品质不良回复8D报告培训教学授课PPT课件

1、总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，

2、勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我

3、们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行

4、的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给

5、我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 宣讲人：某某某 时间：20XX.XX 品 质 不 良 回 复 报 告 培 训 品质不良回复 training dynamic template of quality defect response report training dynamic template of quality defect response training dynamic8D8D BAD QUALITY RESPONSE REPORT 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春

6、天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么

7、一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么

8、一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。

9、 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 目录 了解8D的逻辑思路01 掌握8D实施的步骤02 掌握各个步骤的工具03 掌握分析原

10、因的方法04 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让

11、我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前

12、行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，

13、给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风

14、，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 了解8D的逻辑思路 sales mindset training sales mindset training sales mindset training training mindset training sales mindset training 第一部分 0101 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们

15、带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天

16、的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春

17、天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么

18、一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 了解8D的逻辑思路 8D结构化 当某些状态被破坏时，我们需要使用8D的方 法来解决。8D通常不是用于过程改进。 数据驱动 系统方式 8D是一个结构化的，以数据为驱动方式，以 客户为导向的方法 可以帮助我们找到根本原

19、因，并通过以系统 的方式防止问题再次发生的方法 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，

20、夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，

21、如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，

22、那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有

23、那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 了解8D的逻辑思路 没有团队/错误的团队 没有很好的问题定义 围堵问题失败 问题被遏制后停止努力 调查原因 没有仔细评估 胡乱得出一个解决方案 没有得到真正原因 认为一 个或一些潜在原因是整个 潜在原因 没有考虑解决方案的部分 影响 没有问题的举一反三 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天

24、的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春

25、天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么

26、一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么

27、一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 了解8D的逻辑思路 选择和检查永久改正对策，执行和验证永久改正对策 建立团队 采取系统动作防止重复发生，表扬团队并发布发现点 围堵动作 计划阶段 客户角度做问题述,识别和检查根本原因和漏失项 总会有那么

28、一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。

29、 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远

30、，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让

31、我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前

32、行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 了解8D的逻辑思路 D2 从客户角度进 行问题描述D4识 别和检查根本原因 和漏失项识别和检 查根本原因和漏失 项 D0 计划阶段 D1建立团队 D3: 围堵动作 D5: 选择和检查永 久改正对策 8D有助于达成一 个公司的质量目标 在问题解决中你需 要知道问题的发生 点 D6 执行和验证永 久改正对策D7 采 取系统动作防止重 复发生D8 团队业 绩批示 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。

33、 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远

34、，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让

35、我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前

36、行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 掌握8D实施的步骤 sales mindset training sales mindset training sales mindset trainin

37、g training mindset training sales mindset training 第二部分 0202 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力

38、量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们

39、带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天

40、的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春

41、天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 掌握8D实施的步骤 确保问题清除定义和量化,.能确定将所有客户遇到的问题解决,基于对客户的影响是否提出紧 急响应对策,差具分析-问题大小？是否需要使用8D,获得管理层支撑 帮助大家了解是当前的状态与过去是否存在差异，在开始问 题解决之前建立一个基准.，柏拉图展示80%的问题是有20% 的原因造成 描述和量化问题,评估是否需要8D活动,评估是否采 取紧急措施来保护客户 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带

42、来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的

43、雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天

44、的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一

45、些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 掌握8D实施

46、的步骤 读材料确定这个案例是否值得执行8D活动，是否需要 ERA? 如果需要，建立一个简明的ERA（紧急响应措施） 计划准备8D中的D0部分 填写表格并确定证据 和大 家分享结果 如果要求，采取ERA保护客户,描述和量化问题点,识别对 客户的影响,确定是否有绩效差距存在或者是否有优先的 紧急的工作, 确保管理层支持,如果所有的如上条件都满 足，开始着手进行 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天

47、的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一

48、些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一

49、些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。

50、总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 掌握8D实施的步骤 识别团队的领导能力决 定团队成员需要的知识 和技能 阶段主要任务建立一个 小的团队，团队成员是 有资格的 指定团队成员人员，明 确分工，建立目标建立 规则制度，建立时间表

51、指定一个Champion和 团队Leader定义团队角 色，开始团队建设活动 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一

52、些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。

53、总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，

54、勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我

55、们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 掌握8D实施的步骤 用一个简短的说明描述对象和它的缺陷或问题 领导太多，角色没有正确定义 时间限制，缺乏足够的沟通 缺少管理层的支持，聚焦在错 误的伪命题，缺乏领导力 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。

56、总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，

57、勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我

58、们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行

59、的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 掌握各个步骤的工具 sales mindset training sales mindset training sales mindset training training mindset training sales mindset training 第

60、三部分 0303 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量，让我们笃行致远，勇往直前。 总会有那么一些人，那么一些话，如春天的风，夏天的雨，给我们带来前行的力量