a.要求分析b.检索策略制订c.信息获取d.信息表现 05、信息组织本质的依据是事物的属性，事物的多种属性又可归纳为（abc）类型a.形式b.内容c.效用d.利益 06、信息系统主要有（abc ） 组成的人机系统。a.计算机硬件软件b.网络和通信设备c.信息

26、资源d.信息开发 07、信息组织的基本要求表现为（abd）a.信息内容有序化b.信息流向明确化c.信息产品提高化d.信息数量精约化 08、一次网络信息组织方式包括（abc）a.文件方式b.超媒体方式c.网站方式d.主题树方式 09、信息检索类型有（ abcd）a.文献检索b.事实检索c.数据检索d.概念检索 10、信息分析的特点有（abcd ）a.科学性b.系统性c.近似性d.局限性 11、信息分析的作用有（abc ）a.为科学决策服务b.为研究与开发服务c.为市场开拓服务d.为客观调控服务 12、信息化能力的表现形式有（ ab）a.信息素养b.信息意识c.信息发展d.信息组成 13、信息分析

27、成果的类型（abc ）a.消费类成果b.数据类成果c.研究报告类成果d.生产类成果 14、逻辑思维法包括（bcd）a.抽象思维法b.比较法c.分析与综合法d.推理法 15、信息分析的内容包括（abc）a.科学技术信息分析b.经济技术分析c.市场信息分析d.消费水平分析a.信息系统开发能力b.领域信息化能力c.信息组织与检索能力d.信息分析与服务能力 16、信息化表现的能力有（abcd ）17、信息化就是要以（abd ）方式推进信息技术在社会各个领域的应用a.数字化b.网络化c.现代化d.个性化 18、信息化有哪三个方面的意义（bcd ）a.信息资源开发与利用b.企业组织内的数据信息化c.作业与

28、管理流程信息化d.决策信息化 19、社会信息化一般包括哪几个层次（ abc）a.通过自动控制、知识密集而实现的生产工具信息化b.通过对生产行业、部门乃至整个国民经济的自动化控制而实现的社会生产力系统信息化c.通过通信系统、资讯产业以及其他设施而实现的社会经济、文化和生活的全面信息化d.通过科学技术对资源开发的科技信息化20、以下为信息资源的主要经济特征表现的是（abcd）a.作为生产要素的人类需求性b.使用方向的可选择性c.共享性d.稀缺性 21、有效配置信息资源有利于（ abcd）a.更好地满足人类对资源的需求b.最大范围内实现资源共享c.防止信息污染，实现社会可持续发展d.最小范围内实现资

29、源共享 22、企业竞争力的构成要素一般包括（abcd）a.品种b.质量c.价格d.信誉 23、信息系统安全管理要求系统应当在功能上达到（ad ）a.保密性b.一致性c.可用性d.责任追究性 24、以下属于二次网络信息组织的有（bd ）a.超媒体方式b.主题树方法c.网站方式d.数据库方法 25、研究报告类成果(ac)a.综述性研究报告b.手册c.预测性研究报告d.年鉴 三、判断题1、信息检索是解决信息饥饿与信息相对过剩的最有效手段。x2、信息组织是沟通信息分布无序性和信息利用有序性矛盾的桥梁。y3、数值检索是传统文献检索的延续。x4、手工检索和计算机检索是当前常见的两种检索方式。y5、信息搜集

30、一般包括数字搜集和文字搜集二种途径。x6、信息分析成果的评价包括下面3 个关键环节:成立评价小组、确定评价目标和提出评价意见。x7、国民信息化的基础是企业信息化。y8、信息组织是解决信息数量绝对激增和信息质量相对贫困的矛盾的关键环节。y9、信息系统的物理结构由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者构成。x10、 信息系统结构既可以是逻辑结构，也可以是物理结构。y11、 erp 是供应链管理的核心和基础。y12、 决策支持系统是dps 和运筹学相结合的产物。x13、 信息系统是信息资源存储、开发和被利用的主要工具。y14、 企业核心竞争力是处在核心地位的、影响全局的竞争力，是一般竞争力的统领。

