成都浪度家私公司HR管理体系搭建思路(doc)

1、 机密某实业（集团）公司人力资源管理体系搭建思路版权所有请勿外传00九年十二月二十二日目录封面 （1）目 录 （2 ）冃U言（3）第一章人力资源管理体系阐述 （4 ）第二章人力资源管理工作思路 （5 ）第三章人力资源工作任务与收益 （7 ）一、人力资源管理现状盘点 （7）二、人力资源管理现状诊断 （8）三、人力资源战略规划 （9）四、组织机构设计与完善 （10）五、部门职能梳理 （11）六、岗位设置与职责描述 （12）七、 职务权限体系设计 （13）八、工作分析与流程整改 （14 ）九、 招聘甄选机制设计 （15）十、岗位评价 （16 ）十二、绩效管理体系设计(18十三、培训管理体系设计(19

2、十四、员工晋升渠道设计(20十五、核心员工职业生涯规划(21十六、员工激励机制设计(22(23(23十七、沟通体系设计 第四章附则说明、八刖言人力资源是企业实现其经营战略的根本，“人”走企”止市场的竞争归根结底是人才的竞争，企业发展若没有适合 自己的高端人才引领只能固步自封。如何使企业里的人力资本创 造最大价值？如何有效运用并控制企业人力成本总额？如何 建立人才招募、评价、激励、调配、晋升、培训和相互制约机 制？如何吸引适合企业的优秀人才加盟？如何正确、合理处理劳资 关系？如何界定企业发展的核心价值观？这是各级管理者着重思考并解决的问题人力资源管理是一个动态的系统工程，“选才、留才、 育才、用

3、才”是人力资源管理部门的工作主题，其工作开展不 可能一蹴而就，只能按步骤、循序渐进地进行专业运作，否则， 将失去现代人力资源管理的真正作用。第一章人力资源管理体系阐述人力资源管理5P模式:人力资源管理模块规划体系 (Programming system)人力资源规划组织机构设计1-部门职能梳理一岗位体系 (Position system)-岗位设置与职责描述其中：1、规划与岗位管理是人力资源管理之基础2、绩效与培训管理是人力资源管理之促进剂3、薪酬福利是人力资源管理成功之关键第二章人力资源管理工作思路经验判断某实业目前人力资源管理基础比较薄弱，从人力资源制度建设、流 程设计、体系设计、管控模式

4、到执行力度，均缺乏专业性管理。在 具体的人力资源管理工作中，人力规划、组织管理、岗位管理、人 员管理、招募管理、培训管理、绩效管理、薪酬福利管理、职业规 戈V、劳资关系、企业文化管理等专项人力资源工作开展力度不够， 仅仅停留在事务管理层面，未能有效发挥企业人力资源管理的功 效，致使企业人力资源管理水平的提升赶不上企业经营目标增长的 需要，人力资源管理的短板成了制约企业高速发展的瓶颈。个人认为、人力资源工作策略:1合理、有序、逐步搭建人力资源管理专业平台，配置专业人员， 确定集团总部与各分部的HR管控模式，进行专业化管理运作。J人力资源工作的开展必须紧密配合公司经营战略需要，解决公司 近期人力资

5、源管理所面临的具体问题。J结合公司中长期发展目标，有重点、有计划地开展人力资源管理 工作，通过制度化、流程化、规范化的运行，促进企业人力资源 管理水平的提升。、人力资源工作思路：1根据企业经营战略目标，拟订人力资源管理规划及管理纲要，以 此明确公司人力资源管理指导思想、核心理念、管控策略、工作 任务与阶段性操作措施。J对组织架构、部门职能、岗位职责体系进行设计、完善与梳理；1对企业核心业务流程进行梳理、设计与再造；J进行人力资源经济分析，提出符合企业需要的、具体的、可行的 管控措施；J有效分析企业人力资源素质现状，合理进行人岗匹配体系设计与 完善，促使人、岗、责达到最佳的匹配效果，从而建立起结

6、构优 化的人才队伍，支撑公司业务的高速发展。J对人才选拔与招募体系进行设计，建立有效的人才评价工具，促 使企业所需人才能得到公平、公正的评价。J对人才激励机制体系进行设计，完善岗位分析，进行岗位评估， 建立起行之有效的员工激励措施，确保企业人力效力得到有效发J对薪酬福利体系进行诊断，重新完善、设计薪酬福利管理体系， 确保企业薪酬福利内外公平的一直性，充分发挥薪酬福利的激励 作用。J对绩效管理体系进行诊断，重新完善、设计绩效管理体系，建立 起符合企业实际的激励奖惩管理体系，确保绩效管理达到真正的 目的。1进行人力资源培育、开发、储备管理体系设计，促使企业人力的 有效使用。1进行人力资源管理工具建

7、设，完善现有流程、制度和管理工具， 促使企业人力资源的规范化管理。J通过人力资源机制、制度的变革与创新，驱动企业文化建设，增 强企业内聚力。J进行人力资源管理系统自身建设，采取多样化培训方式，提升人 力资源管理队伍素质，第三章人力资源工作任务与收益一、人力资源管理现状盘点盘点内容1人力资源数量指标年末总人数、月平均人数、年招募人数、年离职人数2 、人力资源结构指标职位结构占比、户籍结构占比、性别结构占比、婚姻结构占比3 、人力资源素质指标年龄结构占比、司龄结构占比、学历结构占比、职称结构占比4 、人力资源变动指标月出勤率、年离职率、年异动率、内部晋升与外部招募占比5 、人力资源经济指标（备注：

