[考试复习题库精编合集]2021年6月秘书国家职业资格四级考试题

1、考试复习题库精编合集2021年6月秘书国家职业资格四级考试题考试复习题库精编合集2021年6月秘书国家职业资格四级考试题1、【单选题】依照有关规定，我国把每年的9月20日定为（）。1分A、消费者维权日B、传统美德宣传日C、全民健康活动日D、公民道德宣传日答案：D;2、【单选题】市场经济条件下，我们对“义”与“利”的态度应该是（）。1分A、见利思义B、先利后义C、见利忘义D、无利不干答案：A;3、【单选题】以下关于职业选择的说法中，正确的是（）。1分A、职业选择是个人的事，与社会发展要求无关B、人们有选择职业的自由，但不等于可以随心所欲地选择职业C、职业选择自由与“干一行，爱一行，专一行”相矛盾

2、D、树立职业理想容易导致人们在择业上不顾社会需求答案：B;4、【单选题】公民道德建设实施纲要颁布于（）。1分A、2021年B、2021年C、2021年D、2021年答案：B;5、【单选题】社会主义市场经济条件下的诚信，（）。1分A、只是一种法律规范B、只是一种道德规范C、既是法律规范，又是道德规范D、既不是法律规范，也不是道德规范答案：C;6、【单选题】保守企业秘密属于（）职业道德规范的要求。1分A、办事公道B、遵纪守法C、坚持真理D、团结协作答案：B;7、【单选题】下列关于诚实守信的认识和判断中，正确的是（）1分A、诚实守信与市场经济规则相矛盾B、诚实守信是市场经济应有的法则C、是否诚实守信

3、要视具体对象而定D、诚实守信应以追求物质利益最大化为准则答案：B;8、【单选题】下列体现办事公道的说法是（）1分A、在任何情况下按“先来后到”的次序提供服务B、对当事人“各打五十大板”C、协调关系奉行“中间路线”D、处理问题“不偏不倚”答案：D;9、【单选题】下列说法中，违背遵纪守法要求的是（）1分A、学法、知法、守法、用法B、钻法律空子，为企业谋利益C、依据企业发展需求创建企业的规章制度D、用法、护法，维护自身权益答案：B;10、【单选题】下列选项中，不符合平等尊重要求的是（）1分A、员工年龄不同可以分配不同的工种B、根据服务对象的性别给予不同的服务C、师徒之间要平等尊重D、员工之间在工作内

4、容上不应有任何差别答案：B;11、【单选题】做到开拓创新的人，一般是（）1分A、思维怪异的人B、物质条件充裕的人C、受过高等教育的人D、具有坚定意志的人答案：D;12、【单选题】下列关于创新的论述中正确的是（）1分A、创新与继承是对立的B、创新就是独立自主，自行其是C、创新是企业发展的动力D、创新是常人无法做到的答案：C;13、【单选题】要做到诚实守信，应该（）1分A、按合同办事B、绝不背叛朋友C、按领导和长辈的要求去做D、始终把企业现实利益放在第一位答案：A;14、【单选题】当我心情不太舒畅时，我会（）。1分A、找写自己喜欢的事做B、始终无法让自己高兴起来C、找个地方发泄一番D、让时间来化解

5、答案：A;15、【单选题】某同事在工作业绩上不如你，却总爱挑你的毛病，并想领导反映。你将会怎样对待？（）1分A、对这个同事心有怨言，但表面平静B、忍住心中的不平和这个同事交流，争取相互理解C、认为“谁人背后无人说”，相信领导对自己有正确的认识D、认为这个同事“打小报告”，找机会向领导澄清答案：B;16、【单选题】对青少年中出现的一些新名词，我（）。1分A、能敏锐地感知B、会注意它的出现C、偶尔听到时，但不太注意D、不感兴趣答案：A;17、【单选题】与那些和我性格差异较大的人相处，我一般会（）。1分A、很难适应B、乐于交往，但难以成为朋友C、能够找到一些共同之处D、需要一段时间来适应答案：C;1

6、8、【单选题】与人初次交往，我通常（）。1分A、能立刻记住他的名字，但过一段时间可能忘了B、过一段时间再见到他，仍能记住他的名字C、过一段时间，只有一些模糊的印象D、一段时间后，什么也想不起来了答案：B;19、【单选题】在路上遇到认识的人，我通常（）。1分A、都会主动打招呼B、一般会主动打招呼，但是如果一次得不到回应，下次就不会主动了C、很少主动打招呼，但当别人与自己打招呼时，总是很热情地回应D、看对方是否注意到自己，再决定是否与对方打招呼答案：A;20、【单选题】在做某项工作时，你认为自己有比领导更好的办法。你会怎么做？（）1分A、把自己的想法告诉同事，但不会告诉领导B、为了维护领导的权威，