31、y15、 根据战略计划层的要求，操作控制层及时给出所需要的带有统计或预测性质的各 种管理信息。x16、消息类成果是以有关课题的各种系统的资料或数据为主要对象，经过加工整理和分析研究所形成的一种成果形式。x17、从本质上讲，信息检索就是对信息集合与需求集合的匹配与选择。y18、基于我国国情，国家信息化包括信息资源、信息共享、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才5 个要素。x19、 信息检索经历了手工检索、脱机检索、网络检索三个发展阶段。x20、 在信息分析中，分析与综合总是结合在一起使用的。y21、 信息化能力因信息化覆盖的领域不同而有不同的内涵。y22、 做为一种描述复杂处理逻辑的工具，决

32、策表又称判断表，采用表格的形式描述处 理逻辑。y23、趋势外推法以假设撌挛锏姆故粲诮峁剐缘耐槐洌皇墙浠瘮为前提。x24、为了保持信息系统的输入、存储、处理、输出等环节均匀连续地进行，信息系统必须具有进行管理和控制的功能。y25、数据库设计重点在于阐述系统设计的指导思想以及所采用的技术路线、方法和具体的技术措施。y四、简答题1、信息经济与传统经济形态的区别表现在哪几个方面？2、请简要说明什么是企业信息化，及期包含的内容有哪些。3、请简要说明erp 表现出的5 个方面特点。4、请简述信息系统的层次结构。5、如何实现需求调查？6、系统分析报告的主要内容包括哪些？7、请简述信息系统的功能8、近代信息组

33、织时期，信息组织的发展主要呈现出什么特点？9、在现代信息组织阶段，信息组织出现了哪些显著的特点？10、加强信息组织的研究对保障社会信息无障碍交流具有举足轻重的影响，具体表现在哪几个方面？11、网络信息组织主要有哪些方式？12、信息分析存在哪些特点？13、信息分析选题确定之后需要制定的研究计划的内容有哪些？14、信息分析成果评价的5 个关键环节是什么？15、内容分析法的关键步骤有哪些？五、论述题1、请详细说明信息化能力的表现形式2、从系统特点和发展趋势进行划分，可以将信息系统分成哪几类？3、请详细说明信息组织的目的和要求4、请详细说明什么是专家调查法，常用的专家调查法有哪些？ 参考答案四、简答题

34、简001 信息经济作为一种新型的社会经济形态，有别于传统经济形态的根本特征表现在：第一，信息成为主导资源。信息的地位和作用随着社会经济的发展日益重要， 成为信息社会的主导资源。第二，信息成分大于物质成分的产品和服务占主导地位。第三，信息市场成为市场体系的重要组成部分。第四，信息产业成为国民经济中的主导产业。其标志体现在信息部门的产值在国民生产总值中所占比重和信息劳动者在从业人数中所占比重高于其他产业。简002 企业信息化是指企业以业务流程（优化）重组为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息，实现企业一是实现企业工作流信息化，

35、包括信息的采集、文档的传递等基本工作流程。 二是企业商务流程的信息化，即企业交易业务本身的信息化，包括销售、采购、库存等的业务流程。三是实现企业运作管理的信息化，使整个企业都成为一个完整、流畅的管理控制系统，企业资源计划（erp）系统软件是构建这一系统的基础。简003 1.erp 是供应链管理的核心和基础。erp 对应链各项业务流程进行管理，并对供应链中的信息流、资金流和物流的流量、流速和流向进行控制，提高供应链总体运行效率，提升产品竞争力。2. erp 扩展了信息管理集成的范围。 erp 系统还集成了企业其他功能，如质量管理、实验室管理、设备维修管理等，成为一种覆盖整个企业的全面的管理信息系

36、统。3. erp是准时制的核心工具。 基本思想是：库存就是浪费，消除库存就是消除浪费。erp 通过有效地控制信息流，保证供应链中的某项活动只在需要时才进行。4. erp是企业管理和发展的核心。 通过加强信息沟通和信息交流，erp 将最先进的管理理念贯彻于整个企业， 对市场的变化及时采取措施，并通过系统及时贯彻实行。5.采用了计算机和网络通信技术的最新成就 erp 系统加强用户界面和功能自定义的灵活性和可配置性，适应不同行业的需要。尤其是网络通信技术的应用，充分保证和实现了供应链中信息的高度集成和共享。简004 信息系统的层次包括1.战略计划层战略计划层信息主要是通过定量分析和预测得到的用于管理

