系统集成项目工作流程和管理

1、系统集成部运营工作流程项目运作严格按照：实施前一一项目实施一一系统调试验收一一售后服务几个阶段安排工作流程流程图5根据需求或招标文件 进行解决方案的制定6项目经理进行最后确认11根据项目施工方案确立项目施工组织计 划，并提交技术总监进行审核12进入项目实施阶 段项目实施13开工准备大会系统集成部牵头公司所有员工，讨论并落实 项目的各项细节，明确分工、职责，并出具 各项计划、图表1F14根据项目大会的讨论结果，系统集成部开项目实施前准备会，明确施工人员，进行施工计 戈V、施工方案等技术交底工作115进入甲方施工现场，安排休息 区与库房，包括外包施工人员分 组，材料准备等工作r16开始进行项目的施

2、工，根据分组情况， 各分项目负责人监督施工，并将发现的问 题及时上报项目经理117项目经理在工程施工过程中对各分段项 目的各个环节进行抽查，及时发现问题并 现场提供指导18各分段项目结束后分段项目负责人提供阶段工程竣工报告，项目经理安排进行下一阶段施工技术资料分亨19全部项目完成后，各分段负责人提供安 装文档，打扫卫生，检查等工作系统调试验收20网络测试：根据各种 工程图纸进行测试，并提 供测试报告等文档23项目经理陪同甲方项目负责人对整个工程项 目进行总验收，验收完毕项目经理部分技术人员 离场24向甲方技术负责人员进行项 目交接，提交各种技术文档， 并进行相应技术培训25项目实施流程完毕1

3、r二、工作流程输出文件说明I 项目请求表内容：用户详细信息、项目请求类型、项目内容、项目请求时间等信息。3现场勘查记录表4- -项目经理任命书5 解决方案编制7-项目预算编制9.1- -投标文件编制9.2- -资质借用协议，共管账号申请10项目合同签定II -施工组织计划13- -会议纪要附项目计划表14- -设备材料准备表，人员通信录15至18-施工过程文件20至23-设备调试记录表，报验申请表，验收合格表24-项目资料整体移交26- -客户服务档案表27- -售后服务申请表28- -售后服务派遣表30-现场服务申请表33至35-客户服务三、关键步骤说明：1、项目准备会议题：明确分工，责任人

4、，确立施工起始时间，人力资源计划，时间计 划表，材料设备的采购和运输方式，资金使用计划，车辆及后勤支持 计划，验货及项目外包计划等问题。2、到达甲方施工现场首次与甲方项目负责人接洽，向甲方申请施工用休息区与库房， 进行施工材料与设备的接货，填写内部到货验收，向施工人员和甲方 项目负责人提供并详细介绍我方施工方案、施工计划、施工图纸，得 到甲方书面同意的基础上开始进行项目施工。3、施工阶段项目经理在分段项目施工过程中，应对各分段施工小组的施工质 量、施工进度、施工纪律进行抽查，并且及时的发现问题，并进行指 导与调整，对不合格的施工部分应及时要求进行返工，事后追究其相关人员的责任，对于任何形式的变

5、更第一时间与甲方沟通，并签订变更协议，并安排相关人员尽快执行，应有预备方案，定期开会讨论，保证施工质量和工期。4、验收阶段提前一天向甲方提交报验申请，并对各子系统详细进行严格的验 收，对于隐蔽工程，特殊工艺保证多次调试，保证工地现场卫生，合 理安排人员，保证项目的合格。5、售后服务阶段签订售后服务协议，明确保包修期和保修期以及维保期等的时 间，服务方式，响应时间等重要问题，并制定完善的管理体系，保证 售后服务的合理有效。四、其他鉴于系统集成所必须的各种设备及材料，现将可能用到的渠道进行整理如下：1、监控系统。（海康威视，波粒监控，美安）2、门禁停车场系统：（柯尔特，汉王高科等）3、对讲系统：（霍尼韦尔，华百安等）4、楼宇自控：（江森自控等）5、其他设备可临时考察（电子大楼，中工大厦，电子称等）6、资质借用。（西安祥泰，联合信息等）7、智能家居推荐品牌（control 4快思聪，南京物联传感，深圳欧瑞博，海尔U-home，交大华腾物联，河南紫光物联）多年的财务工作实践给了我巨大的舞台来提高自已观察问题、分析问题、处理问题的能力，使我的业务水平和工作能力得到了长足的进步，但我也清醒