7、保留自己的想法C、私下向领导说明自己的做法D、认为这是一个展示自己才华的机会，当场质疑领导的做法答案：C;21、【单选题】如果跟朋友约好去春游，朋友临时有事去不了。你会（）1分A、很生气，决定下次不再邀请他（她）B、认为他（她）一顶有急事，不行就下次再一起去吧C、觉得遗憾D、觉得无所谓，什么都不想答案：B;22、【单选题】如果你是商场营业员，一顾客连续试了好几套服装也没买。对此，你的感受是（）1分A、失望B、顾客真挑剔C、没关系D、很正常答案：D;23、【单选题】如果让你主持一个会，甲单位和乙单位在讨论一个合作方案，产生严重分歧，难以达成一致意见。你认为比较妥当的处理方式是（）1分A、暂时休会

8、，然后继续讨论B、会议继续进行C、避免争执，立即结束会议D、暂时休会，私下分别与对方交谈答案：A;24、【单选题】如果你带一群幼儿园的小孩子在户外活动，其中一小孩因为别人不跟他玩而哭闹，你会怎么办？（）1分A、相信孩子们能自己解决好问题B、给他出个主意，帮助他回到孩子们的中间C、安慰他别哭了D、给他一些玩具，让他自己玩去答案：B;25、【多选题】塑造企业的良好形象要在（）上下功夫1分A、产品质量B、服务质量C、诚信意识D、销售数量答案：ABC26、【多选题】企业的形象包括（）。1分A、产品品牌B、内部形象C、企业社会责任感D、领导形象答案：ABCD27、【多选题】从业人员加强职业道德修养的途径

9、主要包括（）。1分A、学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度B、对自己的思想和行为进行反省和检查C、自我剖析和自我批评D、培养职业道德习惯答案：ABCD28、【多选题】符合文明礼貌基本要求的是（）。1分A、仪表端庄B、举止随便C、语言规范D、谈吐不凡答案：ABC29、【多选题】待人热情的基本要求是（）1分A、微笑迎客B、亲切友好C、主动拉客D、主动热情答案：ABD30、【多选题】某顾客在挑选与商品很长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了！”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来！”你认为服务员的言行违反了（）的要求。1分A、仪表端庄B、语言规范C、举止得体D、待人热情答案：BCD31、【

10、多选题】以下选项中，符合爱岗敬业要求的是（）。1分A、树立职业理想B、强化职业责任C、精益求精D、刻苦钻研答案：AB32、【多选题】下列做法中，符合忠诚所属企业职业道德要求的是（）。1分A、为企业献计献策B、诚实劳动C、完全听从领导安排D、遵守合同与契约答案：ABD33、【多选题】下面关于道德与法律关系的说法中，正确的是（）。1分A、道德与法律在内容上有相互重叠的部分B、道德作用力弱，法律作用力强C、道德与法律可以相互替换D、道德与法律有相互转换、相互作用的关系答案：AD34、【多选题】办事公道对企业的活动意义在于（）1分A、是企业赢得市场、生存和发展的重要条件B、是抵制不正之风的客观要求C、

11、是维护企业信誉的重要手段D、是企业能够正常运转的基本保证答案：ABD35、【多选题】节俭的重要价值在于它是（）。1分A、持家之本B、安邦定国的法宝C、社会发展的根本动力D、维持人类生存的需要答案：ABD36、【多选题】以下关于勤劳节俭的说法中，你认为正确的是（）。1分A、勤劳节俭仅仅是中华民族的传统美德B、勤劳节俭与扩大消费相关C、勤劳节俭有利于增产增收D、勤劳节俭有利于防止腐败答案：CD37、【多选题】下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。1分A、个人行为习惯与职业道德没有联系B、职业道德的养成只能靠教化C、加强职业道德修养是个人事业成功的基本前提D、职业道德从一个侧面反映人的道德素质答案

12、：CD38、【多选题】下列选项中，（）不属于简报的报头。1分A、简报名称B、期号C、编印单位D、印发数量答案：ABCD39、【多选题】红色反线的作用在于把眉首与（）部分隔开1分A、主体B、发文机关标识C、发文字号D、版记答案：A40、【多选题】下列正确的承办流程是（）1分A、签收拆封登记拟办批办分发承办催办办复B、签收登记拆封拟办分发催办承办办复C、签收拆封拟办登记分发承办催办办复D、签收拆封拟办登记分发承办催办办复批办答案：A1、【多选题】承办部门办理完文件后，（）的必须执行的手续1分A、对文件归类管理，及时如档B、及时将批复文件退回行政部，办完以后归档C、督促有关部门抓紧落实D、组织相关人