37、与决策活动的综合性信息，而不是具体、详细的信息。2.管理控制层根据战略计划层的要求，管理控制层及时给出所需要的带有统计或预测性质的各种管理信息。3.操作控制层操作控制层信息用来显示天天要重复的操作过程，通过利用事务数据处理模块、报表生成模块和查询模块来产生事务活动的单据、统计报表和查询应答。4.事务数据处理层信息系统的前述三个层次主要是辅助不同层次的管理活动，第四个层次即事务处理层，侧重于为其余所有内部信息辅助活动提供基础。简005 需求调查也称作系统调查，是系统分析工作中重要的基础工作，通常分为初步调查和详细调查。初步调查的目的是从整体上了解企业信息系统建设的现状，结合用户提出的系统建设要求

38、进行可行性分析，论证建立新系统的必要性和可能性，主要考虑经济上、技术上以及运营管理上的可行性。详细调查的目的是在初步调查的基础上，完整地掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，广泛地搜集资料，为系统需求分析、组织结构和功能分析、业务流程分析、数据流程分析等各种分析活动提供资料。简006 系统分析报告的主要内容包括：第一部分：开发项目概述。第二部分：现行系统概况；新系统开发的可行性；系统需求说明；系统的逻辑方案。第三部分：项目实施计划。简007 信息系统主要具有输入、存储、处理、输出、管理和控制等功能。（一）输入信息系统的首要功能是根据相关性原则，将分布在各处的原始数据搜集起来，输入到信息系统中

39、，成为便于信息系统存储、处理和输出的形式。（二）存储原始数据被输入到系统之后，可以以某种方式存储起来，以便多次使用和实现不同子系统之间的资源共享。（三）处理对进入信息系统的数据进行加工处理，可得到管理所需的各种综合指标。数据处理的数学含义是：排序、分类、归并、查询、统计、预测、模拟以及进行各种数学运算。（四）输出包括信息系统加工处理后的信息、信息系统运行状态过程中的反馈信息，以及需要人工干预时的提示信息。（五）管理和控制管理和控制的主要内容是规定应采集数据的种类名称和代码，规定应存储数据的存储介质、逻辑组织方式，规定数据处理范围和方法，规定数据传输方式、保存时间等。 简008 近代信息组织时期

40、，信息组织的发展主要呈现出以下特点：(l)信息组织与社会大生产紧密相联，与科学研究相结合，发挥了巨大的作用。(2)主题揭示语言冲击分类揭示语言，在检索界占据着越来越重要的地位。(3)文摘型和索引型序化成果打破了书目型序化成果一统天下的局面。人们获取利用信息的方式趋向多样化，从而加大了社会对信息组织的适量投入。简009 在现代信息组织阶段，信息组织出现了显著的特点有：(1)信息组织有历史上从未有过的良好的政治、经济、文化等综合发展条件， 特别是高新技术条件和强有力的社会投入。(2)社会对信息组织提出了全新的要求，信息成为社会发展的资源和推动力。(3)信息组织与社会整体前进和发展互相依存、不可分割

41、。(4)信息组织融智能化、人文化、系统化、集约化为一体，成为社会性的活动。简010 加强信息组织的研究对保障社会信息无障碍交流具有举足轻重的影响，具体表现为：1. 信息组织是解决信息数量绝对激增和信息质量相对贫困的矛盾的关键环节2. 信息组织是解决信息饥饿与信息相对过剩的最有效手段3信息组织是沟通信息分布无序性和信息利用有序性矛盾的桥梁简011 网络信息组织主要有以下几种方式：1一次网络信息组织方式(1)文件方式(2)超媒体方式(3)网站方式2二次网络信息组织(1)主题树方法(2)数据库方法简012 信息分析属于软科学研究的范畴，存在着自身的一些特点：（一）针对性信息分析的目的是为各级各类科学