8、此项为HR管控的重点）人均产值、人均利润、人力资源成本指数、人力资本回报指数、人力资本收入指数、人力资本增值指数6、人力资源制度与流程建设指标盘点意义：1、了解公司人力资源现状，分析其存在问题和不足之处，以期提出改善方案2、分析确认公司人力资源增值状况，明确企业人力资源阶段性管控目标，进而促使公司人力资源价值最大化。、人力资源管理现状诊断工作收益坚持以旁观者身份深刻剖析公司目前的人力资源管理现状，客观地提C平出:存在与之对应的与之对应的解决思路从而让“当局者”： 正确认识自身的 把握:正确的人力资源 全面的掌握人力资源和企 : 业管理的方式方法人力资源管理现状综述组织战略与经营环境分析人力资源

9、管理职能诊断各职能管理现状与改善建议整体工作思路与实施对策三、人力资源战略规划工作收益确保企业战略目标达成 确保人力资源的提供 么 促进企业的发展指引人力资源管理方向/建立人才梯队模型/工作成果企业战略与 人才梯队规划四、组织机构设计与完善工作收益确保企业战略的实施建立 可持 续承 载人 才的 载体提高运作效效益工作成果组织机构管理制度组织机构图组织机构调整策略与实施细则工作收组织机构清晰各部门所制度 实施与监督具备的职能I Wf确保部门做正确的事情;组织机构图（3年适用）组织机构 调整原则组织机构 调整控制部门因职能施糊而存在 的“细皮”现象机构调整 实施细则关键人员 调整策略部门职能划分原

10、则部门职能文 件化与规范部门职能的部门职能的执行与监督调整与控制部门职能管理制度 一*- -r六、岗位设置与职责描述块流程化部门职能明细工作收益清晰 岗位所 承担的W职责能明细岗位的人员做正确的事情k亍h! 4 I;部门职能明细拱v二运用与落实办法订；I丄 u1降低失误成本最大限度地减少部门职能明细 推行办法而存在的岗位人员因职责模糊部门职熊明细 如初次使能与修订工作成果岗位设置与定编管理办法岗位职责 管理制度岗位编号与管理办法七、职务权限体系设工作收益提高管理效率明书岗位说甚至控制浪费成本岗位设置与编制员编制一览表軽一 WT.1 二盂= ff 号曽】?_.=- SSI权限管理制度八、工作分析

11、与流程整改III;|授权及其原则|!工作收益|!人事管理权限表1-财务管理权限表权限监督与控制业务管理权限表优化工作流程整改工J作流程作成本提高工1作效率F降低运工作成果工作流程管理制度九、招聘甄选机制设计I设定工作流程工作流程图权限知识与实用原则|! 权限模式推行办法与修订工作流程知识工作收益建立科学实用的人才甄选与录用体系建立科学二实用的人才测评标准明确招聘 标准二降低招聘 成本提高招聘 准确率口 员 招 管 制匚粤 里 度新员工试用与甄选管理制度达成“无缝”管理工作成果初步面试问题与答案分析初步笔试问题与答案分析十、岗位评价各类职位的专业技能测试工作收益面试测评手册客观评价 岗位的相对价

12、值引导企业的发展平息猜 疑心理提供相对客观的“说法”两条横线中哪一条长?岗位评价 操作办法卜一、薪酬福利体系岗计的工作收益各岗位的评价结果标准职位等级表建立科学的薪酬体系规范一个相对客观的薪酬标准企业承担的薪资总额有所下降平均个人所得薪资有所上升工作成果薪酬福利管理制度薪酬调整策略与实施办法十二、绩效管理体系设计工作收益建立“以绩效为导向”的管理模式降低运作成本增加企业 利润 率工作成果十三、考核工程考核指标工程 配分数据 来源考核 周期工程 名称计算 方式工程 界定最咼 指标考核 指标最低 指标绩效考核计划表工作收益促绩企考核推行办法绩效考核管理制度降低 岗位 绩效万符合岗工能力失误成本业发

13、展绩效计划绩效评估绩效改善从保障型向NO考核测试训介绍设计NO习NO习NO1优秀人才YES安排明确员工间交流式培训调职与 晋升培训绩效 培训岗1 前| 培I 训I阅读式培训上 岗 作 业 培 训视屏 培训培 训 方 式环境NO审核划NO员二发H晋升晋升知识技能 提升培训/确工作成果II入:司I培新员工到 人力部报到人力部办理 入职手续全面 参观YES工作成果人力部实施* 入司培训课堂效果 评价员工十五、核心员工职业生涯规划制度员工操作指南见习部门1安排 见习与实习新员工撰写 见习/实习报告11审核 I -YES I新员工到 部门1报到外派 培训外部 培训师内训I见部门2.3的见习与实习新员工到

14、部门2.3报到见习/实习水人力部开具见习/ 实习通知1上进各岗位的员工晋升渠道规范“无缝”式的培训体系新员工撰写 见习/实习报告YES*上岗培展需求i终止、岗位职责与 绩效标准讲述培训师资开发与管理培训费用预算与控制终止试用终止试用传/带/帮式实操训练-晋升流程1内部 培训师内训工作收益确保人才发展与企业发展的协调激励核心员工引导企业发展工作成果十六、员工激励机制设计工作收益规划核心员工的职业生涯I核心员工的职业生涯规划管理制度核心员工职业生涯规划管理图人才接替规划与管理制度提高员工的自我管理能力岗位轮换管理规定激发员工更高的工作热情工作成果规划型激励手册（工作丰富化管理规定、决策参与管理规定、目标设置与绩效改善激励）员工激励管理制度十七、沟通体系设计需求型激励检索手册（各种情形的激励原则、激励手段及其实施办法等 ）工作收益沟通渠道建设r降低 沟通成本 （失误成本）明确各岗位之间沟通内容与要求减少重复工作的