13、员传达文件精神答案：A2、【多选题】行政部门承办的责任是（）1分A、监督部门是否按程序办文B、监督部门是否传达文件精神C、到一定的时间组织有关部门清退文件，按规定收回文件D、将文件按类归档答案：C3、【多选题】感谢信标题的写法有（）1分A、以文种作标题B、用公文式标题，即：发文机关事由文种C、用双标题，即：正标题副标题D、以事由作标题答案：ABC4、【多选题】感谢信的主要特征是（）1分A、真实性B、感召性C、渲染性D、权威性答案：AB5、【多选题】把Windows98的窗口和对话框作一比较：窗口可以移动和改变大小，而对话框（）1分A、既不能移动，也不能改变大小B、仅可以移动，不能改变大小C、仅

14、可以改变大小，不能移动D、既能移动也能改变大小答案：A6、【多选题】在Windows98中，当一个窗口已经最大后，下列叙述错误的是（）1分A、该窗口可以被关闭B、该窗口可以移动C、该窗口可以最小化D、该窗口可以还原答案：ABD7、【多选题】在Window98的“我的电脑”窗口中，若已选定硬盘上的文件或文件夹，并按了Del键和“确定”按纽，则该文件或文件夹将（）1分A、被删除并放入“回收站”B、不被删除也不放入“回收站”C、被删除但不放入“回收站”D、不被删除但放入“回收站”答案：A8、【多选题】在Word的编辑状态，对当前文档中的文字进行替换操作，应当使用的菜单的（）1分A、“工具”菜单B、“

15、文件”菜单C、“视图”菜单D、“编辑”菜单答案：D9、【多选题】在Word的编辑状态，进行字体设置操作后，按新设置的字体显示的文字是（）1分A、插入点所在段落中的文字B、文档中被选择的文字C、插入点做在行中的文字D、文档的全部文字答案：AB10、【多选题】在Word的编辑状态，选择了文档全文，若在“段落”对话框中设置行距为20磅的格式，应当选择“行距”列表框中的（）。1分A、单倍行距B、1.5倍行距C、固定植D、多倍行距答案：C11、【多选题】能够打印穿孔纸和多层纸张的打印机是（）。1分A、激光打印机B、针式打印机C、喷墨打印机D、一体机答案：A12、【多选题】目前，人们通过互联网可以获得以下

16、服务：（）1分A、搜索查询资料B、远程医疗C、视频会议D、电子支付答案：ACD13、【多选题】为提高书写速度，可用物理学科符号“S”代表（）。1分A、贸易B、水平C、面积D、时间答案：C14、【多选题】“人定一”（人定胜天）采用了汉字速记中的（）略写法。1分A、成语B、熟知C、词组D、多音节词答案：A15、【多选题】一家中外合资企业注册资本为2亿美元，根据我国有关法律规定，外方出资一般不得低于（）。1分A、0.5亿美元B、0.6亿美元C、1亿美元D、1.2亿美元答案：A16、【多选题】公司法的基本原则包括（）等。1分A、出资者所有权与企业法人财产权相分离B、公司自主经营、自负盈亏C、公司实行权

17、责明确、管理科学、激励和约束相结合的内部管理体制D、公司必须依法经营，其合法权益受法律保护答案：ABCD17、【多选题】根据我国合同法的规定，违约责任的归责原则是（）。1分A、过错责任原则B、严格责任原则C、过错推定责任原则D、绝对责任原则答案：A18、【多选题】要约人发出要约后，要使要约人不发生效力，就应及时撤回要约或撤消要约。撤回要约的通知（）。1分A、随后发出即可B、必须在受要约人收到要约前发出C、应在受要约人承诺前送达D、应先于要约或与要约同时送达受要约人处答案：C19、【多选题】现代企业运作过程的环节包括（）。1分A、投入B、员工C、反馈D、效益答案：AC20、【多选题】税收是国家财

18、政收入的最基本来源，它是（）取得的。1分A、凭借国家强制力B、无偿C、按照法定标准D、有偿答案：BC21、【多选题】偶然所得适用的税率是（）。1分A、45B、30C、20D、5答案：C22、【多选题】在存在通货膨胀的经济环境中，我国的利率通常是指（）。1分A、名义利率B、实际利率C、对等利率D、贷款利率答案：AB23、【多选题】在几带工作中，最常使用的接待规格是（）。1分A、高格接待B、低格接待C、对等接待D、参照以往的接待规格而定答案：C24、【多选题】参观接待中特别应该注意的是（）。1分A、内外有别B、全面满足参观者要求C、严守机密D、做好针对领导的服务答案：AC25、【多选题】换位思考是