42、决策、研究与开发、市场开拓等活动提供依据。不论是何种来源的信息分析课题，都必须针对上述某一既定的具体目标来进行。（二）系统性信息分析的一项基础性工作是使大量有关研究课题的信息系统化，具体来说，就是使大量分散无序的信息集中化、有序化，使不同层面的信息关联化， 使不同时空的信息整体化。（三）科学性信息分析以事物过去的信息、现在的情况和经验等为根据，运用一定的程序和方法，分析研究对象及其与相关因素的相互联系，从而揭示出研究对象的特性和变化规律。（四）近似性由于受到各种不断变化着的因素的影响，同实际情况相比，信息分析结果往往会出现一定的偏差，只是一个近似值。（五）局限性信息分析有时并不够深刻、全面，其

43、结果往往具有一定的局限性。013、信息分析选题确定之后需要制定的研究计划的内容有哪些？答：信息分析选题确定之后需要制定的研究计划的内容包括以下几点：1）研究目的。如选题背景和意义，拟解决的关键问题，服务对象，预期效益等。2）调查大纲。包括调查方式、范围、步骤、调查的广度和深度。3）研究方法和技术路线。为了提高信息分析工作的效率，应根据课题的性质和研究条件，在研究计划中预计课题可能采用的研究方法和技术路线。4）成果形式和提交方式。为了合理使用财力、物力、人力和科学安排时间，要根据研究条件和用户的要求，初步确定预期成果的形式和提交方式。5）组织分工。组织分工一般先按单位进行，在此基础上还要将分工进

44、一步深入到每一个课题组成员。6）完成时间和实施步骤。为了便于检查计划执行情况，一般按照信息分析工作的程序将整个研究活动分成几个阶段，并提出各个阶段预计完成的时间和拟实施的步骤。7）其它。如完成研究任务所需要的人员、经费、技术、设备等条件。014、信息分析成果评价的5 个关键环节是什么？答：1）成立评价小组。信息分析人员由相关领域的评审专家，主管部门负责人，用户等组成。向评审专家介绍信息成果的形成过程，主要性能指标，国内外研究状态，本成果的主要特色等。 2）确定评价目标。它决定了评价工作的方向，它在于确保成果质量合格，体现分析课题，提出部门的意图。 3）搜集资料，分析限制性条件。资料是分析评价的

45、基础，在大量占有资料的基础上，需要对信息资料完好的各种限制性条件进行分析，以便进一步做出客观性的，公正的，科学的评价结论 4）提出评价意见。一般包括战略性评价意见和详细评价意见两种。战略性评价意见是对信息分析成果总体上的理解和评价。详细评价意见是在对信息分析成果各部分进行详细分析之后给出的具体评价意见。5）形成评价报告信息分析成果经过认真评价后，通常要形成评价报告。评价报告一般要求以简洁的文字，交代评价的目的，背景，时间，地点，专家，内容等。并详细地介绍评价的方法，过程及主要结论。信息分析评价的方法很多，应用较广的有1.专家定性判断法2.综合评分法。3.层次分析法等。 0151、创立你的假设：

46、你想发现什么。初做时，最好选择一个相对容易的媒介作为对象。2、广泛阅读：前人对你的分析目标已有的内容分析，了解其见解和方法；如没有和你的主题相关的文献，到上位概念、临近种类中找寻使用内容分析的前人著作。3、定义你的分析目标：说明你要研究什么及为什么、研究多少文本（取样数量，大得足有代表性，小得能够驾驭）4、定义你的类别：确定你要统计哪些类别，并清楚定义它们。5、建立一张编码表记录你的发现，分类的类别反映你要研究的变量。五、论述题论001 作为信息化建设质量和水平的基本衡量指标，信息化能力具有许多具体的表现形式，包括信息化进程中表现出来的各种能力，如信息系统开发与管理能力、信息组织与检索能力、信

47、息分析与服务能力、信息技术应用于信息产业发展能力、领域信息资源开发与利用能力等信息化能力包括（一）信息系统开发与管理能力信息系统主要是指由计算机硬件和软件、网络和通信设备、信息资源信息用 户等组成的人机系统。信息系统开发一般分为系统分析、系统设计、系统实 施三个阶段。为了确保信息系统的正常运行于信息畅通，实现信息资源共享 和高效率利用，信息系统进入使用阶段后的任务是对信息系统进行运行管理 和维护。（二）信息组织与检索能力信息组织是将牌无序状态的特定信息，根据一定的原理和方法，使其成为有 序状态的过程。信息从无序组状态变为有序状态，体现了信息组织的目的。 信息检索是一种和组织化的信息存取活动，是

48、对信息集合与需求集合的匹配 与选择。信息检索效果的评价标准主要是查准率（三）信息分析与服务能力信息分析是在大量收集原生信息的基础上，通过去粗存精、去伪存真、由此 及彼、由表及里地分析处理和评价，形成对经济决策或其他社会活动有参考 利用价值的信息成果。包括课题选择和计划、信息搜集和处理、信息分析和提炼、信息分析成果评 价和推广应用4 个核心环节。（四）信息技术应用与信息产业发展能力信息技术的发展和完善，已逐渐成为衡量国家综合国力、社会信息化水平的关键因素。信息产业是工业社会发展到一定阶段后的产物，代表了继农业、 工业、服务业之后社会发展的方向，其运行机制包括管理机制、决策机制、 激励机制、约束机

49、制、成长机制。（五）领域信息化能力领域信息化是要以数字化、网络化、个性化的方式，推进信息技术在社会各 个领域的深入应用。电子商务是信息技术在商业领域应用的产物，是企业信息化建设的目标； 电子政务核心是构筑政务信息平台，形成连接中央到地方的政府信息系统， 实现政府网上信息发布、信息交换和信息服务等；教育信息化指在教育系统 的各个领域全面深入地应用现代信息技术，使之渗透到各个具体环节的全过 程。（六）信息资源开发与利用能力在信息资源开发与利用中，信息资源的配置和共享倍受关注。一方面，信息 资源具有共享性，另一方面，信息资源还具有稀缺性的特征，因此信息资源 对有效配置具有更强烈的需求和更迫切的期待。

50、信息资源的开发和共享取得了一定成效，但信息资源配置中的低效率甚至无 效率情况依然存在，亟待从理论上得到指导和解决。信息化能力的表现（一）信息素养信息素养是指对信息的获取、加工整理、分析、评价、管理、表达与交流的能力，这种能力即涉及信息强烈的信息意识是竞争取胜的关键。（三）信息文化信息文化是人类在社会历史发展过程中形成的一种文化形态，人类思维方式 和观念的变革、社会文化的结构性变革主要是由信息技术和网络技术的应用 而形成的全新的社会基础结构所导致，信息文化是信息时代特有的文化表现 形式。信息文化在社会形态上可以分成物质层面的信息文化、精神层面的信息文化和制度层面的信息文化三个层次。（四）信息技术

51、自主创新能力信息技术创新有多种实现途径，在新信息技术的形成和扩散中，一般可分为 技术领先者、技术追随者和技术后来者。其中，技术领先者和技术追随者主 要是指信息化程度较高的经济发达国家或地区，它们在信息技术创新方面走 在世界的最前沿；技术后来者主要是指在信息化方面起步较晚的发展中国家 或地区，也包括一些新兴的工业化国家或地区。信息技术的自主创新使得我国能够在某些领域成为技术领先者，极大地提升了我国在信息经济社会中的国际竞争力。论002 1.数据处理系统数据处理系统简称dps，是信息系统的早期表现形式。它主要用于操作层的天天重复、变化不大的各种过程处理，如工资计算、账户处理中的原始凭证录入等。它所

52、处理的问题结构程度高、处理步骤固定。该系统多为一项一项地处理各种信息，各项处理之间的联系很少。2.管理系统系统管理信息系统mis 是在dps 基础上发展起来的信息系统形式，是为实现系统的整体管理目标，对各类管理信息进行系统、综合处理，并辅助各级管理人员进行管理决策的信息处理系统。mis 主要由信息搜集、信息存储、信息加工、人机对话与输出以及信息管理者组成，可根据功能划分为若干个相互关联的子系统。3.决策支持系统决策支持系统dss 是mis 和运筹学相结合的产物。dss 增加了模型库和模型库管理系统，把众多的模型有效地组织和存储起来， 并且建立了模型库和数据库的有机结合，从而有效地解决mis 不能解决半结构化决策问题。4.专家系统专家系统es 的实质是一种试图以启发式教育方式将人类专家的知识呈现出来的计算机程序系统。es 内部含有大量的某领域专家的知识和经验，能够运用人类专家的知识和解决问题的方法进行推理和判断。es 由用户界面、知识库、推理引擎和开发引擎组成。5.办