19、指（）。1分A、用他人的思维方式思考自己的问题B、从他人的思维角度来了解他人所提出的问题C、跳出自我模式进入他人心境D、设身处地为他人着想答案：BC26、【多选题】下行沟通的形式通常有（）。1分A、公司政策发布B、电子信箱C、谈话与口头提示D、会议答案：ABCD27、【多选题】办公室的光线应达到的要求是（）。1分A、局部照明清晰B、灯光不闪烁C、光线直射计算机屏幕D、向阳的窗户安装窗帘答案：BC28、【多选题】办公室中的安全隐患有（）。1分A、办公室摆放档案柜B、地面上有电话线拖曳C、站在旋转椅上去东西D、消防栓放置在文件柜后答案：BCD29、【多选题】秘书按上司的指令通知员工参加工作总结会，

20、销售员问能否不参加时，秘书最恰当的做法是（）。1分A、回答“这样不好”B、回答“不可以”C、请他“去问问上司”D、回答“我不知道”答案：A30、【多选题】为安全起见，较重的裁纸刀最适宜摆放在办公用品存储柜（）。1分A、柜顶上面B、上层隔板上C、下层隔板上D、前面地上答案：C31、【多选题】企业对外保密的信息通常有（）。1分A、产品宣传册B、客户的信息C、企业的标识D、员工的工资答案：ABC32、【多选题】秘书要对保密文件、资料自觉做好（）等方面的保密工作。1分A、接收B、传递C、保管D、发送答案：ABC33、【多选题】秘书要认真保管企业的印章，因为印章有（）的作用。1分A、修正B、凭证C、标志

21、D、保密答案：BC34、【多选题】秘书值班时要做好（）。1分A、电话记录B、来访记录C、工作日志D、值班日记答案：ABD35、【多选题】秘书为某会议编制会议值班表时，表中内容应包括（）的姓名。1分A、带班人员B、值班人员C、参会人员D、替班人员答案：ABC36、【多选题】秘书保管的零用现金是（）。1分A、秘书个人垫付的现金B、企业为办公室设立的备用金C、办公室用支票兑现的现金D、企业为办公室设立的周转现金答案：BD37、【多选题】下列环节中属于发文阶段的有（）。1分A、批办B、用印C、登记D、签发答案：BC38、【多选题】在现代办公室条件下，秘书销毁保密文件通常采用（）的方式。1分A、焚烧B、

22、粉碎C、手撕D、研磨答案：AB39、【多选题】在库存保管工作中，办公物品的摆放方法应是（）。1分A、新物品置于旧物品的前面B、分量重的物品放下面C、小件物品放在大物品的前面D、体积大的物品放上面答案：BC40、【多选题】确定会场大小需考虑的主要因素是会议的（）。1分A、规模B、主题C、级别D、时间答案：AB1、【多选题】安排会议程序应充分考虑（）。1分A、下级的意思是否得到满足B、顺序是否合理C、会议进程是否紧凑D、会议各环节衔接是否科学答案：ABCD2、【多选题】宏远公司在承办市科技博览会后，准备招考记者招待会。秘书为总经理答记者问准备的资料应包括（）。1分A、本公司技术、人员、设备的基本情

23、况B、消费者来信C、科技博览会的基本情况D、本市科技发展的基本情况答案：ACD3、【多选题】会议记录原稿通常要（）。1分A、予以销毁B、统一编号C、进行复制D、装订成册答案：A4、【多选题】会议记录漏记的内容可以根据（）在会后进行补充修正。1分A、记录员的记忆B、录音C、与会者的笔记D、主持人的意图答案：A5、【多选题】从分类上说，开放参观活动可分为（）和组织参观1分A、实物参观B、展览室参观C、游览参观D、娱乐参观来答案：C6、【多选题】企业要根据开放参观活动的（）来安排参观的内容。1分A、规模B、规格C、形式D、主题答案：D7、【多选题】在开放参观活动中，可安排参观者观摩（）。1分A、企业生产经营设备和工艺流程B、生产区环境或营业大厅C、企业员工教育和培训基地D、企业的后勤服务、娱乐、福利、卫生等设施答案：ABCD8、【多选题】开放参观活动中的解说和接待的准备工作应包括（）。1分A、制作并寄发请柬B、设立接待服务处C、准备特殊参观用品D、准备礼品或纪念品答案：ABCD9、【多选题】在各种宴请中，（）的组织安排工作较为简单。1分A、正式宴会B、工作餐C、冷餐会D、酒会答案：A10、【多选题】在排定涉外宴请座次时，（）。1分A、应以主宾为中心B、应将主